市烟草专卖局（公司）党组成员2024年度民主生活会个人对照检视剖析材料(第2/2页)

（三）作风浮躁，服务意识需强化。一是服务意识淡薄，群众观念不够牢固。在工作中，未始终将干部职工、零售户等服务对象的需求放在首位，缺乏主动服务意识。对职工诉求、零售户咨询的回应时间平均超过〔...〕个工作日，解决问题的效率低下。在制定工作政策与方案时，未充分征求服务对象意见，导致政策与实际需求脱节，服务对象满意度不高，影响单位形象与工作开展。二是工作作风不实，真抓实干精神欠缺。在工作推进过程中，存在浮躁情绪，急于求成。对工作任务重形式、轻内容，重结果、轻过程，对工作细节把控不到位，导致工作质量不高。在开展市场检查、许可证审核等工作时，未能严格按照工作流程与标准执行，检查覆盖率、审核准确率未达到规定要求，影响工作效果。三是艰苦奋斗不足，攻坚克难勇气缺乏。随着工作环境改善，在工作中逐渐滋生享乐主义思想，对工作中的困难与挑战缺乏攻坚克难的勇气与毅力。在面对复杂工作任务与突发问题时，存在畏难情绪，不敢主动担当作为。每年主动承担的复杂工作任务少于〔...〕项，在解决重点难点问题上缺乏创新举措与有效方法，导致工作进展缓慢。

（四）纪律松散，制度执行存漏洞。一是纪律教育乏力，思想防线不够牢固。组织纪律教育活动形式单一、内容枯燥，缺乏吸引力与实效性。每年开展纪律教育活动次数少于〔...〕次，且多以集中学习文件、观看警示教育片为主，缺乏案例分析、互动交流等环节，导致干部职工对纪律要求理解不深，思想防线不牢固。对纪律教育的重要性认识不足，未将其作为常态化工作常抓不懈，致使部分干部职工纪律意识淡薄，容易出现违规违纪行为。二是监督管理缺位，制度执行宽松软。在工作中，对干部职工的监督管理存在漏洞，制度执行不到位。对关键岗位、重点环节的监督检查频次低，每月对重要岗位监督检查少于〔...〕次，对工作流程的监督存在盲区。对发现的违规违纪行为，处理不及时、不严格，处罚标准不统一，导致制度权威性受损，无法形成有效震慑，违规违纪现象时有发生。三是自我约束松懈，表率作用发挥不足。作为单位领导干部，在遵守纪律方面自我要求不够严格，存在侥幸心理。在工作和生活中，有时未能以身作则，率先垂范，对身边工作人员与下属产生不良影响。在执行工作纪律、廉洁纪律等方面，未能做到高标准、严要求，表率作用发挥不足，影响单位整体纪律作风建设。

四、今后的努力方向和改进措施

（一）强化思想锤炼，筑牢信仰根基。一是深化理论学习，提升思想认识水平。制定科学系统的学习计划，每周安排不少于〔...〕小时的集中学习时间，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想以及烟草行业相关政策法规。每月撰写学习心得不少于〔...〕篇，每季度开展一次学习成果交流分享会，将学习成果与实际工作紧密结合，切实提高运用理论解决实际问题的能力，不断提升政治理论水平与思想认识高度。二是端正价值观念，树立正确工作导向。加强自身思想建设，坚决抵制外界不良思潮影响，树立正确的价值观与政绩观。在工作决策与执行过程中，始终以单位整体发展战略与长远目标为导向，将个人利益与集体利益、国家利益紧密结合。在制定工作计划与方案时，充分考虑工作对单位可持续发展、员工成长的长期影响，确保工作方向正确，推动单位各项工作高质量发展。三是增强创新意识，推动工作创新发展。主动学习新知识、新观念、新技术，积极参加行业内外培训交流活动，每年参加活动不少于〔...〕次。加强对行业前沿理念与先进管理经验的研究，每半年开展一次行业创新成果调研分析。鼓励自身与团队成员积极探索创新工作思路与方法，每年至少提出〔...〕项创新工作举措，并在实际工作中加以应用推广，提升工作效率与质量，适应新时代烟草专卖工作发展需求。

