医院年度工作总结-9篇(第2/2页)

严格执行"两票制"，保证了购进药品的质量。定时召开药事委员会会议。加强抗菌药物点评工作，对处方进行分析和评价，及时发现、纠正不合理用药现象，通过药事通报公布点评结果，1-10月份共点评出院病历1209份份，门诊处方点评1000份，药事通报10期。

（六）认真做好"120"急救接诊工作

严格按照转诊分流病人的原则，做到处理及时、转诊迅速、分流有序、操作规范，遇有突发事件，立即启动应急预案，确保"120"急救24小时绿色畅通。1-10月份，一共接诊5276次，其中接诊住院患者2105人次，接诊急诊患者2106人次。与去年同期XX人次相比，少接XX人次。

（七）积极做好体检工作，为全县人民健康保驾护航

体检中心在工作中推行"微笑服务"，紧紧围绕"以健康为中心，以质量为核心"的服务宗旨，让体检人员在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。截至11月2日，体检总人数达6256例，其中团检有5346例，个人检查910例，

四、圆满完成1-10月份疫情防控阶段性任务

医院始终把全县人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为最重要、最紧迫的任务，最大程度地保障全县人民的生命健康。

当前，医院全体干部职工正以慎终如始的精神坚守在疫情防控的主阵地，思想不松劲，标准不降低，干劲不减弱，继续毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作，疫情防控工作与正常诊疗工作统筹有序推进。

各科室医护人员，与县内各医疗机构共同担负起疫苗接种工作，并在疫苗接种工作中做出突出贡献。截止10月31日，接种新冠疫苗95989人次。

五、继续加强医共体建设工作，不断完善和推进医共体能力建设

（一）继续稳步推进县域医共体建设工作，加快提升乡镇卫生院医疗服务水平。制定对口帮扶实施方案，有步骤地组织安排我院主治以上职称医生，分别到6家紧密型医共体成员单位，进行查房、带教手术、病历审核、相关专业知识讲座。

（二）认真落实"百医驻村"工作。我院按照"百医驻村"工作要求，并结合实际情况，定期进驻村卫生室开展帮扶，解决看病难的问题，让老百姓足不出户就可以享受到专家们的优质医疗服务。

（三）进一步完善医共体各项中心建设。按照县域医共体建设工作部署和要求，进一步完善医共体中心药房建设，药品及检验耗材集中采购，集中配送，统一支付。继续做好供应消毒中心、检验中心、远程会诊及远程影像中心、远程CT诊断中心工作，正在筹备远程心电中心。

六、加快人才队伍和学科建设，不断提高全院医护人员专业技术水平，增强医院竞争实力

（一）重视人才培养，推进人才强院。通过院内院外培养方式，大力培养专业技术人才。1-10月份，有15名医师外出进修学习，19名医师外出参加规培。11名医师通过了国家卫计委执业医师资格考试。3名新进院医生轮转培训。

组织业务骨干外出参加国家、省级学术会议。各专业100余人次，定期、不定期，一次或多次参加市级以上学术交流会、病历讨论会或学术讲座。

邀请北京、天津、郑州、安徽医科大学附属医院、安徽省立医院、安徽中医药大学附属医院、蚌埠医学院附属医院、蚌埠市第三人民医院和上海瑞金、眼科、红房子医院等地皖籍几十名专家，来院教学、查房和指导手术。开展医疗培训，提高医务人员素质。　

目前，组织抗菌素合理应用培训及考核1次,对全院医师理论、操作考核1次，新冠肺炎病毒防治培训18次，全员核酸采样培训3次。院内继教17次。上半年对新进医务人员进行了核心制度、体格检查、心电读片诊断及手卫生实践考核。组织安排年度"三基考试"及心电图实操技能考试。通过培训、讲座提高新进医务人员的技术水平。

（二）抓好人才队伍和梯队建设。继续采用校园内和人才市场招聘方式，不断充实人才队伍和梯队建设，全面提升专业技术人员的整体水平，为医院跨越发展提供强有力的人才支撑。

采取笔试、面试、体检、考察的方式，高校择优签订就业意向协议54名卫生专业技术人员纳入编制周转池，其中临床医学15名（其中硕士1名）、麻醉1名、医学影像学6名、口腔医学4名、中医1名、中西医结合2人（其中硕士1名）、针灸推拿学3名、护理学10名、预防医学2名、法学1名、医学检验技术3名、康复治疗学4名、中药学2名（其中硕士1名）。社会化用人公共事业管理1名。为医院跨越发展提供强大人才支撑。

（三）加强学科建设，不断提升服务能力。进一步整合院内各学科的优质资源，加快学科建设步伐，重点调整细化了部分科室，逐步实现多学科错位发展。同时，以抓专科能力建设为切入点，加强对外合作，借助外力，不断提升医院医疗服务能力，我院主动对接优势资源，通过在沪皖籍专家引领，推动上海优质资源下沉，按照建设三级医院的目标，确定县医院影像中心、感染科、眼科、乳腺外科为首批次对接科室。卒中中心已经顺利通过验收，医院胸痛等中心建设也在有序推进中。

七、加强行业作风和医德医风建设，改进工作作风，树立良好窗口形象

职业道德和医德医风是行业作风建设的永恒主题。"无德不成医"是卫健行业特殊属性的必然要求，我院始终把加强职业道德和医德医风建设作为一项长期工作，常抓不懈，把对干部职工的医德医风考核结果，作为聘任、晋升、奖惩的重要条件。按医德考评制度，把医德医风建设有关制度规范化，在门诊部、住院部设立意见箱，公布举报电话，对全院职工进行了医德考评，建档率100%，并做好总结，归档工作。目前，在全体职工的共同努力下，我院的医德医风和行业作风建设得到明显改观。

严格执行医院投诉管理制度。今年，受理举报投诉1起，根据投诉内容均予以回复。

八、加大基础设备投入，进一步提高全院诊断技术水平，提升信息化服务能力

（一）加快新医疗设备的引进和新技术的应用，不断提高全院诊疗技术水平和综合实力

1-10月份，先后投入1000多万采购了50多台件大型医疗设备：其中投入215万元采购40排CT、冷藏柜、心电图机除颤仪等用于疫情防控；投入1000多万元采购椎间孔镜、钬激光、免散瞳眼底照相机等用于学科建设；投入285万元用于暖箱、新生儿监护仪等设备更新发展。

加强医疗设备管理制度化、规范化建设。作好医疗设备的申购、论证、安装、调试、验收、交付使用等各项工作；承担起收集、整理资料，归档等系列工作；进一步完善院内医疗设备采购流程，对院内的询价实行网络公开。

（二）加快信息化建设，不断提升信息化服务综合能力

1.推广智慧医院线上服务。在门诊大厅、住院大厅、门诊各楼层大力进行智慧医院线上服务宣传，引导患者使用手机进行预约挂号、线上充值交费，线上查询费用明细及各类报告单，减少实体卡使用，推广扫码就诊、检查检验、取药和领取报告等诊疗流程，既可以杜绝患者丢卡、重复办卡现象，还可以为医院节省发卡费用，减少收费处排队压力，十分方便快捷。

2.积极参加疫情防控工作。严格按照流程，在医院大门的第一道关卡前，安装了扫码量体温系统，对发热患者详细登记信息，分诊发热患者，避免交叉感染。

按照上级统一要求，紧急成立XX镇县新冠疫苗集中接种中心，我院组织相关人员加班加点进行网络布线、设备安装、软件测试，按时完成接种中心信息化建设，保障了全县人民群众及时接种新冠疫苗。

