公司党委关于2024年度民主生活会领导班子对照检视剖析材料（四个带头）(第2/2页)

（三）作风不实，工作效能低下。一是工作作风漂浮。工作中形式主义严重，过于注重文件传达、会议部署，对实际工作落实情况跟踪检查不到位。制定工作计划时，缺乏深入调研，目标和措施不切实际，导致工作难以有效推进。在面对复杂工作任务时，存在推诿扯皮现象，缺乏担当精神，各部门之间协同配合不足，影响工作效率。二是廉洁作风不硬。廉洁自律教育缺乏系统性和实效性，部分干部对廉洁风险认识不足，存在侥幸心理。在物资采购、工程建设等关键环节，监督机制存在漏洞，对违规行为的防范和查处力度不够。廉洁文化建设薄弱，未能在公司内部形成浓厚的廉洁氛围，导致廉洁风险时有发生。三是联系群众不紧密。与基层员工沟通渠道不畅，对员工工作和生活中的困难了解不及时。在制定涉及员工切身利益的政策时，征求员工意见不充分，导致部分政策执行效果不佳。在服务客户方面，主动服务意识不强，客户反馈问题处理不及时，客户满意度调查结果显示，近一年客户满意度较上一年度下降了5个百分点。

（四）纪律松弛，监督约束乏力。一是纪律学习走过场。对党的纪律和公司内部规章制度的学习，多以集中学习、文件传达为主，形式单一，缺乏针对性和互动性。学习内容未紧密结合工作实际，导致干部员工对纪律规定理解不深，在实际工作中容易出现违规行为。学习效果缺乏有效检验，未能及时发现干部员工对纪律知识的掌握漏洞。二是监督机制不完善。内部监督体系存在缺陷，各监督部门之间协同配合不够，存在监督死角。对重点领域和关键岗位的监督缺乏常态化机制，监督方式方法落后，难以发现深层次问题。外部监督渠道不畅通，对社会公众和客户的监督意见重视不够，未能充分发挥外部监督的作用。三是责任追究不严格。对违规违纪行为的责任认定不清晰，处罚标准不统一，存在处罚偏轻、偏软的情况。在处理违规问题时，存在讲人情、走过场现象，未能起到应有的警示作用。责任追究的后续整改跟踪不到位，导致类似问题反复出现。

四、今后的努力方向和改进措施

（一）强化思想建设，筑牢信仰根基。一是深化理论学习，提升思想境界。制定详细且科学的学习计划，将习近平新时代中国特色社会主义思想作为长期学习的核心内容，每周安排不少于3小时的集中学习和2小时的个人自学时间。丰富学习形式，通过邀请专家讲座、开展线上学习平台、组织实地调研等方式，增强学习的吸引力和实效性。建立学习成果交流分享机制，每月组织一次学习心得交流活动，促进理论知识的消化吸收，切实将理论学习成果转化为推动工作的实际能力。二是坚定理想信念，增强奋斗动力。定期开展理想信念专题教育活动，每季度邀请党校教授或先进模范人物进行授课，通过讲述革命历史、先进事迹等，激发党员干部的奋斗热情。组织党员干部参观红色教育基地，每年不少于2次，让党员干部在实地感悟中坚定理想信念。建立党员干部思想动态跟踪机制，定期开展谈心谈话，及时了解党员干部的思想困惑，帮助解决问题，确保理想信念不动摇。三是厚植宗旨意识，提升服务水平。建立常态化的基层调研机制，领导班子成员每月至少深入基层供电所和客户现场调研2次，全面了解群众用电需求和困难。在制定政策和决策时，广泛征求基层员工和客户意见，通过线上线下相结合的方式，确保征求意见覆盖不少于80％的基层员工和一定比例的客户群体。建立客户反馈问题快速处理机制，对客户反映的用电问题，确保在24小时内响应，72小时内解决，切实提升客户满意度。

