各部门局长和副局长讲话-43篇(第14/17页)
在肯定成绩的同时，我们也要清醒认识到当前面临严峻形势。国际方面：疫情冲击导致"逆全球化"越演越烈、全球产业链重塑、分工"大洗牌"、经济加速衰退，加之中美战略博弈成为常态，为国有资本布局和结构调整既带来重大挑战又打开重要窗口。国内方面：首先，在经济转向高质量发展阶段，高速增长时期隐性化的或支撑高速增长的部分矛盾逐渐凸显，下行压力依然很大。其次，产业高科技成为发展关键方向，多数产业将借助信息化提升质量、焕发活力。最后，构建新发展格局，特别是国内大循环将带动扩大内需、健全产业链与供应链，催生诸多机遇。区域方面：当前，全省全市正处于凝心聚力新时代追赶超越的重要时期，发展不平衡不充分的问题还十分突出，欠发达依然是最大的省情、市情。
当然，机遇与挑战并存,困难与希望同在。随着"一带一路"、新时代推进西部大开发等重大战略的推进，省市"十四五"规划的出台，也为市属企业产业整合扩张和布局新兴产业提供了机遇。我们必须要顺应大势、抢抓机遇，坚持市场化思维，大抓产业项目、制造业项目、高质量项目，在思想观念、产业层次、技术创新、对外合作等方面深刻变革，从根本上解决制约发展的瓶颈。
二、正视问题，找准短板，准确把握国资国企改革发展的关键点和突破口
一是转型升级步伐不大。现代企业制度初步建立，法人治理结构还不完善，"三会一层"决策监督制衡机制还不完备，各治理主体的权责边界还不明晰；传统产业竞争力不强，战略性新兴产业占比较小，新经济项目布局偏少；产品附加值不高，多数企业产品单一，规模较小，自主创新能力不足；分子公司盈利水平不高、规模不大，330家分子公司中只有169户盈利，且大多数还未成长为规上企业；内部管理效率不高，层级多、标准低，理念方式落后，提质增效任务艰巨。
二是市场理念树得不牢。企业"市场意识"淡薄，市场化用工、薪酬分配及中长期激励机制尚未形成，薪酬分配能升不能降，关键岗位、高素质紧缺人才的薪酬低于市场薪酬水平，"该高不高、该低不低"问题突出。发展依赖政府、依赖财政的思维依然存在，企业行政化、总部机关化色彩浓厚，等靠要思想严重，主动搞营销、搞推广、跑市场意识不强，市场主体地位尚未真正确立，自我造血功能有待提升。
三是项目投资质量不高。企业项目盘子储备容量小，缺乏效益好、带动大、辐射广的大项目；重点项目基本集中在传统行业板块，缺乏高精尖技术要素支撑；部分项目尚处于规划阶段，投资主体、合作方式等都不明确，且变数较大。与央企、省企的合作项目太少，专项谋划、主动引进的项目更少。
四是风险管控压力较大。截止2月底，16户集团公司融资余额715.47亿元，市属企业担保余额427.27亿元、环比增加5.63亿元，带息负债率同比增长5.9个百分点。部分企业还本付息金额大，资产负债率高，非标类高成本融资品种多，企业盈利能力难以支撑债务偿还，依靠借新抵旧，陷入以债养债的恶性循环状态。
针对上述问题，我们要进一步解放思想，创新观念，精准发力，下大力气破解制约国企改革发展的堵点、痛点、难点，为市属国企健康平稳运行、提升质量扫清障碍、打牢基础。
三、保持定力，鼓劲加压，奋力谱写新时代国资国企改革发展、追赶超越新篇章
今年是"十四五"开局之年，国资国企必须要有更大作为、发挥更大作用。目前，我市国资国企"十四五"规划正在加紧制定中，综合考虑发展机遇、挑战、优势，"十四五"时期要努力实现我市国资国企规模效益同步提升、布局结构更加优化、监管体系不断完善、创新格局初步形成、党的建设全面加强，重点抓好以下五个方面的工作：
（一）以新发展理念为引领，全力提质增效稳增长
