基层社会治理典型经验合集13篇(第2/4页)

度述责、定期评议进行授星或摘星，督促物业公司提高服务质量和水平。网格"亮责"，做好排查情况、巡查隐患、走访重点人员、收集社情民意、调处矛盾纠纷、宣传政策法规、为民代办服务等重点工作。执法"亮剑"，实现重心下移网格、资源下沉网格、力量下放网格，实行组团服务、联合执法，实现微事即时办、小事不出网格。

"五微共治"解民忧。

组建微管家队伍。吸纳老党员、老干部、老教师、退役士兵等人员，担当楼长、街长、巷长、片长、园长，利用"熟人"优势做好群众身边事，"微管家"队伍现有X人。健全微议事机制。成立"村民说事""民情民谈"等议事协调机构，健全好说好商量议事机制，做到有话大家说、有事大家议、有理公开评。开展微志愿服务。鼓励群团组织、社会组织等参与志愿服务，以"微服务"满足群众"微需求"。创建微平安活动。开展平安网格、平安小区、平安单位等创建活动，实行治安巡逻、隐患排查常态化工作，扎实推行立体化治安防控体系建设。搭建"码上说"系统。投资X万元，设计研发基础网格小程序，群众有诉求扫描进入小程序"码上说"，平台接收到信息，发出指令线下"马上办"，拓宽群众诉求渠道，提高网格员发现问题的实效性。

"四百共联"促和谐。

进百家门、认百家人。建立机关干部联片、村干部联网、党员联户、网格员联重点人，定期深入联系户家中，与群众进行面对面交流。访百家事、知百家情。广泛征求社情民意，了解群众的所思所盼、所想所愿，建立工作台账，做到村庄治理有底、有数、有术。排百家忧、解百家难。建立"谁联系、谁负责"制度，定期排查、疏导、化解辖区的邻矛盾纠纷，把问题解决了、解决好。暖百家心、结百家情。在解忧纾困中建立感情、在为民利民中拉近距离，把工作做到群众的心坎上，用党员干部的辛苦指数，换来群众的幸福指数。

优化消费环境激发消费潜力助推全区经济高质量发展

原创

典型发言社会治理市场监管

去年以来，市场监管局以开展"放心消费"全域创建工作为抓手，建立完善投诉举报快速回应机制，持续优化消费环境，提振消费信心，激发消费潜力，全力保障消费者自主消费、无忧消费、畅享消费。

一、着力实施放心消费全域创建，打造共治共享新局面

一是营造浓厚氛围。

组织开展"诚信经营放心消费承诺践诺"活动，利用"3.15"国际消费者权益日、食品安全宣传周、世界计量日等重要时间节点，在人流量大的商超、广场、社区设置宣传点，开展放心消费全域创建宣传活动；结合全国文明城市和国家卫生城市创建工作，协调商家利用沿街门店LED屏和户外电子大屏滚动宣传放心消费全域创建工作。牢固树立"一盘棋"思想，把消费环境建设与质量强区、品牌战略等重点任务相结合，在开展日常检查、专项检查、普法宣传等工作的同时向市场主体和消费者发放《放

心消费创建明白纸》X份，发放《食品相关放心消费承诺告知书》

X份，组织市场主体签订《放心消费承诺书》X份。

二是扩大创建覆盖面。

制定《全区市场监管系统消费环境建设攻坚行动实施方案》，明确放心消费创建工作任务，以消费街区、商圈、综合体、专业市场、特色小镇、商场超市等市场主体创建为基础，以食品、药品、化妆品、儿童玩具、汽车配件、电子商务等领域为重点，逐步推动所有与群众生活消费相关的市场主体全部参与放心消费创建。目前，X家商户放心消费指导创建工作。

三是推动主体责任落实。

以"全域创建、共建共享"为目标，搭建平台，创新载体，引导经营者参与支持放心消费，落实消费维权主体责任。加强消费维权服务站规范化建设，重点对维权服务站的设立条件、工作职责、工作程序、工作制度等进行规范统一。目前全区共建成消费维权服务站X家，在化解纠纷、促进放心消费方面发挥了重要作用；加大行政指导力度，指导符合条件的实体店经营者根据商品属性和实际经营条件，主动做出无理由退货承诺，并在经营场所醒目位置公示。压实企业消费维权主体责任，推进消费争议在线解决机制（ODR）建设，目前，X家ODR企业。