（二）提升政治素养，强化责任担当。一是提高政治站位，增强全局战略思维。加强对国家经济社会发展战略、烟草行业发展规划的学习研究，深刻认识烟草专卖工作在国家发展大局中的重要地位与作用。每月开展一次政治理论学习研讨活动，不断提升政治站位，增强全局意识与战略思维能力。在贯彻落实上级决策部署时，从国家政治安全、经济安全以及行业整体发展高度出发，制定切实可行的工作方案，确保工作执行到位，有效服务于国家发展大局。二是增强政治敏锐性，提升风险防控能力。建立健全行业舆情监测与分析机制，每日安排专人对行业舆情进行监测，每周形成舆情分析报告。加强对行业内外部政治形势变化、政策调整的研究分析，每月开展一次形势分析会，及时捕捉潜在政治风险与机遇，提前制定应对策略。不断增强政治敏锐性，提升风险预判与防控能力，确保单位工作在复杂多变的环境中平稳有序推进。三是强化执行落实，确保政策落地见效。加强对上级决策部署的学习领会，准确把握政策要求与工作重点。结合本地实际情况，制定详细的工作落实方案，明确责任分工与时间节点，确保各项工作任务有序推进。建立工作执行跟踪监督机制，每周对工作进展情况进行检查，每月对工作执行效果进行评估，及时发现并解决执行过程中出现的问题，确保政策执行不走样，工作落实见成效。

（三）改进工作作风，提升服务效能。一是增强服务意识，提高群众满意度。牢固树立以人民为中心的发展思想，将干部职工、零售户等服务对象的需求作为工作出发点与落脚点。建立健全服务对象诉求受理与反馈机制，对职工诉求、零售户咨询做到即时受理，〔...〕个工作日内给予明确答复，切实解决他们的实际问题。定期开展服务对象满意度调查，每季度调查一次，根据调查结果及时改进工作，不断提高服务质量，提升服务对象满意度。二是弘扬实干精神，提升工作质量水平。克服浮躁情绪，树立正确的工作态度，注重工作过程与细节把控。在开展市场检查、许可证审核、内部经营监督管理等工作时，严格按照工作流程与标准执行，确保检查覆盖率、审核准确率、监督有效率达到规定要求。加强对工作质量的监督检查，每月对工作质量进行一次全面检查，对发现的质量问题及时整改，不断提升工作质量与水平。三是发扬奋斗精神，勇于攻坚克难。强化自身责任担当意识，主动迎接工作中的困难与挑战。每年主动承担不少于〔...〕项复杂工作任务，在解决重点难点问题上积极探索创新方法与举措。建立工作难题攻关机制，针对工作中遇到的重大问题，成立专项工作小组，集中力量进行攻关，确保问题得到有效解决，推动工作顺利开展。

（四）严守纪律规矩，强化制度执行。一是加强纪律教育，筑牢思想防线。创新纪律教育方式方法，丰富教育内容，提高纪律教育的吸引力与实效性。每年开展纪律教育活动不少于〔...〕次，通过案例分析、情景模拟、实地参观等形式，增强干部职工对纪律要求的理解与认识。加强对纪律教育工作的组织领导，将纪律教育纳入单位年度工作计划，定期检查教育效果，确保干部职工纪律意识明显增强，思想防线更加牢固。二是完善监督管理，严格制度执行。建立健全监督管理体系，加强对关键岗位、重点环节的监督检查。每月对重要岗位监督检查不少于〔...〕次，对工作流程进行全过程监督，确保监督无死角。完善制度执行机制，明确各项制度的执行标准与考核办法，对制度执行情况进行定期检查与考核，对执行不到位的部门与个人进行严肃问责，维护制度权威性，确保制度执行有力。三是加强自我约束，发挥表率作用。作为单位领导干部，严格要求自己，自觉遵守工作纪律、廉洁纪律等各项纪律规定。在工作和生活中，以身作则，率先垂范，为身边工作人员与下属树立良好榜样。加强对自身行为的监督约束，定期开展自我反思与自我批评，及时发现并纠正自身存在的问题，以实际行动带动单位整体纪律作风建设。