一是加快企业转型升级。要紧紧抓住构建新发展格局所带来的政策、市场、资源等有利要素，牢牢把握陆港型国家物流枢纽承载城市建设、跨境电商示范城市、新旧动能转换等带来的新机遇，调整优化发展目标、发展路径、发展模式，加快淘汰落后产能，不断增创竞争新优势。二是优化管理挖潜增效。要把"赚钱"放在突出位置，严控成本、降低费用、优化投资；要清理退出不具备优势的非主营业务和低效无效资产，坚决清理处置延续多年的"僵尸"企业和业务项目；要建立健全严格、规范、全面、有效的内部管理制度体系，合理划分集团与子公司的职责边界，进一步提高管理效能。三是提升自主创新能力。要针对我市国有企业创新不足、科技含量不足的实际情况，拿出切实可行的战略规划，借助科研院校、国内创新型企业等各方力量，加强产学研联合创新，在解决关键技术、激励科研成果转化应用等方面有更大作为。四是谋准谋实项目建设。谋项目一定要把经济效益放在第一位。各企业要建立"十四五"储备项目滚动台账，加快落地一批完善企业产业链、培育新增长点的好项目、大项目。要加大同央企、省企的合作力度，积极推进签约项目的落实落地。要一切围着项目转、一切围着项目干，加快推进续建项目进度，高效做好重点项目前期工作，争取早开工、早投产、早达效。
（二）以改革创新为动力，深入实施国企改革三年行动
一是完善改革落地工作机制。要把主要精力集中到"整体推进、督促落实"上，建立年度任务对表工作机制，统筹好改革和稳定的关系，确保改革攻坚有实效。要通过定期督查、不定期抽查等方式，强化对改革落实情况的监督，并将三年行动落实情况纳入有关考核范围，确保改革推进不落空。二是分层分类推进混合所有制改革。混改的重点和关键是对企业治理结构的改善和经营治理水平的提升。要按照完善治理、强化激励、突出主业、提高效率的要求，通过股权投资、资产收购、债务重组、项目合作等方式，重点推进市属商业类子企业混合所有制改革。三是健全市场化经营机制。要改变行政化管理思维和方式，深入开展集团总部去机关化。要探索推行经理层成员任期制和契约化管理，实施差异化薪酬。要健全市场化招聘制度，加快完善薪酬改革配套制度建设，实现效益与工资增减同频。要探索公益性企业市场化改革路径，强化公益性企业的市场化管理。
（三）以安全发展为底线，积极防范化解风险隐患
一是牢固树立底线思维。目前，我们有9家企业资产负债率超过了70%。要重点优化企业债务结构，落实全面预算管理，强化资产负债约束，建立健全债务风险监测预警机制。要对企业资产负债率进行分类管控，能源类企业和投资类企业以降为主，服务类企业、建筑类企业和公益类企业以控为主。要实现融资担保的动态管理，加强对企业各项财务风险指标进行事前、事中和事后跟踪监控。二是严防投资运营风险。要建立健全"两金"占用的预警制度，加强应收帐款的催收力度，努力把"两金"控制在合理范围。要设置合理库存规模，提高应收账款周转率和存货周转率。要加强对投资项目的可行性研究和尽职调查，强化过程管控和评价追责，确保投资安全。三是加快完善内控体系。要严格规范重要岗位和关键人员在授权、审批、执行等方面的权责，实现可行性研究与决策审批、执行、监督检查等岗位职责的分离。要重点强化采购、销售、资金管理和项目建设等重点岗位的职责权限，形成相互衔接、制衡、监督的内控体系。四是加强企业法治建设。要狠抓合规管理，充分发挥总法律顾问的审核把关作用，从源头上严防法律风险。要防范企业改革和改制中产生的债权债务诉讼等法律纠纷问题。五是坚决抓好安全生产。要严格落实所监管企业安全生产、信访维稳和常态化疫情防控的工作责任，落实落细各项措施，确保不发生重特大生产安全事故、负面舆情和突发事件，为改革发展营造良好环境。
（四）以高效监管为关键，全面提升运营管理水平
一是转变监管职能。要加快完善权力清单和责任清单管理制度，围绕管好资本布局、规范资本运作、提高资本回报和维护资本安全等重点，监管运营国有资本。要处理好"放"与"管"的关系，坚持放活与管好相统一，更加注重事中事后、分层分类监管，更加注重提高质量效益。二是健全监管机制。要加大对监管制度执行、关键业务、重点领域、国有资本运营重要环节的监督检查力度，严肃追究违规投资经营责任，切实加强研究、跟进督办、规范治理。三是创新监管方式。要探索实施更精准有效的分类监管、分类考核，突出净利润、资产负债率、研发投入强度等指标，加强对重点企业的"一企一策"指导，不断提升服务企业的能力和水平。要加快推进信息化监管，力争今年实现市属国有企业与市国资委、省国资委、国务院国资委的四级信息上下贯通。四是建强监管队伍。要善于用政治眼光观察和分析各类经济问题，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。要围绕新部署新使命新要求，深入研究实际工作中各类重点难点问题，提升解决问题的能力。要不断提高专业化能力水平，运用法治思维和法治方式，努力成为新时代国资国企工作的行家里手。
