在市退役军人服务中心2026年上半年工作总结会议上的讲话

在市退役军人服务中心2026年上半年工作总结会议上的讲话

同志们:

大家好!

今天我们在这里齐聚一堂,召开市退役军人服务中心2026年上半年工作总结会议。这次会议的主要任务是,全面回顾总结上半年取得的工作成绩,深刻分析当前我们面临的形势和存在的不足,研究部署下半年各项重点工作,动员中心全体干部职工进一步统一思想、凝聚共识、振奋精神、真抓实干,确保圆满完成全年各项目标任务。

刚才,〔*〕和〔*〕两位同志分别代表志愿服务和荣军联盟两条重要战线作了很好的发言,既有对过去工作的深入思考,也饱含对未来工作的激情与担当,立下了攻坚克难的"军令状"。他们的发言,充分展现了我们中心干部职工昂扬向上的精神风貌和敢打必胜的坚定决心。在此,我代表中心领导班子,对全体干部职工在上半年的辛勤付出和无私奉献,表示衷心的感谢和崇高的敬意!

下面,我讲三点意见。

一、回顾上半年工作成绩斐然基础坚实

2026年是充满挑战与机遇的一年,也是我们服务中心承前启后、继往开来的关键之年。半年来,在市委、市政府和市退役军人事务局的坚强领导下,中心全体人员同心同德、迎难而上,紧紧围绕全市退役军人工作大局,各项工作都取得了扎实成效,为全年工作目标的实现奠定了坚实基础。

一是服务体系建设迈上新台阶。我们始终将体系建设作为基础性、战略性工程来抓,持续巩固和深化市、区县(市)、乡镇(街道)、村(社区)四级服务体系建设。通过标准化的指导和精细化的管理,基层服务站点"最后一公里"的服务能力得到显著增强,政策咨询、权益维护、困难帮扶等服务网络越织越密、越织越牢,真正做到了让退役军人"有困难第一时间能找到组织"。我们创新建立的"法律咨询、志愿服务、荣军联盟"三位一体服务体系,受到了上级领导的充分肯定,成为我市服务保障工作的一张亮丽名片。

二是品牌服务项目彰显新作为。我们倾力打造的服务品牌,社会影响力持续扩大。特别是"戎耀绿城"退役军人志愿服务品牌,已经成为我市精神文明建设的一面旗帜。我们不断完善"1+16+212+N"四级联动工作机制,引导广大退役军人志愿者在政策宣讲、红色传承、应急救援、社会治理等十大领域发光发热。上半年,全市各级各类"戎耀绿城"志愿服务队累计开展活动超千场,参与服务的退役军人志愿者达到数万人次,他们的身影活跃在城市的每一个角落,用实际行动诠释了"退役不褪色、建功新时代"的铮铮誓言。同时,"荣军联盟"工作也取得了突破性进展。今年4月,我们成功组织召开了工作推进会,吸纳了新一批有实力、有情怀的优质企业加入联盟,覆盖金融、医疗、餐饮、零售等多个行业,为广大优抚对象提供了更加多元、优质、优惠的服务,在全社会营造了"百企万店齐拥军"的浓厚氛围。

三是优抚帮扶工作展现新温度。我们始终带着责任、带着感情去做优抚帮扶工作,用心用情用力解决退役军人的急难愁盼问题。上半年,我们精准落实各项优抚政策,及时发放抚恤补助资金,对生活困难的退役军人家庭,我们坚持"一户一策"实施精准帮扶,确保他们的基本生活得到有效保障。我们还组织开展了形式多样的走访慰问活动,特别是在重大节日期间,中心领导班子带队深入基层,与老兵们促膝长谈,送去党和政府的关怀与温暖,切实增强了广大退役军人的荣誉感、归属感和幸福感。

四是就业创业扶持取得新成效。我们深知,就业是最大的民生。中心始终把促进退役军人高质量就业创业摆在突出位置。上半年,我们成功举办了多场线上线下相结合的专场招聘会,积极搭建企业与退役军人之间的供需桥梁。我们与人社、教育等部门紧密协作,整合优质培训资源,像今年4月,我们就成功举办了自主就业退役士兵适应性培训暨职业技能培训专业推介会,为广大退役军人提供了涵盖新兴产业、现代服务业等领域的多元化培训选择,帮助他们尽快转换角色、提升技能,实现从军事人才到经济建设人才的顺利转型。据不完全统计,上半年通过我们平台和各项帮扶措施,已帮助数千名退役军人找到了心仪的工作岗位,涌现出了一批自主创业的先进典型。

