2023年工作总结汇编92篇(第31/58页)

3.加强特种设备安全监管。一是宣贯"两个规定"，发放宣传海报684张，宣传小册子1000份，促进企业落实主体责任。二是开展特种设备重大隐患排查行动。逐家深入重点企业现场进行隐患排查，特别针对老旧设备、未登记的老旧压力管道，要求进行风险评估和检验后重新登记。三是开展危险化学品生产企业特种设备安全集中治理，特别是排查涉危化品阀门改造行为。对茂石化炼油分部、XX石化工业园区及XX区内危化品生产重点企业共30家进行了全面排查，排查整改安全隐患22处。四是推进特种设备超期未检专项整治。利用新监察平台超期飘红提醒功能，清查叉车、电梯、压力容器、压力管道等超期未检高发领域，处理特种设备电子监管系统飘红的设备860多台，查处了一批使用超期未检设备的企业。五是落实城镇燃气安全大排查。督促企业落实使用气瓶登记和充装质量追溯信息系统，严厉打击充装过期气瓶、"黑气瓶"、未进行充装前后检查的违法违规行为。六是加大对电梯维保工作的抽查力度，促进电梯质量安全提升。2023年，对商场、超市、医院、住宅小区以及工业生产企业等多个行业和领域检查电梯、锅炉、压力容器、起重机械、叉车等各类设备1320多台次，排查并督促企业治理完成各类特种设备安全隐患问题680多处，下达各类现场监督检查文书95份，已立案查处特种设备案件49宗，罚款220.34万元。

4.强化知识产权保护。2023年1-11月，全区专利授权总量636件，PCT国际专利申请量1件，第三季度商标有效注册量统计678件。一是推进"XX罗非鱼"地理标志商标和地理标志产品申报工作。今年6月已向国家商标局和国家知识产权局提交申报材料，目前正在等待受理回执。二是开展"护航2023"知识产权行政执法专项系列行动，依法查办一批性质恶劣的违法案件。三是与区公安分局开展联合行动，对重点产品、重点领域等开展检查，切实维护消费者的合法权益。2023年1-11月，共立案查处商标违法侵权案9宗，罚没金额14万余元。

5.开展民生计量器具监管，营造诚信放心消费环境 。一是组织开展"世界计量日"现场计量宣传咨询服务活动，倡导和动员商户向社会做出诚信计量承诺，现场检测计量器具15个，接受群众咨询205人次，派发计量相关宣传知识资料1000多份。二是加强对农贸市场、加油站、海鲜酒楼、商场超市、眼镜配制等场所的计量监管，确保在用计量器具合格并在检定周期内。三是配合市局开展医用计量检查行动，联合市质计所对粮食行业开展执法检查行动、对中秋月饼的定量包装进行检查。

6.加强资质认定和认证监管。一是加强对燃气灶具、电动自行车等产品的质量监管，严防销售不合格燃气灶具和无3C认证电动自行车。二是加强流通领域3C认证产品的监管，查获涉嫌销售无3C认证的儿童玩具、消防器材等案件7宗。三是开展自愿性认证活动和证后的监管，提升自愿性认证工作的能力。四是开展检验检测机构日常监管和"双随机、一公开"检查活动，目前已检查检验检测机构14家，责令整改3家，涉嫌违法10家正在处理中。

7.引导企业积极参与各类标准的修制订。目前辖区内12家企事业单位申报立项31个市级地方标准，XX市中医药学会建立7个团体标准，引导企业公开执行标准333个。

8.严厉查处广告违法行为。加强对辖区各类广告的巡查监管力度，强化对房地产、药品、医疗器械、保健品广告的动态监测，开展打击非法医疗美容广告、互联网广告、房地产领域广告等专项整治行动，严厉打击违法发布广告行为。2023年1-11月，查获广告违法案件28宗，罚没金额70.65万多元。

9.严厉查处价格违法行为。持续加大市场价格执法检查力度，重点对涉及与人民群众密切相关疫情防控相关的食品、药品、物业服务收费、医疗服务收费等开展执法检查，依法严厉查处不按规定执行政府定价或政府指导价、不按规定明码标价以及标价之外加价、价格欺诈、违规收费等违法行为。截至2023年11月，共查处21宗价格违法行为，退还消费者金额56.1251万元，罚没金额112.01万元，提高了价格监管的威慑力，维护市场价格正常秩序。

