2021年政务公开工作总结合集30篇（群管理分享）(第3/7页)

池州市石台县生态环境分局2021年政务公开工作总结

2021年12月17日

2021年，县生态环境分局在县委县政府、市局的正确领导下，在县政府办的具体指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实全面推进政务公开标准化规范化工作责任清单。现将2021年度政务公开工作总结如下：

一、工作完成情况

（一）加强组织领导，完善工作机制

我局高度重视政务公开工作，成立由局主要负责人任组长，分管负责人任副组长的政务公开领导小组。政务公开日常工作由专人负责更新维护，各科室每月报送信息。坚决落实"公开是常态、不公开为例外"的公开要求。

（二）压实工作责任，透明政务公开

提高政务公开质量，明确工作负责人。加强政务公开的透明性。持续做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。

（三）完善工作机制，增加公开内容

在进一步坚持和完善政务公开栏这个公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，丰富公开内容。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开。截至目前，县生态环境分局主动公开政务信息近300条。

（二）依申请公开。截至目前，我局未收到依申请公开信息及相关事项。

（三）政策解读。截至目前，我局发布规范性文件1件，并发布了主要领导人解读。

（四）回应关切。截至目前，我局未接到人大代表建议办理案件、政协委员提案办理案件。

三、存在的问题

县生态环境分局在政务公开上开展了一些工作，但对照上级要求，还存在一些不足之处：一是有些信息公开工作还不够规范、不够完善，政府信息更新、维护不够及时。二是公开的内容和形式不够丰富，公开的深度和广度还有待于进一步提高。三是创新度不够，政务公开栏目内容的创新意识不够。

四、下一步工作思路

县生态环境分局将继续按照县委县政府信息公开工作的统一部署和要求，以"公开为常态，不公开为例外"的工作作风，进一步完善相关工作制度，建立健全政务公开机制。规范信息公开内容，加大网上公开力度。

池州市统计局2021年政务公开工作总结

2021年12月21日

2021年，池州市统计局认真贯彻落实市委、市政府关于全面推进政务公开工作要求，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》《中共中央办公厅国务院办公厅印发关于全面推进政务公开工作的意见》，以公开为原则、不公开为例外的总体要求，结合统计工作职能，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开和重点领域政府信息公开，不断提升政务公开的质量和实效。

一、加强组织领导，完善政府信息公开机制

加强政府信息公开工作组织领导，完善政务信息公开工作机制，鉴于人事变动及时调整政务公开工作领导小组成员，坚持主要领导总负责，由局党组书记、局长担任组长，局党组成员任副组长，局机关各科室、各事业单位主要负责人为成员，领导小组办公室设在数管中心，安排专人具体承办政务公开日常工作。定期召开领导小组会议，听取政务公开工作汇报，加强对政务信息公开工作的管理，严格按照《条例》和《安徽省政府信息公布保密审查暂行办法》的相关要求，推进、指导和监督全局政府信息公开工作，为深化政府信息公开工作提供强有力的组织保障。

二、积极主动公开信息，加大公开和宣传力度

（一）主动公开政府信息。2021年，市统计局主动公开各类信息424条，依申请公开办理3条。其中，领导活动信息19条，政策法规20条，政策解读23条，本级政策解读12条，规范性文件费改立5条，规划计划13条，决策部署落实情况19条，部门预决算1条，回应关切16条，工作推进8条，监督保障21条。总点击量137162次。

（二）准确发布经济运行数据。2021年，紧紧围绕市委、市政府重点工作和中心任务，加强统计监测分析研究，按季度召开全市经济运行情况新闻发布会，按月公开主要经济指标数据，突出反映质量、效益、结构以及供给侧结构性改革推进情况等方面的内容，引导社会各界正确认识经济形势。全年发布统计信息117条、新闻发布8条、统计公报2篇。

（三）全年未发生针对本部门有关政府信息公开事项的行政复议案、行政诉讼案和各类申诉案。未接到市人大、政协的议案、提案回复件。

（四）加大资金使用公开力度。按照财政部门要求，按照标准格式，主动公开年度部门预算、决算。对各项专项资金、"三公"经费和招标信息也进行了全面公开。

（五）科学统筹疫情防控、防汛救灾和经济社会发展。第一时间通过网站和新媒体转发省、市防疫办关于疫情防控的宣传和报道，及时公开我局深入社区、扶贫点参加的各项疫情防控活动。