九、加强医保基金管理工作，落实慢性病鉴定工作

（一）深挖彻查持续打击欺诈骗保自查自纠工作

20XX年2月23日下午我院召开《XX镇县人民医院深挖彻查持续打击欺诈骗保领导小组会议》，20XX年2月24日下午召开全院中层干部及相关科室人员参加的《XX镇县人民医院深挖彻查持续打击欺诈骗保工作推进会》，成立《XX镇县人民医院深挖彻查持续打击欺诈骗保工作领导小组》XX医字[20XX]5号文件。在全院转发《XX镇县开展深挖彻查持续打击欺诈骗保行为实施方案》XX医字[20XX]6号文件。印发《XX镇县人民医院深挖彻查持续打击欺诈骗保自查工作方案》XX医字[20XX]7号文件，确定此次自查采用科室自查、小组抽查、现场检查3种形式。20XX年3月2日下午召开由全体医生参加的《XX镇县人民医院全体医生深挖彻查持续打击欺诈骗保自查自纠工作推进会》，要求全体医生提高认识，端正态度认真自查并落实整改。自查涉及违规金额72.46万元，已于3月份退缴医保中心。

（二）慢性病鉴定工作

我院20XX年按照县医保局安排，负责组织实施本医共体所覆盖乡镇的基本医疗保险参保人员慢性病鉴定工作。截止目前，县医院受理慢性病鉴定申请2348例，其中常见慢性病1901例，特殊慢性病447例。经鉴定通过发证2180例，未通过发放告知单168例，通过特殊慢性病实行"零材料"申请71例。

（三）补偿资金落实到位

1-10月份，我院城乡居民住院补偿总人数XX人，住院总费用XX万元，统筹支付XX万元，次均费用XX元；职工医保住院补偿总人数XX人，住院总费用XX万元，统筹支付XX万元，次均费用XX元。

十、认真做好医院宣传和科教工作

（一）加强医院网络建设，发挥宣传"喉舌"作用

充分利用医院网络平台，在网站新闻动态栏发布我院重要活动信息。目前，共计在各宣传网站发表新闻报道82篇4万多字，提供图片400余副。

（二）积极开展义诊咨询宣传活动

先后在世纪广场、城关镇医院门口、孟庄社区服务中心老院区门前等地点，开展了糖尿病日、爱耳日、肺结核防治日、爱牙日、高血压日等义诊咨询活动，免费为当地居民健康咨询，免费测量血压血糖，发放科普知识宣传册。截止目前，义诊咨询宣传活动共计23次，参加活动的医护人员80余人次，接受群众咨询4000余人次，发放宣传资料2000余份及宣传袋2000余份。

十一、加强社会综合管理工作

（一）深入开展平安医院创建工作

配合医务科处理医疗纠纷。在处理过程中及时阻止了聚集事件恶化，避免矛盾激化。同时，报请公安机关协助，重点保证医院各项工作秩序的稳定，为医护人员和公共场所提供安全保障。

（二）消防安全管理工作

1.按照要求组织对全院职工进行消防知识及灭火器实际操作培训2次。通过消防知识培训，提高职工防火安全意识，使全院职工基本掌握扑灭初起火灾和逃生的基本技能。

2.严格执行消防监控中心24小时值班制度。真正做到有落实、有制度、有检查，使防火安全工作具体化、制度化、经常化，为医院安全生产提供保障。

十二、医院文化建设

丰富的医院文化建设内涵建设，培养和增强职工凝聚力、向心力。

20XX年3月，院工会在"三八"妇女节前，为全院女职工进行了B超、心电图、乳腺钼靶等健康体检，体现了医院对女职工的关心与爱护。

为庆祝5.12国际护士节，组织全体护士到蚌埠市禾泉山庄拓展基地开展了拓展活动，增强了凝聚力;树立了相互配合，互相支持的团队精神和整体意识;改善了职工之间人际关系，形成了积极向上的浓厚气氛。

5月初，参加市护理学会举办的"护理与助产专业技能大赛"，取得了优异的成绩。

6月18日，参加县机关工委主办的庆祝中国共产党成立100周年歌咏比赛，6月20日参加蚌埠市委宣传部、中共县委、XX镇县人民政府主办的"颂歌献给党"XX镇县庆祝中国共产党成立100周年咏唱会比赛，并分获一等奖和二等奖的优异成绩。

9月29日，在市护理学会儿科委员会举办的"小儿静脉留置针操作大赛"中，儿科护士王珊珊取得了较好的成绩，荣获大赛二等奖。

我院还注重人文关怀工作，在国家法定节日"中秋节"、"春节"期间，开展了向住院患者送温暖慰问活动（水果、月饼、饺子）；还看望慰问生病住院的职工，使他们感受到医院的关怀和温暖。

十三、做好对口支援、带教工作，认真完成政府指令性任务，积极参加政府组织的社会公益性活动

（一）做好对口支援、抓好带教工作

20XX年，接收9名乡镇卫生院医师来院进修学习；接收8名蚌埠医学院全科专业医学生来院实习；接收其他院校医药、影像、检验专业14名学生来院实习；接收见习学生9名；积极做好蚌医二附院二批次11人来院对口支援帮扶工作。

（二）完成指令性任务，做好保健保障服务工作

20XX年，完成上级指令性任务征兵、高考、中考、大型活动及运动会医疗保障等26次，参加医务人员98人次。

十四、基建工作

顺利完成预检发热门诊楼建设工作，已于5月份投入使用；南院区规划设计已经确定，顺利于6月底开工建设；铜陵产业园区北城区医院建设，已经与江苏省人民医院签订合作协议，十一月初开工建设。

十五、统筹兼顾其他工作

认真做好院工会、团总支、院务公开、档案、病案、公共卫生突发事件、消防安全等工作，按照文件要求，积极做好无烟医院复审和健康促进医院复核工作。

XX镇县中医院20XX年工作总结

20XX年，医院认真贯彻落实国家、省、市卫生健康工作部署，立足推进高质量发展，着力补短板、强弱项。全力做好新冠疫情常态化防控、疫苗接种、医疗保障工作，扎实推进医院管理体系建设，规范诊疗服务行为，提升医疗服务水平，不断满足人民群众对健康的新期待。现总结如下

一、全面做好新冠肺炎疫情常态化防控工作，保障人民身体健康和生命安全

1、保持有效防控机制，推动疫情防控常态化。

保持组织领导机制不变，明确防控责任；进一步健全常态化防控工作机制，保持防控力度不变，严格落实各项防控措施；开展新冠肺炎防控推演，组织全院医务人员疫情防控培训、核酸咽拭子采样培训。不断提高防控能力。

2、突出关键领域和环节，强化完善疫情防控措施。

强化医院内部防控措施管理。完善建设发热门诊、预检分诊，制定发热门诊、预检分诊相关制度、流程，制定新冠肺炎发热门诊功能用房配置不足应急预案。

加强发热门诊和预检分诊排查；对住院患者严格探视和陪护管理，实行一患一陪，避免交叉感染；扩大核酸检测范围，对发热门诊患者、新住院患者、陪护家属、医务人员、保洁人员等重点人群"应检尽检"；医院感染管理科加强督导检查，进一步落实常态化疫情防控各项措施。

3、完成政府指令性任务，落实精准化防控措施。

克服人员紧缺的实际困难，举全院之力抽调技术骨干，组建核酸采样、疫苗接种及医疗保障队伍，共投入疫情防控人员15367人次，在火车站、隔离点、新冠疫苗接种点，倾力构筑全民疫情防控安全屏障，护佑百姓健康。

二、坚持党建引领，强化政治建设和作风建设

全面加强党的建设，切实筑牢理想信念，强化监督执纪问责，聚焦"我为群众办实事"，积极开展"服务百姓健康行动"，党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到充分发挥，为全院高质量发展提供了坚强的政治保证。

在做实"三会一课"、"主题党日"的同时，充分运用好"学习强国"、"医院公众号"、"微信群"等平台，持续推进党员干部读原著、学原文、悟原理，全面贯彻学习党的十九大及十九届历次全会精神，全面深入学习习近平总书记考察安徽重要讲话精神和在扎实推进长三角一体化发展座谈会上重要讲话精神。通过学习武装头脑、指导实践，坚持理论联系实际的学风，确保习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署不折不扣、高质量落地见效。

