区机关事务中心2024年工作总结及2025年工作计划

...区机关事务中心2024年工作总结及2025年工作计划

2024年，区机关事务中心在区委、区政府的坚强领导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，牢牢把握"三高四新"战略，紧紧锚定高质量发展要求，带领全体干部职工团结一心、奋发有为、锐意进取、履职尽责，为机关平稳有序高效运转提供了坚强有力的服务保障，中心各项工作迈上新台阶、创出新业绩。

一、2024年工作总结

（一）主要工作完成情况

1、党建引领，聚力班子建设。

（1）聚焦理论学习。中心严格落实"第一议题"机制，学习党的二十届三中全会精神，学习习近平总书记重要讲话、重要指示批示精神，学习上级重要会议、重大决策、重要法规、重要文件等内容，全年开展理论学习中心组学习12次，领导干部讲授党课4次，中心理论水平和政治素养得到进一步提升，为推动区机关事务高质量发展奠定了坚实的思想基础。

（2）聚焦制度建设。中心坚持以制度建设为主线，经集体研究、讨论，制订了《党组议事规则》，修订完善了《公务用车管理办法》，不断构建系统完备、科学规范、运行有?的制度体系，全方位织紧织密制度的笼子。

（3）聚焦主体责任。2024年，以党纪学习教育为契机，扛牢压实管党治党主体责任。中心把学习掌握党章党规党纪作为合格党员的基本要求，作为"三会一课"、"一月一片一课一实践"的主要学习内容，全年开展主题党日活动12次，党员讲授微党课12次，在学习教育和实践活动的同时强化警示教育，促进在中心形成遵章守纪的浓厚氛围。

（4）聚焦正确引导。全年在"...之窗"更新或转载工作动态51篇，传播好声音和正能量。全年开展意识形态培训2次，牢牢把握正确的舆论导向，建立健全网络舆情应急处置机制，高度重视群众投诉问题，妥善做好信访维稳工作，防止发生舆情，并注重加强苗头性、倾向性信息的分析研判，做到早发现、早预防。

2、强基赋能，抓实队伍建设。

（1）教育赋能。开展全员培训，培训内容涉及安全生产、意识形态、职业道德、应急救援等方面，培训对象除中心干部职工外，还延伸至物业管理安保、保洁、膳食等服务人员及公车平台驾驶员等，提升全员职业素质和服务意识。

（2）激励赋能。开展日常考核，强化考核结果运用。积极为干部职工争取晋升机会，4名同志晋级八级管理岗位；1名同志推荐选拔人才；支持管理服务单位评选"服务之星"、"优质窗口"、厨艺优胜等；提高公车平台驾驶员薪资待遇。

（3）管理赋能。加强精细化管理，致力节能降耗，控制运行成本，提高财政使用效率；不断建立健全制度体系，形成"以制度管人、依制度办事"的管理格局；秉持严管厚爱原则，充分发挥中层骨干作用，鼓励谋事干事、担当作为。

3、以人为本，抓优膳食服务。

（1）打造幸福食堂。通过提质设施、新增菜品、开展活动等方式努力提升干部职工用餐体验；食堂满意率达到90％以上。2024年，省发改委、省市场监管局联合发文，对全省首批制止餐饮浪费的典型经验做法予以推广，我中心以全面打造"节约型"机关食堂为主题，作为湖南省唯一区县代表入选，此次全省仅7个单位入选。同时，该典型经验受到市委宣传部推介，被...广电新闻中心采访报道。

（2）打造实惠超市。机关超市商品单价折扣由2023年9.3折调整至8.9折；每月推出单品类8.5折活动，每季度推出1次全场85折活动；新建线上购物平台，商品涵盖12个品类，单品达到1600余支；全年完成收取机关超市场地费15万余元。

4、服务至上，抓细物业管理。

（1）高质量服务保障会议。优质高效服务保障各类会议累计2400余场次，特别是重点服务保障了市委领导调研、省军区来访、区两会、党校揭牌、区运动会、妇联、团委代表大会等。无论大小会议，始终坚持会务服务标准不降、质量不减、精细不减。

（2）高效率维修保障运转。完成机关大院垃圾站提质改造；完成社会工作部、人社局（仲裁、监察）、现服中心、总工会等部门办公用房维修改造工作；完成排水系统改造；完成主楼月台及行车道地砖、喷泉池汉白玉砖等处维修维护；完成主楼玻璃幕墙检查、更换；对大院配电间、中控机房、水泵房、立体车库电机等设施设备维护保养；全年完成各类小型维修约1200项。