10.开展网络经营商品质量打假行动。依法查处利用网络进行虚假宣传、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、侵犯消费者合法权益等各类违法行为。截至目前，网上检查电子商务平台经营者428家次、实地检查电子商务平台经营者36家次，已立案查处各类网络虚假违法互联网广告案件12宗，罚款21.9万元。

（二）强化规范执法。一是贯彻实施《中华人民共和国行政处罚法》，进一步落实行政执法"三项制度"。二是加强行政执法监督，充分发挥业务机构在执法案卷评查工作中的作用。三是严格规范自由裁量权，贯彻落实市场监管总局《关于规范市场监督管理行政处罚裁量权的指导意见》和《广东省人民政府办公厅关于推进包容审慎监管的指导意见》，我局参照执行《广东省市场监督管理局行政执法减免责清单》（2022年）和《XX市市场监督管理局行政执法减免责清单（2022年）》，让市场监管行政裁量行为规范化。

四、全面主动落实政务公开

一是健全和完善政务公开领导体制。充分发挥政务公开领导小组作用，加强对本局政务公开工作的组织领导、协调统筹和监督推进，不断加强政务公开规范化、标准化、信息化管理。二是落实政务信息公开审查机制。严格执行保密审查制度，把政府信息公开审查程序与公文运转程序、信息发布程序结合，做到审查与公开工作有效衔接。三是及时向社会公开我局职能、内设机构、办事指南、投诉监督电话和联系方式等，及时更新发布工作动态，加强舆情回应，围绕社会重大关切，不断加大公开力度，努力提升政务公开工作实效。2023年截至11月，通过政府门户网站共主动公开工作动态信息共59条。

五、强化化解调处矛盾纠纷力度

（一）依法处理信访事项。我局学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，立足市场监管职能，切实推进《信访工作条例》有效落实。2023年截至11月，我局共接收到XX区信访局转来群众信访件138件。

（二）持续提高消费维权效能。一是及时解决群众消费各类问题。2023年1-11月，区消委会（投诉举报中心）受理消费者投诉举报8878宗，办结8878宗，如期办结率100%。接受来电、来访、咨询等共800多人次。受理的投诉举报件按辖区或案情大小转相关执法大队或市监所办理，为消费者挽回经济损失约37万元。二是推动商家承诺行动。2023年1-11月，在我局的积极推动下，全区新增"放心消费承诺单位"215家，"线下无理由退货承诺店"59家。三是与司法部门建立"诉调对接机制"、与其他消费投诉部门建立"维权联动机制"，通过分流调处、分级查办、快速反应等方式，快速有效处置群众投诉举报案件，切实维护消费者合法权益。

（三）加强和规范行政复议和行政应诉工作。 一是严格贯彻实施区司法局败诉行政案件年度报告制度。按时向区司法局报告应诉情况。每一件行政诉讼和行政复议都有明确的应诉或复议工作主体，按要求完成行政应诉和行政复议工作。2023年截至11月，我局行政复议85宗（其中投诉举报复议78宗），行政应诉11宗（其中二审3宗）。二是严格落实行政机关负责人出庭应诉制度，截至11月底，我局负责人出庭应诉率达到100%。

六、加强法治建设组织保障

（一）深入学习党的二十大精神和习近平法治思想。党组提高政治站位，带头做好习近平法治思想的宣传贯彻落实工作，学原文读原著，层层抓学习。2023年以来，党组中心组传达学习了党的二十大精神、习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神、习近平法治思想等原著原文和有关重要讲话精神44次（党组会第一议题专题学习39次、理论学习中心组5次），召开专题宣讲会3次，为我局事业发展和各项工作提供了强有力的法治引领和组织保障。

（二）切实履行推进法治建设第一责任人职责，着力强化法治意识。一是贯彻落实法治建设第一责任人职责。我局主要负责人积极履行推进法治建设第一责任人职责，担任局依法行政暨法治建设工作领导小组组长，坚持加强党对法治工作的领导，认真贯彻落实区委区政府关于法治建设的决策部署，带头研究推动落实法治建设工作，定期听取法治工作情况，协调解决工作中的重点难点问题，严格落实行政机关负责人出庭应诉规定和落实年度述法要求。二是带头尊法学法守法用法。带头深入学习党的二十大精神和习近平法治思想，不断提升运用法治思维和法治方式的能力，在党组（中心组）扩大会议开展了2期"会前学法"，学习《行政处罚法》《市场监督管理执法监督暂行规定》等法律法规规章。

