在银行某分行树立和践行正确政绩观学习教育警示教育会上的讲话

在银行某分行树立和践行正确政绩观学习教育警示教育会上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开〔*〕分行树立和践行正确政绩观学习教育警示教育会，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，严格落实总行党委的专项工作部署。刚才，我们集体观看了警示教育片，片中触目惊心的案例，为我们每一位党员干部都敲响了警钟。召开这次会议，就是要通过以案为鉴、以案明纪、以案促改，引导全行上下深刻领会树立和践行正确政绩观的极端重要性，坚决摒弃任何形式的"形象工程"和"面子工程"，以自我革命的精神，全面检视问题、深刻剖析根源、彻底整改落实，为分行高质量发展扫清思想障碍、筑牢制度根基。

下面，结合总行会议精神和分行实际，我讲三点意见。

一、以案为鉴深刻警醒，正视我行政绩观的突出偏差

总行在近期的警示教育会上尖锐指出，系统内少数党员干部背离了立党为公的党性原则、为民造福的宗旨意识、科学决策的思想方法和真抓实干的工作导向，其行为严重破坏了政治生态，损害了国有金融资产安全，侵害了客户和员工的切身利益，阻碍了全行改革化险的发展大局。总行指出的这些问题，在我们太原分行也不同程度地存在，甚至在某些领域和环节表现还比较突出。全行上下必须摒弃"看客"心态，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，深刻反思、引以为戒。

一是"唯指标、图虚名"的短期逐利偏差，正在侵蚀稳健经营的根基。政绩观出现偏差，往往始于对发展的错误理解。有的分支机构负责人和业务骨干，眼中只有存款、贷款、利润等显性指标，为了完成季度、年度任务，不惜寅吃卯粮、竭泽而渔。在信贷审批中，重规模、轻质量，重抵押、轻现金流，对潜在的风险选择性忽视，贷后管理流于形式。这种急功近利的行为，短期内或许能换来漂亮的报表和个人绩效，但长期看，却为资产劣变埋下了巨大隐患。根据监管通报，省内个别同业机构就曾因风险控制存在严重漏洞、贷后管理不到位等问题而受到严厉处罚，这背后正是扭曲的政绩观在作祟。我们必须警醒，截至2026年一季度末，全省城商行体系依然面临较大的资产质量压力，不良贷款率和拨备覆盖率等核心指标持续承压。在这种背景下，任何为了"政绩"而放松风险底线的行为，都是对分行未来不负责任，更是对国有资产的严重渎职。

二是"重面子、轻里子"的形式主义偏差，正在疏远服务群众的初心。总行明确提出，要把打造"社区金融主力银行"作为践行正确政绩观的重要抓手。然而在实际工作中，一些网点和部门对此的理解还停留在表面。有的将社区金融简单等同于进社区办几场活动、拉几条横幅，热热闹闹一阵风，却未能真正沉下去了解居民的金融需求。有的网点硬件升级了，但服务软件没有跟上，客户排长队、手续繁琐、服务态度生硬等老问题依然存在这与"金融为民"的理念背道而驰。太原市有的同业机构，正是因为深刻剖析了客户投诉的痛点，才下决心召开了全行的投诉压降攻坚专项会议。反观我们，客户的口碑是不是真的成了检验工作的"第一标准"？员工的意见建议是不是得到了真正的重视和解决？如果我们的工作只满足于汇报材料写得漂亮、宣传稿件发得响亮，而客户的体验感和员工的归属感没有实质提升，那就是典型的政绩观错位。

政绩观的偏差，还体现在权力的使用上。一种是"不作为、慢作为"，面对深化改革的难点、业务转型的痛点，一些干部怕担风险、怕得罪人，宁可"不求有功、但求无过"，奉行"多一事不如少一事"的消极哲学，导致总分行的许多决策部署在"最后一公里"悬空。另一种是"乱作为"，有的干部权力观异化，将分管领域视为"私人领地"，在重大决策、重要项目、大额资金使用等关键环节，搞"一言堂"、"家长制"，决策过程缺乏科学论证和民主程序，仅凭个人经验甚至个人好恶拍板，为权力寻租和风险事件的发生提供了土壤。这些行为，本质上都是个人主义、本位主义在作祟，与正确的政绩观格格不入。

