市口腔医院深入贯彻中央八项规定精神学习教育“回头看”情况报告

市口腔医院深入贯彻中央八项规定精神学习教育"回头看"情况报告

习近平总书记指出，中央八项规定是改进作风的切入口和动员令，是长期有效的铁规矩、硬杠杠。党中央决定开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，这是推进全面从严治党的重要举措。〔*〕市口腔医院高度重视此次学习教育，将其作为加强医院作风建设、提升医疗服务水平的重要契机。医院党委严格按照上级部署，精心组织、扎实推进，确保学习教育取得实效，为医院高质量发展奠定坚实作风基础。

一、高度重视，精心组织学习教育

习近平总书记强调，作风问题根本上是党性问题，党性、党风、党纪是有机整体。〔*〕市口腔医院深知加强作风建设的重要性，以高度的政治责任感，精心组织开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，从思想上、组织上、行动上确保学习教育有序推进。

（一）强化组织领导，压实工作责任。一是成立专项领导小组。医院成立了以党委书记为组长，纪委书记为副组长，各科室负责人为成员的学习教育领导小组，明确职责分工，形成了党委书记亲自抓、纪委书记具体抓、各科室协同配合的工作格局，为学习教育提供了坚强的组织保障。二是制定详细实施方案。结合医院实际，制定了《〔*〕市口腔医院深入贯彻中央八项规定精神学习教育实施方案》，明确了学习教育的目标任务、方法步骤和具体要求，确保学习教育有章可循、有序开展。三是层层压实责任。将学习教育任务分解到各科室、各支部，签订责任书，要求各科室负责人和支部书记切实履行第一责任人职责，层层传导压力，确保学习教育覆盖到每一名党员、每一位职工。

（二）丰富学习形式，增强教育实效。一是开展集中学习研讨。通过党委理论学习中心组学习、党支部"三会一课"等形式，组织党员干部深入学习习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述和中央八项规定及其实施细则精神，累计开展集中学习〔*〕次，专题研讨〔*〕次，引导党员干部深刻领会精神实质，增强贯彻落实的自觉性和主动性。二是举办专题讲座培训。邀请专家学者、纪检干部为全院职工举办专题讲座，围绕中央八项规定精神、廉洁自律等内容进行深入解读，累计举办讲座〔*〕场次，培训人数达〔*〕余人次，有效提升了职工的纪律意识和规矩意识。三是开展线上学习交流。利用医院微信公众号、内部办公系统等平台，推送中央八项规定精神相关学习资料〔*〕余篇，组织线上知识问答〔*〕次，参与人数达〔*〕余人次，方便职工随时随地学习，营造了浓厚的学习氛围。

（三）加强宣传引导，营造良好氛围。一是制作宣传展板。在医院门诊大厅、住院部等醒目位置，制作张贴中央八项规定精神宣传展板〔*〕块，宣传作风建设相关要求和典型案例，让职工和患者直观了解学习教育内容，接受社会监督。二是编发学习简报。定期编发学习教育简报，及时总结医院学习教育进展情况、工作亮点和经验做法，共编发简报〔*〕期，向上级部门报送〔*〕期，加强了与上级部门和兄弟单位的沟通交流。三是选树先进典型。开展"作风建设先进科室"和"作风建设标兵"评选活动，表彰先进科室〔*〕个，标兵〔*〕人，通过宣传先进典型，发挥示范引领作用，引导广大职工以先进为榜样，自觉践行中央八项规定精神。

二、深入排查，切实解决突出问题

习近平总书记强调，要坚持问题导向，把解决问题作为衡量学习教育成效的重要标准。〔*〕市口腔医院在学习教育过程中，坚持边学边查边改，通过"回头看"等方式，深入排查存在的问题，认真分析原因，采取有效措施加以解决，推动学习教育走深走实。

（一）学习教育总体情况。一是学习氛围浓厚。通过多种形式的学习教育，全院职工对中央八项规定精神的认识更加深刻，学习积极性和主动性明显增强，形成了良好的学习氛围。参与学习研讨的人次较去年同期增长了〔*〕％，职工自主学习时间平均每周增加了〔*〕小时。二是思想认识提高。党员干部进一步增强了党性修养，树牢了廉洁自律意识，能够自觉将中央八项规定精神贯彻到日常工作中。通过问卷调查显示，职工对作风建设重要性的认识正确率达到了〔*〕％，较学习教育前提高了〔*〕个百分点。三是工作作风转变。全院职工的工作态度更加端正，服务意识明显提升，迟到早退现象减少了〔*〕％，患者满意度较去年同期提高了〔*〕个百分点，形成了务实肯干、担当作为的良好风气。