结合庆祝建党100周年，组织开展革命历史教育、支部书记上党课、"5.12"护士节徒步走等活动。举办了"光荣在党五十年"座谈会，观看了"七一"勋章颁授、中国共产党成立100周年"七一"庆祝活动，参观了县历史博物馆，举办了"红色百年，热血献礼--XX镇县中医院庆祝建党100周年无偿献血"等活动。组织观看《1921》、《中国医生》、《长津湖》、《我和我的父辈》等爱国主义教育电影，组织党员干部、志愿者进社区、进街道、进农户、进学校、进单位开展义诊、健康咨询、疾病防控宣传等活动。通过开展各项活动，充分发挥了党员模范带头作用，增强了基层党组织凝聚力、战斗力。

认真落实巡察问题整改工作。县委第三巡察组于20XX年12月24日至20XX年1月30日对县中医院党支部开展了巡察，并于20XX年6月24日进行反馈，提出整改事项38个。针对存在问题，党支部认真制定整改方案，建立整改台账，完成整改情况报告，细化整改措施122项，完善制定相关制度56项，完成整改落实问题34个,基本完成3个，未完成1个。

三、统筹做好医疗、护理工作

严格落实医疗核心制度，强化安全医疗意识，落实患者安全目标。

加强医疗工作中的环节质控，每月不定时抽查各科运行病历，对存在的问题，书面反馈给质控员，督促及时整改；每月定期抽查归档病历，每个科室医师全覆盖，将存在问题以书面的形式反馈科主任，做为奖惩依据。通过边查边改使病历质量有了进一步提高。

加大抗菌药物临床应用相关指标控制力度。住院患者抗菌药物使用率XX%，门诊患者抗菌药物使用率XX%，并完善抗菌药物分级授权。

门诊抗菌药物使用比例得到有效控制，但一类手术预防使用抗菌药比例偏高，抗菌药物临床使用强度（DDD值）偏高（大于58），需进一步规范临床合理用药，加强落实各项督查制度，将指标控制在合理范围内。

护理质量稳步提高，护理部成立了三级质控管理小组，共分6个质控小组，通过护理部、质控小组，护士长行政及夜查房、各科室质控员自查等形式进行多方位监控。每月召开护理质量反馈会，对全院护理质量存在的问题进行汇总、分析，寻找原因，提出整改措施，每季度以《护理简报》的形式发放到科室，通过加大督查，不断完善和调整护理质量管理方法，使各项护理质量较以前有很大的提高。

加强了对危急重症病人及护理不良事件的管理。认真落实"非惩罚性护理不良事件上报制度"，护理部每季度组织相关护士长对典型护理不良事件集中进行讨论，科室对每一例发生的不良事件进行讨论分析，对全年发生的护理不良事件结合典型案例在全院护理大会上进行通报分析，进行安全警示教育。对高危人群及早干预及采取防范措施，避免类似事件的发生。1-12月份全院共发生各类护理不良事件91例。

继续开展"优质护理及人文关怀服务"活动。各科均设立了投诉箱及投诉电话，增加了许多便民措施如免费供应开水、便民盒、微波炉等，1-12月份病人满意度达98.2%。

四、院感、防保管理进一步加强

1、医院感染控制委员会-感控办-临床医技科室感控小组三级管理运转正常，感控办严格执行《医院感染管理办法》及卫生行业相关标准，实行科主任负责下的分科室包干管理，在覆盖全院所有临床医技科室的前提下，着重加强对重点科室、重点部门、重点环节的医院感染管理。新冠疫情常态化后，除日常感控工作外，还结合本院实际制定了感控督导员制度，最大程度的提高常态化疫情防控的能力。

2、20XX年8月正式启用医院感染信息管理软件系统，在我县率先开启院感管理信息化，对医院院内感染发生情况、各项监测汇总、医院感染预防控制起到重要作用。

3、每日筛查疑似医院感染病例，及时与各临床科室对接，做到医院感染病例实时监控，发现问题及时处理。20XX年上报院感病例65例，医院感染率0.46%。

4、定期对医院环境物表、物品，人群的清洁、消毒灭菌、隔离等医院感染防控措施进行定期或不定期监测和评价，发现问题及时反馈，帮助科室查找原因，积极整改直至合格为止。

5、加强新冠肺炎疫情防控常态化的院感管理，细化防控措施的监督与落实。坚持预检分诊（门诊、急诊、儿科）、核酸采样点、呼吸门诊等重点关口的日常巡查，发现问题及时协调解决；组织全院各级各类人员开展新型冠状病毒感染的肺炎相关防控工作培训,全员培训全覆盖。

6、认真贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》，规范传染病疫情报告与监测工作，20XX年共发现报告各类传染染病383例，未发现甲类传染病的，发现报告乙类传染病262例，发现报告丙类传染病共109例。法定管理的传染病报告率、及时率、准确率达到100%。

五、学科建设和人才培养稳步推进

20XX年我院开展"三新"技术应用方面更上一层楼。在县内常规开展脑血管动脉瘤弹簧圈封堵术，开展颈动脉支架植入术。开展了县内第一例左心耳封堵+射频消融术。开展了县内第一例无痛经食道超声心动图。开展了县内第一例主动脉夹层支架植入术。

上半年承办了蚌医附院心脏瓣膜介入治疗学习班、10月由我院独家承办了皖北青年医师旋磨沙龙培训班、11月举办了"房颤与心衰"学习培训班。提高了我院的知名度，扩大了学科的影响力，也标志着我院在学科建设方便不断的进步和发展。

根据业务发展需要及院学科建设需求，全年安排医、护、技27人分别到北京安贞医院、安徽省立医院、中科大第一附属医院、安徽中医院等三级医院脱产进修学习，大大提高了我院医护队伍的整体素质。

六、药品和医用耗材管理进一步加强

1、药品、高值医用耗材采购完全执行"两票制"，符合率达100%。

2、20XX年共上报国家不良反应平台，药品不良反应63例。

3、智慧中医药服务平台建设：智慧中药房顺利投入运行，服务人次达8000余次，实现中药饮片销售126万余元，网络覆盖11个乡镇卫生院。

七、规范医保管理，维护基金安全

20XX年居民医保住院人数XX人，下降XX%。总费用XX，下降XX%。门诊就诊XX人，下降XX%。总费用XX元，下降XX%。

20XX年职工医保住院人数XX人，下降XX%。总费用XX元，下降XX%。门诊就诊XX人，增长XX%。总费用XX元，增长XX%。

为进一步巩XX打击欺诈骗保专项治理工作成果，成立了以陈永院长为组长的XX镇县中医院打击欺诈骗取医疗保障基金领导小组，于20XX年2月26日召开了深挖彻查欺诈骗保推进会，部署安排打击欺诈骗保"深挖彻查"工作。开展以科室为单位自查自纠、信息系统筛查与集中审核相结合的审核方式进行。对查出的问题，及时汇总，限期整改。

八、加大基础设施、医疗设备的投入，改善就医感受

新门诊住院综合楼扩建项目3月30日开标，由中国十七冶集团有限公司中标。医院感染重点部门设计图纸已邀请市级专家进行建筑卫生学评价，交由中国建筑东北设计院进行施工图深化设计。项目原计划20XX年9月份开工，因场地拆迁进展缓慢，至今仍未开工。

全年采购设备700余万元，采购了大型设备15台套，主要有飞利浦最高端心脏彩超专用机、骨科手术床、骨科C型臂、眼底相机、血液透析机，动脉硬化检测仪、开颅动力系统、康复科及病理科设备等，医疗设备有所更新，设备更加先进。

