信访、维稳、安保理论文章-29篇(第8/8页)

一、民勤县信访工作存在的主要问题

一是信访总量仍在高位运行。从调研情况得知，全县信访量平均每月在150件以上，这还不包括群众到各镇和部门上访的事项。这足以说明，全县信访总量仍在高位运行，各类不稳定因素和矛盾纠纷在基层仍然大量存在。政策法律宣传不到位、矛盾排查不深入、纠纷化解不及时、解决问题不彻底的问题在基层表现较为突出。

二是信访不信法的现象较为突出。从全县信访事项看，部分群众在思想上存在"信访不信法"、"信上不信下"、"信闹不信理"的意识。例如，一些人员对于必须通过司法途径解决的问题，由于其认知有限或认为司法程序繁杂、流程颇多而有意上访。若对其思想疏导和教育稳控过于严格，又会使得这些人层层向纪检监察部门反映，使一个问题变成多个问题，老问题未解决又产生了新的矛盾，重信重访问题突出。还有部分人员明知诉求事项无理，却多次缠访闹访、串联上访、越级上访，认为"大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决"，不断给政府施加压力。

三是历史遗留问题解决难度较大。对于各行业深化改革、政策阶段性优化调整产生的差异性问题，部分群众按照当时政策已全部兑现且都已接受，但随着社会不断发展进步和各项惠民政策的实施，这些人员认为他们当时的待遇兑现较低或没有落实到位，要按现在的新政策、新标准来兑现落实，但新政策又没有对反映的问题作出明确规定，解决这些问题难度较大，让政府无策、干部头痛、群众不满。同时，解决拖欠农民工工资问题政府压力较大，经了解，全县内拖欠农民工工资主要发生在新农村社区建设项目，因资金链断裂，工程款不到位，使政府部门、建设企业与农民工之间形成了很长的"债务链"，解决拖欠农民工工资问题难度较大。

四是重点人员稳控让基层头痛。全县摸排出的120名重点人员和18个重点群体，他们的诉求都超越政策界线，多次调解都无济于事。这些人往往情绪激动、行为过激，多选择在重要节会期间上访，给政府施加压力，并且在上访过程中有意规避法律风险，政府依法处理取证难。基层工作人员稳控只能侧面了解情况，借助其他工作入户掌握动态。因此，要做好稳控工作着实让基层头痛。

五是基层矛盾纠纷排查化解组织不够健全。从调研走访看，当前村（社区）一级矛盾纠纷排查化解组织名存实亡，更谈不上发挥作用，大量矛盾纠纷和信访问题不能及时排查出来，不能按时上报上去，更得不到及时化解。加之一些基层干部对信访问题和矛盾纠纷的普遍性、尖锐性、复杂性缺乏思想和心理准备，对容易酿成大事端的倾向性、苗头性问题缺乏科学预判和预见，使一些问题一拖再拖，让小问题变成大问题才能解决，让小矛盾变成上访问题才去处理。因此，健全基层矛盾纠纷排查化解组织是当务之急，更是迫切需要。

二、产生问题的原因

一是重视程度不够高。从全县信访情况看，一些信访问题的发生往往都是基层工作人员重视程度不高引发的。例如，农村低保、村务财务类、家庭矛盾纠纷等信访问题，基层工作人员明知一些群众有不满情绪和抱怨心理，但思想上重视程度不高，没有及时去疏导，没有从群众的不满和抱怨中查找问题症结，帮助消除思想疑虑、平复心理顾虑，而是绕着问题走，使群众有怨言、有想法，使本不应该上访的问题变成了上访问题，使工作很被动。

二是政策执行不严格。从信访问题发生的深层原因来看，多由于执行程序不规范、政策标准解释不清楚造成群众心理失衡，引发上访问题。例如，一些土地流转信访问题都是因执行农村土地三十年不变政策不严引发的。一些村社沿用"土政策"在圈子内调地，一些群众为求方便相互换地，还有个别群众把土地自愿撂荒。如今随着土地价值的提升，土地矛盾也日益凸显，这都是我们对土地三十年不变政策执行不严的结果。低保政策、惠农政策类信访问题，还有拖欠农民工工资问题，一定程度上都是政府监管部门没有严格落实农民工工资保证金制度，施工单位又违法转包、分包，工程停工或完工后无法足额支付农民工工资，造成农民工集体上访。