（3）高标准保洁、绿化保障环境。督促物业公司更换所有电梯地毯；定期对地毯、椅套等进行清洗；重要会议及活动前后安排大清扫；完成大楼4个空中花园提质改造；对大院绿植装饰进行提标提档；换季时节更换具有季节特色的花草绿植，为大院增添盎然新意，营造更加优美舒适的办事办公环境。

5、有条不紊，抓好公车出行、办公用房调度。

（1）做好公务用车日常调度和维修。调度车辆7350余次，行驶里程26万余公里，无一例安全事故发生；送修车辆150余台次，为政务出行安全护航。2024年以来，委托专业评估机构对车辆维修养护进行专业评估，进一步堵塞车辆维修养护管理漏洞。

（2）启用省"互联网＋监督"系统新信息平台。根据全省公务用车工作统一部署，...区作为第二批试点单位，完成所有公务用车账户创建、信息录入、GPS重新安装等工作。新的公车平台已于10月24日正式启用，大大提升了公务用车信息化、科技化水平，进一步规范了公务用车管理，节约了区级财政资金。

（3）配合机构改革办公用房调配。积极协调、沟通，为社会工作部、数据局、优化营商环境中心等新设立部门安排办公用房；充分整合资源，为征地服务中心、现代服务业中心、棚改办等在外办公单位安排自管办公用房，为教育局、人社局、住建局、退役军人事务局、总工会等单位解决办公用房不足的问题。

6、坚守底线，抓牢安全生产、保卫警卫。

（1）安全保障有效。组织形式多样的安全教育培训10次，集中开展消防演练4次、反恐演练3次、其余专项演练共9次，有效增强机关大院干部职工应急处突能力；组织节前安全大检查，今年以来，组织节前领导带队检查7次，对发现问题及时整改并"回头看"；今年以来，特别就安保工作全面加强管控，针对重点区域加强安保力量，强化办公秩序维护，确保机关大院安全平稳有序；督促物业公司坚持常态化开展安全巡逻打卡检查工作，特别是中控室、配电房、重要岗亭等重点部位24小时值班，保持周界范围内安全有序；整改各类隐患13处，有效排除安全生产隐患，全年未发生安全生产事故；做好监控设备、道闸设备、消防设备等各种设施设备的维护保养，确保机关大院正常运转。

（2）信访维稳有力。今年以来，辖区居民群众集访较多，且持续时间长、聚集人员多。据不完全统计，共计来访人员达到2万余人次，我中心严格落实区委、区政府要求，全力配合政法部门现场处置非法聚集事件，切实维护机关大院正常办公秩序和良好形象；及时上报信息，实时关注人员动态，严防突发情况，随时化解矛盾纠纷和言行过激人员的行为，未出现上访对象堵门、堵路、打横幅及上访对象进入大楼现象，维稳处突措施得力。

（3）停车管理有序。进一步优化机关大院停车方案，持续强化安保人员教育培训，加强停车引导工作，坚持"平战结合、潮汐车道"管理模式，同时对立体车库进行了修缮养护，大大提高了停车位使用效率，有效缓解了干部职工、外来办事人员及群众停车难的问题，尤其较好解决了重大会议、活动期间车位紧张、新能源车辆进入大院充电排队的问题，机关大院秩序井然规范。

（4）联系楼宇安全生产检查全覆盖。班子成员带队，联合所属街道积极参与平和堂写字楼安全生产全覆盖检查、督查工作，配合组织、督促协调平和堂物业公司开展应急演练和安全培训等。特别是针对检查中的相关问题督促平和堂物业公司进行及时整改和"回头看"。2024年，平和堂写字楼未发生安全生产事故。

（二）重点工作推进情况

1、做好市委主要领导调研筹备工作。通过精细保障会务、优化氛围环境、高效保卫安全等方面着手，确保市委主要领导调研工作高效有序。该项工作被评为七月份重点督办"全优"事项。

2、做好党校新址开班筹备工作。根据区委、政府统一部署，中心积极筹措，为党校新址揭牌和秋季干部轮训提供了坚实有力的服务保障。该项工作被评为十月份重点督办"全优"事项。

3、做好机关大院园林绿化改造工作。一是空中花园改造"有特点"。二是大院花卉造景"有亮点"。三是绿植补种养护"有重点"。该项工作被评为七月份重点督办"全优"事项。

4、做好安保维稳工作。一是健全机制，加强组织，二是完善措施，响应迅速。三是强化保障，积极联动，确保大院正常秩序及上访群众人身安全。该项工作被评为十一月份重点督办"全优"事项。

5、做好安全度汛工作。今年春夏之交，...出现罕见大暴雨，中心迅速应对，出台汛期抢险工作方案，24小时值班值守，对大院各险情和隐患点进行排查和处置，确保大院安全通过防汛"大考