专题党课：校准价值坐标 涵养医者清风 在新时代卫生健康事业中勇毅前行

专题党课:校准价值坐标涵养医者清风在新时代卫生健康事业中勇毅前行

同志们:

今天,我们齐聚一堂,召开这次医德医风建设专题党课。我想用两个问题,作为我们今天共同思考的起点:"你想成为什么样的人?你想成为什么样的员工?"这不仅是个人职业发展的叩问,更是对我们每一位医务工作者初心使命的深刻检验。在全面建设社会主义现代化国家的新征程上,在卫生健康事业高质量发展的关键时期,回答好这两个问题,校准我们的价值坐标,涵养医者的清风正气,具有至关重要的现实意义和深远的历史意义。

一、深刻领会:新时代医德医风建设的战略意义与时代内涵

医德医风不是抽象的概念,它是我们医疗卫生事业的灵魂与生命线,是党和人民对我们这支队伍的基本要求与殷切期望。我们必须站在政治、职业和发展的高度,深刻理解其极端重要性。

首先,加强医德医风建设是践行党的宗旨、落实党中央决策部署的政治要求。党的十八大报告就明确提出"提高医疗卫生队伍服务能力,加强医德医风建设"。这充分表明,医德医风建设始终是党和国家卫生健康工作布局中的重要一环。它关系到党的执政根基,关系到人民群众的健康福祉,关系到社会和谐稳定的大局。我们每一位医务工作者,都必须从讲政治的高度,将医德医风建设视为一项严肃的政治任务,自觉把思想和行动统一到党中央的决策部署上来,以实际行动诠释对党的忠诚。

其次,加强医德医风建设是弘扬职业精神、守护行业尊严的内在需要。我们的职业,承载着生命的重量,闪耀着人性的光辉。长期以来,一代代医务工作者用实际行动铸就了"敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆"的崇高职业精神。这种精神,是我们的宝贵财富,是激励我们不断前行的力量源泉。然而,我们也必须清醒地看到,社会上的一些不良风气,市场经济的某些负面效应,也时刻侵蚀着我们队伍的肌体。如果医德不彰、医风不正,不仅会损害患者的权益,更会践踏我们职业的尊严,玷污"白衣天使"的神圣光环。因此,重塑医德、整肃医风,就是守护我们的职业尊严,就是捍卫医学的圣洁与崇高。

再者,加强医德医风建设是推动医院高质量发展、赢得人民信任的核心基石。一家医院的高水平,绝不仅仅体现在拥有多少先进设备、多少高精尖技术,更体现在其服务水平、文化底蕴和患者的信任度上。良好的医德医风是医院最宝贵的无形资产,是提升核心竞争力的关键所在。它能够构建和谐的医患关系,减少医疗纠纷,提升患者满意度,从而为医院的持续健康发展营造优良的内部环境和外部口碑。可以说,医德医风建设的成效,直接决定了我们医院能走多远、能飞多高。

二、清醒认知:当前我院医德医风建设的成效、挑战与根源

近年来,我院党委始终高度重视医德医风建设,通过一系列举措,取得了显著成效。我们欣喜地看到,全院职工的服务意识普遍增强,患者满意度持续攀升。根据最新的数据显示,我院门诊患者满意度已从三年前的87.5%提升至96.2%,住院患者满意度稳定在98%以上。医疗纠纷的发生率同比下降了近40%,一些科室甚至实现了年度医疗纠纷零发生。通过优化诊疗流程,我们推行了智慧预约、一站式结算等服务,患者平均就诊时间缩短了约30%,入院患者诊断符合率、手术前后诊断符合率等关键指标均稳定保持在98%以上。这些成绩的取得,凝聚着全院上下每一位同志的辛勤付出和无私奉献。

在肯定成绩的同时,我们更要敢于正视问题,保持清醒的头脑。对照党和人民的期望,对照新时代卫生健康事业的要求,我们的医德医风建设依然面临严峻挑战。主要表现在:一是服务态度仍需改进。少数同志存在"生、冷、硬、顶"现象,对患者缺乏耐心和同理心,沟通解释不到位,容易引发误解和矛盾。二是职业操守面临考验。虽然"红包"、回扣等歪风邪气得到有效遏制,但在个别领域、个别环节,依然存在隐性风险,廉洁防线需要进一步加固。三是诊疗行为有待规范。个别医务人员在诊疗过程中,存在过度检查、过度用药的倾向,不仅加重了患者负担,也违背了医学伦理。四是工作作风不够扎实。形式主义、官僚主义的苗头在少数科室和人员中依然存在,满足于完成任务,缺乏精益求精的工匠精神和主动服务的创新意识。