三是解决问题不彻底。从当前遗留的信访积案来看，大多数信访事项是在初访时解决不到位、处理不彻底造成的。例如，农电工、农机拖拉机手、企业厂长经理、计生下岗人员，这些人之所以长期上访，主要是这些人脱离工作岗位时，相关部门对这些群体反映的问题解决不彻底，为了一时安宁，没有从根本上解决问题。过一个阶段，这些群体再上访，相关部门再给一些承诺，只求一时平安，未顾长久稳定，没有定论性的处理意见，使这些群体长期抱有上访心理，不断给政府施加压力。

三、做好该县域信访工作的对策与建议

一是抓好源头预防，有效减少信访问题。要把严格落实政策、规范执行政策、畅通信访渠道作为从源头上预防和减少信访问题的重要措施，进一步加强政策刚性和执行力度，开通信访绿色通道，严把源头关，严抓源头事，严控源头量。首先，从党员干部层面，要加强政策学习，吃透政策规定和要求，掌握执行规范和标准。在工作中要"一把尺子量到底、一个标准执行到底"，确保政策的严肃性、一致性和连续性。坚持"法无授权不可为，法定职责必须为"，增强从严执行政策的定力，坚守政策底线、不越政策红线，严防政策走形、措施变形而埋下隐患、留下伏笔。其次，面向基层群众，宣传好、讲解好政策，让群众了解政策、熟悉政策、接受政策，让老百姓理顺心气、消除怨气、打足底气，不阻碍政策执行，不防碍措施落实，真正从源头上消除一些稳定因素和隐患。再次，要畅通信访渠道。在县级层面，要坚持落实好县级领导公开接访制度，大力推行网上信访模式；在镇和部门层面，要严格落实领导班子成员公开接访制度和干部下访接访制度，并充分调动基层司法所、派出所、法庭工作人员参与信访接待；在村和社区层面，要注重发挥基层网格员作用，及时发现信访问题，及时报告社情民意。要通过更加畅通的信访渠道让群众有顾虑有地方去讲，有恩怨有地方说，有疑惑有地方问，确保把小问题解决在萌芽状态，把大问题化解在初始阶段。

二是抓好化解调处，有效削减积案存量。对已经发生的信访事项，关键要及时介入，主动参与，抓好化解调处。一要加大对初信初访事项的办理力度。县信联办要制定初信初访事项办理规定，积极探索和推广让群众"最多访一次"的做法，明确责任、规定时限、提出要求，确保把更多信访事项处理在初信初访阶段。二要加大信访积案的化解力度。注重运用好信访积案化解攻坚行动中积累的经验，对群众反映强烈的突出信访问题和一些上访时间长、化解难度大、涉及多个部门协调解决的重点信访积案，县信联办要组织信访工作联席会议相关成员单位组成信访案件联合办案组开展调查处理工作，全力推动问题解决。同时，对一般性信访积案和拖欠农民工工资案件，由信联办负责逐一分解落实到具体责任单位和责任人员，并严格落实县级领导包案督办制度，有效促进问题解决，从根本上削减信访存量。三要落实好"三到位一处理"要求。对群众的合理诉求，要穷尽政策措施，尽可能予以满足，切实把问题解决到位；对不合理的诉求，绝不能简单回绝，要耐心细致做好思想教育和情绪疏导工作，既要讲清法理，又要讲明事理，讲透情理，解开思想疙瘩，做到事结心结同步解；对生活确实存在困难的，要用好民政救助、司法救助等相关政策给予帮扶，帮助解决好生活中的困难问题，切实做到帮扶救助到位；对行为违法的，要及时固定证据，坚决依法进行处理，切实达到震慑效应。