（三）严格落实法治政府建设各项要求。一是抓好《法治政府建设实施纲要（2021-2025年）》《法治市场监管建设实施纲要（2021-2025年）》等的贯彻落实，制定并印发了《XX市XX区市场监督管理局2023年法治政府建设工作要点》，二是严格执行法治政府建设年度报告制度，按时向社会公开。我局已按要求于2023年3月1日前在XX区政府网站上公开了《XX市XX区市场监督管理局2022年法治政府建设年度报告》。

（三）大力开展普法宣传工作。贯彻落实"谁执法谁普法"普法责任制。通过"3·15"消费者权益日、"4·26"世界知识产权日、"5·20"世界计量日、"民法典宣传月""质量月""医疗器械安全宣传"等主题宣传活动，集中开展法治宣传咨询和社会公益普法活动。创新监管执法普法方式，通过"线上+线下"的形式，组织开展了安全用械进社区、齿科知识科普宣传、医疗器械行业分析报告会和法规宣贯等一系列活动；开展知识产权、食品安全、"两品一械"、特种设备安全知识等法律知识"六进"宣传活动，提升各类市场主体诚信守法意识和消费者法治观念。

七、存在的主要问题

（一）行政执法效能亟待提高。优化营商环境，已经是社会各界的普遍共识。如何规范涉企行政检查，着力解决涉企现场检查事项多、频次高等问题，做到既严格执法，又减轻企业负担，减少对企业不必要的负面影响，给予企业更大的自由空间和主动权，是行政执法领域呈现出来的新挑战。

（二）行政执法水平期望提升。近年来，随着自媒体舆论的便捷便利，行政执法也经常被暴露在公众的视野中。如果处置不当，极有可能引发舆论事件。

（三）智能审批服务终端漏洞多。智能审批自助机便于群众操作，但审批漏洞较多，导致产生大量虚假登记营业执照，同时导致后续监管出现属地混乱、模糊不清等现象，监管和执法难度大大增加。

（四）大量的投诉举报占用有限的行政资源。随着消费者自我保护意识不断增强，各类投诉呈现多样化、复杂化趋势，特别是职业索赔投诉举报人为达到谋取私利目的，常常滥用投诉举报、复议诉讼权利，大量挤占我局本就有限的行政资源。

八、2024年度工作计划

1.继续深入学习习近平法治思想，坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进，法治国家、法治政府、法治社会一体建设，努力推动依法行政工作再上新水平。

2.聚焦区委区府及市局重点法治工作。按照上级要求，全力做好"优化营商环境"及"法治政府建设"等工作，将法治建设工作与主题教育工作结合，发掘行政执法亮点，形成典型案例，推进以习近平法治思想为指导的法治理念在市场监管工作中扎根。

3.做好法治保障服务。完善对行政执法案件办理的监督体系，规范行政执法程序，妥善处理因不予受理牟利性职业索赔举报行为而引发的行政复议、行政诉讼等争议处理，为联合规制牟利性职业索赔举报行为提供法治保障。

XX县民政局2023年工作总结及2024年工作计划

今年以来，县民政局在县委、县政府的坚强领导下，坚持以党建为引领，围绕"三个聚焦"，突出"三基"职责，补短板强弱项，攻难点疏堵点，全市民政系统模范机关建设"三级联动"暨"学悟见创"活动现场推进会在我县召开，民政各项工作取得了较好成绩。

