各类督查通报（报告）汇编(第58/128页)

二、存在的问题

从总体情况看，节假日期间各级各有关部门积极履职尽责，各部门工作人员无私奉献、全力靠上、协同配合，为保障全市良好旅游秩序做出了积极贡献。但督查中也发现一些问题：一是属地管理责任落实不到位。部分单位的主体责任意识不强，认为涉旅舆情及旅游市场秩序整治工作仅仅是旅游主管部门的任务，未能充分发挥主观能动性，形成整体工作合力，切实推动旅游秩序向良性发展。二是教育培训及监督管理不够。个别景区执法人员着装、举止不够规范，对工作人员特别是景区服务人员的监管管理不够严格，教育培训及监管力度有待于进一步提升。三是防控意识较为薄弱。部分单位对于涉旅舆情事前的防控意识比较薄弱，往往是出了问题才去抓，没有做到提前研判，主动预防，工作较为被动。部分单位没有明确专门的网络舆情工作人员，缺乏相应的培训考核机制，无法及时发现、研判、处置，存在一定的隐患风险。

三、下一步工作措施

经过持续不断的整治，我市旅游市场秩序和旅游环境得到进一步提升，广大市民和游客的满意度有了明显提高。下一步，各级各部门要围绕提升旅游服务质量这一主线，制定切实可行的方案，完善措施，强化督导，形成合力，集中攻坚，推动城市建设和旅游发展实现新突破。

（一）持续深入开展旅游秩序整治。以创建国家全域旅游示范市为契机，突出旅游市场"吃、住、行、游、购、娱"六大要素领域，突出多部门联动联惩，联合执法、组织暗访检查、把旅游市场秩序综合治理作为推动旅游服务质量提升的重要任务，全面规范提升服务质量，为广大中外游客提供更加放心、舒适的旅游环境。

（二）不断加强涉旅舆情处置工作。各级各单位要高度重视涉旅舆情监督处置工作，积极借鉴学习先进单位的典型经验，在实际工作中不断总结、创新、提升，采取邀请专家和资深人士进行业务培训、开展专题讲座等形式，提高对涉旅舆情监督处置工作的深入了解，进一步增强工作责任心和业务能力。对游客反映的热点问题，要做到提前研判，主动采取预防措施，将可能发生的问题解决在萌芽状态。

（三）切实加大舆论宣传引导。各级各单位要及时总结活动开展以来的经验和教训，将涉旅舆情监督处置和旅游市场秩序专项整治作为一项长期工作来抓，建立长效工作机制，做好结合文章，贯穿工作始终。积极利用广播、电视、网络、报纸、微博、微信等多种媒体形式，及时将工作开展的好经验、好做法进行宣传报道，营造良好的社会舆论氛围，展示我市良好形象。

关于6月重点工作督查情况的通报

为全面掌握桐城市公路绿化、太湖县芭茅山改造、望江县湿地保护与开发、宜秀区青山白化治理等全市林长制试点示范工程实施情况，加快推进四大试点示范工程建设，根据市委主要负责同志要求，市委、市政府成立2个督查组，分别由市委副秘书长张翼、市政府副秘书长许晓峰带队，前往桐城市、太湖县、望江县、宜秀区就林长制试点示范工程实施情况开展专项督查，现将有关情况通报如下。

一、主要做法及进展情况

20xx年7月18日全市实施林长制启动大会召开后，四地党委、政府高度重视，迅速制定实施方案，层层分解落实责任，定期开展工作调度，强力推动工程实施。

一是加强领导，高位推动。桐城市委、市政府主要负责同志亲自安排部署、调度工程推进，层层分解落实任务，抓点促面。太湖县立足本地实际，迅速制定了"消灭芭茅山三年行动计划"，将全县约17万亩芭茅山作为林业增绿增效的主战场和实施林长制的着力点，强化造林工程建设过程管理，定期通报工程进展情况。望江县委、县政府主要负责同志对实施湿地保护与开发项目亲自谋划、亲自调度，确保有序推进。宜秀区成立以区长任组长的林长制及"青山白化"专项治理工作领导小组，区级林长已召开5次调度会，部署安排"青山白化"专项治理工作。

二是压实责任，扎实推进。桐城市的206国道绿色长廊由该市常务副市长及分管副市长牵头负责，桐城市经开区负责示范段建设，各镇（街）林长负责辖区道路扩绿提质的协调保障工作。太湖县将芭茅山年度改造计划层层分解落实到乡（镇）村和山头地块，明确各级包保林长、责任部门和乡（镇）村职责。望江县按照林长制方案成立相应组织，进一步完善"综合协调、分部门实施"的湿地保护管理体制，形成湿地保护与开发的强大合力。宜秀区实行挂图作战，将20xx年"青山白化"专项治理的9个治理点11个小班汇总成图，上墙公布并注明各项任务完成的时间节点，严格按治理方案要求逐点推进。

三是加强督查，跟踪问效。桐城市先后4次现场督查调度绿色长廊工程建设，协调解决绿色长廊试点示范工程建设中遇到的困难和问题。太湖县各级林长不定期督查调度芭茅山改造工程进度，加强造林工程建设过程管理。望江县由县级林长直接督查调度试点工程。宜秀区组建"青山白化"专项治理巡查执法队伍，在重要节点、重点地段开展集中执法，通过林长办巡查、林长督查、纪委（监察局）检查等形式推进"青山白化"专项治理工作。

从督查情况看，全市林长制四大试点示范工程总体工作进展较快、态势良好，已取得初步成效。桐城市206国道桐城段绿色长廊工程完成全线规划设计和土地租赁等前期工作，城区5公里示范段已开标建设，目前已高标准施工150米，另有300米路段已完成造林整地任务，其它路段施工待国道改建定型后同步跟进。太湖县已落实造林主体并完成整地面积8.4万亩，占全年计划139%；砍除芭茅9.1万亩，占全年计划152%；完成新造林4.2万亩，占全年计划105%。望江县已全面完成武昌湖边界确定、综合科学考察报告、总体规划初稿、专题片制作、影集制作等前期申报国家级自然保护区相关工作；编制《望江县武昌湖湿地保护与利用实施方案》，实施武昌湖湿地植被优化、重建研究项目建设；围挡网拆除及湿地修复工作已经启动。宜秀区"青山白化"综合治理已全面启动，迁移墓地2883处，完成治理面积695亩，占全年计划139%。