三是抓好训诫打击，有效维护信访秩序。从当前信访秩序来看，总体上是好的，但也有一部分信访人员反映问题时情绪激动、行为失控，有时群起而哄之，有时越级找领导，有时相互串联聚集，有时在政府办公楼大喊大叫；还有一部分上访群体动不动就以赴省进京告状为由要挟政府，甚至进京非访滋事，不仅影响了正常的办公秩序，也破坏了政府形象。为此，我们必须采取有效措施，抓好训诫打击，依法维护正常的信访秩序。一要依法做好提醒训诫工作。县信访局要在耐心做好来访群众登记的同时，引导群众依法信访，对信访群众的不文明行为和违法行为要及时发放提醒训诫书，告知其不文明行为和违法行为的具体表现，以及所须承担的法律责任和后果，从而让信访群众了解政策法律规定，自觉依法维护自身合法权益。二要依法严厉打击违法信访行为。对拒不听从工作人员教育和提醒训诫，故意谩骂工作人员、损坏公共财物、煽动缠访闹事、借机越级上访闹事、进京非访滋事等违法信访行为，要及时留存相关证据，由公安机关坚决依法严厉打击，从而起到警示一片、教育一片的作用。同时，对长期缠访闹访的重点人员，公安局要加大证据搜集力度，坚决依法严厉打击。

四要抓好诉访分离，有效推进法治信访。严格按照国家及省市信访政策法规要求，严格按照诉访分离、依法分类处理信访事项工作的原则，继续推行政法部门参与接访制度。县法院、公安局、检察院、司法局每天安排一名工作人员在县信访大厅参与接访，做好信访事项甄别、引导、分流。属于一般性的信访事项，由县信访局按程序交由责任单位处理；属于涉法涉诉的信访问题，导入法律途径，严格依照法律程序办理，引导群众依法维护自身权益，并妥善做好信访人的解释、疏导工作。同时，由县委政法委、县信联办牵头，联合县委党校（讲师团），从政法系统选聘法律专家组成联合宣讲组，深入乡镇、街道社区，对信访政策和相关法律法规定期进行宣讲普及，切实让群众了解信访政策和相关法律法规，正确认识信访权利和实现权益的途径，依法理性表达诉求，依法维护自身权益，自觉依法正常信访。

五要抓好教育疏导，有效稳控重点人员。重点人员稳控牵扯基层精力最多，也是基层干部最头疼的事情。做好重点人员稳控工作，必须掌握其思想、了解其动态，并采取相应措施做好教育疏导。一要加强正面接触，了解思想动态。对重点信访人员，必须要多接触、多谈心，了解掌握其家庭情况、诉求事项和实际困难，从中发现其思想动态和根本症结，以便于做好教育疏导和动态稳控。二要帮助解决困难，消除上访心理。对谈心交流中发现的困难和问题，责任部门必须想办法帮助解决，并在帮助过程中向重点人员耐心讲解相关政策和法规，既让其感知社会温暖，又接受思想教育，从心理上淡化和消除上访意识。三要多方收集信息，掌握行动动向。建立健全信访维稳信息报告制度，针对不同稳控对象，采取不同方式，及时发现异常情况，特别是节会时期，务必第一时间准确掌握其行动动向，及时向有关部门报告相关情况。四要落实稳控责任，坚决盯紧看牢。在重大节日和敏感时期，对重点信访人员要层层建立稳控责任制，逐一制订稳控方案，明确包抓县级领导、第一责任人、稳控责任人和盯防责任人，按照"一人一专班、一人一对策"要求，采取蹲点看守、跟踪监控、外围盯防、共同劳动、帮助办事等多种方式，严格落实24小时盯防措施，全力将重点人员稳控在当地。

六要抓好责任落实，有效提升工作质效。县信联办要充分运用好信访工作联席会议该有效机制，明确有关单位信访责任，真正形成"党委和政府统一领导、信访部门综合协调、各部门齐抓共管"的工作格局。针对拖欠务工薪酬、涉军重点人员等信访突出问题要强化会商研判，推动责任落实，确保问题妥善解决，人员稳控在当地。要严格执行中央、省市接领劝返工作要求，发生越级上访情况时，要及时接领劝返，确保人能接回、事要解决、不出问题。要用好联合接访机制，整合资源力量，形成解决涉及多部门信访问题的合力。要强化督导检查，用好群众满意度评价结果。对评价不满意、办结后仍重复信访的事项，县信联办要加强督查督办，既督问题解决，也督首办责任；属于失职失责的，必须严肃追责问责。

用心用情用力做好新时代青海信访工作-党的十九大以来青海省信访工作综述

信访工作是党的群众工作的重要组成局部，是〞送上门〞的群众工作，是了解社情民意和为政得与失的重要窗口。

党的十九大以来，青海省坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改良人民信访工作的重要思想和习近平总书记考察青海时的重要讲话精神，认真贯彻落实省第十三次党代会及十三届历次全委会和省第十四次党代会精神，坚决扛起〞为民解难、为党分忧〞政治责任，实现了新作为，展现了新气象，取得了新成效，为维护群众合法权益、建设更高水平的安全青海、促进社会长期稳定作出了积极奉献。

