县人民医院党委关于深入贯彻中央八项规定精神学习教育查摆问题、集中整治情况的报告

〔*〕县人民医院党委关于深入贯彻中央八项规定精神学习教育查摆问题、集中整治情况的报告

县委学习教育工作专班：

根据县委统一部署和工作要求，我院党委高度重视，迅速行动，扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育与集中整治工作。现将有关情况报告如下。

一、问题查摆整治情况

自2025年3月学习教育工作启动以来，院党委坚决贯彻落实党中央和上级党委的决策部署，将此项工作作为锤炼党性、改进作风、优化服务、推动医院高质量发展的重大政治任务来抓。我们坚持学查改一体推进，将学习教育融入日常、抓在经常，通过强化组织领导、深化理论学习、广泛征求意见、严格对标自查等方式，全面系统地查找问题、剖析根源、狠抓整改，取得了阶段性成效。

（一）主要做法与成效

1.高位推动，压实主体责任。院党委第一时间成立由党委书记任组长的学习教育工作领导小组，制定详尽的实施方案，明确了从动员学习到对照检查，再到整改落实的各阶段任务和时间节点。先后召开4次党委（扩大）会议专题研究部署，召开全院动员大会，确保压力传导到每一个支部、每一名党员干部，形成了"一把手"负总责、班子成员分工负责、职能科室协同推进、基层支部全面落实的责任体系。

2.深学细悟，筑牢思想根基。院党委坚持把理论武装放在首位，将习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述、中央八项规定及其实施细则精神作为党委理论学习中心组、党支部"三会一课"的核心内容。党委理论学习中心组开展专题学习7次，各党支部组织集中学习105次。我们邀请县委党校专家来院授课，组织全院中层及以上干部、党员代表共计160余人次参加专题辅导。同时，充分运用反面典型案例开展警示教育，组织观看了警示教育专题片3部，通报了近年来医疗卫生系统发生的典型违纪违法案件6个，深刻剖析由风及腐的演变路径，引导广大党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。

3.开门纳谏，精准查摆问题。我们坚持开门搞教育，通过设立意见箱、开通举报电话、召开医患座谈会、发放调查问卷、院领导接访等多种形式，广泛征求服务对象、基层职工和社会各界的意见建议。学习教育期间，累计收集到涉及作风建设、服务态度、工作效率、廉洁自律等方面的意见建议68条。院领导班子、科级干部、各党支部分别建立问题清单、责任清单、整改清单，确保问题查摆"画像"精准、靶向明确。

（二）领导班子问题查摆和集中整治情况

院领导班子聚焦违反中央八项规定精神的突出问题，带头深入查摆，共梳理出4个方面10项突出问题，制定整改措施23条。截至7月底，已完成整改8项，整改完成率达到80％，其余2项长期坚持类问题正在持续推进。

1.在整治"不担当不作为、推诿扯皮"方面见真章。针对部分工作落实"中梗阻"、科室间协作不畅的问题，院党委大力完善干部考核评价体系，坚持"以作风论英雄，凭实绩用干部"的鲜明导向。修订了《医院中层干部综合考核评价办法》，将作风表现、服务态度、工作效率等作为核心考核指标。今年以来，对作风不实、工作推诿的2名科室负责人进行了约谈提醒，对1名履职不力、群众意见较大的中层干部进行岗位调整，在全院范围内释放出"作风好坏不一样"的强烈信号。

2.在整治"漠视群众、脱离群众"方面动真格。针对群众反映的服务态度、办事效率等问题，我们刀刃向内，逐项攻坚。优化服务流程，全面推行门诊"一站式"服务，优化了预约诊疗、检查检验流程，患者平均候诊时间缩短了15分钟。提升服务温度，针对"窗口服务态度不好"的问题，我们开展了"服务之星"评选活动，并将评选结果与绩效挂钩。严格执行院领导不定期巡床查房制度，上半年院领导班子成员深入临床一线了解群众意见40余次，现场协调解决服务问题15个。

3.在整治"形式主义、官僚主义"方面求实效。深入整治"文山会海"，严格控制会议数量和规模，2025年上半年会议数量比去年同期减少18％，文件数量减少15％。建立"四不两直"调研制度，杜绝"经典路线"式调研，院领导深入基层调研36次，了解真实情况，解决实际问题。推行短实新的文风会风，提倡开短会、讲短话、发短文。