（五）以党的领导为根本，推动国企高质量发展
一是坚持政治统领。要建立完善学习贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神的"第一议题"制度，把习近平总书记重要指示批示和党中央决策部署落实到国资国企发展改革全过程。在研究重大事项、重点工作，作出决策时，要与习近平总书记重要讲话、重要指示批示精神严格对标对表，始终站稳政治立场、把准政治方向。二是突出党建引领。坚持党的领导与公司治理有机统一、党管干部党管人才与市场化选人用人有机统一、党组织设置与企业组织架构运行有机统一、思想政治工作和企业文化建设有机统一、党内监督与出资人监督和企业内部监督有机统一、党建责任与经营责任有机统一，紧扣项目建设、创新突破、提质增效等关键任务，建强组织、完善体系，真正把党建优势转化为治理优势、竞争优势、发展优势。三是营造浓厚氛围。要认真抓好党史学习教育，围绕建党100周年、国企党建会召开5周年积极开展主题宣传、典型选树和群众性教育活动，大力宣传推动国有企业高质量发展的典型事例和抓党建强党建的成果，加强舆论引导，凝聚广泛共识，激发奋进力量。四是从严管党治党。要强化对权力集中、资金集中、资源集中的重点部门、重点单位和关键少数的监督，突出"三重一大"决策和重点经营环节的监督。要加强作风建设，坚决反对"四风"问题，持续加大国企反腐力度，努力营造干事创业、风清气正的良好发展氛围。
同志们，风浪连天涌，总有弄潮儿。站在"十四五"新的历史起点，让我们在市委、市政府的坚强领导下，砥砺前行，接续奋斗，奋力开创国资国企改革发展新局面，以优异成绩庆祝建党100周年！
在全区招商工作座谈会上的讲话
企业家朋友们、同志们：
大家好！今天，我们召开全区招商工作座谈会，主要目的是认真贯彻落实省、市经济工作和投资促进工作会议精神，按照区政府全体会议提出的目标任务，进一步开展好市上提出的"招商引资年"活动，充分发挥部门招商、以商招商的优势，力促全区招商引资工作实现新突破、迈上新台阶。刚才，区招商局、发改委负责同志介绍了全区招商引资工作情况和重点项目，相关部门负责人、企业家们作了很好的发言，我完全赞同。下面，针对如何做好我区招商引资工作，我再讲三点意见。
一、肯定成绩，正视差距，积极适应招商工作新常态
近年来，区委、区政府依托平安区独特的区位优势和特色资源，采取"走出去、请进来"的招商方式，选择青洽会、清食展、富硒高峰论坛等重点节会，先后赴北京、上海、江苏、浙江、四川等地开展项目宣传推介，大力宣传平安投资环境、投资项目以及相关优惠政策，吸引广大客商投资落户平安。2011年至2016年，全区共引进了招商引资项目63项，引进外来资金73.9亿元。特别是以省投资公司高精铝板带、陕西星王集团元石山镍铁矿开发为代表的工业项目，以陕西华宇实业有限公司先河房地产开发、四川兴安房地产开发有限公司东方明珠都市花园、四川荣鑫房地产开发有限公司东郡丽都为代表的房地产开发项目等重点项目落地生根，为拉动区域经济发展发挥了积极作用，增添了活力。平安能有今天这样好的发展态势，城市发展日新月异，第三产业异军突起，这里包含着在座各位和未参会的各位投资商们的积极贡献和大力支持，平安在过去和现在的发展中处处涌动着前来投资的热潮，实现着我发展你发财的梦想，平安未来的发展也离不开有志之士的投资商们的继续参与、投资和创业，从而实现持续、健康发展。在此，我谨代表区委、区政府对所有在平安投资创业促发展的老总、老板们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！为使招商工作取得更好的成绩，我区专门设立了区招商局，负责全区招商引资工作，不断完善全区招商引资规章制度，制定出台了《海东市平安区关于促进民间投资平稳健康发展工作方案》《海东市平安区招商引资项目管理办法》。通过一系列政策措施的实施，初步形成了全区上下议招商、想招商、积极从事招商工作的良好局面。