高位引领齐抓共管

凝心聚力推进信访工作提质增效

群众利益无小事，一枝一叶总关情。一直以来，青海省始终把信访工作摆在重要位置，放在经济社会发展大局中同谋划、同研究、同安排、同落实。

信访工作千头万绪，落实责任是推进解决信访问题的〞牛鼻子〞。省委常委会、省政府常务会议定期听取信访工作情况汇报，研究安排重点工作。各级党政部门纷纷出台领导干部接待来访群众、阅批群众来信、包案化解重点问题等工作机制，形成了领导身先士卒、一级抓一级、层层抓落实的良好信访工作局面。

坚持党的领导，形成齐抓共管〞大格局〞。五年来，全省各地区各部门着力构建主体责任、直接责任、协同责任和督导责任〞四位一体〞同向发力的责任体系，形成党委统一领导、政府组织落地实施、信访联席会议协调、信访部门推进、各方齐抓共管的信访工作格局，以条块结合、协调联动的整体合力化解矛盾、防范风险。

立善法于天下，则天下治。完善信访制度，是推进信访工作高质量发展的根本之举。健全完善考核机制，将信访工作纳入各级党政领导班子年度考核目标，明确工作导向，发挥考核〞指挥棒〞作用。目前，通过加强信访工作联席会议机制建设，市、县二级信访工作联席会议机制已实现全覆盖、实体化运转，84%的乡镇〔街道〕建立联席会议机制，在统筹协调指导解决信访突出问题，定期研究分析信访形势，催促检查信访工作落实方面的作用明显。

坚持久久为功，强化统筹协调，靠前督导检查，集中资源力量，有效化解信访突出问题。五年来，全省信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率均保持在90%以上，依法及时有效维护群众合法权益。自整治管理重复信访、化解信访积案专项工作开展以来，全省坚持依法依规、以人为本，既注重从实体上维护群众权益解开〞事结〞，又注重从心理上疏导解开群众〞心结〞，逐个建立工作台账，明确责任划分情况单位和包案领导，建立〞一月一调度、两月一通报〞制度，一大批难度大、疑难复杂的信访积案得到妥善解决。

坚持以人民为中心

力保信访工作落实落地落细

〞多亏了你们的帮助，太感谢了！〞不久前，西宁市民李奶奶给省信访局督查室打来，表达对省信访工作工作人员的感谢之情。

〞我本人因患癌症，治疗费用巨大，致使家中经济困难，无力承当医疗费用.....〞李奶奶说，经过省信访局沟通协商，帮她解决了一局部医疗费用，减轻了她的负担。

这一信访积案的成功化解，是全省整治管理重复信访、化解信访积案专项工作成效的一个缩影。春风化雨，排忧解难。近几年以来，青海省深入践行以人民为中心的发展思想，着力提升信访工作标准化法治化制度化水平，突出问题化解，促进公平正义，切实维护群众合法权益。深入开展〞基层根底建设三年行动〞，构建源头预防、排查调处、多元化解的信访综合整治管理体系。坚持和发展新时代〞枫桥经验〞，乐于探索〞互联网+信访〞〞最多访一次〞方式，推广重点乡镇综合整治〞班玛经验〞和草场地界纠纷矛盾化解〞海南州经验〞，建立健全信访和各部门协调联动机制，建立律师参和信访工作机制。

此外，青海省还压实信访部门督导责任，紧盯信访工作中〞一转了之〞〞一交了之〞〞一督了之〞等顽瘴痼疾开展专项整治管理。制定〞联点包片、蹲点调研、催促指导、定期通报〞制度，落实〞月调度、月通报〞机制，组织开展〞大督查大接访大调研〞活动，通过带案督查、蹲点调研、现场走访、查阅案卷、座谈交流等方式，现场研究解决具体问题，有针对性调度指导。同时，将化解信访突出问题纳入省委省政府督查范围，充分发挥督导利剑作用，形成信访工作落实闭环。用心用情办好千家万户事。各地区坚持关口前移，重心下移，分级分类推进〞一站式〞矛盾纠纷调处中心建设，打造〞诉访别离＋访调对接＋多元化解〞平台，推进矛盾纠纷及时有效化解。〞糌粑矛调室〞〞十户长〞等具备高原民族地区特色的人民调解员遍布基层，一直不间断深入村社牧户化解信访问题，把问题解决在基层、人员稳定在当地、隐患消除在萌芽。同时，严格落实普法责任，大力开展《信访工作条例》学习宣传贯彻活动，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好气氛。

