在医院2025年第三季度意识形态领域工作分析研判会议上的讲话

在〔*〕医院2025年第三季度意识形态领域工作分析研判会议上的讲话

同志们:

刚才,〔*〕同志通报了我院2025年前三季度意识形态领域的工作情况,并对第四季度的风险点进行了预判分析,〔*〕科室和〔*〕党支部也结合自身实际作了很好的交流发言。总体来看,今年以来,在院党委的坚强领导下,全院各级党组织和广大党员干部职工,能够牢牢把握正确的政治方向和舆论导向,理论武装持续深化,阵地管理不断加强,主流思想舆论在巩固中发展,在发展中壮大,为医院各项事业高质量发展提供了坚实的思想保证和强大的精神力量。特别是在应对今年春季〔*〕区域突发公共卫生事件中,我们宣传战线的同志们反应迅速,主动发声,有效引导了社会舆论,全院职工上下一心,展现了我们〔*〕医院人敬佑生命、救死扶伤的崇高精神,赢得了社会各界的广泛赞誉。

在肯定成绩的同时,我们更要清醒地认识到,当前意识形态领域的斗争依然复杂严峻,尤其是在我们医疗卫生行业,挑战和风险无处不在。对标新时代党的建设总要求和人民群众对高质量医疗服务的新期待,我院的意识形态工作还存在一些不容忽视的问题:少数干部职工对意识形态工作"极端重要性"的认识还不够深刻,存在"业务是硬指标、思想是软任务"的模糊观念;面对网络舆情,特别是涉医负面舆情的应对能力和引导水平有待进一步提升;在将理论学习成果转化为优化服务、改善医患关系的具体实践上,成效还不够显著。这些问题,都需要我们高度重视,以如履薄冰的谨慎、见叶知秋的敏锐,进一步增强忧患意识和责任意识,坚持底线思维,保持战略定力,以更坚定的态度和更有力的措施,把意识形态工作抓紧抓实抓好。下面,我再强调三点意见。

一、强化政治担当,全面压实意识形态工作主体责任

意识形态工作是党的一项极端重要的工作,关乎旗帜、关乎道路、关乎国家政治安全。对我们医院而言,意识形态工作就是凝聚人心、激发斗志、塑造形象、促进和谐的生命线。抓不好意识形态,就可能动摇我们立院之本。全院各级党组织必须把这项工作摆在更加突出的位置,全面履行主体责任。

一是深化思想认识,将"极端重要性"内化于心。全院上下要深刻认识到,医院不仅是救死扶伤的医疗场所,更是党联系群众、服务群众的重要窗口,是展示社会主义制度优越性的重要阵地。我们的每一次诊疗、每一次沟通、每一次服务,都不仅仅是单纯的医疗行为,更是一种无声的价值传递。医务人员的思想状态、价值取向、言行举止,直接影响着患者的就医体验,影响着社会对我们医院乃至整个医疗行业的评价。因此,我们必须彻底摒弃"重业务、轻思想"的错误倾向,把意识形态工作作为党的领导和党的建设的重要内容,与医疗、教学、科研、管理等中心工作同谋划、同部署、同推进、同考核,真正做到守土有责、守土负责、守土尽责。

二是健全责任体系,将"一岗双责"外化于行。落实意识形态工作责任制,关键在于构建一个横向到边、纵向到底的责任网络。院党委要切实担负起统一领导、组织协调的主体责任,党委书记是第一责任人,必须旗帜鲜明地站在意识形态工作第一线,带头抓、直接抓、具体抓。班子其他成员要严格落实"一岗双责",根据分工抓好分管领域和科室的意识形态工作,将责任传导下去。各党支部书记是本支部意识形态工作的第一责任人,要将这项工作融入"三会一课"、主题党日等日常工作中。同时,要把责任链条延伸到科室主任、护士长,他们不仅是业务带头人,更要做科室人员思想上的引路人,及时掌握科室职工的思想动态,做好经常性的思想政治工作,发现苗头性、倾向性问题要第一时间介入、第一时间报告、第一时间处置。我们要将意识形态工作责任制落实情况作为干部考核评价、评优评先、选拔任用的重要依据,对履责不力、造成严重后果的,要严肃追责问责,确保责任不悬空、工作不落虚。

三是严肃政治生活,将"纪律规矩"挺立在前。严肃认真的党内政治生活,是锤炼党性、净化思想的"大熔炉"。我们要抓住领导干部这个"关键少数",带头严格执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》,不断提高民主生活会和组织生活会的质量。会上要敢于动真碰硬,把在医德医风、服务态度、廉洁自律等方面存在的问题摆出来,进行深刻的党性分析,开展真诚的批评和自我批评,达到"红脸出汗、排毒治病"的效果。要坚持民主集中制,凡属医院"三重一大"事项,特别是涉及重大项目建设、大额资金使用、重要人事任免等,都必须经过党委集体研究决定,坚决防止个人说了算。要加强对党员干部的日常教育和管理,引导他们严守政治纪律和政治规矩,在任何时候、任何情况下都做到在党言党、在党忧党、在党为党,坚决不发表、不传播与党的理论和路线方针政策相违背的言论,不在微信群、朋友圈等网络空间发布或转发不当信息,始终做政治上的"明白人"。

