党课讲稿：锚定正确政绩观破解发展偏差以过硬实绩推动邮政快递业提质增效

党课讲稿：锚定正确政绩观破解发展偏差以过硬实绩推动〔*〕邮政快递业提质增效

同志们：

今天，我们在这里召开一次专题党课，共同学习领会、深入思考如何在我们的工作中树立和践行正确政绩观。这不仅是一次理论学习，更是一次思想上的深刻洗礼和行动上的精准对表。希望通过今天的交流，大家能够进一步明确"政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩"这一根本性问题，从而在推动〔*〕邮政快递业高质量发展的征程中，找准方向、扛起担当、实干争先。

一、深刻领会正确政绩观的时代内涵与理论逻辑

树立和践行正确政绩观，是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分。它不是一个空洞的政治口号，而是贯穿于我们党治国理政全部实践的价值准则和行动指南。对于身处行业管理一线的我们而言，尤其需要从理论和实践的结合上，深刻把握其核心要义。

（一）正确政绩观是共产党人初心使命的集中体现

政绩观的根本，在于回答"为谁"的问题。我们党自诞生之日起，就把"为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴"作为自己的初心和使命。一切工作的出发点和落脚点，都是为了人民的利益。因此，正确的政绩观，本质上就是人民至上的价值观。我们创造的政绩，不是为了个人升迁铺路、不是为了给单位装点门面，而是要实实在在转化为人民群众的获得感、幸福感、安全感。在邮政管理工作中，这意味着我们的每一项决策、每一次监管、每一次执法，都必须首先拷问自己：这是否有利于满足人民群众日益增长的用邮需求？是否有利于维护消费者的合法权益？是否有利于保障一线快递员的劳动尊严？离开了"人民"这个中心，任何光鲜亮丽的业务数据、任何纷繁复杂的考核指标，都可能失去其应有的价值和意义。

（二）正确政绩观是新时代高质量发展的必然要求

政绩观的关键，在于回答"是什么"的问题。当前，我国经济发展已经从高速增长阶段转向高质量发展阶段，邮政快递业同样如此。过去那种单纯追求业务量、扩张速度的粗放式发展模式已经难以为继。根据预测,2026年全国邮政行业寄递业务量将达到一个惊人的数字，预计可能突破2300亿件。面对如此庞大的体量，如果我们的政绩观还停留在对"数字"的迷恋上，就可能陷入"有量无质"的陷阱，甚至催生出以牺牲服务质量和安全为代价的"内卷式"竞争。新时代的政绩，应当是完整、准确、全面贯彻新发展理念的政绩，是推动质量变革、效率变革、动力变革的政绩。对我们行业而言，一个稳定提升的快递服务72小时准时率、一个持续走低的消费者有效申诉率、一个更加绿色环保的邮件快件包装，这些才是衡量高质量发展的硬核指标，才是经得起历史和人民检验的坚实政绩。

（三）正确政绩观是推进治理体系和治理能力现代化的重要基石

政绩观的核心，在于回答"怎么干"的问题。创造经得起检验的政绩，绝不能靠拍脑袋决策、搞"形象工程"，更不能靠数据造假、玩"数字游戏"。它要求我们必须坚持实事求是、尊重客观规律，以科学的决策、务实的作风和"功成不必在我"的胸怀，一张蓝图绘到底，一茬接着一茬干。推进邮政快递业的治理现代化，本身就是一项复杂的系统工程。它需要我们具备法治思维，善于运用法律法规和标准规范来引导和约束市场行为；需要我们具备系统思维，统筹好发展与安全、效率与公平、创新与规范的关系；更需要我们具备底线思维，时刻绷紧行业安全这根弦，防范化解重大风险。只有坚持科学的方法论，脚踏实地，久久为功，才能创造出真正惠及长远的扎实政绩。

二、全面审视当前行业发展中政绩观的现实偏差与严峻挑战

思想是行动的先导。政绩观上出现偏差，行动上就必然会走偏。对照正确政绩观的深刻内涵，我们必须以刀刃向内的勇气，清醒地审视当前行业发展中存在的一些突出问题和挑战。这既是"照镜子"，更是为了"正衣冠"。

