市直机关2022年党风廉政建设和反腐败工作情况报告(第2/2页)

（五）落实重点任务，全面优化营商环境。深入贯彻落实党的二十大、自治区、市党代会精神，以落实X市全面优化提升营商环境服务市场主体工作方案和市委"五大行动"工作部署为抓手，以企业和群众的需求为工作出发点和落脚点，全力营造宽松高效便利的营商环境。一是持续深化"放管服"改革，提升优化营商环境水平。全面推进行政许可清单化管理，重新梳理了行政许可事项清单，报请市政府印发了市本级行政许可事项清单，并向社会公布，共涉及X个部门的许可事项X项。全力推进工程项目审批改革，对工改系统进行改造升级，细化了工程建设项目审批流程，将政府投资类审批时限压缩至X个工作日，房屋建筑类审批时限压缩至X个工作日；将社会投资类审批时限压缩至X个工作日，房屋建筑类审批时限压缩至X个工作日；将工业用房建筑项目类审批时限压缩至X个工作日，城镇老旧小区改造项目类审批时限压缩至X个工作日。全力推进"证照分离"改革，取消审批X项，审批改备案4项，实行告知承诺X项，优化审批流程X项。全面规范中介超市工作，入驻测绘、评估、审图等各类中介机构X家，实现了一网选中介。二是持续推进"四办"改革，让市场主体享受更优服务。依托一体化政务服务平台，全面推行"网上办"，实现全市X个部门X个垂建业务系统X个事项和X个无业务系统事项实现数据共享，网上受理各类业务X万件，网办件占比为X％。全面开展"好差评"系统应用，累计汇聚X万条，人口占比X％。建成24小时自助智慧政务服务大厅，X项高频事项实现"自助办"。"蒙速办"移动端共接入特色应用X个，可办应用X个，已接入出生、就业、入学、生活、救助、养老等X事关群众切身利益的服务事项，累计办件量达到X万件。在全市各级政务大厅设置"一次办"专区，实行"前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件"模式，有X个"一件事"事项落地运行，累计联办"一件事"X万件。在代办帮办方面推行"一项目一档案、一项目一专班、一周一调度"工作制度，将市、旗县区X名领导确定为项目包联领导，实行专班专人跟进服务，定期调度进度信息，累计为X个重点项目提供了"帮您办"服务。三是持续优化政务服务，增强企业和群众体验感满意度。大力推行"早晚弹性办""午间不间断""周末不休息"等延时服务，全市共X个部门X个事项推行延时服务，解决了"上班没空办，下班没地办"的难题。积极开展"争做优秀服务标兵、争创人民满意服务窗口"的活动，聘请X名政务服务监督员，在全市政务服务系统营造"比干劲、比作风、比服务"的浓厚氛围。全面开展政务服务提升日活动，通过"一把手"进大厅，驻窗口服务一日，聚焦政务服务难点热点问题，真正实现"领导干部沉下去，优质服务浮上来。四是提升12345政务服务效能，打造"一号响应"服务品牌。市政府成立12345工作领导小组，高位推动定期召开专题调度会议，每周通报工作运行情况，按月考评强力推进热线重点难点工作。配备24小时服务政策专员，第一时间接诉处办企业和群众诉求，全市直接答复率持续稳定在X％以上，对热线工单响应实行企业工单X小时签收，普通工单当日全部签收，响应率保持100％。针对疑难工单"特事专办"，市局领导包联工作协调推动，在形成群体性诉求前，提前关注、提前预防、提前响应、提前解决。今年以来，共受理诉求X件，受理企业诉求X件，已办结归档X件。

二、存在的问题

今年以来，局党组严格按照中央、自治区党委和市委的要求，各项学习、活动有序推进，推动了全面从严治党向纵深发展。对照从严治党高标准严要求还存在不足，一是理论学习的系统性、长效性、实践性还不够，学懂弄通做实上下苦功还不够，深学深用去研究和解决推进改革过程中遇到的新情况新问题还有差距。二是从严治党的措施和力度还有提升空间，例如谈心谈话过程中，还存在以工作建议代替批评意见的现象；对重点环节、重点岗位人员8小时外的监督还有待加强。

三、下一步工作思路

下一步，我局党组将进一步强化责任担当，严守政治纪律和政治规矩，持续抓好习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神的学习宣传贯彻，一是持续强化党的建设，全面贯彻中央、自治区党委和市委关于加强新时代党的建设的部署要求，压实主体责任、"一岗双责"，进一步提高党内政治生活质量，树立正确的用人导向，不断提升组织战斗力、凝聚力，持续激发党员队伍活力。二是健全完善制度管理，加大从严治党监督力度，强化对重点领域和关键岗位干部的监督管理，进一步健全党风廉政建设各项制度，严格执行中央八项规定精神，为高质量发展提供坚强政治和纪律保障。三是坚持全面从严不松劲，继续加强纪律作风建设，从严从实推进党建和党风廉政建设各项工作，多形式开展党风廉政教育和纪律警示教育，营造风清气正的干事环境，确保党风廉政建设和反腐败工作落到实处。