（六）认真做好策发布和解读工作。贯彻落实中央和省、市经济工作会议精神、《政府工作报告》要求，扎实做好"六稳"工作、全面落实"六保"任务，丰富政策解读形式，运用简明问答、图表图解、卡通动漫等多元化形式和生动灵活语言解读政策。深入学习贯彻习近平总书记关于统计工作重要讲话指示批示精神，坚持依法统计依法治统，夯实统计基层基础，切实增强统计服务能力，加大统计执法检查力度，提高统计工作质量和水平，确保依法统计、真实有效、应统尽统，客观真实反映全市经济社会发展实绩。

（七）集中规范公开现行有效规章和规范性文件。按时间先后顺序对规章和规范性文件进行了全面清理，通过政府网站的政府信息公开专栏集中公开现行有效文件和文件目录，方便公众查询使用。

（八）做好补缺补差。安排专人积极参加政务公开办举行的政府信息公开工作培训和研讨交流，落实市公开办第三方测评整改任务要求，及时开展政务信息公开问题整改，及时补缺补差，规范信息归类管理，加强对决策落实、意见征求、新闻发布、热点回应等方面问题的信息发布，强加发布频次。

（九）聚焦重点热点信息发布。充分发挥网站、池州统计微信公众号灵活便捷的优势，围绕市民心声、热点回应、网上舆情、网上信访等做好信息发布、政策解读和办事服务工作。

三、提升政务公开效果

（一）改版门户网站完善有关功能。科学设计，完善局门户网站版块和相关功能，使网站更美观、便捷、实用。

（二）增加"池州统计"微信公众号信息发布量，坚持每个工作日至少发布3条信息，及时宣传统计政策和统计工作开展情况。"池州统计"微信公众号已成为社会公众了解统计资讯和池州经济社会发展的平台。10月份，全国统计调查系统微信公众号综合影响力排行榜显示，"池州统计"微信公众号首次挺进全国统计调查系统微信公众号综合影响力月榜TOP50，居第39位。全国市级统计调查系统微信公众号综合影响力挺进前10强，居第9位。

（三）加强与各类网站的联系互动。及时转发国家局、省局和池州辖县区统计数据信息，陈列最新统计信息资料，无偿提供服务对象阅读使用。

四、存在的主要问题及工作打算

2021年，在政务公开的内容、形式、范围上都有了长足进步，但是与上级的要求，与群众的需求相比，与先进单位相比，仍然存在许多差距和不足，比如，信息公开的力度有待加强、公开内容的规范性有待改善等。

2022年，我局将按照市政务公开办统一部署，借鉴先进单位成功经验，补足短板，拉升标杆，积极探索统计信息公开、统计资料共享方式和渠道，优质高效服务社会公众统计信息需求，做到公开内容更加丰富，形式更加多样，更新更加及时，服务更加优质，重点更加突出，努力推动全局政务公开工作再上新台阶。

慈湖高新区2021年度政务公开工作总结

2021年12月22日

2021年以来，慈湖高新区在市公开办的指导下，认真按照有关政务公开工作要求和部署，完善公开制度，强化公开监督，现将2021年政务公开工作总结情况报告如下：

一、加强组织领导

慈湖高新区明确由党工委委员、管委会副主任分管此项工作，综合部为政府信息公开工作具体工作部门。慈湖高新区高度重视此项工作，为保证工作顺利开展，成立了政务公开工作领导小组，领导小组办公室设在综合部，负责处理日常事务，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。

二、落实政务公开工作

一是加强指导、强化监督。为不断推进政务公开工作，对于信息公开工作中遇到的问题，及时与市公开办沟通协调和汇报。二是建章立制，慈湖高新区为使政务公开工作按照上级要求推行，防止走过场、搞形式，明确了工作目标和工作主要任务。我区梳理和优化政务公开工作规程，建立完善组织协调、保密审查、主动公开、依申请公开、政策解读等各项制度规范体系和工作流程体系。

