2022年度目标责任考核情况汇报

2022年度目标责任考核情况汇报

今年以来，在〔…〕的坚强领导下，公司班子成员团结带领全体员工，紧紧围绕年初制定的目标任务，持之以恒做好疫情防控，统筹推进稳主业、强党建、防疫情、抓安全等各项工作，努力推动宾馆全面工作行稳致远。

一、经营指标完成情况

（一）经营情况

全年总收入〔…〕万元，同比〔…〕万元上升〔…〕％。其中：

客房收入〔…〕万元，同比〔…〕万元上升〔…〕3％；

餐饮收入〔…〕万元，同比〔…〕万元上升〔…〕％；

会议收入〔…〕万元，其他收入〔…〕万元；

租赁收入〔…〕万元。

（二）支出情况

1－12月总支出〔…〕万元，同比〔…〕万元上升〔…〕％。

其中：人力成本〔…〕万元，同比〔…〕万元上升〔…〕％；

成本费用〔…〕万元，同比〔…〕万元上升〔…〕％；

客房成本〔…〕万元，同比〔…〕元上升〔…〕％；

餐饮成本〔…〕万元，同比〔…〕万元上升〔…〕％；

折旧提取〔…〕万元，同比〔…〕万元下降〔…〕％；

税金〔…〕万元，同比〔…〕万元下降〔…〕％；

能源费用〔…〕万元，同比〔…〕万元上升〔…〕1％；

二、主要工作完成情况

（一）坚持稳定与提效同步，打牢主业"基石"。一是科学决策，压实责任保落实。结合严峻的经营形势，班子成员深入学习〔…〕基础上，理思路、谋举措，科学提出了"〔…〕"的工作思路，努力在节支、创收、增盈上下功夫，在品牌、品质、品味上做文章，竭力减轻疫情对经营生产造成的损失。年初部署工作时，认真谋划事关宾馆生产经营长远发展的〔…〕个方面〔…〕项重点工作，努力在常态化疫情防控中找准经营工作方向，做到疫情防控和经营业态两手抓两手硬。二是精准施策，多措并举稳经营。紧紧抓住〔…〕疫情趋势好转，〔…〕放开的黄金"窗口期"，审时度势，集中精力抓会战，利用优势兵力搞特战，调节好经营节奏打攻坚战，取得了较好的经营效益。抓合作。加大与〔…〕、〔…〕、〔…〕的联通协作，提高团队入住率。稳客源。主动走访〔…〕，加强联络沟通，了解保障需求，确保特殊客源的稳定。提质量。深入对接优质客户，做到〔…〕、〔…〕。三是夯实基础，厚植优势促发展。继续推行〔…〕制度，实行〔…〕制度，采取旺季适量增补，淡季合理精简，实习生作补充的用工方式，人力成本得到有效控制，在经营旺季员工同比〔…〕年减少〔…〕％。坚持把"〔…〕"贯彻于日常工作中，深挖节能潜力，建立能源、物料、修旧利废等管理制度和办法，尽最大的努力降低成本。优化财务管控和采购程序，采取"线上＋线下"采购模式，有效提高采购效率，缩短了采购周期，减少了成本费用。