（一）警惕重"量"轻"质"的规模崇拜

近年来，我国邮政快递业的业务量持续井喷，成为经济发展中的一抹亮色。但在这份成绩单背后，我们必须警惕一种以"量"代"质"的政绩观偏差。有的地方、有的企业，在总结工作时，言必称"业务量增长了多少"，却对服务质量的短板、消费者申诉的焦点问题避而不谈。这种"报喜不报忧"的背后，是对"数字政绩"的片面追求。当监管的指挥棒过于偏向量的增长，就可能在客观上默许甚至助长了市场的无序竞争。价格战愈演愈烈，末端服务质量下滑，快递员权益保障不足等问题随之而来。历史数据显示，即便在行业高速发展时期，服务质量指标的提升也并非一帆风顺，例如2022年全国快递服务72小时准时率约为77.82%，这说明服务质量的提升空间依然巨大，稍有不慎就可能出现滑坡。如果我们的工作满足于业务量的节节攀升，而忽视了服务体验的持续改善，这就是一种典型的政绩观错位。

（二）警惕重"城"轻"乡"的发展失衡

邮政快递网络的通达程度，是衡量社会公平和基本公共服务均等化的重要标尺。近年来，"快递进村"工程取得了显著成效。但在成绩面前，我们更应看到差距和不足，特别是要警惕那种"重城市、轻乡村，重陆地、轻海岛"的政绩观偏差。在城市里，快递服务已经高度便捷、充分竞争；但在广大的农村地区，尤其是在我们〔*〕市这样的偏远海岛，快递服务依然是明显的短板。一些企业出于运营成本高的考量，上岛进村的意愿不强，导致服务覆盖不均、时效慢、成本高，甚至存在二次收费等问题。这种发展的不平衡，表面上看是市场选择的结果，深层次上却反映出我们的工作中是否存在"避重就轻""嫌贫爱富"的思想。解决偏远海岛"最后一公里"的难题，可能不会带来显著的业务量增长，甚至需要投入大量的协调精力和政策资源。但这恰恰是践行以人民为中心发展思想的试金石，是检验我们政绩观正确与否的关键所在。啃下这块"硬骨头"，才是真正为民造福的大政绩。

（三）警惕重"显"轻"潜"的短视行为

政绩有"显"与"潜"之分。新建了多少网点、支撑了多少电商产值，这些是看得见、摸得着的"显绩"。而筑牢行业安全生产的堤坝、推进行业的绿色转型、构建和谐稳定的劳动关系，这些则是打基础、利长远的"潜绩"。一些同志往往容易被"显绩"所吸引，而忽视了在"潜绩"上持续用力。行业安全是邮政快递业的生命线。如果为了追求效率而放松了对实名收寄、收寄验视、过机安检"三项制度"的刚性执行，那就是对人民生命财产安全的极端不负责任。一次严重的安全事故，足以让多年的发展成果毁于一旦。同样，推进快递包装的绿色化、减量化、可循环，短期内可能会增加企业成本，成效也不如业务增长那般立竿见影，但从长远看，这是实现行业可持续发展的必由之路。正确的政绩观，要求我们必须处理好"显"与"潜"的辩证关系，既要善于做大"蛋糕"，更要致力于守住安全底线、提升发展成色，以"功成不必在我"的精神境界，多做打基础、利长远的工作。

三、坚决践行正确政绩观为谱写〔*〕邮政快递业高质量发展新篇章履职尽责

找准了问题，明确了方向，关键在于落实。全体党员干部必须把树立和践行正确政绩观融入行业监管、服务、发展的全过程、各环节，以更强的责任担当、更实的工作作风履职尽责，奋力推动〔*〕邮政快递业高质量发展。

（一）坚持人民至上在提升普遍服务均等化水平上创造政绩

我们的政绩，要书写在人民群众的口碑里。当前，工作的重中之重，就是要聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的用邮需求，全力补齐行业短板弱项。特别是针对〔*〕市海岛众多的地理特点，必须将"快递上岛"作为一项硬任务来抓。要主动作为，积极协调地方政府、交通运输等部门，大力推广"客货邮"融合发展模式通过整合客运班车、渡轮等现有交通资源，有效降低海岛快递的物流成本。要科学规划，加快推进像规划中的虾峙岛、登步岛等重点岛屿快递物流综合服务站的建设，通过打造"多站合一、一点多能"的末端节点，实现快递服务在海岛行政村的全覆盖。同时，还要积极探索应用无人机等新技术，构建海岛"空中邮路网络"，从根本上破解偏远海岛投递难、时效慢的问题。这项工作虽然艰巨，但意义重大。每打通一个海岛的寄递通道，就是为当地群众办了一件大实事，这就是我们邮政管理人的最大政绩。

（二）坚持实事求是在深化行业精细化治理上创造政绩

我们的政绩，要体现在科学高效的行业治理中。要坚决摒弃"大水漫灌"式的粗放管理，转向"精准滴灌"式的精细化治理。这就要求我们必须大兴