三、认真履职，落实整改

2021年，慈湖高新区在中央依法治国办实地督查过程中出现较大失误，针对此次失误，慈湖高新区深入分析原因：一是制度执行不严。虽然有信息发布相关制度，对制作、审核、发布对外信息都有具体要求，但落实制度不够严格。二是业务能力不足。对《政府信息公开条例》学习不深不透，对信息发布或更新具体要求未做到全面掌握，工作业务不熟、能力不强、工作马虎、粗心大意。三是工作作风不实。对政府信息公开工作抓得不够紧，没有严格落实责任，纪律意识不强，工作作风不实，对工作内容公布的范围及内容不清晰，未细致认真研究政务公开工作。

针对第三方测评反馈的问题、市公开办提出的意见建议以及近期市公开办测评反馈立即进行梳理和交办，限期进行整改落实。

四、存在问题

一是基层公开工作基础依然薄弱。主要是从事信息公开工作的人员少，大部分是办公室人员兼职从事此项工作，部分部门对此项工作认识不到位，导致政务公开工作进度慢。二是共享渠道少，很多信息无法及时获取，导致发布不及时。三是群众对政务平台关注较少、知晓度不高。

五、下一步工作打算

一是进一步拓宽信息公开途径。通过网站、微信、微博等多种方式加大各种惠民政策宣传力度，进一步细化信息公开工作流程，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找。

二是加强宣传力度。积极开展政务公开宣传工作，提高群众对政务公开的知晓率、参与率，营造浓厚氛围。

三是加强对信息公开工作人员的业务培训。增强工作人员政务公开意识，提高政府信息采集、编辑能力，努力提高政府信息公开水平。

当涂县水利局2021年政务公开工作总结

2021年12月20日

2021年，在县委、县政府的正确领导下，在县政务公开办的大力支持和高效指导下，我局坚持"以公开为常态、不公开为例外"，不断增强工作透明度，深入推进政务公开工作。根据《关于印发当涂县全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案（2021-2023年）的通知》（当政必秘〔2021〕1号）、《关于印发当涂县2021年政务公开重点工作任务分工的通知》等文件要求，结合水利工作实际，不断创新拓展公开形式、提高政务公开质量、增强政务公开实效，突出政务公开重点，较好的完成了各项目标任务，工作成效显著。

一、加强组织领导，规范制度建设

我局高度重视政府信息公开工作。在以主要领导为组长、分管领导为副组长、有关股室负责人为成员的政务公开领导小组的基础上及时根据人事变动情况调整领导小组成员，为政务公开工作的顺利开展建起有力的组织保障体系。同时，把落实信息公开作为全局一项重点工作，多次在工作会议中安排学习最新文件精神，努力做到政务公开工作有领导，有安排，有措施，有效果。

2021年，我局积极践行《当涂县水利局政务公开社会评议制度》等十四项制度的执行力度和信息发布"三审"制，规范政府网站信息发布和管理。积极回应县政务公开办要求，制定并发布《关于印发<当涂县水利局政策解读工作制度>的通知》《关于印发<当涂县水利局政府信息依申请公开工作制度>的通知》《关于印发<当涂县水利局政府信息全生命周期管理暂行制度>的通知》《关于印发<当涂县水利局政务舆情回应工作制度>的通知》《关于印发<当涂县水利局政务公开工作考核制度>的通知》《关于印发<当涂县水利局重大行政决策公众参与工作制度>的通知》等文件，从制度上规范政府信息公开的各种要求，推动政务公开标准化建设。开展政务公开学习培训，增强各股室及所属单位政务公开意识，加强《中华人民共和国政府信息公开条例》的宣传培训，进一步提升政务服务水平。

