职工素质提升工作情况调研报告

职工素质提升工作情况调研报告

根据统一安排，工会在11月份对公司基层单位职工素质工作情况开展调研，主要从带兵培训、创新工作室建设、岗位技术比武等方面进行了解，掌握基层单位班组职工素质提升工作开展情况，听取职工意见建议，以及在工作中对公司职工素质提升方面的需求和诉求，便于有针对性地制定改进措施，现将调查情况报告如下：

一、调查走访情况

本次调查走访主要针对"带兵培训""创新工作室建设""岗位技术比武"等方面，通过查看资料、走访调研、座谈交流，收集职工的意见建议：

1.职工整体情况方面：每个单位都有新参加工作的新工人和调整区队岗位的职工，防冲工区、准备工区新调入和招入的新职工较多，今年下半年新招入职职工素质较高，呈现年轻化、高学历。通过近几年不断培养，班组都有高级技工、中级技工，部分班组还有技师和工匠等技术人才。主要存在还有部分职工只是初中学历，个别老职工实际只是小学毕业；维修和机电类技术工人所占比例较少。

2.在带兵培训方面：在调查中，区队主要组织开展班前安全知识培训、以师带徒、岗位练兵活动，实行一三五安全教育、二四六安全专业知识学习；班组以老师带徒、现场教学为主；职工主要通过区队记录学习笔记、现场学习、手机网上答题进行学习。区队班前会上培训主要以安培中心统一发的配档表为主，同时组织安全事故案例学习和专业口安全知识学习考试；安培中心每年制定培训计划，按计划组织全矿各个工种岗位和新工人培训，同时每月组织网上和线下各类培训；牵头专业部室开展相关专业培训。公司组织开展五小创新、合理化建议征集、提案改善等活动。

3.在创新工作室建设方面：公司现有劳模（高技能人才）创新工作室8个。能源集团命名的创新工作室2个：关旭劳模创新工作室、闫恪想高技能人才创新工作室；二级公司命名的创新工作室6个：黄俊安劳模创新工作室、陈吉泉劳模创新工作室、魏怀明劳模创新工作室、曹汝波高技能人才创新工作室、蔡建建高技能人才创新工作室、程华高技能人才创新工作室。其中魏怀明劳模创新工作室、程华高技能人才创新工作室、闫恪想高技能人才创新工作室、曹汝波高技能人才创新工作室、蔡建建高技能人才创新工作室没有专门场地。

4.在岗位技术比武方面：根据公司印发《关于深入开展全员素质提升活动的实施意见》，安监部牵头开展岗位练兵、技术比武、技能竞赛活动，按照理论考试、岗位描述、实际操作三个方面，今年共组织22个工种142名职工参与劳动和技能竞赛。各基层单位以公司组织技术比武为契机，每月自行开展岗位练兵、技能提升活动2场次，各单位已有1500余人次参加；通防工区韩耀参加陕西省"工匠杯"技能大赛，获瓦斯检查工第3名。

5.存在的好做法：综采一区、综采二区由技术员对各岗位工作流程和作业标准进行统一规范，维修班内部通过微信群自行开展机电技能培训；准备工区在班后会上用开关实物和模型讲解；综掘一区施行每周一考，每月评选"五星员工"；综掘三区不定期开展"职工大讲堂"，技术骨干、班组长传技能；综掘六区发挥党员、技术能手作用，班后会开展"小课堂"活动，分别由党支部书记、党员、技术能手进行授课；掘一工区发挥老工人作业，先后带出50多名熟练工；机电工区、提运工区下午班前会组织电气设备技能学习培训，模拟电气事故处理；防冲工区、抽采工区邀请专业部室对维修工进行针对性培训；其他区队也针对性的开展学习培训活动。

二、存在的问题

经了解分析主要存在职工、区队、公司三个层面问题。

（一）职工层面主要存在问题：一是"不会干"的问题。新来职工大都没有从事煤矿工作经验，还需要时间学习和适应岗位；个别老职工文化水平低，对智能化设备和先进生产工艺学不会掌握不了。二是"不愿教"的问题。个别有技术的老工人存在怕别人学会技术，自己的岗位和收入受影响，在传授技术时也留一手，别人问一下就含糊说。这个主要存在外来维修的设备厂家技术人员和各区队的部分维修人员。三是"不想学"问题。主要是平常工作比较劳累，很多职工平常下班也是刷手机和娱乐，不愿利用业余时间看书和学习；部分年轻职工不愿学技术，认为学会了也不多挣钱，还要多干活，随遇而安。