二、着力打造放心消费示范单位，引领诚信经营新风尚

一是推行标准化评定。

严格按照省市场监管局《放心消费示范单位创建指南》通则和市市场监管局《X市放心消费示范单位认定工作管理办法》对街区、景区、药店、物业服务企业、通信服务经营者、校外培训机构以及消费维权服务站进行标准化评定。标准化评定明确了经营者参与创建的基本条件、创建要求、创建标准、有关程序和活动表示等，突出了创建主体参与的自主性、活动推进的层次性、指标制定的针对性、评估公示的社会性，引领全区放心消费创建工作规范开展。放心消费示范单位评定工作开展以来，全区共评定区级放心消费示范单位X家，市级放心消费示范单位X家，省级放心消费示范单位X家。

二是实行动态管理。

对获得各级放心消费示范单位的市场主体实行动态管理，定期进行复审，复审达标的继续保留称号，不达标的单位将予以撤牌。

三是发挥示范作用。

每个示范点都结合各自行业特点和实际情况，对照放心消费创建标准，逐一规范提升，为全区全域创建工作提供了可复制、可推广的经验做法。率先在示范单位开展线下无理由退货、先行赔付等服务，带动了周边商户参与到放心消费承诺践诺活动中，

达到了"建成一个，带动一片"的目的。

三、着力守住放心消费安全底线，构建全域创建新机制

一是严格落实"四个最严"要求。

区局把坚守"四条安全底线"作为开展创建活动的重要突破口，创新监管方式，由"大水漫灌"式监管向"精准滴灌"式监管转变，以打造安全市场环境促进放心消费创建。围绕社会、消费者关注热点，相继开展网络餐饮服务食品安全专项整治、校园及周边食品安全专项整治、化妆品专项整治"雷霆行动"、"守护佳节"百日整治行动、防疫物资专项整治等多个专项行动；加强食品药品抽检，增强监管工作的针对性和有效性，切实提高监管效能，及时发现消除食品药品安全隐患。上半年共完成食品抽检X批次。相继召开多个专项整治工作会议，进一步提升行业规范，落实市场主体责任。

二是强化监督检查和执法办案。

持续加大执法力度，不断优化市场秩序。依法查处制假售假、违法广告、虚假宣传、价格欺诈等各类消费侵权行为。上半年共查办各类违法案X起。组织开展网络市场监管专项行动，监督落实电商平台法定责任，维护网络市场秩序，营造安全放心诚信的线上消费环境，保障群众放心消费。

四、着力畅通放心消费维权渠道，开启纠纷处理新模式

一是建立三级消费维权服务平台。

区级设立消费维权服务中心，入驻区综合治理平台，负责转办督办、纠纷调解、投诉举报等工作，兜底做好"难事不出区、矛盾不上交"；镇街（所）设立消费维权服务分中心，负责处理基层移交问题、属地管理诉求等事项，确保"大事不出镇"；村社区设立消费维权服务工作站，负责纠纷调查、便民服务、群众诉求收集化解等基础性工作，确保"小事不出村"。

二是建立投诉举报快速回应机制。

制定《投诉举报快速回应机制实施意见》，加快推进多网融合，实现12345政务服务热线、国家省市12315互联网平台、"雪亮工程"信息系统等平台的多线融合，一网覆盖总局、省、市、区、基层所、ODR企业6个层面，实现工单流转"一键推送、全程网办"。上半年，共受理工单X件，按期办结率100%，回复回访率100%。

三是打造矛盾纠纷快速化解体系。

探索建立行政调解、人民调解和社会调解"三调联动"机制，形成了多层次的消费维权矛盾化解体系。在行政调解基础上引入人民调解、社会调解工作机制，充分发挥人民调解员和与相关行业协会、市场开办主体作用，推动矛盾纠纷专业化化解。

四是建立消费投诉公示制度。

加大对投诉举报处置事宜的信息公开，通过政府网站等对不涉及保密要求的投诉举报事项、被投诉举报单位、以及处理结果等进行定期公开，充分发挥社会监督、消费预警和信用约束作用，督促经营者自我约束、诚信经营，推进消费维权社会共治，改善全区消费环境。

