2023年调查研究心得体会-26篇(第2/18页)
所以，在志愿服务专业化的进程中，调查研究的时候还要与社工等各类专业人士交流沟通，激励他们的钻研精神，为志愿服务的创新发展提供支持和帮助。
六、与社区农村工作者交朋友，一起支持中思考
社区与农村工作者，包括社区书记、村书记、居委会主任、村委会主任以及其他人员，都是与志愿服务有非常密切关系的人员。因为，志愿者和志愿组织深入社区农村开展服务，或者发动居民、村民组建志愿者队伍，都需要社区农村工作者的重视和支持。因此，调查研究者要非常看重这些基层工作者的作用，贴心理解他们的想法，进行平等有益的交流，才能够获得志愿服务在社区农村发展的真实信息。
我也是基层党建、党群服务的专家之一，曾经有一段时期，每个月要到乡村社区，与两名社区书记深入沟通。那段时间的调查与交流，对于我了解基层干部、了解群众需求，了解志愿服务在乡村社区的发展路径，有很大的帮助。曾经有些志愿者反映，以为自己到社区帮助群众，一定会受到欢迎，但是接触社区工作者的时候，对方没有很热情，也没有特别上心。这位志愿者就有点失望，不太明白。我在乡村社区调查之后才知道，基层工作者每天接到的任务和指令太多了，每天要应付的差事和报表太多了。如果志愿者没有很明确的服务特长，没有根据群众需要做好特色服务项目，简简单单到社区农村就不一定能够帮忙，有时候可能还是添乱。特别是有些志愿者满足于到社区农村做一点点好事就拍照留念，完成任务，这是不会受到基层工作者欢迎的。我们最初到社区农村调查的时候，村居书记也是态度非常一般，应付式地接待一下。后来，我们体现出非常体谅基层工作者的压力和辛苦，真诚与他们交流沟通的态度，他们就越来越坦诚交流，说出许多真心话。这一过程中，我们也引导乡村社区书记，告诉他们在最初协调志愿组织服务的时候，会增加负担，也会遇到困难；但是逐渐通过社会志愿者团队的进入，关爱帮助特殊群众，并且吸引村居群众参与组建志愿者队伍，关心和参与基层治理，就能够帮助居委会、村委会解决许多难题，有利于社区农村的和谐发展。不少村居书记等基层工作者接受了我们的建议，越来越支持志愿服务的发展。
可见，调查研究者与基层工作者的平等、真诚交流，对于掌握乡村社区的真实情况，对于把握志愿服务的深入发展，都有非常重要的作用。
七、与志愿服务工作者交朋友，一起指导中思考
志愿服务工作者是新名词，就是指在党委、政府、事业单位、社会组织等负责协调推进志愿服务的工作人员。他们有两个特点：一是专职工作人员，二是协调志愿服务事项。在本职工作时间内，他们是志愿服务工作者，而不是简单称为"志愿者"。然而，在本职工作时间之外，他们有不少人也参与志愿组织的服务活动，这时候就可以成为"志愿者。"调查研究者要主动与志愿服务工作者多交流、多沟通。一方面了解党和国家制定的志愿服务政策措施，在各地区落实和执行的情况怎么样；另一方面了解志愿服务对于社会经济发展、社会治理创新具有什么价值。其实，我们与志愿服务工作者"交朋友"，经常是"调查"和"讨论"交织在一起的。因为，向他们提出问题，寻求回答的时候，他们作为管理者和协调者，不仅仅叙述志愿服务的情况，经常还会加上自己的判断和想法。
对此，调查研究者需要科学分析，既不要一概否定其主观判断，也不能被其主观判断过多影响。我们通常是区分志愿服务工作者叙述的内容，那些是当地志愿服务发展的客观状况，哪些是其主管认知和判断。既坚持"以事实为准绳"，也适当参考其判断的价值。这样，调查者就能够从"志愿者、群众、村居工作者、志愿服务工作者"等多个角度了解对同一种志愿服务趋势，对同一个志愿服务事件的看法，分析异同、获得启迪。志愿服务工作者是指导和推动事业发展的重要角色，他们的观点和思考，值得调查研究者的关注和重视。
八、调查研究"交朋友"的要诀
志愿服务的调查研究者，通过与志愿者、群众、干部"交朋友"能够更加真实路径发展状况、揭示存在问题、探寻解决路径。那么，怎样才能够真正"交朋友"呢？其实，"交朋友"就是交心，需要真心、贴心、细心、耐心、齐心。
（一）第一、真心
不论是专家学者，还是专业工作者，在志愿服务调查研究的时候，要充分尊重志愿者和志愿组织，真心实意信赖他们、对待他们，才能够获得他们的认可和喜欢，才能够"无话不谈"。因此，调查者既不能冷漠淡薄，也不能虚情假意，而是要真真正正理解和尊重志愿者。
（二）第二、贴心
调查者要走进志愿者的内心，就要"换位思考"，真正站在志愿者的角度体验和感受。当人们赞赏志愿者"无私奉献"的时候，我们要体会志愿者付出的艰辛；当社会对志愿者提出无限要求的时候，我们要体会志愿者也有"不能承受之轻"。这样，我们在调查研究的时候，就不会轻易说出伤人感情的话，就能够真正说出让志愿者贴心温暖的话，也能够赢得志愿者的信任，并真诚倾情交流沟通。
（三）第三、细心
调查研究者在与志愿者、群众、基层干部等交流的时候，不能满足于访谈表中问题的"一问一答"，而是要细心从志愿者的神态和话语中捕捉细微变化，从而引出更加深入的交流，获得更加真实的情况。与此同时，也能够给志愿者更多的体谅和支持，促进志愿服务的稳健发展。