（二）加强政治建设，严守纪律规矩。一是提高政治站位，把握政治方向。定期组织政治理论专题研讨班，每季度不少于1次，深入学习党中央关于能源行业的决策部署和上级党委工作要求，从政治战略高度分析其对公司发展的影响。建立政治形势分析研判机制，每月对国内外政治形势、行业政策动态进行分析研究，提前谋划应对策略，确保公司发展始终保持正确政治方向。二是严守政治纪律，强化纪律执行。加强政治纪律教育，将政治纪律和政治规矩纳入年度培训计划，每半年组织一次专题培训。建立政治纪律执行情况监督检查机制，每季度开展一次内部检查，对违反政治纪律的行为严肃查处，绝不姑息。完善政治纪律考核评价体系，将政治纪律执行情况纳入干部员工年度考核，与绩效奖金、职务晋升挂钩。三是严肃党内生活，净化政治生态。严格执行民主生活会和组织生活会制度，会前深入开展谈心谈话，广泛征求意见；会中严肃认真开展批评与自我批评，确保"红脸出汗"；会后制定详细整改措施，明确整改责任人和时限。丰富党内政治生活形式，结合重要节日和纪念日，开展主题党日活动，每年不少于10次，增强党内政治生活的吸引力和感染力。加强党内政治文化建设，营造风清气正的政治生态。

（三）改进工作作风，提升工作效能。一是树立务实作风，狠抓工作落实。建立工作任务清单制度，将各项工作任务细化分解，明确责任部门、责任人、完成时限和工作标准，每月对工作进展情况进行跟踪检查和通报。加强工作调研，在制定工作计划和政策措施前，深入基层开展调研，调研时间不少于工作筹备时间的三分之一，确保工作符合实际情况。建立工作问责机制，对工作推诿扯皮、敷衍塞责的部门和个人进行严肃问责。二是加强廉洁建设，防范廉洁风险。完善廉洁风险防控体系，对物资采购、工程建设等重点领域和关键环节进行廉洁风险排查，制定针对性防控措施，每半年更新一次防控清单。加强廉洁教育，通过开展廉政讲座、观看警示教育片、参观廉政教育基地等方式，每年对全体干部员工进行不少于4次的廉洁教育。建立廉洁监督举报平台，鼓励员工和群众对违规违纪行为进行举报，对查实的举报给予一定奖励。三是密切联系群众，增强群众满意度。建立员工沟通交流平台，通过线上论坛、线下座谈会等方式，每周收集员工意见建议，及时解决员工关心的问题。完善客户服务体系，建立客户服务热线24小时值班制度，确保客户咨询和投诉得到及时处理。定期开展客户满意度调查，每季度不少于1次，根据调查结果制定改进措施，确保客户满意度逐年提升，计划在未来一年内将客户满意度提升至90％以上。

（四）严格纪律监督，强化责任担当。一是加强纪律学习，增强纪律意识。创新纪律学习方式，通过制作纪律知识微视频、开展纪律知识竞赛等形式，提高干部员工学习纪律的积极性。将纪律学习与实际工作案例相结合，每季度组织一次案例分析会，加深干部员工对纪律规定的理解和运用。建立纪律学习考核机制，每半年对干部员工进行一次纪律知识考核，考核结果作为年度评先评优的重要依据。二是完善监督机制，强化监督实效。整合内部监督资源，建立纪检、审计、财务等多部门协同监督机制，形成监督合力。运用大数据、人工智能等技术手段，建立智能化监督平台，对重点领域和关键岗位进行实时动态监督。拓宽外部监督渠道，定期邀请社会监督员对公司工作进行监督评价，每年不少于2次，及时整改监督中发现的问题。三是严格责任追究，强化担当精神。明确违规违纪行为的责任认定标准和处罚措施，建立责任追究台账，对违规违纪行为实行"零容忍"。对受到责任追究的人员，进行定期回访教育，帮助其认识错误、改正错误。建立容错纠错机制，鼓励干部员工在遵规守纪的前提下勇于创新、敢于担当，对在工作中积极作为、勇于创新但因客观原因出现失误的干部员工，给予适当容错，营造干事创业的良好氛围。