依托平台 统筹网格 完善体系

为全面提升市域社会治理现代化水平赋能

近年来，综合行政执法局以党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神为指引，紧紧围绕社会治理网格化工作要求，以提高工作效率、方便群众办事为核心，以综合行政执法下沉、城市管理服务下移为重心，立足实际、对标先进，勇于担当、攻坚克难，探索形成"依托一个平台，统筹一个网格，完善一套体制"的"三个一"综合行政执法和城市管理工作模式，着力化解基础"看得见的管不了、管得了的看不见"管理与执法的"老大难"问题，加快推动城市管理向城市治理转变，不断提升社会网格化治理水平，为社会治理现代化贡献综合执法力量。

一、依托一个平台，全面助力社会治理水平提升

以综合行政执法体制改革、机构改革为契机，以执法重心向镇街延伸、执法力量向镇街下沉、执法资源向镇街倾斜为原则，区综合行政执法局抽调X名执法力量骨干全部下沉属地，完成综合执法中队派驻，与镇街综合执法办公室合署办公。依托"资

源统筹、联合执法"的镇街综合执法平台，实行徒步巡查、流动巡查、夜间巡查相结合，派驻综合执法中队与属地城管中队配合更加高效，全面释放综合执法能量，打通了综合执法的"最后一公里"，实现综合执法监管的无缝隙覆盖、高密度巡查、网格化管理，形成了"连贯执法""组合执法"的新模式，构建起"镇街吹哨、部门报道，联合出击、迅速治理"的新机制，为提升社会治理水平增添新活力。

二、统筹一个网格，全面夯实社会治理基层基础

牢固树立"全科"网格意识，以"人在网中走、事在格中办"为指引，加快推进流程再造，积极破解环境卫生、市容秩序等日常难题，不断提高城市精细化管理水平。

一是全面融入社会治理网格。

在现有的城市管理网格基础上，将店外经营、占道经营、流动摊贩、共享单车、停车场、户外广告、餐饮油烟、早夜市等基础性城市秩序管理内容，道路保洁、环卫设施、公厕等环境卫生管理内容，X个单元网格、X个责任网格全部划入社会治理网格，发挥社会网格员优势，做到第一时间发现问题、第一时间反馈问题、第一时间整改问题。

二是全面接入社会治理平台。

整合现有的数字化城市管理、餐饮油烟污染治理、户外店招

牌匾线上服务、共享单车大数据智能互联管控等城市管理领域平台，打破数据"孤岛"、攻克部门"壁垒"，对公用市政、园林绿化、市容环境等5大类X个信息全部纳入社会治理综合平台，对城区X平方公里区域，特别是对X个空气质量监测点、X个建筑工地扬尘监测点、X个商混站进行重点监测。截至目前，数字化城市管理平台立案X万件，真正实现了实时数据共享、资源共用、靶向治理，提高了问题治理的精准度。

三是全面纳入社会治理。

加快区镇街"微改革、微创新"推进力度，全面梳理综合执法和城市管理领域各项工作，对环境卫生保洁、城市管理等5项区镇街共有事权进行厘清，明确区镇街职责边界、权力边界，更加高效的将综合执法和城市管理工作纳入社会治理，累计处理各类问题X件，有效破解了部门与属地条块融合的难题，全面提高了工作效率。

三、完善一套体系，全面提高社会治理工作效能

在执法力量下沉的基础上，按照管理上扁平化、考核上科学化、办案上法治化的原则，出台执法人员管理、区镇街联动、执法案件办理等一系列制度，积极建立综合执法与社会治理的联动体系，推进综合执法与网格管理有效叠加，全面破解镇街执法难的问题。

一是强化人员管理。

出台《规范派驻综合行政执法中队建设实施方案》等文件，对办公场所、办公设备、执法车辆等内容进行明确，派驻执法中队日常工作及队伍日常管理以属地为主，人员教育培训、岗位交流、业务指导以区局为主，全面提高综合行政执法效能，真正实现综合执法由区局延伸至社区村、覆盖至网格。

二是强化两级联动配合。

建立镇街综合行政执法法制联络员制度，各属地城市管理中队配备X名综合执法法制联络员，具体从事法制相关工作，加强镇街城市管理中队与派驻综合执法中队的沟通联系，真正实现综合执法与社会治理的高度融合。

三是强化执法案件办理。

加强综合行政执法能力建设，出台了《规范案件移送、受理

（接受）及办理的意见》等文件，全面规范属地城市管理中队案件移送、派驻综合执法中队案件接收办理等环节，对执法程序、法律文书等内容进行统一，提高执法案件办理的规范化、法治化水平，逐步构建"权责统一、集中管理、统筹推进、分步实施"的"大执法"体系，全面提升社会治理工作效能，为社会治理创新提供鲜活样本。