二、聚焦立德树人,持续筑牢全院思想理论根基

思想是行动的先导,理论是实践的指南。在价值观念多元多变、思想文化交流交融交锋日益频繁的今天,只有用科学的理论武装头脑,才能在纷繁复杂的形势面前保持清醒,在各种风险考验面前站稳脚跟。

一是抓好理论武装,在学深悟透上"下真功"。要坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂,特别是要深入学习领会习近平总书记关于卫生健康工作的重要论述。今年以来,中央召开了党的二十届三中全会,对全面深化改革作出了系统部署,其中很多内容与我们医疗卫生事业息息相关。全院党员干部要原原本本、逐字逐句学习全会公报和相关文件,深刻理解其精神实质和核心要义。要把理论学习与学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史以及我国卫生健康事业发展史结合起来,与弘扬伟大抗疫精神和崇高职业精神结合起来,深刻感悟党的创新理论的真理力量和实践伟力。要学习我们医疗战线上的先进典型,如〔*〕院士、〔*〕医生等前辈楷模的感人事迹,从他们身上汲取精神营养,坚定理想信念,筑牢信仰之基。

二是丰富学习载体,在入脑入心上"出实招"。理论学习不能满足于读读文件、划划重点,必须创新方式方法,增强吸引力和感染力。院党委理论学习中心组要发挥示范引领作用,坚持集中学习和个人自学相结合,深入开展专题研讨。各党支部要充分利用"学习强国"等线上平台,开展形式多样的学习活动。我们可以组织"青年理论学习小组",围绕当前医改热点、医患关系、医学伦理等话题开展辩论赛、读书分享会,激发年轻职工的学习热情。要盘活我院的红色资源,比如院史馆,可以组织新入职员工参观,讲解医院的发展历程和光荣传统,上好"入院第一课"。宣传科要善于运用新媒体手段,将深奥的理论转化为生动活泼的图文、短视频,通过医院官方微信、视频号、院内电子屏等渠道进行推送,让理论知识"飞入寻常百姓家",也飞入我们每一位职工的心坎里。

三是弘扬医者仁心,在知行合一上"见实效"。学习的目的全在于运用。理论学习的成效,最终要体现在推动工作、服务患者的实际行动上。我们要大力弘扬"敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆"的崇高职业精神,引导全院职工将理论学习中汲取的为民情怀,转化为对患者的"同理心"和"责任心"。要将理论学习与"我为群众办实事"实践活动常态化长效化结合起来,聚焦患者就医过程中的"急难愁盼"问题,比如挂号难、缴费慢、停车难、检查等候时间长等,拿出切实可行的改进措施。今年我们开展的"服务品质提升月"活动就收到了不错的效果,患者满意度环比提升了5.2个百分点。下一步,要将这些好的做法固化为制度,持续推进。要将医德医风考评结果与绩效分配、职称晋升、评优评先等硬性挂钩,旗帜鲜明地鼓励什么、反对什么,引导全院职工在服务患者的实践中升华思想境界,真正做到内化于心、外化于行、知行合一。

三、紧盯风险防范,坚决守住意识形态安全主阵地

随着互联网和新媒体的迅猛发展,人人都有麦克风,事事都可能成为热点。医院作为社会高度关注的民生领域,是网络舆情的"富矿区"和"高发区",任何一个微小的服务瑕疵、一次不当的言行、一起医疗纠纷,都可能被放大、发酵,演变为一场舆论风波,对医院声誉造成难以估量的损害。我们必须时刻绷紧安全这根弦,把风险防范摆在更加突出的位置。

一是树牢底线思维,下好网络舆情"先手棋"。预防是最好的应对。我们必须增强风险意识和忧患意识,对可能引发舆情的风险点进行常态化排查。比如,医疗质量安全是否存在隐患?服务流程是否存在漏洞?价格收费是否公开透明?后勤保障是否到位?医务人员是否存在收受"红包"、回扣等违规违纪行为?对这些问题,相关职能部门要定期组织专项检查,建立风险台账,明确整改责任和时限,从源头上减少负面舆情的发生。同时,要加强对全院职工的网络素养教育,引导大家清醒认识网络空间的复杂性,自觉规范网络行为,不随意在社交媒体上讨论涉及患者隐私的病例,不发表未经证实的言论,更不能在工作中带有个人情绪,将负能量带到网上。每一位职工都要认识到,自己既是医院形象的代言人,也是网络安全的第一道防线。

二是健全监测体系,织密舆情应对"防护网"。要建立一个"全员、全时、全域"的立体化网络舆情监测体系。宣传科要