但我们也清醒地看到全区招商引资工作仍然存在差距和不足。一是思想观念上有差距。有关部门负责人在一定程度上还存在守株待兔、等待观望的消极思想，主动深入研究、探寻内在规律，外出学习借鉴还不够。二是质量效益上有差距。大项目少、落地项目少、新项目少，引进具有科技含量高、解决就业多、产业带动性强、财政贡献率高的项目还不够多，项目落地建设和投产达产速度还不够快,招商引资项目形成的税收、就业与预期还存在一定差距。三是工作方法上有差距。立足市场规律、资源禀赋、产业配套等需求不够，储备项目精心研究不够，研判和对接企业还不够精准。四是服务环节上有差距。项目手续难办、土地供给不足、基础设施建设相对滞后等问题还很突出。五是招商干部队伍综合素质和整体水平有待提高，部分单位业务干部专业素养不高、谈判能力不强，与新常态下招商引资新的要求还有较大差距。六是全区上下"一盘棋"意识不浓，单位、部门、行业间协作不够，配合不力，服务不到位。
因此，全区重点项目主管部门、经济部门、招商部门作为经济社会发展的急先锋，招商引资工作力度只能增不能减，要求只能高不能低，责任只能重不能轻，进度只能快不能慢。发展区域经济，离不开招商引资，离开招商引资谈发展，犹如无源之水、无本之木。事实说明，今天的招商，就是明天的投资，后天的产业，没有招商引资的大突破就没有平安经济发展的大跨越，没有招商项目的大牵引就没有城市经济的大转型。各部门针对全区重点新建、续建、扩建项目存在的困难，结合各自工作实际全力为企业排忧解难，认真研究和思考新常态下招商引资工作的特点、方法和机制，从思想上行动上与区委、区政府决策保持高度一致，切实增强主动做好招商引资工作的责任感、使命感和紧迫感。与此同时，我们也寄希望于多年来在平安投资兴业的老板们，发挥你们商圈的人脉资源优势，以半个平安人的主人翁精神，宣传、推介平安，以商招商，抱团发展。
二、抢抓机遇，主动出击，全面开创招商工作新局面
平安区作为海东市委、市政府所在地，位于省会西宁半小时经济辐射圈内，随着国家实施"一带一路"、西部大开发、东西部扶贫协作、兰西城市群建设等一系列重大战略的纵深推进，以及省委省政府着力深化"一核两带一圈"、加快推进东部城市群建设等重要部署的深入实施，平安的交通优势、区位优势变得更加突显。特别是平安撤县设区后，我们围绕"把平安打造成青海门户、高原硒都、青海东部交通枢纽、新型产业示范基地、现代商贸物流中心、海东经济中心、古驿文化凸显的现代化园林空港城区"这一目标，平安的发展地位、职能、定位发生了历史性的转变，发展方式由农村经济转为城市经济，人口、资金、信息、科技等各种要素快速集聚，在海东的现代工业基地、交通枢纽、经济金融中心、商贸物流中心、西宁海东一体化发展的核心区地位更加显现。同时，平安作为一个多民族聚集区，平安人民秉承着包容宽厚的情怀，始终具有亲商爱商的良好习惯，我相信，这些都必将成为我们的，也是各位的无限资源和优势。今年是全市"招商引资年"，做好今年的招商引资工作，我想要在两个方面发力：
（一）在部门招商上求新进展。一要形成工作合力。招商引资工作是系统工程，离不开相关部门、单位的通力配合。各单位、各部门要牢固树立"一盘棋"思想，切实改变招商工作就是招商局的事的观念，各司其职、各尽所能，积极主动配合开展招商引资工作。区发改委、工业商务局、住建局、文体旅游局、财政局、富硒委等行业管理部门，要会同区招商局结合行业发展实际，在精心策划、包装项目上下功夫，及早建立招商引资项目库；区国土局、环保局等涉及项目审批事项的部门，要积极探索招商引资项目审批"绿色通道"，在提升服务上下功夫；各部门要充分发挥桥梁纽带作用，内引外联、牵线搭桥，推动更多客商、企业来平安投资。二要创新招商方式。