传承发扬 与时俱进

创新开展"枫桥式社区"创建工作

持续深化"枫桥式公安派出所"创建工作，按照大抓基层、大抓基础的工作导向，结合"警种联动、警保联控、警民联防"合成化巡防联控工作，牢固树立共建共治共享的社会治理新理念，以社区为阵地，以人民为中心，以开展"枫桥式社区"创建为载体，整合社区资源，发动基层力量，推动社区警务与社会治理深度融合，促进公安基层基础工作转型升级，推动社会治理由被动变主动，努力做到"矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位"，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

一、围绕推进谋举措，因地制宜、精心布局

一是明确创建标准。

本着简单明了、便于操作的原则，围绕工作措施和实际成效，研究制定了"有创建体系、有基层组织、有群众自发组织、有调解组织、人防技防物防措施健全、治安要素源头管控到位、警民互动渠道畅通、无进京到省非访人员、无治安混乱网格、群众安

全满意"等创建标准，出台了"枫桥式社区"评定实施办法，为创建工作提供了标准和依据。

二是动态评定验收。

按照"成熟一个、评定一个、挂牌一个"推进模式，采取自行申报和组织评查相结合方式进行评定，评定达标的，予以全区通报并现场授牌。今年年底前计划完成X个"枫桥式社区"的评定命名。

三是强化组织保障。

对接《关于加强社会治理体系建设推行网格化管理的意见》，将枫桥式社区创建纳入镇街党委、政府社会治理的重要组成部分，与社区村居干部绩效工资挂钩，与网格化管理等工作同步推进，形成党政领导、政法牵头、公安主导、部门联动、基层参与的工作格局。

二、围绕矛盾不上交，集中民智、源头化解

一是丰富调解力量。

组织发动社会组织、治保会、警务助理、网格员、调解志愿者等参与矛盾纠纷化解，深化"五老协会"等多元调解工作机制，聘请老党员、老干部、政法系统退休老同志参与调处矛盾纠纷，实现民事民议、民事民办、民事民管、基层纠纷基层解决。

二是灵活调解机制。

按照人民调解、行政调解、司法调解"三调融合"要求，立足邻里、物业、家庭等矛盾纠纷就地化解、不出社区，灵活应用"警调衔接""警律联调"等多元化解机制，力求把矛盾纠纷化解在源头，遏制"民转刑"案件发生。

三是创新调解手段。

创新设立"云调解室"，由当事人网上自行选择民警或律师、人民调解员，开展线上调解，创建平安管家-网格员-网格长-人民调解员-社区民警"五级调解机制"，刚性管控、柔性服务和理性调解有机结合，想法设法推动矛盾纠纷尽快化解。今年以来，发生在村居社区内的纠纷类警情下降了X%，有效助推了派出所警情处置工作减负增效。

三、围绕平安不出事，聚焦源头、精准防控

一是落实平安网格创建评定。

坚持聚焦网格、一格一策、全面覆盖，按照具有独立治安管理体系的原则，将全区细分为X个网格，整合统筹网格力量和资源，建立警情"日通报、周研判、月总结"机制，实行"平安、关注、重点、混乱"四类网格评定办法，以网格小平安汇聚全区大平安，努力营造群众安居乐业的治安环境。

二是实施重点人员精准管控。

建立扫黑除恶专项斗争"正苗剪枝"机制，将X名前科人

员、治安危险人员、信访重点人员、国保重点人员、精神病人等全面起底、建档立卡，逐人落实到具体社区村居和网格，发动物业、保安、治安积极分子协助加强日常监督，综合运用道德、行政、法律等手段，分级分类落实"教育、管控、帮扶、查处"措施，努力消除群众身边安全风险。

三是创新落实"三联防控"措施。

按照"全局统筹、战区协作、派出所为主"和"特巡警巡面、派出所巡线、社会力量巡块"的思路，推进"警种联动、警保联控、警民联防"合成化巡防联控，布建X处战区"大本营"，X保安队员开展智慧巡检、喇叭打更、岗位外延疏堵保畅等安全防范工作，与救援、航空等企业、民间组织和出租、环卫、快递等重点行业签订联防合作协议，实施平安积分兑换激励措施，群防群治、共筑平安，刑事、治安警情分别下降X%。