4.在整治"违规吃喝、收送礼品礼金"方面动真格。严格执行公务接待管理规定，建立接待审批制度，坚持简朴节约。加强重要节点监督，在重要节日前发送廉洁提醒短信，开展专项检查。组织全体干部签订廉洁承诺书，营造风清气正的工作环境。建立举报监督机制，公布监督举报电话，主动接受社会监督。

（三）科级领导干部个人查摆问题和整改情况

全院26名科级领导干部（含科室正副主任、护士长）对照中央八项规定精神，通过个人自查、群众提、上级点、互相帮等方式，深入查摆自身存在的作风问题。据统计，26名科级干部共查摆出个人问题89个，主要集中在理论学习不深不透、工作作风不实、服务意识有待加强、执行纪律不够严格等方面。截至目前，已完成整改86个，整改完成率为96.6％。

（四）所辖基层党组织查摆问题和整改情况

全院8个基层党支部（含临床、医技、行政后勤支部）紧密结合科室业务和党员思想实际，共查摆出作风建设方面问题43个，制定整改措施56条。截至目前，已完成整改41个，整改完成率为95.3％。

1.在规范服务行为方面：各临床支部组织党员医务人员认真学习医疗服务规范，严格执行服务标准和操作流程。内科支部牵头，对医疗服务态度、工作效率等进行全流程监督，充分发挥党员先锋模范作用。今年以来，通过专项整治，医疗服务投诉同比下降25％。

2.在加强廉洁自律方面：药剂科、设备科等重点科室党支部将廉洁从医作为支部主题党日的重要内容，组织党员带头执行廉洁纪律。严格执行医疗机构工作人员廉洁从业相关规定，建立廉洁风险防控机制。

3.在提升服务效率方面：门诊、急诊等窗口科室党支部建立了"党员先锋岗"，带头践行"首问负责制"。优化了服务流程，建立了集电话、网络、现场于一体的多元化服务渠道，确保患者诉求"件件有回音、事事有着落"。今年上半年，患者满意度较去年同期提升了5.2个百分点。

二、存在的问题

尽管学习教育和集中整治取得了明显成效，但我们清醒地认识到，在问题查摆和集中整治工作中还存在一些不容忽视的问题和薄弱环节：

（一）问题查摆的深度和精准度有待提升

虽然通过多种方式开展了问题查摆，但在深度挖掘方面还不够。有的问题查摆停留在表面层次，对一些深层次的作风问题挖掘不够深入。个别同志在自我剖析时还存在"避重就轻"现象，主要查摆一些无关痛痒的小问题，对影响医院形象、群众反映强烈的作风问题触及不够。在查摆隐形变异"四风"问题的敏感性和精准性方面还需要进一步提高。

（二）整改整治的力度和成效有待加强

部分问题的整改还停留在"头痛医头、脚痛医脚"的层面，治标多治本少，没有从根本上解决问题。有的整改措施针对性不强，缺乏可操作性，整改效果不够明显。个别问题虽然完成了阶段性整改，但跟踪问效不够，存在反弹风险。对一些需要长期坚持的整改任务，缺乏持续的督促检查和动态管理。

（三）制度建设的系统性和执行力有待完善

虽然针对查摆出的问题建立了一些制度规定，但系统性、协调性不够强，部分制度之间存在交叉重复或衔接不畅的问题。有的制度规定比较原则，缺乏具体的实施细则和操作标准。在制度执行方面，监督检查力度不够，执行效果参差不齐。长效机制建设还不够健全，防止问题反弹的制度保障还需要进一步加强。

（四）监督检查的常态化和有效性有待强化

对问题整改的监督检查主要集中在集中整治期间，日常监督检查相对较少。监督方式比较单一，主要以听汇报、看台账为主，实地检查、明察暗访较少。对整改效果的评估主要看数据、看材料，深入了解患者感受、听取群众意见不够。缺乏常态化的监督机制，对苗头性、倾向性问题预警不足，发现问题、纠正偏差的及时性有待提高。

三、下一步打算

下一步，院党委将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以此次学习教育为新的起点，持之以恒、久久为功，推