要在充分运用传统招商方式的同时，探索建立招商网络平台和移动信息平台，实现传统招商和网上招商相结合，进一步拓宽招商引资渠道。要把主动"走出去"作为最直接的招商方式，通过会展招商、以商招商、小分队招商、上门招商等招商方式，实现专业化、精细化招商，提高招商引资"对接率"和"成功率"。从4月份开始至"青洽会"前，各相关部门要结合各自产业、各自优势，有针对性地赴省内外大规模开展招商引资，重点要盯紧中心广场东片区改造、供销联社家属院片区改造、水世界欢乐园、富硒燕麦精深加工、富硒保健品开发、清真富硒牛羊肉生产加工等重点项目，实行"一对一""点对点"精准招商，确保完成"青洽会"24亿元的签约任务。"青洽会"之后，要以推动签约项目落地为目标，强化跟踪对接，确保项目引得进、落得下、投得快。三要加大督考力度。区招商局要尽快与区考核办进行沟通对接，要适当增加招商引资工作在年度目标责任考核中的分值，并且在年度目标责任考核中，增加发改、工业商务、住建、国土、农牧等部门招商引资考核内容。区考核办、招商局要按照确定的目标任务，严格进行考核，切实发挥好考核的指挥棒作用。督查室、招商局要进一步健全招商引资定期通报制度、重大项目专项督查制度，坚持每月分析、每季通报，对督查发现的问题列出清单，明确时限、落实单位、逐项整改，确保招商引资任务落到实处。
（二）在以商招商上求新突破。一要充分发挥企业家作用。一个企业的持续健康发展离不开"带头人"；实现平安经济健康平稳发展，同样也离不开高素质的企业家队伍。我希望各位老总、各位老板，能够充分发挥招商引资的主导作用，发挥主人翁意识，把企业成长壮大和平安经济发展紧密结合起来，充分利用现有的人脉和商脉，拿出"下棋找高手，弄斧到班门"的胆识和气魄，积极寻找对象，主动上门招商，大力引进先进技术、现代管理经验和高层次人才，全面提升企业的实力、活力和竞争力。同时，希望各位能一如既往地支持平安的开放引进工作，不断推介平安、宣传平安，把平安发展的新机遇、新方向、新环境和独特优势宣传出去，吸引更多的企业家朋友来平安发展，建设平安，实现双赢。二要满腔热情地解决实际困难。各部门要严格按照国家、省、市及区的有关政策，加大对企业的帮扶力度，建立有效的沟通协调机制，积极推动企业与银行合作，全力以赴为全区企业服好务，切实解决企业存在的困难和问题。针对用地难等问题，我们将加大跑上力度，尽最大能力予以解决。俗话说"进了一家门，就是一家人"，我们工作有不到位的地方，也希望你们一定要开诚布公的提出来，我们共同研究。三要制定激励机制。区招商局要针对不同领域、不同产业，尽快制定出台招商引资奖励办法，设定标准，对招商引资成绩显著的企业选先评优，予以奖励；对招商引资工作中做出突出贡献的，区委区政府将设立特殊贡献奖，予以重点奖励。当然，各部门在招商引资方面有贡献的，区委、区政府同样也会给予奖励。
三、强化保障，优化服务，提升平安吸引投资新优势
我们出去招商很多同志都有感触，就是我们有的资源优势别的地方也有，甚至比我们的还要优越，用什么来吸引客商、留住客商呢？就是要依靠我们亲商安商扶商敬商的软环境，打乡情牌、真情牌、服务牌，使软环境成为招商引资的磁场。
第一，要高度重视招商工作。今年是"招商引资年"，是顺应共同建设海东，共同繁荣发展的大事，各位企业家、各单位负责人要切实提高认识，要对平安发展给予高度关注，积极投入到招商活动中去，要当好主人翁，做好宣传员，积极牵线搭桥，加强沟通交流，寻找商机合作，为招商工作倾情奉献。
第二，要落实主体责任。区招商局要抓紧完善招商引资工作管理办法，要注重产业类项目数量规模、到位资金、项目开工等硬性指标，设置合理的激励性指标。各相关部门是招商引资工作的主体，主要负责同志是招商引资的第一责任人。要切实担负起招商引资第一责任人的职责，时刻把招商引资放在心上、拿在手上，狠抓项目策划、人才培训、项目审批、落地开工等关键环节，紧盯今年拟开工招商项目，要积极协调、统筹解决项目开工存在的各类问题，确保项目如期开工。