四是开展智慧安防社区建设。

围绕"智慧城市"和"治安防控体系标准化城市"建设，发动基层组织、物业、保安公司等社会单位，积极利用大数据、物联网等新科技手段开展安全防范和服务管理，不断提升公安机关驾驭社会治安的能力水平，实现对人、房、车、场所的安全管理智能化、精准化。

四、围绕服务不缺位，民意引领、维护民利

一是实施全警社区警务。

在落实社区民警常态工作机制基础上，实行综合科室、业务大队民警结对联系社区机制，发挥警种、单位职能优势，每周挤出不少于半天时间，身着警服走进社区，听民意、查不足、送服务，指导督促人防、技防、物防措施的落实。

二是实施大宣传创平安。

建立警民恳谈会、在线警务、走访慰问等警民议事制度，落实派出所和社区民警评价公开机制，每季度组织X次以基础管理、宣传防范、服务群众为主要指标的群众评议，开展警民联防网络直播间，实现线上线下警民沟通渠道畅通、互动交流融洽。

三是实施民意回访机制。

开发"公安窗口评价"小程序，由群众对社区警务和户籍、出入境业务质效进行评价，围绕群众和当事人评价结果和建议，按照"听、查、思、访、改"的工作机制，每周对窗口服务进行测评通报，逐一进行问题整改、工作反馈，努力做到服务有温度、管理无感知，群众对户籍、出入境等窗口服务满意度X%。

讲基层社会治理样本经验

社区探索建立起了快速、精准、高效的网格化防控与服务体系，走出了群防群治的新路子，完善了社区治理体系建设，促进了社区和谐稳定。

党建引领，织密网格化管理体系

一是把支部建在"网上"，让党组织统领网格化管理工作。

X社区党员较多，由上级批准成立了社区党委。社区居民上楼后，如何创建一个文明、祥和、安定的社区?X社区做了深入的思考，并多次召开党委会进行了反复讨论，最终达成共识，在上级党委的支持下，将社区划分为X网格，成立了X支部，每个支部管理X座居民楼，各支部有X名成员组成。社区两委成员中的X名党员干部兼任楼宇党支部书记，另有X名支部成员分管宣传和组织工作。各支部以下，分别设置了X个党小组，由党员联楼包户，同时把社区的综治、安全、城管、环保、卫生、调解等各项工作，按片分到各支部的责任区内。来自【藏经阁】，更多资料请联系QQ215425891，海量优质文字材料和PPT课件

二把"网格"划在楼上，实行了一"网"到户。

X社区共X栋楼房，约X个单元，常住人口X人，另有流动人口X人。为更便捷服务群众，实现党组织由"管理发展型"向"为民服务型"转变，社区在建立健全党组织的基础上，加强了网格化"行政"建设，由社区党委书记担任总网格长，各支部书记担任网格员，每栋居民楼选拔1名楼长，每个单元楼宇选出了1名楼宇长。在整个社区形成X个支部的党组织体系和X名楼长的架构。党组织和党员在网格内充分发挥了战斗堡垒和先锋模范作用，让党员作用发挥有了平台，服务群众有了载体。党徽在网格中亮起来，党员的形象在网格内竖起来。

三建立以党委成员为骨干的服务站点，承接网格移交的难

题。

在网格化管理全覆盖的基础上，X社区党委结合文明实践活

动，成立"文明实践活动中心"，下设接访站、事务分流站、争议调解站、法律服务站和督导督办站等X个服务站点。由两委成员兼任站长，并配备1名专职助理员，实施24小时轮流值班制度。X个站点，主要任务是承接网格反映和上交来的各种疑难问题，并随时予以处理解决;不能独立解决的，则提交社区党委集体研究。

四是成立了一支以党员为骨干的志愿者队伍，随时处理应急事件。

社区难免会发生病人救护、抢修水电线路、抢险救灾、制止斗殴、突出整治卫生等应急事项。为此，社区党委成立了一支以共产党员为主力，并吸收退休教师、干部以及老乡贤参加的志愿者服务队。平时义务参加社区管理服务工作，退休老同志则随时根据需要，参加社会治安和民事纠纷调解工作。"一个党员一面旗帜!"这支应急志愿者队伍，由于以党员为主体，从事的工作又都是与民生有关的公益事业，因此，党员的先锋模范作用在网格化管理与服务中，真正接上了"地气"，体现出荣誉感和成就感。