五是中心自身建设实现新提升。队伍是基础,保障是关键。上半年,我们圆满完成了中心新址的搬迁工作。这不仅是办公条件的改善,更是服务能级的跃升。窗明几净的办公环境、科学规划的功能分区,让我们拥有了崭新的面貌。我们参照先进地区经验,优化设置了"一站式"服务大厅、法律援助室、心理咨询室、老兵调解室等功能区域,为退役军人提供了更加便捷、舒适、温馨的服务体验。同时,我们坚持党建引领,扎实开展党纪学习教育,严格落实中央八项规定精神,加强内部管理制度建设,全体干部职工的纪律意识、规矩意识和团队协作精神显著增强,凝聚力、向心力和战斗力得到全面提升。

二、正视问题短板保持清醒头脑

在肯定成绩的同时,我们更要清醒地看到工作中存在的短板和不足。只有正视问题、直面挑战,才能在下半年的工作中找准方向、精准发力。

一是服务精细化水平有待提高。虽然我们的服务体系已经全面建立,但在服务的深度和精度上还有提升空间。部分基层服务站还存在服务内容单一、方式方法陈旧的问题,"一站式"服务、"个性化"定制服务的能力尚显不足,距离退役军人日益增长的多样化、高品质服务需求还有一定差距。

二是品牌影响力塑造有待加强。"戎耀绿城""荣军联盟"等品牌虽然有了一定的知名度,但品牌的内涵挖掘、宣传推广和价值转化还不够深入。如何将品牌优势转化为实实在在的服务效能,如何让更多社会力量参与进来,形成更广泛的社会效应,是我们必须深入思考的课题。

三是工作创新能动性有待激发。面对新形势、新任务、新要求,我们部分同志思想还不够解放,习惯于按部就班、凭经验办事,运用新理念、新技术、新方法解决问题的能力不强。在服务模式创新、数字化转型等方面,我们的探索步伐还不够快,主动谋划、先行先试的勇气和魄力还需进一步增强。

四是干部队伍能力建设有待深化。随着退役军人工作领域的不断拓展,对我们干部职工的综合素质提出了更高要求。部分同志在政策理论学习上不够系统深入,专业知识和业务技能存在短板,服务群众的本领还需要在实践中不断锤炼和提高。

对于这些问题,我们必须高度重视,拿出切实可行的措施,在下半年的工作中认真加以解决。

三、聚焦下半年任务砥砺奋进再谱新篇

同志们,下半年的工作任务更加繁重,责任也更加重大。我们要以此次新领导班子履职为契机,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措,全面提质增效,奋力开创全市退役军人服务保障工作新局面。在此,我重点强调三个方面。

第一要聚焦主责主业,在推动业务工作精细化上实现新突破。各项业务工作是我们的立身之本、服务之基,必须抓紧抓实、抓出成效。

一是要在重点工作落实上再加力。制度完善、后勤保障、队伍管理、阵地建设等基础性工作,要常抓不懈,确保中心高效平稳运行。就业创业、荣军联盟、志愿服务、自主择业军转干部服务等核心业务,要持续发力、打造亮点。特别是荣军联盟,要继续扩大成员单位覆盖面,提升服务质量,真正让尊崇看得见、摸得着。志愿服务要继续擦亮"戎耀绿城"品牌,策划组织一批有影响力的品牌活动,引导更多退役军人服务社会、实现价值。

二是要在重点任务推进上再提速。专项学习教育要立即启动,下半年我们要以"深学笃行强素质、精细服务铸尊崇"为主题,深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述和最新指示批示精神,确保党的创新理论入脑入心、指导实践。品牌阵地打造要见行见效,要将我们的服务中心(站)建设成为政策宣传的窗口、情感联系的纽带、排忧解难的港湾,真正打造成退役军人的"娘家"。职业技能竞赛要精心组织,我们计划在第三季度,面向全市四级服务体系工作人员,举办首届"退役军人服务之星"职业技能竞赛,通过以赛促学、以赛促练,全面提升工作人员的政策运用、业务办理和沟通协调能力,在全系统掀起比学赶超、争创一流的浓厚氛围。

三是要在服务质效优化上再升级。要以新址启用为新起点,全面优化服务流程,简化办事程序,积极推行"一窗通办""网上办""掌上办",让数据多跑路、老兵少跑腿。要建立常态化的需求调研和满意度回访机制,精准掌握服务对象的所思所想所盼,推动我们的服务供给与退役军人的实际需求精准匹配,不断提升服务对象的满意度和获得感。

第二要坚持从严从实,在筑牢纪律作风防线上展现新形象。过硬的作风是做好一切工作的重要保障。我们作为服务退役军人的专门机构,一言一行都代表着党和政府的形象,必须把纪律和规矩挺在前面。

一是要把政治纪律摆在首位。全体干部职工要深刻领悟"两个确立"的决定性意义,坚决做到"两个维护",始终在思想上政治上行动上同以习