在农商银行2026年劳动竞赛动员会上的讲话

在〔*〕农商银行2026年劳动竞赛动员会上的讲话

同志们:

大家好!

今天,我们在这里隆重集会,召开〔*〕农商银行2026年劳动竞赛动员大会。窗外寒意渐浓,但我们会议室内却热潮涌动、激情澎湃。这充分说明,我们〔*〕农商银行的队伍是一支召之即来、来之能战、战之必胜的铁军!首先,我代表行党委,向奋战在全行各个岗位、为2025年发展付出辛勤努力的全体干部员工,表示衷心的感谢!

刚才,〔*〕同志已经对2026年劳动竞赛的行动方案进行了全面而细致的解读,方案目标明确、措施有力、催人奋进。几位来自不同条线和机构的代表也作了表态发言,言辞恳切、信心满怀,展现了我们势在必得的决心和勇气。我相信,有这样周密的部署和高昂的斗志,我们必将在新一年的竞赛中再创佳绩、再攀高峰。

召开这次动员会,既是2025年收官战的冲锋号,更是2026年开门红的发令枪。站在这个承前启后的关键节点,我们回顾过去,是为了更好地汲取力量;我们展望未来,是为了更精准地锚定方向。

一、回顾来路:在攻坚克难中铸就发展底气,我们信心更加坚定

时间是忠实的记录者,它镌刻着奋斗者的足迹。回望即将过去的2025年,我们共同经历了一段极不平凡的历程。面对复杂严峻的外部经济环境和日趋激烈的同业竞争态势,全行上下没有丝毫退缩,而是选择迎难而上、向难求成。我们坚持党建引领,聚焦主责主业,在服务实体经济、深化普惠金融、推进数字化转型和防控金融风险等各个领域,都取得了来之不易的成绩。

截至2025年11月末,我行资产总额已突破850亿元大关,各项存款余额达到750亿元,各项贷款余额超过600亿元。这些数字背后,是我们每一位员工夜以继日的付出和汗水。不良贷款率稳步控制在0.9%以内,资本充足率保持在14%以上的健康水平,这些关键风险指标的持续向好,为我们的稳健发展筑牢了坚实的"护城河"。我们不仅稳住了阵脚,更在市场的风浪中锤炼了队伍,提升了能力,巩固了我们作为地方金融主力军的地位。

这些成绩的取得,不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的,而是我们全体干部员工一道拼出来、干出来、奋斗出来的。是我们顶着压力,走遍了〔*〕的千家万户、田间地头;是我们冒着酷暑严寒,为每一个客户提供耐心细致的服务;是我们牺牲了无数个休息日,保障了系统的安全稳定运行。事实雄辩地证明,我们〔*〕农商银行的队伍,是一支有信念、有担当、有战斗力的优秀团队。这份在攻坚克难中积累的宝贵经验和必胜信念,就是我们决胜未来的最大底气和最强信心。

二、认清时局:在机遇挑战中把握发展主动,我们使命更加清晰

当前,我们正处在一个深刻变革的时代。从宏观层面看,我国经济长期向好的基本面没有改变,国家正大力推动高质量发展,强调金融要为实体经济服务,特别是要加大对"三农"、小微企业、科技创新、绿色发展等重点领域的支持力度。这为我们扎根县域、服务本土的农商银行提供了前所未有的政策机遇和广阔的市场空间。同时,随着利率市场化改革的深化和金融科技的迅猛发展,银行业的竞争格局正在被重塑。客户需求日益多元化、个性化,对服务效率和体验的要求越来越高;跨界竞争者不断涌现,传统业务模式面临巨大挑战。

从区域发展看,我们所在的〔*〕地区,正处在转型升级、跨越发展的关键时期。一批重大项目正在加速推进,新兴产业集群正在孕育成长,乡村全面振兴的画卷正在徐徐展开。这片我们赖以生存和发展的热土,蕴藏着巨大的金融需求和无限的业务潜能。但与此同时,区域内的同业机构也都在厉兵秣马、跑马圈地,竞争的激烈程度前所未有。我们稍有松懈,就可能在竞争中落后;我们稍有迟疑,就可能错失发展的良机。

认清时局,我们必须保持清醒的头脑。我们不能躺在过去的功劳簿上沾沾自喜,更不能对眼前的风险挑战视而不见。我们必须深刻认识到,这是一场不进则退、慢进亦退的赛跑。劳动竞赛,就是我们主动应变、抢抓机遇的战略举措,是检验我们战斗力、凝聚力的"试金石"和"赛马场"。我们举办劳动竞赛,不是为了简单的数字排名,而是要在全行上下树立起一种"敢于争先、勇于拼搏"的鲜明导向,激发全体员工"比学赶超、奋勇争先"的内生动力,从而在激烈的市场竞争中牢牢掌握发展的主动权。

