公租房规范管理情况介绍

公租房规范管理情况介绍

近年来，我县积极探索规范公租房管理新路径，通过委托县庭辉置业有限公司对城区公租房进行运营管理，有效解决公租房小区租金难收、设施失管等难题。自2020年公司接管以来，共计投入500万元完善公租房小区配套基础设施和公共服务设施。

一、创新管理方式。坚持管理规范化、操作人性化原则，成立运营管理公司，实行管办分离，对公租房进行专业化、市场化管理，将保障房租赁合同签订、租金收取、物业管理、房屋修缮等事务均交由运营公司负责。建立动态管理台账，做到底数清、情况明，确保租金足额收取、住户进退有序。定期走访住户，对与住户生活相关的事项通过短信、微信、张贴公告等方式进行温馨提示，确保公租房小区安保措施严密、环境整洁优美。积极与中国建设银行〔…〕支行建立合作，引入"建融慧家"APP，方便住户在线上进行房租、停车费的缴纳和基本维修预约，实现公租房规范化、专业化管理。

二、健全管理制度。制定《〔…〕自治县关于加强城区公租房规范管理的暂行办法》，对不再符合保障条件的，须退出而未退出的住户，加强与住建、公安、法院、供水等相关部门和属地政府、社区联合执法，坚持柔性与刚性执法并行并重，让执法有"力度"，又有"温度"。适时召开听证会，公布有关情况，对失信承租户依法采取有关强制措施，并邀请媒体记者现场采访报道，对个别"老赖"予以公开曝光，扩大社会影响，将失信被执行人信息纳入社会诚信系统，让失信承租户失信成本加大，确保公租房租金按时足额收缴到位，有效遏制违规转租等违约情况发生。

三、加强设施管理。以打造安全舒适公租房小区为目标，全方位加强对电瓶车充电桩、消防栓、灭火器等重要设施的安全隐患排查，建立管理工作台账，做到发现一处、整改一处、销号一处。同时，全覆盖安装公租房小区监控设备和单元楼门禁系统，确保租户住得安心、舒心、暖心。逐步完善小区绿化带、停车位、电瓶车充电桩和维护老旧路灯等配套设施。截至目前，更换和修复公租房小区内损坏的路灯29处，维修疏通老化的污水管道6处共计122米，解决近200户家庭卫生间和厨房堵塞的难题，划定车位386个。