（二）区队层面存在问题：区队生产任务紧张，组织培训学习主要以班前会为主，学习时间较短，怕耽误工作时间，有时只是将知识点发到群里让职工自行学习抄写，达不到学习的效果；区队组织开展的技术比武活动，也存在凑付应付现象，有时只是组织人员拍照留存资料；有的区队没有将技能素质高的职工与普通职工拉开工资收入，降低了高技能职工工作热情和学习热情。采掘单位50岁以上的部分老工人分流到辅助和地面单位，造成个别班组骨干短缺。

（三）公司层面存在问题：创新工作室没有专门场地，没有真正发挥带头作用；每年的从业人员再培训，要求不够严，没有达到培训目的；组织的机电维修人才培训，理论知识讲解多，对设备现场拆解维修讲解少，没有达到理想效果；技术比武没有针对公司紧缺的机电维修人才类开展。

三、下一步的工作措施

通过本次调研发现，智能化、信息化已经成为煤炭企业发展的驱动力，高技能职工队伍将是企业发展必不可缺少的重要一环。下一步还要继续做好职工素质提升工作，发挥各方面的作用，创新工作方式方法，多渠道开展学习培训，增强职工业务技能水平。

（一）提升学习培训服务效果。区队和班组要发挥贴近实际、贴近现场的作用，对员工定期开展内部培育，培训班组岗位人员，就是通过培训的方式告诉员工：岗位该干什么工作，教岗位工作职责、工作流程；这些工作怎么干，教岗位工作方法、工作技巧；这些工作干到什么标准，教岗位作业标准、质量标准；从而提高员工的工作能力；安全培训还要告诉员工：怎么干是对的、安全的，什么是错的、是违章，以及怎样判定现场安全情况。

（二）发挥创新工作室的作用。学习兄弟单位创新工作室建设运行经验，结合自身实际，在区队楼的部分房间专门作为公司综合性创新工作基地进行打造，扩大"创新工作室"的覆盖面，各创新工作室集中办公，共同开展培训创新活动。发挥煤炭行业"技能大师"的带动吸引作用，把有知识、有技术、有胆识、有能力的工匠、技师、能手吸收过来，把优秀人才汇集在一起，推广使用新技术、新工艺、新设备，让创新工作室动起来、活起来，为企业培养和造就更多的"一线创新人才"。积极开展"名师带徒"素质提升活动，制定新人培养计划，确立研究课题，通过"劳模讲堂""青年充电日"等活动，定期开展交流活动，随时随地结合现场和工作实际进行设备操作维护知识培训，为职工搭建创新交流平台，为公司培养高技能人才提供保障。

（三）创新素质提升工作方法。积极组织开展岗位比武、技能竞赛活动，明确竞赛目标和奖励标准，制订了《奖励办法》，每月一岗位比武，每季度一次技能竞赛，号召员工积极参赛，营造比、赶、帮、超的竞赛氛围，竞赛内容涵盖专业知识、企业文化、规章制度、安全知识、常用安全生产知识及劳动保护监督知识等，激发了员工的学习自觉性。加快公司"知识型、技能型、创新型"职工队伍建设，围绕智慧矿山建设需求，依托技术学院和外部培训机构，定期对专业岗位人员进行新技能、新工艺的培训；并轮流安排技师、高级技师为职工举行实操培训班，讲述实操要领。坚持每月5日、15日"青年充电日"制度，组织开展学习交流、外出参观等活动；建立高技能人才发展通道，将申请专利、成果获奖等职工创新业绩与职称评定、职务选聘、培训深造等挂钩，让职工看到提档晋级的希望，增强学习动力。区队自行对岗位工种进行摸排，开展"换岗交流"活动，通过撰写学技日记、师徒组合、换岗互学、以师带徒、高手传经等方式，让职工在多个环境中进行磨炼，充实新知识，培养新能力，在最适合的岗位上施展才华。同时，发挥"鲶鱼效应"，大力发扬"工匠精神"，开展"金牌工匠"选树活动，激活班组活力，打破关键岗位隔断，打通技术岗位断层，将精益、严谨、耐心、专注、坚持、敬业精神，转化为每一名员工的内在素质。