九、加快信息化建设

一是按时保质保量完成医保三目录贯标任务。提前筹划，制定升级方预案，确保了贯标任务圆满完成。

二是完成蚌埠市公立医院医保智能监控实时数据上传。

三是完成病案DRGS数据接口改造上报任务。

四是加快推进银医通项目落实。11月完成银医通整体项目实施落地应用，减轻了收费窗口压力，患者就医感受得到进一步提升。

五是完成县数据局安康码就医全流程改造项目，实现多种渠道挂号就医，真正实现了凭码就医，减少了患者因丢卡需重新补办的手续，真正实现一码通。

六是完成国家医保平台HIS升级改造任务。

七是完成服务器、客户端90%软件正版化工作。

十、医共体建设工作稳步推进

20XX年，医院紧紧围绕省紧密型医共体建设指导意见、新冠肺炎疫情防控及疫苗接种保障开展各项工作。

1、帮扶手术、内镜检查治疗情况

XX卫生院手术22台次，参加人员28人次，纤维胃镜检查或治疗363人次，纤维肠镜检查或治疗91人次；湖沟卫生院手术11台次，参加人员31人次；连城卫生院手术13台次，参加人员14人次；新马桥卫生院手术5台次，参加人员7人次。

2、动态心电远程远程会诊情况

开展动态心电远程远程会诊，对湖沟卫生院、濠城卫生院所做动态心电图远程会诊，20XX年共会诊诊断85例，分别是湖沟卫生院59例、豪城卫生院26例。

3、培训情况

如期完成卫健委村卫生室能力提升当年计划，安排五家卫生院属地村医19名集中一个月免费进修培训。另接收5名村医免费进修培训。

4、疫情防控和疫苗接种保障情况

投入78人次，对卫生院及卫生室进行培训指导，疫情防控能力提升明显。参加疫苗接种保障工作587人次，保质保量完成疫苗接种保障工作。

十一、综治维稳、扫黑除恶、文明创建、安全生产、医院宣传等工作。

加强社会治安综合治理，打造"平安医院"，积极参与文明城市创建，认真开展安全生产隐患排查。全年无安全生产事故，无违法犯罪人员，无政治案件和影响社会稳定案件，未发生重大经济损失和人员伤亡，医院安全稳定。

加大医院新闻宣传力度，紧密配合医院的中心任务开展宣传工作。对医院组织的各项活动能够在第一时间进行报道，全年在各级网站发表消息66篇。

十二、其他工作

20XX年1月26日，我院PCR实验室顺利通过省市审核确认，具备新冠病毒核酸检测能力。

3月，XX镇县中医院荣获"蚌埠市三八红旗集体"荣誉称号

4月24日，XX镇县中医院荣获20XX年安徽省农村上消化道癌机会性筛查及早诊早治项目优秀项目单位。

5月10、11日，护理部分两批举行"白衣天使、红心向党"--XX镇县中医院庆祝5.12护士节徒步活动。

6月25日，XX镇县中医院组织开展"庆祝建党100周年"无偿献血志愿活动。共有XX人参加献血活动，总献血量达XX毫升。

10月26日，安徽省全科医师协会秘书长陈文实为XX镇县中医院颁发"糖尿病培训基地"证书。

10月29日，XX镇县中医院获安徽省中医心血管联盟、国家中医心血管病临床医学研究中心网络成员单位授牌。

2022年，将是医院进一步加强内涵建设，提升服务能力的蓄势之年，也是深入推进新区建设，实现跨越式发展的关键之年。新起点孕育新机遇，新征途伴随新挑战。我们将高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，在县委、县政府的关怀支持下，在县卫健委的坚强领导下，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，全面贯彻落实国家卫生健康工作各项方针政策，抓党建促发展，抓技术求创新，抓学科强能力，抓防控保安全，抓服务创品牌，奋力谱写中医院高质量发展的新篇章，为保障全县人民群众身体健康、推进"健康XX镇"建设作出新贡献！

XX中医院20XX年政务公开工作总结

一年来，在县政务公开办的指导下，中医院扎实做好政务公开各项工作，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《XX县政府信息公开目录内容基本规范》的要求，丰富政务公开内容、创新政务公开工作方式方法，以改善群众就医感受为抓手，深入推进医院信息公开工作，各项工作有序推进。现将20XX年的工作情况总结如下：

一、提高信息公开内容质量

坚持以人民为中心的公开思想，高度重视政府信息公开工作，纳入每年度的工作计划，把落实信息公开作为全年一项重点工作，纳入各部门年度目标考核，建立政务公开监督机制，对外公布投诉和监督电话，主动接受群众和社会的监督。XX县中医院结合本单位工作实际及特点，以提升政务公开质量为主线，全面推进政务公开标准化规范化创建工作，优化提升便民服务效能，切实增强人民群众的满意度、获得感。

二、完善信息公开工作机制

为强化政务公开工作的领导，确保政务公开工作真正做到有人管、有人抓，确保政务公开工作落到实处，XX县中医院高度重视政务公开工作。始终坚持院主要领导主抓，分管领导具体抓，信息公开办公室总协调，科室各负其责的组织领导体系，做到领导、机构、人员"三到位"，确保责任到人，进一步提高政务公开制度化、规范化、科学化水平，实现了政务公开工作事事有人抓，件件有回音。

三、深化信息公开力度

我院严格按照"XX县中医院"子网目录，对政策法规、领导简介、单位设置、人事信息、财务信息、规划计划、医疗服务、招标采购、政策解读、健康教育等栏目按照《XX县政务信息公开网站重点领域栏目管理维护责任分工表》中"最长时间间隔"要求，对发布内容定期公开，确保了网上政务信息的及时更新和充实。

同时，采取印发文件、微信平台等多种形式公布文件、信息、公告等，保障公民、法人的知情权，方便公众查询。?

四、下一年度工作打算

一是加强对医院信息公开工作的宣传和培训。组织全院各部门认真开展对信息公开有关法律法规和规章制度的学习、培训，进一步增强各职能部门对信息公开工作的重要性认识，加强信息公开机构和队伍建设；提升科室负责人对信息公开工作的重视度，上报信息的及时性、主动性力；明确工作责任,严格按规范程序公开政府信息,确保政府信息及时、准确、全面地公开。

二是不断提高公开信息的质量。突出公开重点，利用有限平台最大限度的公开大家关心、涉及群众利益最大的信息；加强对信息公开内容的审核，提高信息公开的质量。

当XX县人民医院20XX年度工作总结

20XX年，是党和国家历史上具有里程碑意义的一年。伟大的中国共产党成立100周年，"十四五"起步开局，踏上全面建设社会主义现代化国家新征程。20XX年，也是当医人凝心聚力、行稳致远、收获颇深的一年。医院以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，在县委县政府的正确领导下，在县卫生健康委的大力支持下，在院领导班子的统筹带领下，在全体员工的共同努力下，夯实基础，锐意进取，努力践行以病人为中心的服务理念，以群众就医便捷为服务目标，以群众满意为服务宗旨，推进各项工作不断迈上新台阶。同时把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把新冠疫苗接种和核酸检测工作作为重要工作任务，积极做好疫情常态化防控。现将医院20XX年开展的工作梳理总结如下：