二、扎实推进政府信息公开重点工作，提高实效

（一）突出政务基础信息公开，及时更新机构职能、领导信息、内设机构及职责、政府采购、建议提案办理、新闻发布、决策部署落实情况、财政资金、部门文件等基本信息；

（二）保障行政权力运行信息及时发布，公开最新权责清单、中介服务清单、公共服务清单、办事指南等信息，做好行政执法公示工作，杜绝敏感词和个人隐私泄露；

（三）加强政策解读和回应关切，完善政务舆情

县水利局有效链接水利部、省水利厅以及市政府等网站，积极转载国家、省及市里重大政策及权威解读；严格落实行政规范性文件、政策解读文件"同步发、双关联"，按照"谁起草,谁解读"的原则，在规定期限内满足规范内容要求，多元化解读本单位出台的重要政策文件。同时，加强决策公开，做到重大行政决策公众参与，积极主动回应社会关切，充分发挥信息公开的服务作用，保障市民群众的知情权、参与权、监督权。通过主动回应与互动回应，回应公众关注热点和网络舆情；通过意见征集等栏目，积极征求群众意见和建议，透明重要文件出台过程。

2021年，县水利局"市民心声论坛"、"网民留言"、"依申请公开件"、"市长公开电话"办结率100%。主动公布水利局行政征收标准、行政权利救济渠道、依申请公开收费要求和标准，利用网络问政平台，有效解决社会焦点问题，使政府网站成为直通民意的窗口。

（四）推进政府信息公开重点工作

以"公开为原则、不公开为例外"，全面梳理公开目录和具体内容，做好重点公开工作。全力保障我局重大项目建设试点领域和河（湖）长制信息内容发布，做好重大水利工程建设项目实施和进展情况、全面推行"河长制"工作信息公开。扎实做好农村饮水、人大代表建议、政协提案办理结果和重点工作任务完成情况等民生水利工作信息。主动参考周围市县政务公开优秀版块，适应政务公开新要求，做好政务公开四次测评工作，及时发布整改情况，做好经验交流。

三、加强政府信息公开网站建设

2021年，我局在做好县政务公开办基本要求的基础上，丰富栏目内容，增添栏目信息，做好水利宣传，全方位反映全局水利工作动态，展示水利工作风采。并且依托"网上办+政务服务"一体化平台，通过"一窗受理，一网通办"，实现政务服务"马上办、网上办、一次办"，不断提高审批效率。

四、规范使用电子政务平台

我局按照县政府办公室要求，规范使用电子政务平台。在使用过程中，明确系统管理员和电子公文收发员的责任，开展电子政务平台应用操作培训，对新版电子政务平台的功能、使用、操作、流程进行了讲解和演示，确保使用OA办公平台流转部门文件，做好"两网"（电子办公系统与信息公开网）推送信息处理流程，加强信息规范发布，做好政府信息全生命周期管理工作。

五、2022年工作思路

2022年，我局将继续坚持以公开为常态、不公开为例外的工作原则，进一步健全政务公开长效机制，加强政务公开队伍建设，以政务公开促落实、促规范、促服务。

（一）进一步拓宽政府信息公开内容深度。结合我县水利工作的重点、公众关注的焦点，深化信息公开的内容，扩大主动公开的范围；及时发布即时性信息，充分满足群众知情权。

（二）进一步理顺信息公开工作机制。加强执行信息公开各项工作制度并定期考评，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。同时，增强做好政务公开工作的主动性和自觉性，向一些信息公开工作先进单位学习经验。

（三）进一步抓好政务公开薄弱环节。规范工作流程，加强全局重大行政决策、规范性文件、重大项目建设等方面政府信息公开力度。强化政策解读，做好重大政策解读。

东至县2021年度政务公开工作总结

2021年12月17日

今年以来，在省、市政务公开办的关心指导和县委、县政府的坚强领导下，我县深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，准确把握新时代政务公开工作的职责定位和面临的形势要求,认真贯彻落实国务院和省、市政府关于政务公开工作的决策部署和指示精神，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《安徽省2021年政务公开重点工作任务分工》及省、市关于政务公开工作的新要求新部署，进一步完善政务公开的工作机制和载体建设，不断提升政务公开质量，全面深入推进全县政务公开各项工作，现总结如下。

一、工作开展情况

（一）紧扣"十四五"开局强化重点领域信息公开

（1）主动公开各类规划。上线全县规划蓝图专题，通过全面归集整理，收录"十一五"至"十四五"的国民经济和社会发展规划、全县各部门2000年以来的专项规划、2010年至今的国民经济和社会年度计划安排及执行情况、全县各乡镇土地利用总体规划、各类规划的解读等内容96条，充分展示我县"一张蓝图绘到底"的接续奋斗历程。