网上信访工作高质量发展

扎实做好信访〞大文章〞

〞办理有速度，效劳有温度。〞是近几年以来，来访群众对信访工作的总体评价。

为了引导疏通群众多〞上网〞少〞走访〞，各级信访部门充分发挥网上信访〞足不出户、高效便捷、公开透明〞的特点，最大限度减少群众〞访累〞。一直不间断推进信访制度改革，进一步完善信访工作体制机制，增强信访工作系统性、整体性、协同性。着力打造阳光信访，完成全省信访信息系统升级改造，构建全省网上信访信息系统一体化平台，建立省、市〔州〕、县〔市、区〕三级网上信访受理渠道，各级部门全部开通信访信息系统，建立全省信访大数据中心，实现、App和信访信息系统融合对接、一网通办。

在提高办理时效的同时，完成视频信访系统建设，完善民生热线、视频信访、网上信访、绿色邮政等，引导疏通群众更多以来信、、、视频、电子邮件等形式表达诉求。研究制定进一步加强新时代网上信访工作措施，创新信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判〞五个网上〞的阳光信访新模式。

渠道畅通了，解决群众诉求还得〞又快又好〞才能让群众更有获得感。五年来，各级信访部门将信访事项受理、转办交办、督办和办理结果通过信访信息系统办理，信访人随时可以通过上网查询信访事项办理进度和结果渠道，把信访办理工作始终置于群众监督之下，有效提高信访公信力。如今，网上信访已经成为群众信访的重要渠道。

同时，各级信访部门坚不可破树立底线思维，组织开展化解信访突出问题〞百日攻坚〞行动等，通过召开信访形势分析会、调度会、协调会，〞拉网式〞〞地毯式〞排查矛盾纠纷，梳理信访突出问题，加强分析研判，建立工作台账化解清单，实行动态调整挂牌督办，有效谨防矛盾外溢、信访上行。积极完善群众给党政主要负责人来信以及领导信箱、人民网网民留言办理机制，及时排查梳理信访突出问题和矛盾隐患，定期分析来访、来信、网上信访形势，按季度向党委政府报告信访事项办理情况和信访形势，充分发挥参谋助手作用。

奋进新征程，做好新时代信访工作责任重大。省信访局局长刘保成表示，青海信访部门将增强〞四个意识〞、坚决〞四个自信〞、做到〞两个维护〞，继续牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维，效劳党和国家工作大局，维护群众合法权益，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定，为〞六个现代化新青海〞建设提供有力信访效劳保障，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

信访稳定纳入基层整治管理齐抓共进-邯郸市复兴区创新模式构建大信访格局

河北省邯郸市复兴区地处城乡接合部，近几年以来，当地在由传统工矿区向现代生态区转型的过程当中，企地矛盾、城乡矛盾、发展矛盾日益凸显，信访稳定压力日益增大。

2021年以来，复兴区以深入贯彻落实《信访工作条例》为抓手，创新落地实施〞1+3〞工作模式，即〞党建引领+'三个三'〔三个下沉、三调联动、三单办理〕机制〞，跳出信访抓信访，将信访稳定纳入基层社会整治管理体系和整治管理能力现代化建设一体推进，着力构建大信访格局，全区信访总量逐年下降，信访形势一直不间断好转。

一、党建引领以上率下

复兴区委高度重视信访工作，2021年以来，复兴区委常委会屡次研究信访工作，定期听取区领导包联信访案件的化解情况，直至案结事了。刊载印发《关于进一步加强和改良信访工作的落地实施意见》《复兴区矛盾隐患〞大排查、大化解〞活动落地实施方案》和《关于依法标准和维护区委区政府机关信访工作秩序的落地实施意见》等标准性制度文件，为高效开展信访工作提供了制度保障。