（二）学习教育特点亮点。一是创新学习方式。结合医院工作实际，开展了"廉洁口腔·每周一学"活动，每周通过微信公众号推送一则廉洁小故事或作风建设相关知识，深受职工喜爱，阅读量达〔*〕余人次。二是强化监督检查。成立了作风建设监督检查组，定期对各科室学习教育开展情况和作风建设情况进行监督检查，共开展监督检查〔*〕次，发现并纠正问题〔*〕个，确保学习教育不走过场。三是注重成果转化。将学习教育与医院业务工作相结合，开展了"优质服务月"活动，推出了一系列便民惠民措施，如开通网上预约挂号、优化就诊流程等，为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务，得到了患者的广泛好评。

（三）存在的主要问题。一是学习深度不够。部分党员干部对中央八项规定精神的学习还停留在表面，缺乏深入思考和系统研究，对一些新政策、新要求的理解不够准确，在实际工作中运用不够灵活。通过知识测试发现，仍有〔*〕％的职工对部分知识点掌握不牢。二是作风建设不够扎实。个别科室存在工作效率不高、服务态度不好等问题，存在推诿扯皮现象，影响了医院整体形象。据患者投诉统计，涉及作风问题的投诉较去年同期虽有所下降，但仍有〔*〕起。三是制度执行不够严格。虽然医院制定了一系列作风建设相关制度，但在实际执行过程中，存在个别制度落实不到位的情况，如考勤制度、公务接待制度等，存在违规审批、超标准接待等隐患。

（四）采取的整改措施。一是深化学习教育。针对学习深度不够的问题，制定了进一步深化学习教育方案，增加了专题研讨次数，要求党员干部撰写学习心得〔*〕篇，组织开展学习交流活动〔*〕次，邀请专家进行学习辅导〔*〕次，引导党员干部深入学习领会中央八项规定精神的精髓要义。二是加强作风整顿。针对作风建设不够扎实的问题，开展了为期〔*〕个月的作风整顿专项行动，重点整治工作效率低下、服务态度不好等问题，对相关责任人进行了批评教育和问责，共问责〔*〕人，同时加强了对职工的职业道德教育和业务培训，提高职工的服务意识和业务水平。三是强化制度执行。针对制度执行不够严格的问题，对医院现有作风建设相关制度进行了全面梳理，修订完善了考勤制度、公务接待制度等〔*〕项制度，明确了责任主体和监督机制，加强了对制度执行情况的监督检查，对违规行为进行严肃处理，共查处违规行为〔*〕起，问责〔*〕人。

（五）问题整改落实情况。在"回头看"期间，新开展学习研讨〔*〕场次，进一步加深了职工对中央八项规定精神的理解。对照更新问题清单〔*〕条，已完成整改〔*〕条，整改完成率达〔*〕％。更新集中整治问题〔*〕个、整治措施〔*〕条，目前已完成整治〔*〕个，整治完成率为〔*〕％。截至目前，各领导班子问题清单完成销号备案〔*〕个，集中整治问题完成销号备案〔*〕个。通过一系列整改措施，医院学习教育成效显著，职工学习积极性明显提高，工作作风进一步转变，制度执行更加严格，患者满意度持续提升。

三、巩固成果，持续推进整改整治

习近平总书记指出，作风建设永远在路上，永远没有休止符。〔*〕市口腔医院将以此次学习教育为新起点，持续抓好抓实整改整治工作，巩固学习教育成果，建立健全长效机制，推动医院作风建设不断取得新成效。

（一）加强思想建设，筑牢信仰之基。一是持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想。将其作为医院党委理论学习中心组学习、党支部"三会一课"的重要内容，制定年度学习计划，每月开展一次专题学习，每季度开展一次研讨交流，确保学深悟透、入脑入心，全年计划开展学习〔*〕次，研讨〔*〕次。二是强化党性修养教育。定期组织党员干部到红色教育基地参观学习，开展党性分析活动，引导党员干部坚定理想信念，牢记初心使命，全年计划组织参观学习〔*〕次，党性分析活动〔*〕次。三是加强廉政警示教育。通过观看警示教育片、参观廉政教育基地、通报典型案例等方式，加强对党员干部的廉政警示教育，筑牢拒腐防变的思想防线，全年计划开展警示教育活动〔*〕次。

（二）完善制度建设，扎紧制度笼子。一是进一步完善作风建设制度体系。结合医院实际，继续修订完善相关制度，如医德医风考核制度、医疗服务投诉处理制度等，堵塞制度漏洞，确保制度的科学性和可操作性，计划修订制度〔*〕项。二是建立制度执行监督机制。成立制度执行监督小组，定期对制度执行情况进行检查，建立检查台账，对执