（2）做好市场规则标准和监管执法信息公开。细化"市场监管规则和标准"栏目内容，及时公开建设高标准市场体系行动方案的落实举措和加强反不正当竞争执法信息内容，集中展示现行有效监管规则、标准，公开发布食药品、特种设备、无证照经营等相关规则和标准113条。

（3）抓好财政信息公开。集成展示县直各部门预决算、"三公"经费、部门项目信息230余条，按季度公开政府债务信息，全县各部门财政信息规范化标准化成效明显。通过梳理全县惠农补贴政策、将惠民政策和资金补贴信息公开列入村（居）务公开事项清单等做法，加大惠民惠农政策公开力度，进一步推动补贴信息公开向村和社区延伸。

（4）常态化公开疫情防控信息。围绕散发疫情、冷链物流、疫苗接种等发布权威信息780条，开辟心理援助热线、疫情风险等级、核酸检测机构预约等查询入口，分类回应群众与企业关注热点，让公众实时了解最新疫情动态和应对处置工作进展，增强解读回应实际效果，不断擦亮政务公开信息化品牌成色。

（5）做好其他重点领域信息公开。围绕八大产业链，做好重点项目建设和产业政策实施情况公开。对环境保护、公共卫生、食品药品、安全生产等领域工作做到精准及时公开。对老旧小区改造、文化惠民等重点民生工程强化全过程信息公开，征求群众意见，鼓励群众参与，接受群众监督，营造共商共建共治共享的浓厚氛围。

（二）围绕宏观政策落地见效强化政策发布解读和回应关切

（1）提高政策解读水平。认真贯彻落实中央和省市经济工作会议精神、《政府工作报告》要求，围绕"六稳""六保"等重点工作，统筹运用政府网站、"两微一端"等平台解读好相关政策措施、执行情况和工作成效186条，聚焦重大政策，通过在线访谈、新闻发布会开展实质解读、深度解读、延伸解读，有效引导预期，实行政策解读多维度交流的政民互动新模式。丰富政策文件、会议活动信息呈现效果，以群众视角创新开展政策解读，制作图文、H5、动漫等解读形式，将"政策语言"转化为"群众语言"。

（2）完善政策解读方式。加强政策咨询服务，确保解读信息内提供的咨询电话畅通。汇总编制办事一本通，以为企业和群众"办好一件事"为标准，将个人事项到法人事项、个体经营到开办公司等33类"办好一件事"事项以二维码的形式集成汇编，在县政府网站建立"政务服务一本通"专题，并在县政务服务大厅等公开专区提供汇编合订本，方便来往大厅的企业和群众手机查询体验，扫一扫即可获取自己关心的"一件事"的涉及许可事项、主管单位、办理地点、受理条件、申报材料、联系电话、实施依据，实现"一次获取""一码告知"。在政务服务大厅开设惠企政策咨询主题窗口。目前该窗口已正常运转，后期与政策库进行联动服务，深化"一号答"、"一站式"政策咨询服务效果，精准传达政策意图，助力营商环境持续改善。开设"双招双引"专题，设置惠企政策、走进东至、投资东至等版块，分人才类、招商类全面公开惠企政策，公开相关信息51条。

（3）切实加强回应关切。积极公开安全应急预案、工作进展、安全生产等信息400余条。主动回应社会关切，健全政府信息公开、信息发布与舆情回应相协调机制，把依法依规发布信息，贯穿于舆情处置、回应的全过程，今年以来，线上回复各类热点信息430余条，主动答复网民微博微信留言70余条，专题发布疫情信息850余条。

（三）聚焦强基础抓基层提升政务公开实效

（1）加强政务信息管理。完成规范性文件全面清理，印发2000年至2021年现行有效规范性文件目录，统一对外公开现行45件有效的规范性文件并动态更新。积极打造政务公开制度体系，结合我县工作实际，出台政策解读、依申请公开、重大行政决策公众参与等相关管理制度，并制作了对应的工作流程图，为进一步规范政务公开工作提供遵循。依托政府网站搭建集政策发布、解读、咨询、服务为一体的政策文件库，经过前期的梳理、会商、审核等程序，目前录入工作已完成，共计录入政策文件128条，将逐步实现政策文件与问答解读配对，运用政策智能问答积极回应群众关切。

