税务局2021年年度工作总结（市级)

税务局2021年年度工作总结（市级)

今年以来，国家税务总局〔…〕市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，按照市委、市政府和省局的相关要求，在统筹推进疫情防控和助力经济社会发展、企业复工复产等方面做了大量工作，现将相关情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）以党建为引领，聚焦疫情防控工作

面对疫情防控的严峻形势，全市税务系统目标一致、坚守岗位，切实做到抗击疫情有力度，兴税担当有态度、联防联控有速度。

一是防控措施严。坚持把加强党的领导贯穿于疫情防控的全过程，全系统党员干部充分发挥党支部的战斗堡垒作用。疫情期间，防疫讲座〔…〕次，购买防疫物品〔…〕件，开展志愿服务〔…〕人次〔…〕个小时，形成了打赢疫情防控阻击战的强大队伍。

二是防控常态化。面对防止疫情反弹的任务，全系统扔做好疫情防控常态化工作作为重中之重。在办税服务大厅、办公楼入口设置体温检测点，由专人负责对进入人员的体温检测，查看一码通，提醒税务人员和群众佩戴好口罩。定期对办税场所、办公区域、食堂等区域进行全方位、无死角防疫消毒。按照"网上办"的基本原则,严格落实"非接触式"办税，有效降低疫情传播风险。

（二）精准施策，聚焦复工复产工作

一是优服务，搭建智能平台。按照"非接触"办税缴费要求，以电子税务局为支撑，实现"网上办"。积极引导纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP等进行网上申报缴款，以"不见面"方式完成涉税业务办理，网上办理率超过〔…〕%，。以"自助办税厅"为支撑，实现"自主办"。增加自助办税设备，张贴操作指南，引导办税人实现多途径办税，避免交叉感染。大力拓宽发票"网上即时推送、线下免费配送"的渠道和方式，已为〔…〕户纳税人办理发票邮寄〔…〕多份。

二是解难题，全力帮扶企业。通过电话询问、网上留言、下企业了解等方式，摸排掌握受疫情影响的困难企业。充分发挥职能优势，组建工作专班，细化帮扶工作措施，"牵线"省内外企业打通上下游供需链，搭建企业产销信息平台。截至目前，已收集企业有效需求信息〔…〕条，签定购销合同〔…〕万元。为帮助小微企业解决资金周转困难，〔…〕市局深化税务、银行信息互通，将"信用资产"转化为"金融资产"，帮助企业降低融资成本。截至目前，〔…〕等全市〔…〕家中小企业凭借纳税信用成功获得银行贷款〔…〕万元。

三是挖数据，开展精准分析。结合我市经济发展实际情况，实时跟进疫情进展，逐户分析税收减收原因、复工复产困难、政策享受效应，提出支持企业发展的税收举措与建议，撰写税收分析报告〔…〕篇供市委市政府决策。其中《〔…〕市〔…〕行业产业链复工复产情况分析》等分析专报获得市委政府有关领导同志的肯定批示。

（三）坚持责任担当，聚焦税收工作

一是减税降费，持续优化税收营商环境。主动为优惠政策落实"提速"，及时发现优惠政策应享未享等情况，确保支持疫情防控的税收优惠政策落实落细。严格落实党中央、国务院部署出台的〔…〕批支持疫情防控和复工复产方面税费优惠政策，确保纳税人、缴费人应知尽知、应享尽享。已累计推送优惠政策〔…〕余万次，辅导纳税人、缴费人〔…〕万余户，打通政策精准落地的"最后一公里"。截至2021年〔…〕月，辅导全市疫情防控重点保障物资生产企业办理留抵退税共〔…〕户次，退税〔…〕万元。继续着力抓好四税减半政策落实，认真执行党中央、国务院、〔…〕省支持疫情防控和企业复产扩能税收政策及服务举措，截至〔…〕月〔…〕日，全市享受抗击疫情城镇土地使用税减免〔…〕户，享受抗击疫情房产税减免〔…〕户，共办理房产税退税〔…〕万元，