一、2023年工作总结

（一）围绕"兜底保障"，写好暖心救助文章。着眼社会救助工作扩围增效目标任务，建立功能完善、务实管用、分层分类的社会救助保障体系。一是"信息化"核查。依托"社会救助大数据平台"，健全防止返贫动态监测预警和帮扶机制，强化数据推送、处理和反馈，形成工作闭环。今年以来共核查新申请人员信息6306条，新增农村低保对象986人，特困人员152人，1463人次给予临时救助，社会救助对象人数连续5年保持正增长。截至10月份，全县共有城乡低保对象8230户、9290人，特困人员2045人（集中供养319人），共发放低保、特困人员供养、临时救助等资金7975万元。二是"便捷化"救助。坚持严进严出，健全主动发现、主动告知、主动服务机制，实现主动上门服务；线上与线下同时受理，打破地域与时间的限制；优化审批程序，建立低保、特困人员供养和低保边缘家庭"三合一"审核确认工作机制，即一次申请，同时完善三项救助资格条件的审核确认。低保与残疾人两项补贴、经济困难老年人补贴等福利政策实现"静默认证"，享受一项救助且符合其他救助的无需再次提供申请材料，可直接享受相关救助政策。三是"多样化"服务。组织健康义诊，为1682名特困人员进行健康查体并建立健康档案。推进"救助+服务"，通过政府购买服务的方式，全面落实分散特困人员照料护理责任，目前我县已有893名特困人员人员实现社会化服务，特困人员覆盖率已达到54.28%。建立残疾人"两项补贴"动态调整机制，加强数据互联互通，实现了"应享尽享"。落实孤儿基本生活保障，抓实儿童关爱服务项目，加强与浙江嘉行慈善基金会、爱德基金会合作，为孤困儿童健康成长提供全方面保障。

（二）围绕"幸福颐养"，写好品质养老文章。实施"长者食堂"建设、"15分钟居家养老服务圈"构建、"多样化服务供给"提升等专项行动，推动养老服务提质扩容，我县在全省养老工作会议上作典型发言，《中国社会报》等国家媒体对我县养老服务业发展先进经验做法进行刊发。一是持续推进康养产业发展。积极推动云蒙太阳城国际康养中心、孝康医养院和恒康医养院项目建设运营，云蒙太阳城国际康养中心已基本完成建设，目前试运营中，多次作为市县观摩点进行观摩并入选山东省国家智慧健康养老应用试点示范储备库。孝康医养院和恒康医养院已完成前期手续办理和规划设计，预计年底前开工建设，以上3个项目建成后将增加1000余张护理型床位。二是高水平开展暖心服务。推进特殊困难老年人家庭适老化改造，目前已完成改造375户任务。开展60岁以上的独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等老年人摸底工作，目前已统计18637人。三是高标准推进设施建设。开展助老食堂建设提升工作，推动社区养老服务设施和农村幸福院陆续运营，截至目前已有近70处城乡社区养老服务设施实现规范运营。

（三）围绕"共治共享"，写好基层治理文章。一是推进村（居）治理能力建设。以清廉村居建设为契机，强化督导，规范"小微权力"运行，全面落实"四议两公开"等制度，常路镇常路社区获得省"全民健身最美社区"，高都镇洪沟村被授予"全国民主法治示范村"荣誉称号。推进乡镇（街道）社会工作站规范化建设，新增持证社工81人。二是推动社会组织发展。开展社会组织年报，全县共有190家社会组织完成年报，年报率达到93.59%，位于全市前列。

（四）围绕"便民利民"，写好专项服务文章。一是移风易俗方面。加强殡葬设施建设，开展移风易俗赶大集志愿服务活动，推进生态葬等工作，倡导文明、节俭、环保的祭祀方式。同时，加强对殡葬市场的监管，规范殡葬服务行为，维护群众合法权益。二是婚姻登记方面。积极推进应用山东省居民户口簿（居住证）电子证照办理婚姻登记试点工作，为群众提供更加便捷高效服务。提升婚姻登记信息数据质量，对1949年10月1日以来全县现存婚姻登记历史档案进行了摸底排查并全部进行了电子化扫描。目前，婚姻登记管理信息系统内现有150601条，已挂接匹配电子档案96962条，完成率64.38%，未挂接电子档案57755条，目前正在逐一核对修改，预计年底前可全部挂接完成，同时，顺利申报成为全省婚姻登记信息数据质量提升第二批试点县区。三是区划地名方面。依托我县地名信息，按照"政府主导、社会参与、市场化运作"的思路，绘制XX县文创旅游地图，详细介绍我县历史文化符号、旅游景点、餐饮、住宿、交通等情况，为我县文旅业发展提供助力。