（2）建强政务公开平台。建好政府网站平台，优化网站功能设计，规范政府信息公开专栏建设，强化信息检索功能，畅通群众网上意见表达渠道，截至12月14日，先后开展在线访谈7期、新闻发布会26场，组织政府开放日活动8次。着力办好政府公报，发布政令，公开政务，指导工作，服务社会，汇编整理规范性文件等涉及公众利益的政府及部门重要政策文件、政府人事任免文件、政策解读、统计信息等，今年以来，先后制作公报6期。根据全市统一热线平台建设统筹安排部署，办理省、市长热线（信箱）、政府网站、政务"双微"、政务服务网、皖事通APP等受理渠道的民众咨询投诉信息，其中，网上公开420件。搭建点线面结合、线上线下相融合的立体化、全覆盖的公开渠道，运用公告栏、明白卡、电视报纸、手机短信等群众喜闻乐见的形式公开群众关心关注的问题。打造立体化政务公开平台，线下建设18个多样化政务公开专区和查阅点，线上依托县政府网站、政务新媒体及融媒体的传播矩阵建设"2+N"公开平台，强政务新媒体运维监管，共排查出存在问题的新媒体账号24个，规范并整改问题账号5个，注销长期没未更新僵尸号19个。

（3）提升基层公开水平。一是建立标准规范。全面梳理县级部门和乡镇主动公开目录清单，着力形成一套横向到边，纵向到底的发布清单体系。从体制机制、标准指引、平台规范、工作流程等方面着手，打造操作性强、规范性高、执行力快的政务公开标准和规范，使政务公开工作有章可循。二完善流程制度。全面梳理和规范政务公开工作流程，建立健全主动公开、依申请公开、政务信息管理、信息发布保密审查、解读回应、重大行政决策公众参与、考核评议、监督检查与责任追究等全链条式政务公开制度体系，不断增强制度的针对性、操作性和实效性。三是推进政务公开向村（居）延伸。为加快推进政务公开向村和社区延伸，编制《村（居）务公开事项目录清单》，印发《关于进一步规范村务公开工作的通知》至各乡镇，明确村（居）务公开工作由乡镇具体负责，村（居）"两委"具体实施，村（居）务监督委员会负责监督，形成"县指导、乡镇负责、村（居）实施"的工作机制，有力推动村（居）务公开落到实处。四是强化基层政务公开建设效果。完成县住建局、县公管局、胜利镇、泥溪镇等4个县级基层政务公开标准化规范化示范区示范点创建，积极申报市级政务公开示范区。在2020年整体推进建设县、乡两级政务公开专区的基础上，开展提升行动，4个乡镇按省级标准重建公开专区。五是推进公开工作与部门业务融合发展。探索推进政务公开与融媒体深度融合发展，在新闻编发、政策解读、新闻发布、政府开放日等方面建立协同开展机制。皖事通上线红色信e贷、不动产信息查询、健康东至、东至招聘等39个县域特色便民应用。上线"7x24小时"政务服务地图，关联294个服务场所。在"健康东至"微信服务号开展在线诊疗服务。

（四）立足抓保障促落实持续推进政务公开

（1）规范依申请公开。积极开发建设全县统一的政府信息公开申请案件网上办理系统。健全申请、登记、审批、送达等各个工作程序，规范答复书格式文本，完善查询、统计分析及网上监控功能，大幅度提升了政府信息公开申请答复的专业化和信息化水平，有效保障了政府信息公开申请答复质量。线下规范设置政府信息公开查询点和依申请公开受理点18处，保障公众知情权、参与权。截至12月14日，全县受理答复政府信息公开申请16件。

（2）提升年报发布质量。针对年报格式不规范、内容与往年雷同、数据不准确等几类问题进行巡查检测。结合贯彻落实修订版《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》，开展政府信息公开年度报告编制工作专项培训，强调年报内容结构的完整性、数据关系的逻辑性、发布时间的及时性，持续规范年度报告编制和发布工作。