2022年度目标责任考核情况汇报
2022年度目标责任考核情况汇报
今年以来，在〔…〕的坚强领导下，公司班子成员团结带领全体员工，紧紧围绕年初制定的目标任务，持之以恒做好疫情防控，统筹推进稳主业、强党建、防疫情、抓安全等各项工作，努力推动宾馆全面工作行稳致远。
一、经营指标完成情况
（一）经营情况
全年总收入〔…〕万元，同比〔…〕万元上升〔…〕％。其中：
客房收入〔…〕万元，同比〔…〕万元上升〔…〕3％；
餐饮收入〔…〕万元，同比〔…〕万元上升〔…〕％；
会议收入〔…〕万元，其他收入〔…〕万元；
租赁收入〔…〕万元。
（二）支出情况
1－12月总支出〔…〕万元，同比〔…〕万元上升〔…〕％。
其中：人力成本〔…〕万元，同比〔…〕万元上升〔…〕％；
成本费用〔…〕万元，同比〔…〕万元上升〔…〕％；
客房成本〔…〕万元，同比〔…〕元上升〔…〕％；
餐饮成本〔…〕万元，同比〔…〕万元上升〔…〕％；
折旧提取〔…〕万元，同比〔…〕万元下降〔…〕％；
税金〔…〕万元，同比〔…〕万元下降〔…〕％；
能源费用〔…〕万元，同比〔…〕万元上升〔…〕1％；
二、主要工作完成情况
（一）坚持稳定与提效同步，打牢主业"基石"。一是科学决策，压实责任保落实。结合严峻的经营形势，班子成员深入学习〔…〕基础上，理思路、谋举措，科学提出了"〔…〕"的工作思路，努力在节支、创收、增盈上下功夫，在品牌、品质、品味上做文章，竭力减轻疫情对经营生产造成的损失。年初部署工作时，认真谋划事关宾馆生产经营长远发展的〔…〕个方面〔…〕项重点工作，努力在常态化疫情防控中找准经营工作方向，做到疫情防控和经营业态两手抓两手硬。二是精准施策，多措并举稳经营。紧紧抓住〔…〕疫情趋势好转，〔…〕放开的黄金"窗口期"，审时度势，集中精力抓会战，利用优势兵力搞特战，调节好经营节奏打攻坚战，取得了较好的经营效益。抓合作。加大与〔…〕、〔…〕、〔…〕的联通协作，提高团队入住率。稳客源。主动走访〔…〕，加强联络沟通，了解保障需求，确保特殊客源的稳定。提质量。深入对接优质客户，做到〔…〕、〔…〕。三是夯实基础，厚植优势促发展。继续推行〔…〕制度，实行〔…〕制度，采取旺季适量增补，淡季合理精简，实习生作补充的用工方式，人力成本得到有效控制，在经营旺季员工同比〔…〕年减少〔…〕％。坚持把"〔…〕"贯彻于日常工作中，深挖节能潜力，建立能源、物料、修旧利废等管理制度和办法，尽最大的努力降低成本。优化财务管控和采购程序，采取"线上＋线下"采购模式，有效提高采购效率，缩短了采购周期，减少了成本费用。
（二）坚持守正与创新统一，擦亮品牌"名片"。一是深化制度建设，强化内部管理。结合〔…〕《〔…〕通知》，紧紧围绕企业发展中心任务，将重点业务与廉政建设有机结合、同步推进，以抓好关键人、关键岗、关键事和关键环节为目标，对公司制度建设情况开展深入调研，在摸清问题的基础上，制定了〔…〕标准、〔…〕清单管理标准等制度共计〔…〕余个，为各项工作的规范化、流程化开展提供了制度保障。二是优化服务项目，抓好品质保障。坚持对标先进单位、高星级酒店标准，采取部门自训、岗位带训等方法，抓住重点岗位、盯住重点环节，抠细节、定规范，部门抓协作、岗点抓衔接，开发设计"〔…〕"〔…〕项目，开展服务礼仪、〔…〕以及〔…〕等培训〔…〕次〔…〕，参加〔…〕余人次。持续完善客史资料〔…〕余份，针对不同顾客，提供生日祝福、个人习惯喜好等方面个性化服务，打造"〔…〕"的入住氛围。全年基本实现了服务"零"投诉，网评始终保持在〔…〕分以上，网评共计〔…〕条，收到宾客表扬信〔…〕余封。三是注重本土元素，挖掘发展潜力。坚持"〔…〕"的思路，大力推行〔…〕和本地〔…〕，推出了一系列深受市场和宾客认可的本土菜系；坚持在零餐上下功夫，以亲民价格提供星级菜品和服务，实现从〔…〕向大众消〔…〕，销售盈利空间进一步增大。积极参加"〔…〕"〔…〕等活动，"〔…〕"、"〔…〕"评选为山西"〔…〕"。