强化保障，合力打好网格化管理"组合拳"

为促进网格化管理与服务工作真正落到实处，X社区党委在筹划网格化建设过程中，还加大了人力、物力、财力，加强了信息化建设，并辅以制度化和政策激励，切实保障了网格化管理与服务的快速、高效及精准化运作。

一是加强了信息化、数字化建设投入，为网格化管理提速增

效。

社区投资X万元，安装了一套"天网"系统，其中X只摄

像探头可将A、B两个小区一览无余，在大屏幕上随时可见。X名常住户口和X名流动人员的信息全部录入其中，建立了准确、全面的社区数据库，为网格化精细管理提供了信息与数据支持。

二是加强了制度建设，以奖惩机制激励网格化管理工作全面推进。

首先，对网格支部与网格员、楼长、楼宇长、志愿者实行月考评制度，对所在网格的安全、城管、卫生、综治、维稳、环保等工作进行考核打分，设立红旗楼宇党支部与优秀网格奖，按照一、二、三等奖，分别给予绩效工资奖励，网格之间形成了比学赶帮超的浓厚氛围。其次，社区党委在广泛征求居民意见的基础上制定《村规民约》。最大的亮点是：以"千分考核"的形式，将各家各户遵纪守法、邻里团结、讲究卫生、赡养老人、爱护公共设施等分门别类纳入考核，从而激发了全体居民争做好人的积极性。

三是加强阵地建设，网格管理人员有了服务基地。

社区党委为X个楼宇党支部和网格员、楼长、楼宇长，在社区内建立了X个活动场所，另在社区办公大楼为X个服务站分别设置了办公室。为推广文化建设和移风易俗，改善社区文化品位，社区还分别建立了文化长廊、文娱广场、图书室、阅览室、棋牌室、党员活动室以及丧事简办公用场所等，并以多样性的文体活动，吸引社区广大居民在住房实现城镇化后，力争其思想、道德、文化、文明等精神层面，也逐步走向"城镇化"。

注重实效，网格化管理结出丰硕成果

X社区党委在搭建网格化组织架构、完善保障措施的同时，把更多的精力放在社区的日常网格管理和服务工作之中，取得扎扎实实的成效。

一是群众满意度、党员认同感不断提高。

建设"8+1"服务场所，"8"即在楼宇设立楼宇网格支部与网格服务点合一的8个楼宇网格管理服务站;"1"即改造提升社区党群服务中心，打造党群服务、物业服务、就业服务等一站式便民服务大厅，为群众提供面对面、一对一的精准服务，打通了服务群众最后"一厘米"，群众不出小区就可办理各类业务，实现了群众有事找网格，服务群众零距离。

成立居民议事站，按照"两委成员接待站、事项分流站、事项议事站、事项调解站、法律服务站、事项督办站"六个环节，将网格内解决不了的矛盾纠纷，通过议事站由党员、居民代表、中老年人志愿者队伍进行公开议事、评事。同时，社区聘请山东鲁蒙律师事务所专职律师，担任社区法律援助联络员，为社区治理提供法律意见，开展法律咨询和法律服务，法律宣传和法制讲座，参与人民调解工作，实现"小事不出楼宇，大事不出网格，难事不出社区"，做到了小事大事有人管，难事愁事有人问，保持了社区的和谐与安定，增强了居民的获得感、幸福感和满意度。

二是两委成员等工作人员积极性提高了。

两委成员兼任了社区网格楼宇支部书记和网格员，且辅以严格的值班考勤制度和岗位问责制，在各自网格辖区内"谁出了问题谁担责，谁考核分数高谁的报酬多，谁服务意识强谁的群众威信高"。因此，社区两委成员的工作积极性、主动性得以大大提高，计划提高社区干部和工作人员的积极性主动性，能够主动作为、勇于担当，及时化解各种矛盾和疑难问题。

三是缠访与越级上访现象减少了。

X社区拆迁与还建，累积了大量矛盾，一度严重影响了社区安定。在这次网格化运作过程中，通过设立议事规则和《村规民约》，规定有问题应先向社区反映，社区党委解决不了的可以去上级上访。否则，对无理越级上访户，在评奖时，给予相应的经济处罚。另外，对应的网格管理员也因担心考核扣分，而主动靠上去做疏理工作，从而大大降低了越级上访现象。