一、党建引领健康发展。

坚持以政治建设为统领，推动医院各项事业高质量发展。一是着力加强政治建设。深入贯彻落实公立医院党的建设有关政策要求，严格落实党委领导下的院长负责制，将党建工作与业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核，着力发挥党委在"把方向、管大局、作决策、促改革、保落实"中的领导作用。二是着力强化理论武装。坚持把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中、六中全会精神作为首要政治任务，旗帜鲜明讲政治，不断强化"四个意识"，坚定"四个自信"，践行"两个维护"。认真执行理论中心组学习规则，广泛开展党内集中学习和职工政治理论教育，严格落实意识形态工作责任制，把握"阵地管理"这个关键。深入推进党史学习教育，引导广大党员通过参与疫苗接种、门诊流调、环境整治、交通疏导、健康义诊等志愿服务，将学习教育成果转化为"我为群众办实事"的实际行动。三是着力净化政治生态。签订党风廉政建设责任书，认真落实"一岗双责"。开展新一轮深化"三个以案"警示教育，及时通报省内卫健系统及当XX县党员干部违纪违法案例，大力宣贯《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，开展深挖彻查持续打击欺诈骗保行为专项行动，进一步规范诊疗行为，强化自我监督。深化运用监督执纪"四种形态"，抓实抓细警示教育、廉政谈话、廉政提醒、节日督查，为医院各项事业发展提供有力的作风纪律保障。四是着力践行组织路线。紧紧围绕增强基层党组织政治功能和组织力，从严落实"三会一课"等组织生活制度，规范党费收缴，加强组织关系管理，严格党员发展程序，不断提升基层党组织规范化标准化水平。坚持党管干部原则，强化干部教育培训和关心关爱，大力培养年轻干部，努力促进工作质量和工作标准双提升。五是着力推进精神文明建设。开展环境卫生整治，助力文明城市创建工作。组织系列红色教育观影活动，增强党员干部的党性观念。召开庆祝建党百年暨"七一"表彰大会并颁发"光荣在党50年"纪念勋章，发挥典型示范导向作用。以党建带群建，不断加强工会、老干部、共青团工作，积极为群团组织开展工作营造良好的政策氛围和工作环境，充分发挥群团组织作用。

二、疫情防控常态开展。

（一）慎终如始，时刻紧绷疫情防控之弦。

面对国内外新冠疫情波动形势，我院始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，时刻紧绷疫情防控之弦。在院领导班子的统一领导和部署下，认真梳理2020年疫情防控工作经验，密切关注疫情发展态势，及时掌握疫情传播潜在风险，持续做好疫情常态化防控。同时，坚持"外防输入、内防反弹"策略，落实"早发现、早报告、早隔离、早治疗"要求，严守防线。加强重点部门、重点人群、重点环节管控，并结合医院实际，不断完善各项防控工作流程，及时对新冠肺炎防控指南、预案、流程等进行优化整合，使疫情防控措施更精准、更科学。

（二）积极部署，认真开展核酸检测工作。

开展核酸检测工作，提升核酸检测能力，是常态化疫情防控的重要举措。我院根据上级指示积极展开核酸检测"应检尽检、愿检尽检"工作，及时召开工作部署会。从地点设置、服务保障、人员安排等，均由院领导统筹部署。从细处着手，小处着眼，加强员工职业防护措施的同时，切实保障医院核酸检测工作高质高效开展。为解决严重的人力不足问题，院领导动员各行政职能部门通力协作，参与医院多处核酸检测点的身份登记、条码打印、报告打印工作。为进一步落实疫情防控要求，尽可能减少人员室内聚集，最大限度保护人员安全，有效降低院内传播风险，根据院班子会认真讨论后，在门诊广场紧急搭建核酸检测采集点，以满足普通人群核酸采样"愿检尽检"需求。

医院严格落实所有工作人员的核酸检测工作，根据相关会议精神和文件要求，制定了医院的核酸检测方案，涵盖了保洁、护工、保安等所有工作人员，严格按照人员分类频次进行核酸检测。发热门诊、急诊、隔离病房、核酸采样点等工作人员隔1天开展1次核酸检测；医院其他一线工作人员每周检测2次，；行政职能科室每周轮检一次；住院患者及陪护人员入院时需查验3天内核酸检测阴性证明，住院和陪护期间每周开展1次核酸检测。充分发挥核酸检测"排雷""防线"作用，全力排查风险隐患，做到及早发现、精准防控。

在疫情多点散发、局部暴发时，根据上级要求，我院积极响应，迅速行动。分批次抽调人员组建核酸采样支援队伍，及时赶赴丹阳镇、湖阳镇、太白镇参与开展全员核酸采样任务，充分发扬了"召之即来，来之能战"的精神，圆满完成防疫使命。在保证院内核酸检测工作有序开展的同时，将采样点前移至当XX一中、当XX二中、马鞍山经贸学校及部分企事业单位，就地为广大学生及职工进行采样，减少人员往返医院、扎堆排队现象，极大满足了及时、安全进行采样检测的需求。此外，高度配合县疫情防控指挥部在当XX高铁东站设置的核酸采样点工作，按照"就近、就便"原则，合理规划区域布局，与县妇计中心、县中医院共同轮流承担采样任务，方便返当人员进行检测，时刻绷紧防控之弦不放松，全力助力政府的防疫工作。

（三）重点布局，全力统筹疫苗接种任务。

为认真贯彻落实县疫情防控指挥部和上级部门关于新冠疫苗接种工作的相关要求，在做好常态化疫情防控举措的前提下，我院全面开展县域内广大群众的疫苗接种工作，着力加速构建人群免疫屏障。针对人群多、时间紧、任务量大、场地有限等问题，院领导和相关科室负责人多次商讨接种方案，制定接种预案、流程，明确点位布置，划分合理的咨询区、登记区、接种区、留观区、冷链区等。不放过每一处细节，逐步完善工作流程，确保接种各环节衔接有序，防疫要求落实到位。

院领导高度重视，不断完善疫苗接种工作方案，明确各小组职责，对知情告知、信息登记、禁忌症判定、接种操作等重点环节严格把关，确保接种工作安全有序开展。严格遵循"三查十对"原则，执行标准化注射，保证信息录入的准确性。同时根据要求组织医护人员参加新冠疫苗接种相关知识培训，做好人员储备，着力保障接种安全。

按照上级安排部署，我院还积极参加了县图书馆巡回点、老年大学巡回点、马鞍山工商学院、新桥经济开发区等多处的疫苗接种工作。同时，根据县卫健委要求，9月1日在姑孰镇龙华村设立临时接种点，连续开展了为期20天的疫苗接种工作。在院领导的指导指示下，相关部门各司其职，全面配合，根据现场环境，按照"行走路径最小化、接种流程最优化"的原则合理划分区域并标识明确。同时选派经验丰富、流程熟练的护理接种人员及信息登记人员进行排班，按要求如期高质量地完成了疫苗接种任务。由于疫苗接种时间及人群的不固定性，加上院外接种点的接种和保障任务较多，很多职工更是主动放弃了午休、周末及节假日时间，开启"5+2"、"白+黑"的工作模式，全力保障疫苗接种应接尽接。截至20XX年12月31日，我院共累计接种104810剂次，其中18岁以上人群87879剂次；12-17岁人群3550剂次；3-11岁人群13381剂次。

持续做好疫苗接种的宣传工作，线上线下齐动员。在疫苗接种工作启动初期，院领导带头接种，全院医务人员积极响应，用实际行动为共筑免疫屏障"添砖加瓦"。同时，通过宣传手册发放、电子屏标语滚动、院内醒目位置的宣传栏及展板宣传、微信朋友圈转发等形式，加强相关知识及注意事项的科普，深入宣传疫苗接种对个人防护及控制新冠肺炎疫情的重要作用。此外，在国内疫情多点暴发、接种人员激增、医院人力不足时，为保障有序有质有量地推进工作，招募了一批大学生志愿者，帮助扫码建档、接种指引、维护秩序等，为防疫工作奉献青春力量。

（四）严督实查，全面排查院感安全隐患。

医院作为疫情防控的重要场所，根据省、市、县及各相关上级主管部门的文件要求，20XX年累计迎接督导检查16次，每次迎检高度重视，紧抓重点，持续改进。此外，为进一步做好新冠疫情防控工作，在院领导的带领下，多部门联防联控联合，持续、定期对各科室的院内感染控制工作进行督导检查，全年共联合督查110次，尤其重点部门防控和重点岗位工作人员自我防护、预检分诊流调登记、院内秩序管控、疫情摸排管理等，发现问题及时处理，限时整改到位，有效促进了防控工作的落实。