我们的使命,就是要通过这场竞赛,将政策的东风、区域的机遇,切实转化为我行高质量发展的胜势;就是要通过这场竞赛,锤炼出一支专业过硬、服务一流、能打硬仗的金融劲旅;就是要通过这场竞赛,进一步擦亮我们〔*〕农商银行"百姓银行、责任银行"的金字招牌。

三、展望征途:在实干担当中开创发展新局,我们行动更加坚决

同志们,蓝图已经绘就,号角已经吹响。夺取2026年劳动竞赛的全面胜利,是我们必须完成的硬任务。在这里,我向全体干部员工提出三点希望和要求:

第一,要以"开局即决战"的姿态,全力抢占发展先机。

兵贵神速,争在朝夕。劳动竞赛的战场,从来不给观望者和懈怠者留下任何机会。"开门红"历来是全年工作的重中之重,它不仅关乎业务指标的完成,更关乎士气的提振和信心的确立。我们必须牢固树立"起步就是冲刺、开局就是决战"的意识,坚决克服"等一等、看一看"的消极心态。

一要突出一个"早"字。"早"体现在思想上,全行上下要迅速将思想和行动统一到今天的会议精神上来,把劳动竞赛作为当前和今后一个时期的中心工作来抓。领导干部要率先垂范,深入一线、靠前指挥,把压力层层传导下去,把动力级级激发上来。"早"体现在行动上,要立即启动客户大走访、大回访活动,主动对接项目、主动拓展市场。存款组织要早谋划,贷款投放要早对接,中间业务要早拓展。各支行、各部门要对照竞赛方案,把目标任务分解到天、责任到人,形成"千斤重担人人挑,人人头上有指标"的生动局面。"早"体现在储备上,要提前做好客户储备、项目储备、产品储备,确保弹药充足、后劲十足,为后续的持续发力打下坚实基础。

二要激发一种"狼性"。我在这里提"狼性"文化,不是要大家变得冷酷无情,而是要学习狼的四种精神:一是敏锐的嗅觉,要像狼一样时刻保持对市场机会的高度敏感,善于发现和捕捉一闪而过的商机。二是进攻的精神,看准了目标就要毫不犹豫、全力以赴,不达目的誓不罢休。三是团队的精神,狼群之所以强大,在于它们协同作战、分工明确,我们要强化全行"一盘棋"思想,部门与部门之间、条线与条线之间要主动补位、密切配合,形成强大的战斗合力。四是坚韧的精神,面对困难和挫折,要像狼一样百折不挠,越是艰难越向前。我们要让这种"狼性"精神,成为我们〔*〕农商行人在市场竞争中最鲜明的标识。

第二,要以"客户为中心"的理念,全力提升服务质效。

金融的本质是服务,竞争的根本在服务。在产品同质化日益严重的今天,谁能提供更优质、更便捷、更贴心的服务,谁就能赢得客户、赢得市场。我们必须深刻认识到,服务不是一句空洞的口号,而是具体的行动,是赢得客户信赖和忠诚的核心竞争力。

一要树立"利他"思维。"利他"就是真心实意地为客户着想,想客户之所想,急客户之所急。我们要从"我想卖什么产品"向"客户需要什么服务"转变。在普惠大走访的过程中,我们不仅是去营销产品,更是去做金融知识的宣传员、去做企业发展的财务顾问、去做城乡居民的理财管家。只有我们真正帮助客户解决了问题、创造了价值,客户才会发自内心地认可我们、选择我们。这种"利他"的思维,最终会成就我们自己,实现银客双赢。

二要提升专业能力。优质的服务,必须以专业的素养为支撑。面对客户日益复杂的金融需求,如果我们还是停留在过去简单的"存款、贷款、汇款"老三样,是远远不够的。我们的客户经理,要努力成为懂产业、懂政策、懂管理的"行家里手";我们的财富经理,要努力成为懂市场、懂产品、懂配置的"专业顾问"。全行要持续加强学习和培训,像今天我们邀请外部专家来赋能一样,不断提升队伍的专业化水平,用我们的专业能力为客户提供更具价值的综合金融服务方案。

三是优化服务体验。服务体验体现在每一个细节之中。客户走进我们网点时的一个微笑、一句问候;线上办理业务时的一个流畅界面、一次快速响应;遇到问题时的一个耐心解答、一次高效处理,这些都会直接影响客户对我们的评价。我们要持续优化线上线下服务流程,减少客户等待时间,简化业务办理手续,大力推广移动化、数字化服务工具,让数据多跑路,让客户少跑腿,用有温度、有速度的服务,不断增强客户的获得感和满意度。

第三,要以"行稳致远"的追求,全力守牢风险底线。

发展是硬道理,但高质量的发展必须是安全的发展、合规的发展。任何时候,我们都不能忘记,银行经营的是风险。劳