区2023年减税降费工作落实情况

〔…〕区2023年减税降费工作落实情况

2023年以来，〔…〕区税务局深入贯彻落实税务总局关于进一步提高政治站位主动协同高效抓好税费优惠政策落实工作要求，以及上级党委相关工作决策部署，主动承担落实税费优惠政策的政治任务，夯实责任，细化任务，统筹推进。协调解决税费优惠政策落实工作中的难点、堵点问题，确保税费优惠政策落实落细，进一步激发市场主体活力。现将有关情况报告如下：

一、主要做法

一是落实包保服务，确保税费政策全覆盖。落实"全员包保、全面覆盖、包保到企、责任到人"硬要求，运用大数据精准定位受益企业，设计派发纳税人"风险提醒单"、"红利账单"、"政策落实明白单"，排查税费易发风险点，精准推送税费优惠政策"红包"，通过税企直联互动平台、电子税务局、新媒体平台，持续开展网格化包保服务，确保税费优惠政策直达快享、全面覆盖。

二是发挥网格力量，推出税费服务新举措。推行"区局＋乡镇街道＋村（居、社区）"三级税费网格化服务新模式，在12个乡镇街道、117个党群服务中心全部设置社区（村）网格化服务驿站，66名税费网格员对接129名社区（村）网格员，实行"税费人启动、税务发动、网格联动、驿站转动"网格联动机制，为纳税人缴费人就近提供便捷服务，自开设网格化服务驿站以来，2023年共完成兜底辅导4000余户次、意见建议收集32个，便利纳税人缴费人"就近办""一次办"6.34万人次。

三是强化跟踪问效，持续巩固工作成效。建立宣传辅导台帐、进度表、统计表等，安排专人监督政策落实进度，及时通报任务完成情况，督促提醒税源管理部门高效保质完成政策宣传辅导工作，确保每一位符合条件的纳税人缴费人充分享受到税费优惠。依托纳税人满意度调查、征纳互动等方式，向纳税人问计问需，广泛征求意见建议，有效助企解难题、谋发展，受到纳税人广泛好评。

二、下一步工作打算

一是扎实做好宣传辅导。加大宣传力度，提高宣传的精准度，扩大政策传播力和影响力，同时利用问需包保服务平台、微信群、QQ群等方式在线解答纳税人疑问，做到精准解读、精细辅导。持续帮助纳税人缴费人了解税费优惠政策及服务措施，确保税费优惠政策切实落实到位。

二是密切跟踪落实效果。根据上级下发和区局自行扫描应享未享、错误享受疑点数据在持续做好整改的基础上，分析政策享受过程中存在的问题，切实做到查漏补缺，确保纳税人缴费人应享尽享。

三是精准包保提高质效。在前期全覆盖的基础上，针对重点企业实施包保，开展走访了解。针对其他企业，减少上门次数，运用多种途径实施包保，将大目标分解成小目标，提高工作效率，精准包保。

四是持续优化服务举措。强化办税服务厅功能，全面落实便民办税春风行动各项措施，落实首问负责、领导值班等纳税服务制度，选派业务骨干驻厅全程值班，及时高效为纳税人缴费人提供涉税辅导。严格落实延长申报期限、延期缴纳税款等一系列措施，丰富优化在线咨询等服务，及时回应关切、响应诉求。