依据岗位职责确定针对不同人员的培训内容，对防控工作的相关业务知识、业务技能、个人防护知识等进行全方位、分层次培训。20XX年，对全院工作人员（包括保洁、护工、安保人员、新进职员等）进行培训考核10余次，培训内容涵盖新冠肺炎防控技术指南、防控方案、诊疗方案、防护用品的穿脱、标准预防等。同时对预检分诊、发热门诊、隔离病房、急诊科等高风险科室医务人员进行针对性强化培训，确保人人过关。此外，20XX年5月，我院举办了"穿脱防护服"劳动技能竞赛，以赛促学，以赛促连，旨在强化我院医务人员穿脱防护服技能，提升自我保护意识，依法、科学、规范开展感染防控工作，有效保障职业安全。

三、阶段任务保质完成

（一）卫生县城和文明城市创建。

我院高度重视20XX年卫生县城和文明城市创建工作，组织开展医院大环境卫生整治、包保小区卫生巡查等多项活动，合理进行医院各责任区及包保小区的排班，紧紧围绕各项具体标准进行细化量化并落实到责任科室和个人。同时，充分利用门诊电子屏滚动播放"与文明结伴，与道德同行"等各种宣传标语，并在门诊广场醒目位置悬挂相关横幅，积极营造浓厚的创建氛围。院领导经常带队不定时前往门急诊及住院部入口处、学雷锋志愿服务站点、挂号收费窗口、无障碍洗手间、电梯、楼梯、各通道走廊、公厕等地进行巡查，反复查找问题并及时反馈、立行整改。同时，积极做好控烟工作，及时更换破损或错误的禁烟标识，明确室内禁止吸烟，巡视时发现吸烟等不文明行为及时劝阻，发现烟蒂及时清理，努力营造无烟诊疗环境。

（二）"U医公益行"专家义诊活动。

为更好地响应党和国家提出的"健康中国"战略，我院以高度的责任感承办了由中华医学会泌尿外科学分会发起的系列大型公益活动"U医公益行"，旨在关注泌尿健康，关爱泌尿病人。在院领导的指导支持下，泌尿外科与各相关科室精心准备，多方协调，制定了具体的活动方案。同时，从海报制作、横幅设置、致辞准备、席卡打印、会场布置、媒体采访、餐饮安排、车辆调度等各个环节都做了细致的安排，最终圆满完成了此次义诊活动，真正实现了将优质医疗资源下沉，更好、更便捷地服务广大县域群众。

（三）签署双主体合作办学协议。

为深化医教协同，促进卫生院校与医院资源互补发展，提高医学专业人才培养质量，我院与安徽卫生健康职业学院展开了交流与合作，签署了双主体合作办学协议。期间，安徽卫生健康职业学院相关领导多次莅临我院考察交流，我院在学生宿舍安排、日常用品配备、安全规范管理、教室场地确定等相关事宜方面均作了统筹安排，希望秉承"共建、共享、共赢"的理念，能够充分利用双方资源，拓展合作范围和空间，实现互惠发展的良好局面。

四、质量管理常抓不懈。

（一）定期开展质控督查工作。

根据上一年度质控检查发现的问题，动态调整了月/季度医疗质量与安全考核指标，于8月18日召开了医疗质量与安全管理委员会，印发并解读《质控工作简报》。定期召开质控会议，总结病历质量、超常病例、危急值、合理用药等管理情况，反馈问题、分析原因，对科室质控工作人员提出具体管理建议与要求，持续完善院科二级管理。

（二）努力提升医疗质量安全。

为进一步规范麻醉药品和第一类精神药品的临床应用及管理，我院受县卫健委的委托，组织了全县医疗机构麻醉药品和精神药品管理培训。结合培训考核、职称晋升等情况，新授5名医师麻醉药品和精神药品处方权资质，授予1名药师麻醉药品和精神药品调剂权资质。根据疫情防控管理及抗菌药物处方权管理的要求，医务科和药剂科于20XX年11月8日联合组织了20XX年度抗菌药物临床应用线上专项培训及考核，结合培训考核、职称晋升、岗位调整等情况，动态调整了13名医师抗菌药物处方权权限。

（三）积极推进继续医学教育。

严格推进首诊负责制、三级医师查房、疑难危重病例讨论、急危重病人抢救及报告制度、术前讨论、死亡病例讨论、值班与交接班制度等18项核心制度的落实工作。严格病历书写规范，及时完善病历书写，提高病历质量。强化"三基三严"训练，有计划、有目的地组织医护人员业务学习。全年共举办21期81场次培训，包括市级继续医学教育项目12期50场次，其中医疗市级继教项目7期24场次、护理市级继教项目5期26场次；单位自管项目9期31场次，其中医疗项目4期15场次、院感培训2期6场次、防保培训2期8场次、麻精类药物处方权资质培训1期2场次；院内技能操作培训与考核4场次，其中医师定期考核技能操作培训与考核2场次，岗前培训技能操作培训与考核1场次，基本操作技能培训班1场次。岗前培训29场次。

（四）不断完善护理服务质量。

严格护理核心制度的落实，护理部经常深入科室现场抽查考核，掌握各项制度落实情况，发现问题及时纠正，立行整改，保障护理安全。同时加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性。组织开展了全院护理管理培训班，强化护士长的管理意识，实行"老中青"护士长带教模式，鼓励年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科室管理有特色。坚持护士长例会和护士长夜查房制度，将年计划、月重点、周安排及时安排部署，组织实施。每月两次组织召开全院护士长例会，讨论分析护理质量缺陷的原因及整改的方法，预防和杜绝护理缺陷和护理不良事件，加强护患沟通，减少医疗护理纠纷的发生；每季度对全院各科室检查结果进行汇总、分析、整改，达到护理质量持续改进。

五、服务内涵不断深化。

（一）医院领导高度重视。

我院领导高度重视，大力投入人力、物力、财力以提升医院的综合服务能力。一把手亲自参与建设目标及具体方案的制定，并将任务分解到科室及个人，定期和不定期参加临床督查。通过绩效倾斜、设立单项奖等各种方式，支持科室开展新技术新项目，不断提高整体服务能力。同时，院领导统筹规划，合理布局，根据工作实际需要，合理调配人力资源，于11月1日将妇科产科合并，全院原开放床位736张核减为690张。12月2日开设呼吸内科专科门诊。

（二）加强专科能力建设。

20XX年医院伦理委员会审批通过新技术新项目共5项，包括NT-ProBNP、乙型肝炎病毒核酸定量检测（HBV-DNA）、纤维蛋白（原）降解产物（FDP）抗凝血酶Ⅲ（ATⅢ）、胃肠道息肉内镜下治疗、膝关节镜下半月板损伤的治疗。同时，积极响应国家医改政策及推进分级诊疗的大形势，重点加强薄弱专科建设，积极与省内外三甲医院学习交流，汲取先进的专科建设经验，我院通过"引进来、派出去"的方式发展薄弱专科和重点专科。20XX年5月以来，陆续引进皖医二附院李济安主任帮扶五官科、芜湖二院骨科薛双桃等六名主任以及中大医院风湿免疫科徐晓龑主任来我院坐诊，原中大医院专家坐诊疼痛科门诊安排继续。利用上级医院的医疗资源来服务本地患者，促进优质医疗资源上下贯通，带动提升我院综合服务能力，从而进一步解决广大群众看病就医难的问题。另外安排陈志强、王传灵、孙滢、陈小玲、吕朝玉、王善等多名医师外出到省内外各三甲名医院进修学习，不断提升专科诊治能力。