复兴区委选派优秀年轻干部，到信访工作一线锻炼，将信访工作成效作为干部考核任用的重要依据，树立〞实干论业绩、一线选干部〞的用人导向。同时，开展信访工作专项巡察，以案件为脉络，倒查各级党组织和党员干部在信访工作中的具体表现。

复兴区委把领导干部接访下访和包联化解信访问题的成效，作为了进一步加强作风建设的重要表达，全面落实区领导开门接访和包联化解信访积案制度。复兴区委、区政府班子成员轮流每天到区群众工作中心值班接访，2021年以来，区领导干部共参和接待群众438批1163人次，解决群众利益诉求180余件次。

二、三个下沉汲取民意

复兴区以领导干部〞三个下沉〞为抓手，区、乡、村三级下沉、三级分包，责任上提一级、工作下沉一级，每周定期下沉、特殊时期每天下沉，进一步搭建群众说事平台、拓宽群众说事渠道，面对面倾听群众诉求，将收集来的民情民意转变为区委、政府的决策依据。

复兴区开展〞进千家访民情〞活动，定期组织社区、物业、四级网格员深入社区、登门入户，共收集各类问题1200余条。该区在辖区56个城市社区、15个农村社区和41个行政村设立群众〞说事室〞，每天由1名社区〔村〕干部值班记好民情台账，积极解决群众咨询反映的问题。据统计，2021年以来，各级领导干部共计解决涉及群众切身利益的供暖、供气、老旧小区改造、〞断头路〞等民生实事700余件，财政投入解决民生领域资金10亿多元。三调联动调处矛盾复兴区建立健全人民调解和行政调解、司法调解〞三大调解〞的衔接联动机制，建立完善诉调对接、公调对接、检调对接、访调对接、政调对接机制，合力化解矛盾纠纷。

复兴区在做好消费者权益保护、治安管理等常见性、多发性矛盾纠纷行政调解工作的同时，积极在教育、医疗、交通、劳动争议、环境保护等重点领域开展行政调解工作。在行政调解任务较重的部门，专门成立行政调解委员会，及时化解本领域矛盾纠纷。同时，尝试将行政调解纳入〞公共法律效劳平台〞体系，积极推进〞互联网+调解〞等工作模式创新，提高调解效率。

复兴区积极拓宽法院诉调工作渠道，将人民调解、律师调解、行业调解等多类非诉调解组织纳入特邀调解组织名册，和区工会、区司法局、区妇联等单位建立诉调对接工作机制。2021年以来，该区各级各类调解组织共调解矛盾纠纷2210件，成功调解2179件，调解成功率98.5%；区法院共受理诉前调解165起，调解成功136起，调解成功率82.4%，实现〞矛盾解决在萌芽，纠纷化解在诉前〞的良好效果。

三、〞三单〞办理化解初访

复兴区进一步标准案件受理、交办、督办流程，对所有初信初访案件实行〞三联单〞〔受理单、交办单、督办单〕办理责任制，初信初访当场受理并出具受理单，当日接访领导接待批示后向责任单位下发交办单，对未在规定时间内化解上报的由区联席办下发督办单，经督办仍未化解上报的移交区纠风办或纪委监委处理。2021年以来，该区共受理办理初信初访案件148件次，全部做到按期化解，化解率100%。

由于被欠薪，复兴区某工程工程70余名农民工情绪冲动，屡次扬言要通过〞非访〞方式解决问题。辖区街道发现这一隐患后，分包干部一方面及时联系农民工代表，说理感化让他们明白〞非访〞并非正确的讨薪方式，并邀请法律参谋为他们理清维权思路；另一方面成立专班，罗列出解决问题方案和时限清单表，挂账督办。

在上级部门支持下，就农民工工资及背后的工程款问题，街道屡次组织工程开发单位、施工单位、劳务公司三方进行协调，最终促使相关单位就尾款支付达成一致，欠薪分批转到农民工手中。大家纷纷表示，感谢政府为他们合理合法地追回了血汗钱。

在基层社会整治管理中创新推行〞1+3〞工作模式以来，复兴区千方百计为群众排忧解难，有效预防和减少了信访问题的发生，全区信访总量大幅下降，2021年度获评河北省安全建设示范区，复兴区信访局被评为河北省信访工作先进集体，开创了复兴区近几年以来信访工作的最好局面。