二是履职尽责，依法依规组织税费收入。今年受巩固拓展减税降费成效和新冠肺炎疫情影响，组织收入压力较大。坚持树牢依法行政意识，严肃组织收入工作纪律，严守依法征税底线。坚持做到"三个务必、三个坚决"：务必把该减的减到位、务必把该免的免到位、务必把该征的税费依法依规征收好，坚决打击虚开骗税、坚决不收"过头税费"、坚决做好留抵退税工作。今年全市税务系统累计组织各项收入〔…〕万元，同比下降〔…〕%，减收〔…〕万元。累计办理出口退税〔…〕万元，下降〔…〕%，少办理〔…〕万元。办理免抵调增增值税〔…〕万元，下降〔…〕%，少办理〔…〕万元。今年全市税务系统地方一般公共预算收入累计完成〔…〕万元，同比下降〔…〕%，减收〔…〕万元，占年度计划〔…〕万元的〔…〕%，掉序时进度〔…〕万元。

三是深化改革，高效有序推进重点工作。稳步推进个人所得税汇算清缴工作。把年度个税汇算作为政治任务，压实责任。及时开展政策及操作业务培训，确保一线税务干部掌握政策规定和操作流程。对外，陆续开展了〔…〕场对外线上培训，共〔…〕家扣缴单位参加。针对一些重点扣缴单位，进行了上门辅导。组建了由市局相关部门〔…〕名业务骨干组成的专业团队，同时在城区办税服务厅单独设置个税年度汇算服务专厅，实行"专业团队进专厅"，保证了个税年度汇算专厅的服务秩序和高效运转。目前我市的个税综合所得年度汇算清缴工作已基本结束，截至到〔…〕月〔…〕日，共有〔…〕人进行了年度汇算申报，其中申请退税〔…〕人，退税金额达〔…〕万元，补税〔…〕人，补税金额达〔…〕万元。目前已有〔…〕人成功退税，退税完成率为〔…〕%。稳步推进企业所得税汇算清缴工作，建立了工作方案和应急预案，构筑了完善高效的各部门协同体系，搭建起市局、分局两级监控和问题处理体系。针对常见问题，及时将政策口径解读、常见问题解答及"研发费用加计扣除政策文件包"，逐户传递给〔…〕户高新技术企业手中，确保企业应知尽知、应享尽享。稳步推进阶段性社会保险费减免工作。市局主动协调市人社、医保、财政部门就阶段性社保减免政策开展深入沟通协调，达成了人社部门负责"金保系统"升级调整，医保部门负责主流媒体宣传、税务部门负责配合测试和对内对外培训辅导，财政部门负责政策执行的资金保障及预算调整相关准备，确保阶段性减免社保费相关政策的落细落地。稳步推进非税收入划转工作。

四是服务大局，全力投入文明创建工作。积极响应全市"创建文明城市工作"，开展丰富多彩文创活动。发放文明行动倡议书，组织志愿者在办公区和职工居住区开展卫生大扫除，保持单位内外环境干净整洁。在院内规范车辆有序停放，垃圾分类基础设施，提升环境质量。充分利用宣传栏、电子显示屏，滚动播放社会主义核心价值观、"讲文明树新风"、关爱未成年人等内容。组织干部职工参与文明交通劝导行动，在市局机关食堂开展"文明餐桌"活动，同时定期组织干部职工参与社区文明创建工作，真正践行社会责任，为〔…〕市创建文明城市助力。还参与到扶贫攻坚、防汛抗旱等工作，为〔…〕发展贡献力量。

二、下一步工作计划

一是全力加强党建引领。以理论学习中心组、支部主题党日、支部专题学习、全员轮训、专题党课学习等形式，组织党员干部深入学习，进一步加深对全会精神的理解和认识。加强各类制度清理力度，找准制度执行中的问题和短板，用良好制度推进基层治理。以习近平总书记视察湖北重要讲话精神为重点，持续开展习近平新时代中国特色社会主义思想的学习。

二是扎实做好常态化疫情防控。做到思想不松，充分认识疫情防控工作的长期性。专班不散，确保疫情防控领导、工作机制高效运转，确保参与疫情防控的人员做到