（三）加强人才队伍建设。

20XX年度医院公开招聘42人，其中医疗9人，医学影像诊断2人，医技4人，药学2人，护理23人，管理2人。

按岗位任职要求办理了相应的专业技术资格聘任，共聘任高级职称12人，中级职称24人，初级职称42人。截止20XX年底，除感染科、血透中心、超声医学科外，其他各科均有高级职称。20XX年报编办周转池30人，等待批复。此外，外派进修短训21人（医疗8人、医技9人、护理4人），其中县级医院骨干专科医师培训2人，外派住院医师规范化培训3人，定向培养研究生1人；接收实（见）习16人，接收见习生3人。不断充实医院人才队伍。

（四）加大医疗设备投入。

近年来，我院不断加大医疗设备投入力度，在投入和产出的效能比中促进可持续性发展，开展了多种新项目。医院目前在用医疗设备共计901台，全院医疗设备资产约1.21亿元，价值1万元以上医疗设备560台，5万元以上医疗设备302台，50万元以上医疗设备38台，100万元以上医疗设备23台。

（五）加快医院二期工程建设。

医院二期规划发展项目主要包括康复医学中心、肿瘤放疗中心、血液净化中心的建设，经过多次方案讨论、布局优化、功能完善和各项审查审批、公开招标等，工程建设按照时间节点稳步推进，主体建设已经完工，进入内部装修阶段，预计2022年上半年可交付使用。项目建成后将实现医院一、二期高效融合，进一步改善医院医疗环境，提升医院救治及服务能力，极力满足广大人民群众日益增长的健康需求。

（六）有序推进医共体建设。

作为紧密型县域医共体牵头医院，对照"两包三单六贯通"建设路径，积极开展医共体建设相关工作。努力实现医共体内建设结果互认和医疗服务能力提升，构建起"基层首诊、双向转诊、急慢分治上下联动"的医共体诊疗模式，提升群众"家门口"就医服务水平。20XX年度开展多样化的对口帮扶工作574人次。元月1日，医共体中心药房正式运行，实行"四统一"管理。同时承接省、市、县各级卫生主管部门组织的各类药事检查，定期开展临床合理用药知识培训，采取线上、线下相结合方式，全年累计开展8场培训活动，其中线下培训2场，线上培训6场。开展其他类现场培训合计约20场。

奋进正当时，砥砺再扬帆。展望2022年，蓝图蕴含精彩，号角催人奋进，推动公立医院高质量发展是必然趋势。当XX县人民医院全体职工将在院领导班子的带领下，朝着既定目标，继续凝心聚力，勇毅前行，乘势而上开启医院发展新征程，继续为县域内广大患者群众提供更多优质的医疗健康服务。

市第三人民医院20XX年医院工作总结

20XX年站在"两个一百年"奋斗目标历史交汇点上，蚌埠三院全体干部职工凝心聚力，实干为帆，在战疫中坚守家国情怀的担当作为，在奋进中书写创新发展的精彩画卷！

这一年，我们使命在肩，全力抗疫，坚持生命至上，守护人民健康。

一年里，我们全面贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的指示精神和国家省市相关防疫工作要求，始终保持清醒头脑，强化底线思维，强化履职尽责，强化分工协作，抓紧、抓细、抓实疫情防控工作，全力以赴打好疫情防控"阻击战"，全年接诊发热病人闭环管理XX人次，完成核酸检测XX万人次，完成新冠疫苗接种接种XX万针次，接种量位居全市接种门诊第一。此外，医院第一时间响应号召，抽调XX名骨干精英，驰援宿州、广德，圆满完成支援工作。

硝烟无声，分秒必争，不计艰险、勇往前行，在新冠疫情面前，为三院人的责任和担当点赞。

这一年，我们抢抓机遇，务实笃行，全面开启医院建设新篇章。

一年来，我们凝聚合力树正气，党建工作亮点纷呈。

党组织构架进一步优化，设置调整形成"党委-党总支-党支部"三级架构，完成新成立党总支、党支部选举,党支部书记由临床科主任和部门负责人中的党员担任。

"晓燕工作室"服务内涵进一步提升，"一个支部一个品牌"活动蓬勃开展，创建了"呼吸使者""护胃者""超人团队"等品牌。

动车党建持续推进，"双培双带"成效明显，20XX年，共发展党员XX名，其中XX人为临床一线人员，硕士研究生学历及中级职称以上XX人。

"一岗双责"持续强化，党风廉政建设进一步加强，"三个以案"警示教育，从严治党向基层全面延伸。

医院文化持续提升。全年培育、挖掘和报道各类先进典型近30例，"三院精神"进一步彰显，组建院羽毛球队、足球队、篮球队等兴趣社团，职工活动持续丰富，向上合力进一步增强。

一年来，晓燕工作室荣获全国"青年文明号"称号，晓燕支部荣获蚌埠市先进基层党组织称号。孙超、李勇、王建生等多人获省市"优秀共产党员""优秀党务工作者"称号。

一年来，我们群策群力谋改革，医院发展再谱华章。

学科建设持续推进。成立"肝胆外科""胃肠外科""甲乳外科"，新增了介入门诊、甲状腺、乳腺疾病诊疗中心，成立了临床营养科、肾脏内科、风湿免疫科。烧伤整形科获评安徽省"十四五省级重点专科"，消化内科、全科医学科在安徽省"十三五"医疗卫生重点专科建设项目终期绩效考核中荣获"优秀"。成功承办了长三角医学装备新技术发展高峰论坛。五大中心建设成效显著。卒中中心承办国家级"千县万镇卒中识别与分级诊疗蚌埠地区启动会"，顺利获批成为国家"千县万镇试点城市建设单位"。胸痛中心通过评审，顺利成为国家标准版胸痛中心。房颤中心通过国家现场评审、认证，创伤中心年救治收住创伤患者XX例，手术XX例，在宁洛高速车祸事件、沫河口工业园区爆炸、固镇县重大车祸等一系列突发公共卫生事件救治中，得到省市领导肯定。危重孕产妇救治中心积极组建院内MDT团队，年分娩量位居全市首位。危重新生儿救治中心成功救治新生儿XX人次，其中危重新生儿XX人次。

技术能力持续增强。以全脊柱内镜下腰椎管减压+椎间植骨融合+经皮椎弓根钉内固定术(VBE)为代表的大型高难度综合手术，以超声微创消融术为代表的超微创疗法，以成批伤员救治、重度烧伤及爆炸伤为代表的综合抢救能力，以断指（肢）再植及四肢神经损伤修复术为代表的精细化治疗等，达到了省内一流水平。连续开展了第十三个"医疗安全月"活动，累计培训达XX人次，考核XX余人次，医疗质量安全保障持续提升。

教学水平持续提升。完成临床教学班XX课时教学任务、XX余所大专院校XX余人实习带教任务、XX人次技能培训任务。全年组织申报国家级继教班11项、省级继教班13项、市级继教班预计XX项，继续医学教育完成率XX。20XX年度住培结业通过率在全省超过XX人基地医院排名第一，取得历史最好成绩。获批同济大学教学医院。

科研能力持续加强。全年申报科研项目共54项，省级课题项目取得重要突破，获批立项省级课题5项，获批市级课题13项，全市领先，《安徽地区住培学员主观幸福观调查研究》成功立项，填补我院教学科研项目空白。全年发表论文126篇，其中SCI7篇、中文核心期刊、统计源期刊共50篇，中国临床案例成果数据库1篇。

人事薪酬制度改革持续深化。全年引进6名学科带头人、博士高端人才，成功申报江淮名医1人，全院"江淮名医"达到6人。新增市政府特殊津贴专家1人。全年招聘研究生36人，研究生招募数量同比增幅31%。严格履行干部选拔任用工作流程，完成15名干部的选拔与聘任、21名干部的试用期考核、32名中层干部聘期考核。医院全面启动2.0绩效方案改革，人员经费支出占比连续五年超国家标准要求的40%。