（三）坚持预防与治理共抓，拧紧安全"阀门"。一是加强组织领导，坚持防疫安全共抓。按照〔…〕"〔…〕"的指示精神，班子定期召开安全形势分析会，专题研究疫情防控和安全生产隐患。积极开展安全生产月活动，采取主题活动牵引，集中进行安全生产实操演练，严格抓好全员安全培训。严格落实24小时领导带班、值班值守制度和旅游住宿场所"四码"查验制度，利用每周晨会、日常检查，宣讲安全常识、指出安全问题、部署安全工作，做到安全知识常普及、安全隐患常提醒、安全问题常预警、安全警钟常敲打。二是深化工作措施，强化隐患排查治理。深刻汲取近期省外内安全生产事故教训，深入开展燃气安全整治"百日行动"和自建房专项工作，举一反三，压实责任。采取"挂帐销号"的办法，坚持岗点日查、部门周查、酒店月查、义务消防员检查和"日报告"制度，从设施隐患、思想隐患、管理隐患管理方面入手，对食品、消防、车辆等方面安全生产工作开展全方位自查，全年开展安全大检查13次，排查整治隐患问题3个。三是坚持督查落实，重视安全宣教意识。坚持培育先行，着力抓好安全文化建设，采取微信群发布、短信提示预警、集中培训、消防演练等方法，多渠道、多形式开展消防安全宣传教育，组织观看《生命重于泰山》专题片、学习《安全法》，集中开展安全生产知识培训〔…〕次，消防实操培训〔…〕次，累计参训〔…〕余〔…〕人次，做到安全知识常普及、安全隐患常提醒、安全问题常预警、安全警钟常敲打。建立智慧消防平台，实现消防主机与手机联动，强化了重点部位消防设施的完善。全年开展安全大检查〔…〕次，排查整治隐患问题〔…〕个。
三、党建和党风廉政建设情况
（一）深化理论武装，强化思想政治引领。严格落实〔…〕和〔…〕学习制度，结合"学习强国"、山西干部在线学院等平台，采取集中学习、交流研讨等学习形式，深入学习党章党规、习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届六中、七中全会精神和党的二十大精神，组织全员参与"喜迎〔…〕大青春心向党建功新时代"主题网络竞答活动和〔…〕大知识答题，全面掀起理论学习热潮。全年组织开展理论中心组学习〔…〕次，〔…〕学习〔…〕次，讲授专题党课〔…〕次，形成发言材料〔…〕篇。
（二）严肃党内生活，提升"三基"建设水平。严格落实"三会一课"、谈心谈话、双重组织生活会、民主评议党员等制度，开展支部书记述职评议和民主评议党员各〔…〕次，评议优秀党员〔…〕名，支部书记讲党课〔…〕次。加强党支部标准化、规范化建设和人才队伍建设，推行以党建工作培训和业务工作培训为内容的"双育"模式，坚持党内集中性教育和常态化教育相结合，累计开展培训教育〔…〕次，〔…〕人次。今年按期转正党员〔…〕名，落实发展对象〔…〕名，〔…〕名员工递交了入党申请。
（三）坚持从严治党，推进党风廉政建设。严格落实"两个主体责任"，层层签订党风廉政建设责任书。认真落实"三重一大"重要事项集体决策等规章制度，今年召开班子会〔…〕次，议定事项〔…〕个，报备〔…〕次，均集体研究决定。制定了〔…〕标准、〔…〕管理标准等制度共计〔…〕个，为各项工作的规范化、流程化开展提供了制度保障。认真开展纪律教育和廉政警示教育，及时组织学习有关文件精神和通报案例，下发节日廉政提醒，严明节日期间廉洁自律有关纪律。建立〔…〕廉政档案〔…〕份。
（四）突出价值引领，丰富精神文明形式。持续深入推进"我为群众办实事"活动，及时做好员工〔…〕、〔…〕、〔…〕等民生工作。春节、中秋节等重大节日为全体员工发放〔…〕等节日福利。开展乒乓球、台球等文体活动，丰富员工业余文化生活。组织参与"博爱一日捐"、"送温暖、献爱心"等募捐公益活动，累计捐款〔…〕元。首次荣获"2021年度省直文明单位标兵"荣誉称号。
四、存在的不足和2023年工作计划
一是对党建工作研究还不够深入，特色和亮点不够突出；二是"三基"建设还需要进一步规范和提高，经营发展形式创新不足；三是公司制改革还未完成，设施设备老化，维护、更新的费用存在困难，工程建设遗留问题还没有得到彻底解决。
新的一年，我们将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指引，紧跟〔…〕步伐，重点做好以下五个方面的工作：一是着重抓好经营创收。二是全面提升服务保障能力。三是努力提升员工幸福指数。四是强力推进解决制约宾馆发展难题。五是始终加强党建工作不放松。