深挖这些问题的根源,既有外部环境的复杂影响,更有我们内部建设的不足。从思想层面看,部分同志理想信念有所动摇,职业荣誉感有所弱化,忘记了"健康所系、性命相托"的铮铮誓言。从制度层面看,虽然我们建立了一系列规章制度,但在执行过程中还存在"宽松软"现象,监督问责的力度和精准度有待加强,医德考评结果与晋职晋级、评优评先的挂钩机制还需要进一步刚性化。从文化层面看,我们医院的文化建设仍需深化,如何将崇高的职业精神内化为全体职工的自觉行动,营造风清气正、见贤思齐的浓厚氛围,是我们需要长期努力破解的课题。

三、知行合一:将医德医风建设要求融入履职尽责的全过程

面对新形势、新任务、新挑战,我们必须将医德医风建设从口号变为行动,从要求变为习惯,真正做到内化于心、外化于行。这需要我们回答好"想成为什么样的员工"这一实践命题。

第一,我们要致力于成为信念坚定的员工,在思想上"校准坐标"。思想是行动的先导。要持续加强政治理论和职业道德学习,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是关于卫生健康工作的重要论述,补足精神之"钙"。要重温希波克拉底誓言、南丁格尔誓言,学习白求恩同志"毫不利己、专门利人"的崇高精神,从我们医院的创业史、发展史中汲取精神力量。通过学习教育,真正做到从初心源头唤醒职业使命感,树立正确的人生观、价值观,把"为人民服务"的核心宗旨刻在心中、融入血脉。

第二,我们要致力于成为本领高强的员工,在能力上"精益求精"。高尚的医德必须依托精湛的医术才能落地生根。一方面,要刻苦钻研业务,紧跟医学发展前沿,不断学习新知识、新技术、新疗法,提升解决复杂疑难病症的能力。另一方面,要大力提升服务技能。要将人文关怀贯穿于诊疗全过程,学会换位思考,理解患者的焦虑与痛苦。要加强医患沟通技巧的培训,用通俗易懂的语言解释病情,用温暖真诚的态度安抚情绪,用专业负责的行动赢得信任。我们的服务,不仅要"治好病",更要"温暖心"。

第三,我们要致力于成为患者信赖的员工,在服务上"用心用情"。要以患者为中心,全面审视和优化我们的诊疗服务全链条。在优化流程上,要借助信息化手段,大力推进"智慧医院"建设,减少患者排队等候时间,让数据多跑路、患者少跑腿。根据我们流程优化后的数据分析,通过实施分时段精准预约和门诊智慧结算,患者的平均就诊等候时间已缩短超过30%,就诊体验显著改善。在提升质量上,要关注患者的每一个细节需求,从病房环境的温馨舒适,到餐饮营养的合理搭配,再到出院后的健康随访,都要体现我们的专业与关怀。在创新模式上,要积极探索互联网医院、多学科联合门诊、慢性病全程管理等新型服务模式,拓展服务领域,让优质医疗资源惠及更多群众。

第四,我们要致力于成为清正廉洁的员工,在作风上"严守底线"。廉洁是医德的底线,是不可逾越的红线。要严格遵守《医疗机构从业人员行为规范》等法律法规和行业纪律知敬畏、存戒惧、守底线。要坚决抵制各种形式的"红包"、回扣,筑牢拒腐防变的思想防线和行为底线。医院党委将持续保持正风肃纪的高压态势,对违规违纪行为坚持"零容忍",发现一起、查处一起,绝不姑息。同时,我们也要完善举报监督机制,主动接受社会和群众的监督,让权力在阳光下运行。

四、协同赋能:构建医德医风建设常抓不懈的长效机制

医德医风建设是一项系统工程,非一日之功,必须久久为功,需要构建一套科学、规范、长效的工作机制,形成协同赋能的强大合力。

一是要强化组织领导,压实主体责任。要建立健全党委主导、院长负责、齐抓共管的工作机制。院党委要切实履行主体责任,定期研究部署医德医风建设工作。各科室主任、护士长是本科室医德医风建设的第一责任人,要做到业务工作与行风建设同部