全面融入长三角一体化发展。与上海十院、上海瑞金医院等先进医疗机构完成签约，其中与上海十院优势学科合作签约9个学科16名专家，共建名医工作室3个，全年合作科室开展Ⅳ类手术103台，新技术、新项目48例；开展学术讲座12次、危重疑难病例讨论28次；门诊人次近400余人次，选派临床业务骨干次前往学习交流近百人次。

分级诊疗工作稳步推进。建立了"管理共同体""服务共同体"，双向转诊更加畅通，全年下沉管理人员、技术骨干XX余人，专家、技术骨干、高年资护士下沉约XX人次，全年住院上转XX人次，下转XX人次，门诊下转XX人次。开展CT、磁共振、心脏彩超、胃肠镜等预约检查项目XX余人次，提供远程影像诊断XX人次。

基础设备建设加速完善。急救医学中心外科大楼开始全面内外部装修。邮电大楼完成改造，投入使用。内科楼6个病区已交付使用。DSA机房改造已完成。内镜中心改造项目正在招标中，高新院区项目完成规划设计招标，健康管理科全面升级改造、完成搬迁，体检环境、设备设施全面升级。

全年共采购设备200余台，总投入7987万元，其中5万元以上设备127台，总投入7898万元。完成一系列大型设备的配置，16排CT、1.5磁共振已完成安装，双臂DSA、双源CT即将投入使用，PET/CT、直线加速器、卒中急救车、海扶刀即将按规范流程启动招采程序，骨科手术机器人已购置到位并投入使用。

一年来，我们矢志不渝惠民生，便民利民扎实开展。

医院大力弘扬双心文化，坚持办有温度的医院，服务号全面升级，实现了一部手机预约、挂号、缴费、查询就诊全流程。分时段预约诊疗全面推进，门诊患者等候时间不超过30分钟，门诊预约率≥58%。特需服务、多学科联合诊疗服务深入开展，组建MDT、开设特色门诊、扩大按病种付费、临床路径管理病种及范围，日间手术病种增至82个。优质护理服务持续深入，"一病一优"覆盖率100%。妇产科、PICC、伤口造口组等开通"互联网+护理服务"，受到社区居民的一致认可和欢迎。一站式服务、陪检、床边结算、贫困人口"三保障一兜底一补充""先诊疗后付费"和"一站式"结算等全面落实。

一年来，我们初心如磐，使命在肩，圆满完成安全生产、对口帮扶、双拥、国家执业医师实践技能考试等任务，全年医院安全生产实现零事故。

这一年，医院发展成效显著。

医院指标持续向好。全年实现门急诊XX人次，同比增幅XX，其中专家门诊XX人次，同比增幅XX；出院40694人次，同比增幅XX；完成手术治疗XX台，同比增幅38.92%，其中，住院手术XX人次，同比增幅XX，出院患者手术占比XX，三、四类手术XX人次，同比增幅XX，三、四类手术占比XX，同比增加XX个百分点；出院病人平均住院日8.5天，同比下降XX天。抗菌药物使用强度XX，门诊病人抗菌素使用率XX，住院者抗菌素使用率XX，均达到国家标准要求。

收入结构持续优化。全年，医院总收入XX万元，同比增幅XX，医疗收入XX万元，同比增幅XX。医疗服务收入（不含药品、耗材、检查检验收入）占医疗收入比例XX。药占比（不含中药饮片）XX，耗占比XX，同比下降XX个百分点。

患者负担逐步降低。门诊病人次均费用XX元，次均药品费XX元，同比下降XX元，住院病人次均费用XX元，同比下降XX元，次均药品费XX元，同比下降XX元;按病种付费病种数共计XX种，单病种结算XX例，占医保病人比例XX;按临床路径管理的出院例数XX人次，增幅XX，占出院人次XX。

职工收入稳步提高。全年人员经费支出XX万元，增幅XX，支出占比达XX。

满意度持续提升。全年，门诊患者满意度XX，同比增长XX个百分点，住院患者满意度97.24%XX，与去年持平，职工满意度XX，同比增长XX个百分点。

医院固定资产保值增值。全年，医院净资产XX万元，增加XX万元，同比增幅XX。

人民群众的信任是我们最大的底气和最深的自豪！一年来，在全院干部职工的共同努力下，医院荣获"全国卫生系统先进集体""全国改善医疗服务先进典型医院""安徽省抗击新冠肺炎疫情先进集体""安徽省健康服务业十佳创新单位"，成功获批同济大学教学医院，获批蚌埠医学院直属附属医院；晓燕工作室荣获全国"青年文明号""蚌埠市诚信群体""蚌埠市先进基层党组织"称号；检验科荣获安徽省抗击新冠肺炎疫情临检工作先进集体称号；王开明工作室荣获蚌埠市"劳模创新工作室"称号；此外，陆荣伟、王荣新等46名个人，在国家、省市各类竞赛中成绩优异，为医院赢得了荣誉。

奋斗充满艰辛，成绩来之不易！一年来，医院公益性进一步彰显，可持续发展能力进一步增强！作为三院人，我们感到自豪和幸福！我们深知成绩凝聚着全院干部职工的辛勤与努力，凝聚着离退休老同志的贡献和积淀，凝聚着上级党委政府与社会各界的关心和支持。在此，我代表院领导班子再次向所有为医院建设发展付出汗水、做出贡献的同志们和朋友们致以崇高的敬意和诚挚的感谢！感谢全院干部职工迎风而跑、向阳而生！

回顾过去的一年，我们深刻的体会到，推动医院高质量发展：

必须坚持围绕中心服务大局，始终把人民群众对美好生活的向往作为干事创业的根本出发点来统一部署各项工作，努力在服务大局、维护大局中找准科学定位，更加奋发有为；

必须坚持以患者为中心、以职工为重心，全心全意为百姓做好事，尽心竭力为职工办实事，千方百计为患者解难事，处处体现对患者、职工的关心、关怀、关爱，努力使医患关系更加和谐，使医院员工更加幸福；

必须坚持以发展为动力，以高质量为标准，着眼于与时俱进地解决医院发展中面临的新情况、新问题，不断推进体制创新、机制创新和方法创新；

必须坚持加强把学习摆在重要位置，认真落实三个专项行动，积极创建学习型医院，不断用新时代社会主义思想和先进的研究成果武装自己，努力做到知信行合一，在实践中见真章；

必须坚持把安全发展作为基本底线，用大概率思维应对小概率事件；

必须坚持党的全面领导，充分发挥党委把方向、管大局、作决策、保落实的核心作用，最大限度地整合各方面资源，调动一切积极因素，形成齐抓共管的社会合力和工作机制，推动医院各项工作不断向深度和广度发展。

莫为风波羡平地，人间处处是危机!同志们，在当前长三角一体化发展、省级区域医疗中心建设呈现良好势头的情况下，我们一定要保持清醒的头脑，既要看到取得的显著成绩，更要看到存在的困难和问题：我们的医疗服务总量不大、增量不高；优秀拔尖人才匮乏，科研短板凸显；学科水平不强、技术水平不高；基础建设、医学装备、信息化建设滞后的瓶颈仍未有效突破，与打造省级区域医疗中心及公立医院高质量发展要求不相适应；作风建设不够实、执行效率不够高等方面的问题仍然非常突出；不进是退、慢进更是退的危机感，今天再晚也是早、明天再早也是晚的紧迫感，等不得、慢不得、拖不得的责任感需要进一步增强，主动靠上去、积极融进去，只争朝夕的发展奋进意识需要进一步提升！

发展是解决一切问题的根本！同志们，当前医院的发展仍然处于艰难的攻坚和爬坡阶段，我们只有把发展中将会遇到的各种问题想得更深一些，把困难估计得更足一些，把对策考虑得更周全一些，才会更牢的把握住工作的主动权！我们唯有进一步提振精神、坚定信心、踔厉奋进，方能不负历史、全面开创医院高质量发展的新局面！