（四）第四、耐心
调查研究者"交朋友"的时候，还有一个要点就是要耐心听取志愿者的叙述、表达。因为，志愿者真情流露的时候，不会顺着"访问大纲"一点一滴回答，而是越说越投入，讲述自己服务的经历和遇到的困难。这个时候，调查者最好不要有不耐烦的态度，更不能轻易打断叙述。应该是一边倾听、一边肯定，同时引导志愿者表达更多有价值、有内容的话语。这样，既能够了解越来越多的"意外"信息和资料，也能够赢得志愿者的喜欢和信赖。
（五）第五、齐心
调查研究中的"齐心"，就是调查者与调查对象之间，形成默契、共同努力，解决面临的困难问题、探索发展的路径方法。如果仅仅是"我调查""你回答"的简单方式，志愿者觉得有隔阂、很被动，可能会应付敷衍。如果是调查者关心志愿者和志愿组织的发展，在交流中一起面对现实、探寻举措，被调查者就感觉"同心同路"，更加愿意配合做好调查研究，提供更多更详实的信息。这样，也有利于调查者、被调查者共同探究创新发展之路。
《关于在全省大兴调查研究的实施方案》学习心得
学习了XX省委办公厅印发的《关于在全省大兴调查研究的实施方案》，方案从"总体要求"、"调研重点"、"实施步骤"、"创新方法"、"组织领导"五个方面做出了全面部署，令人印象深刻。我想从以下三个方面汇报一下学习心得：
一、结合理论武装，在进一步思想淬炼中夯实坚定不移的理想信念。
古语有云："知屋漏者在宇下，知政失者在草野"。调查研究是我们党的传家宝，是获得真知灼见的源头活水。深入学习《关于在全省大兴调查研究的实施方案》，必须把习近平新时代中国特色社会主义思想作为提升理论素养、增长工作本领的思想宝库，要秉持学深、学透、学到底的精神和恒心，全面系统学、深入思考学、联系实际学、及时跟进学，在认真领会基本内容的基础上，深刻领会理解其时代意义、核心要义、精神实质、丰富内涵、实践要求，推动学习往深里走、往心里走、往实里走，真正学出坚定信念、学出绝对忠诚、学出主动担当，不断深化对党的创新理论的认识和把握，找准坐标、选准方位切实增强做好调查研究的思想自觉、政治自觉和行动自觉。
二、结合政治建设，在进一步政治历练中锤炼忠诚干净的政治品格。
"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。"调查研究为我们提供了解决问题的方法，也是了解情况的唯一方法,是正确地制定政策和正确地执行政策的基础,是做好工作的前提。深入学习《关于在全省大兴调查研究的实施方案》，必须站在讲政治的高度，坚决把思想和行动统一到决策部署上来，在政治原则、政治立场、政治观点上同党保持高度一致。坚持党的领导，是我们做好一切工作的首要历史经验。必须强化制度意识，自觉尊崇制度、严格执行制度、坚决维护制度，自觉执行党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、工作纪律和生活纪律等规定，更加自觉的执行工作制度、学习制度、"三重一大"集体决策、重大事项请示报告、批评和自我批评、民主生活会等制度，以严格的制度落实，锤炼忠诚干净的政治品格，推动各项工作沿着正确的政治方向贯彻落实。
三、结合当前工作，在进一步实践锻炼中强化贯彻落实的使命担当。
"文以载道，以用为贵。"正确的决策离不开调查研究，只有深入调查研究才能接近规律、认识规律、掌握规律，调查研究是做好工作的基本功。深入学习《关于在全省大兴调查研究的实施方案》，坚持以党性 立身做事，善于独立思考，坚持求真务实。联系到我们财务的实际工作中，坚持把调研工作经费纳入财务预算，为中心业务部门的工作调研给予相应的经费保障。在历史遗留问题的整改推进中，用好调查研究，找到破解难题的办法和路径，把问题找准查实、把根源剖深析透，深入提炼总结，分类分组施策，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手。为进一步提高财务工作效率和服务质量，多与业务科室就日常财务报销、项目经费使用、项目预算编制等工作进行交流，虚心听取各方意见和建议，这也是调查研究的一种方式，通过这种方式优化财务报销流程、提升项目绩效评价质量、强化内部控制建设等，为中心业务发展提供更好的财务保障。调查是前题，研究是过程，解决问题是目的。全面梳理汇总调查研究情况，为推动工作提供良方良策，切实把调研成果固化为改进和推动工作的长效机制。
调查研究不仅是一种工作方法，而且是关系党和人民事业得失成败的大问题。下更大功夫把调查研究做深做实，把自己摆进去，把职责摆进去，把工作摆进去，学用结合，知行合一，我们就一定能更好应对新时代新征程前进路上的风浪考验，为推进中国式现代化集智聚力。
【学思践悟】@选调生 练好调查研究的基本功
近日，中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，要求全党大兴调查研究，转变工作作风。调查研究是谋事之基。选调生作为培养选拔优秀年轻干部的源头活水和重要支撑，需练好调查研究这项基本功。
