县企业服务中心2025年上半年工作总结和下半年工作安排

县企业服务中心2025年上半年工作总结和下半年工作安排

一、上半年主要指标完成情况

一是推进诉求"挂号制"，提升企业满意度。按照"企呼政应，接诉即办"要求，稳步推进企业诉求"挂号制"。据统计，今年以来共办结线上诉求54条，线下诉求21条（包括"访企入村"活动收集的诉求），企业诉求办理满意度和办结率均达95％以上，预计全年共办结企业诉求120条以上。

二是增强发展"源动力"，助力企业加速跑。坚持问政于企、问需于企，常态化开展"亲清"系列活动，累计开展"亲清"系列活动9次，参会人数1322余人（次），预计全年开展"亲清"系列活动12次以上。推进"免申即享"，推动"四网联通"，实现资金直达快享。今年以来，累计兑付资金〔*〕万元，惠及全县3家企业，与去年同期相比增加〔*〕％。

三是锤炼队伍"硬本领"，激发企业新活力。跟踪服务重大项目建设，安排60名党员服务对接全县145个重点在建项目。上半年新签约项目26个。截至2025年6月底，市全流程系统亿元以上项目开工率达98.62％，同比增加3.38％，排名位居全市前列。

二、重点工作任务完成情况

政府工作报告重点任务总台账中涉及我中心重点工作4项：一是落实"免申即享""即申即享"政策。二是持续推进"〔*〕帮办"，完善企业服务专员制度。三是推深做实企业诉求"挂号制"，实现"回应一个诉求，解决一类问题，提升一个领域"。四是畅通政企沟通渠道，常态化举办"亲清"茶叙会系列活动，持续擦亮"宿事速办"营商环境品牌。

1.落实"免申即享"政策兑现。分批分类梳理颗粒化惠企政策，印发《2025年惠企政策汇编》，收录"免申即享""即申即享"政策58条。今年以来，累计兑付资金〔*〕万元，惠及全县3家企业。

2.持续做好"帮办〔*〕"工作。落实"5＋1＋N"项目推进职责，起草〔*〕服务三化改革方案，持续为项目落地提供全过程"代跑"服务，安排60名党员服务对接全县重点在建项目。截至6月底，我县纳入全市重点项目管理系统的产业类项目共计145个，其中已开工项目143个（含已投产80个），未开工项目2个，开工率98.62％，按时开工率达100％，入统率69.66％，入规率25.52％。

3.推深做实企业诉求"挂号制"。持续推进企业诉求"挂号制"，落实"全周期响应"，构建"线上＋线下"〔*〕收集渠道，今年以来共办结线上诉求54条，线下诉求21条（包括"访企入村"活动收集的诉求），企业诉求办理满意度和办结率均达95％以上。

4.常态化举办"亲清"系列活动。为进一步畅通政企沟通渠道，中心牵头或参与承办的"亲清"系列活动9场，累计邀请企业参加活动187家（次），参会人数1322余人（次）。其中围绕电子元器件产业、专利导航项目重点专利及关键技术问题举办"宜企畅聊"2次；围绕知识产权、优化营商环境、民营经理促进法举办"蒲公英特训营"3期；围绕新春招工入企、产需合作、〔*〕汽车零部件（配套）产业产需对接、"政企协同·芯屏融合"产需合作、港产联动暨建材行业供需对接等举办"企业连连看"4期。

5.牵头做好"访企入村"活动。今年全县深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，中心承担了"改进作风、访企入村"专题行动日常工作，制定了《改进作风、访企入村专题行动方案》，安排37名县级领导分别按照"一对一""一对多"方式，分别联系全县81家重点规上科技型、外向型企业，同时明确了每位县级领导入村联系乡镇，以征求企业、农户对党员干部"〔*〕"方面问题的意见。通过活动的开展，获取了大量企业和乡村发展情况的一手资料，集中解决了一批长期困扰企业和乡村发展的堵点、难点、痛点问题，有效地提振了发展信心。

三、存在的主要问题

（一）服务精准度与企业多元需求存在差距

当前服务更多聚焦于共性问题解决，针对不同行业、不同成长阶段企业的个性化需求研究不足。例如对外向型企业跨境贸易、合规管理等服务存在缺口，尚未形成差异化解决方案。

（二）要素保障能力与项目落地要求存在差距

用电、用气、物流成本较高，〔*〕难〔*〕贵，高端人才短缺等问题较为突出，特别是电子信息、新能源等新兴产业面临"招工难、留工难"的问题，一定程度上制约了企业技术升级和产能扩张。

（三）部门协同效率与闭环管理要求存在差距

部分复杂问题协调难度较大，导致办理周期延长，个别单位存在"重办结、轻解决"倾向，诉求办理质量有待进一步提升。

（四）服务创新活力与高质量发展需求存在差距

数字化服务场景应用、产业链协同创新、新业态培育等方面存在短板，支持扶持产业发展的力度有待加强。惠企资金兑现不及时，产业政策扶持的范围和力度与市场期盼存在差距。

四、下半年工作安排

（一）畅通联系渠道，不叫不到

坚持"有求必应、无事不扰"，积