（二）坚持守正与创新统一，擦亮品牌"名片"。一是深化制度建设，强化内部管理。结合〔…〕《〔…〕通知》，紧紧围绕企业发展中心任务，将重点业务与廉政建设有机结合、同步推进，以抓好关键人、关键岗、关键事和关键环节为目标，对公司制度建设情况开展深入调研，在摸清问题的基础上，制定了〔…〕标准、〔…〕清单管理标准等制度共计〔…〕余个，为各项工作的规范化、流程化开展提供了制度保障。二是优化服务项目，抓好品质保障。坚持对标先进单位、高星级酒店标准，采取部门自训、岗位带训等方法，抓住重点岗位、盯住重点环节，抠细节、定规范，部门抓协作、岗点抓衔接，开发设计"〔…〕"〔…〕项目，开展服务礼仪、〔…〕以及〔…〕等培训〔…〕次〔…〕，参加〔…〕余人次。持续完善客史资料〔…〕余份，针对不同顾客，提供生日祝福、个人习惯喜好等方面个性化服务，打造"〔…〕"的入住氛围。全年基本实现了服务"零"投诉，网评始终保持在〔…〕分以上，网评共计〔…〕条，收到宾客表扬信〔…〕余封。三是注重本土元素，挖掘发展潜力。坚持"〔…〕"的思路，大力推行〔…〕和本地〔…〕，推出了一系列深受市场和宾客认可的本土菜系；坚持在零餐上下功夫，以亲民价格提供星级菜品和服务，实现从〔…〕向大众消〔…〕，销售盈利空间进一步增大。积极参加"〔…〕"〔…〕等活动，"〔…〕"、"〔…〕"评选为山西"〔…〕"。

（三）坚持预防与治理共抓，拧紧安全"阀门"。一是加强组织领导，坚持防疫安全共抓。按照〔…〕"〔…〕"的指示精神，班子定期召开安全形势分析会，专题研究疫情防控和安全生产隐患。积极开展安全生产月活动，采取主题活动牵引，集中进行安全生产实操演练，严格抓好全员安全培训。严格落实24小时领导带班、值班值守制度和旅游住宿场所"四码"查验制度，利用每周晨会、日常检查，宣讲安全常识、指出安全问题、部署安全工作，做到安全知识常普及、安全隐患常提醒、安全问题常预警、安全警钟常敲打。二是深化工作措施，强化隐患排查治理。深刻汲取近期省外内安全生产事故教训，深入开展燃气安全整治"百日行动"和自建房专项工作，举一反三，压实责任。采取"挂帐销号"的办法，坚持岗点日查、部门周查、酒店月查、义务消防员检查和"日报告"制度，从设施隐患、思想隐患、管理隐患管理方面入手，对食品、消防、车辆等方面安全生产工作开展全方位自查，全年开展安全大检查13次，排查整治隐患问题3个。三是坚持督查落实，重视安全宣教意识。坚持培育先行，着力抓好安全文化建设，采取微信群发布、短信提示预警、集中培训、消防演练等方法，多渠道、多形式开展消防安全宣传教育，组织观看《生命重于泰山》专题片、学习《安全法》，集中开展安全生产知识培训〔…〕次，消防实操培训〔…〕次，累计参训〔…〕余〔…〕人次，做到安全知识常普及、安全隐患常提醒、安全问题常预警、安全警钟常敲打。建立智慧消防平台，实现消防主机与手机联动，强化了重点部位消防设施的完善。全年开展安全大检查〔…〕次，排查整治隐患问题〔…〕个。

三、党建和党风廉政建设情况

（一）深化理论武装，强化思想政治引领。严格落实〔…〕和〔…〕学习制度，结合"学习强国"、山西干部在线学院等平台，采取集中学习、交流研讨等学习形式，深入学习党章党规、习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届六中、七中全会精神和党的二十大精神，组织全员参与"喜迎〔…〕大青春心向党建功新时代"主题网络竞答活动和〔…〕大知识答题，全面掀起理论学习热潮。全年组织开展理论中心组学习〔…〕次，〔…〕学习〔…〕次，讲授专题党课〔…〕次，形成发言材料〔…〕篇。

（二）严肃党内生活，提升"三基"建设水平。严格落实"三会一课"、谈心谈话、双重组织生活会、民主评议党员等制度，开展支部书记述职评议和民主评议党员各〔…〕次，评议优秀党员〔…〕名，支部书记讲党课〔…〕次。加强党支部标准化、规范化建设和人才队伍建设，推行以党建工作培训和业务工作培训为内容的"双育"模式，坚持党内集中性教育和常态化教育相结合，累计开展培训教育〔…〕次，〔…〕人次。今年按期转正党员〔…〕名，落实发展对象〔…〕名，〔…〕名员工递交了入党申请。

（三）坚持从严治党，