剖析这些问题的深层次原因，与总行指出的四个方面完全吻合：党性意识淡薄是根本症结，导致在名利考验面前丧失定力；宗旨意识不牢是思想根源，导致在服务客户员工时脱离群众；工作作风虚浮是重要诱因，导致在推动工作时流于表面；考核激励偏差是机制根源，导致在评价干部时导向失准。全行广大党员干部必须以案为镜，深刻检视自身，刮骨疗毒，从灵魂深处进行一场彻底的思想大扫除。

二、对标总要求精准领航，以正确政绩观引领高质量发展

"立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干"的总要求。这十六个字，是我们一切工作的出发点和落脚点，也是衡量我们工作成效的根本标准。全行上下必须紧扣这一总要求，激浊扬清、标本兼治，以实际行动推动分行在高质量发展的轨道上行稳致远。

第一，必须坚守"立党为公"的政治本色，在服务大局中校准航向。作为党领导下的金融机构，讲政治是第一位的。正确的政绩，首先是贯彻落实好党中央和省委决策部署的政治业绩。一要始终心怀"国之大者"，坚决服务国家战略和地方发展大局。要深刻认识到，金融是国之重器，我们的每一笔贷款、每一项服务，都与实体经济的健康发展、与太原市的经济社会进步紧密相连。要坚决摒弃脱实向虚、体内循环的经营模式，主动对接太原市产业转型升级、基础设施建设、科技创新等重点领域，将有限的金融资源精准投向最需要的地方，在服务地方经济高质量发展中体现我们的价值与担当。二要严守纪律规矩，确保权力在正确的轨道上运行。要将合规经营视为生命线，不断完善内部控制体系，加强对信贷审批、财务报销、招标采购等关键环节的监督制约。纪检监察部门要敢于亮剑，把监督关口前移，对违规操作及早发现、及早制止，对学习教育期间顶风违纪的，一律从严从快查处、点名道姓通报曝光，持续释放全面从严的强烈信号。

第二，必须站稳"为民造福"的根本立场，在深耕社区中擦亮品牌。金融为民，不是一句空洞的口号，而是实实在在的行动。要把总行提出的打造"社区金融主力银行"作为我们践行正确政绩观的核心抓手，用服务实效和群众口碑来检验我们的工作成效。一是要将"社区金融主力银行"的战略定位落到实处。不能满足于网点数量的铺设，更要追求服务质量的深度。太原市的同业先进，其社区支行已服务超过60万户客户，管理的金融资产规模高达数百亿元。我们要对标一流，深入研究社区居民在财富管理、消费信贷、养老金融、便民缴费等方面的多元化需求，推出真正接地气、有温度的金融产品和服务方案。二是要将客户口碑作为检验政绩的根本标尺。要建立健全客户投诉处理和反馈机制，把压降客户投诉率作为一项硬任务来抓。要彻底解决群众反映强烈的排队时间长、业务流程繁琐等顽疾，大力推广线上化、智能化服务渠道，优化网点功能布局和人员配置，让客户感受到实实在在的便利。三是要将员工关怀作为践行宗旨意识的内在要求。基层员工是分行发展的基石，他们长期奋战在一线，工作压力大、任务重。领导干部要主动深入基层、深入一线，倾听员工心声，切实帮助他们解决工作和生活中的实际困难，优化内部流程，减轻不必要的负担，让员工有更多的获得感、幸福感和安全感，从而激发服务客户的内生动力。

第三，必须遵循"科学决策"的基本原则，在防范风险中筑牢屏障。金融行业的特殊性决定了任何一项重大决策都必须建立在科学、民主、依法的基础上。脱离实际的"拍脑袋"决策，是政绩观出现严重偏差的典型表现，也是金融风险的最大源头。一要坚持调查研究，让决策源于实践、经得起检验。领导班子成员要带头走出办公室，到基层网点去、到客户企业去、到市场一线去，把情况搞准、把问题吃透。任何一项新业务的推出、一项新政策的制定，都必须建立在扎实调研的基础上，坚决杜绝闭门造车、脱离实际。二要严格执行民主集中制，防止"一言堂"和"拍脑袋"决策。凡属"三重一大"事项，必须经过集体研究、充分讨论，坚决反对个人专断。在信贷审批等核心环节，要发挥好贷审会的集体决策作用，让不同意见得到充分表达，确保每一笔授信都经得起历史和实践的检验。三要统筹发展与安全，坚决守住不发生系统性金融风险的底线。要正确处理规模与质量、速度与效益、发展与安全的关系。既要有敢于担当、积极作为的魄力，又要有敬畏风险、尊重规律的审慎。要构建全面风险管理体系，将风险管理的理念贯穿于业务发展的