第三，要优化投资环境。各部门要牢固树立服务企业是本职，不服务或服务不到位是失职的意识，带着责任、带着感情、带着办法，主动为企业排忧解难。要进一步探索服务企业的新方式，加强人才、科技、金融等服务平台建设，逐步推行简化办事程序和网上审批的"一网式"服务，要大力转变工作作风，提高服务效率，通过创新服务方式，拓宽服务渠道，提高服务质量，进一步激发、保护、发挥好企业参与平安建设的热情。
企业家朋友们，同志们！不管过去、现在、还是将来，平安的发展都离不开你们的支持，感谢你们对平安发展作出的巨大贡献。我们坚信，只要彼此齐心协力，和衷共济，在今后的工作中互相沟通，密切协作，我们一定能够开创政企合作、和谐共处、互利共赢的新局面，促进平安经济社会持续健康发展，为我区率先在全市脱贫摘帽、全面建成小康目标做出应有贡献！最后，祝各企业事业蒸蒸日上，发展红红火火，衷心祝大家工作愉快、身体健康、合家幸福！
谢谢大家！
在全市信访工作务虚会议上的讲话
市政府副秘书长，市信访局局长薛聪
同志们：
今天利用一天的时间开了这次信访工作务虚会议，各位局长、科长、专班负责人都做了很好的发言，讲话有经验做法、有目标打算、有行动举措，可以说既是工作交流，也是业务培训，希望大家相互学习，相互借鉴，共同提高，共谋发展，推动全市信访工作再上新水平。
我到信访部门工作时间也不长，今年1月14日全国信访局长电视电话会议后，通过视频和大家简单通了话，作为信访战线的一名新兵，在业务工作方面大家都是老师，因为我对情况不太熟悉，越是不熟悉，越需要同志们把自己的工作担起来，我觉得我还需要一个熟悉的过程。但是我尽快熟悉，抓紧时间看，抓紧时间了解，抓紧时间熟悉，但是真正想的从思维上像弹钢琴一样展开，还需要时间。大家这段时间，不要管我熟悉还是不熟悉，我感觉大家都抓的非常到位，也希望我们更好的扎扎实实做好工作。分享几点体会，与同志们共勉。
第一，要做政治坚定的"明白人"。龚正省长曾说过"信访工作不是全局，但影响全局，信访工作不是中心，但反映中心。"从经济社会发展方面看，信访工作可以清晰地衡量一个地方、一个部门的工作标准和干部作风。我们都知道，信访部门不是产生信访问题的部门，也不是解决信访问题的主体，我们最重要的工作就是汇报好、沟通好、协调好、督导好。有些上访问题，本来不是你的事，但是你捂着、拖着、盖着，万一造成麻烦，你就有很大的责任，值不值？（要切实增强政治敏感性，像我调研中了解的微山退养还湖问题，就是个信访问题"火药桶"，如果不未雨绸缪，提前应对，极有可能出大问题）我认为，信访工作就是服务的工作，既要真心真诚地为老百姓服务，也要用心细心的为党委政府服务。经常向党委、政府汇报工作，做好沟通协调，搞好服务保障。要聚焦经济社会发展中的热点难点问题和民生领域的新情况，加强综合分析研判、信访舆情监测和风险预警，当好参谋助手，推动群众反映问题及时妥善解决。对重大紧急问题，县市区在向当地党委政府汇报的同时，还要第一时间向市信访局预警，共同做好工作，防范风险。同时，我们的局长和科长们绝不能高高在上，一定要给县市区和基层的同志们搞好服务，齐心协力干好工作。
第二，要做熟悉业务的"内行人"。今年是"重点工作攻坚年"，市局着眼战术和打法的调整，大力实施信访"12345"工程，建立专班作战体系，成立积案化解、"零上访"镇村创建、信息调研、创新创优四大专班，重点打好疫情防控服务保障、进京访降量退位、信访积案清仓见底、"零上访"镇村创建、夯实信访基层基础、重大活动维稳、创新创优六大攻坚战。这是今年市局信访工作的战术和打法，各县市区也要结合实际认真钻研，悉心研究，多问问群众期盼什么？信访工作难点堵点在哪里？我们应该怎么干？像今年的进京访治理工作，实行计分制度，加强了预警约谈，如何加大依法打击力度，如何更好的吸附群众，都要认真思考。像积案化解、"零上访"创建、"群众满意窗口"创建等都有具体的任务目标，大家必须要做到心中有数、手中有策、肩上有责，创造性地把工作完成好，确保各项指标保持全省前列。（工作要有艺术，怎么统筹，如何协调，怎么落实都有很大的学问，否则你工作打不到点子上，自己就把自己干死了。像今年的脱贫攻坚工作......全省垫底）
