瓯海供电分局2017年工作总结和2018年工作思路
瓯海供电分局2017年工作总结和2018年工作思路
一、2017年主要工作情况
（一）常抓不懈，保持安全生产局面平稳
制定并全面贯彻落实《国网温州供电公司瓯海供电服务部2017年安全工作意见》，组织学习年内几起重大安全生产责任事故，制定年度安全培训计划，加大安全教育培训力度。召开反违章专项行动起动分析会，认真开展反违章自查自纠工作，按时完成查出问题的闭环整改。配合区安监局开展用电安全隐患大排查，落实低、小、散专项整治和配网设备质量"两排查一整治"专项行动，配合推进全区安全用电管理。就年内几起电力设施受外力破坏事件召开专题会议，协同区有关部门、组织施工队伍对电力设施保护区进行现场检查。针对高层建筑强电井被住户强占、封堵和杂物堆放的现象，配合区政府出台有关文件，联合区执法单位大力整治，为全面完善电力设施保护工作机制奠定良好基础。
十九大期间，对辖区内12座变电站开展保电专项工作，值班184人次，巡视486人次，出动抢修人员1215人次，圆满完成保电任务。
（二）攻坚克难，稳步推进电网基础建设
开工项目新增主变容量20万千伏安，新建110千伏线路10千米。"温州10kV瓯海经开区（牛山公园）片区呈公平8895线等线路新建工程"荣获2017年度浙江省优质安装质量奖。
110千伏马桥变已提前三个月，于今年6月进场施工，目前主体工程土建施工正在进行中。连云港路T接房建设已取得发改部门书面批复，下穿高铁段管线工程已于近日完工。
110千伏肯恩（泊岙）变此前因肯恩大学未完成护坡建设，不具备进场施工条件。目前施工便道、贝雷桥已建成，进站道路已委托设计，护坡施工单位已明确，预计本月底进场施工。
110千伏叶焦变已完成核准工作，并已办理供地手续、取得土地划拨决定书。变电站进出线管线（含架桥）的土建工程已在发改部门立项，预计本月底进场施工。
110千伏梅屿变已完成可研收口，于今年9月底取得了市规划局选址论证批复。11月17日，市政府阮云富副秘书长召集瓯海区政府及市有关部门，就梅屿变选址的有关事宜作出进一步明确，目前相关前期工作正在有序进行中。
有序开展配网自动化改造工作，完成辖区内86台站所DTU改造、11个柱上开关自动化改造、4台一二次融合智能开关安装试点。使用自动化功能配合人工或纯自动化遥控倒负荷51次，倒负荷遥控成功率100%，大幅提升工作效率。
（三）稳中有进，积极落实"上改下"工程
2017年内计划完成市级上改下涉及道路6条；计划完成区级上改下道路13条。
目前，已完成市级上改下道路4条，分别为瓯海大道、汤家桥路、104国道和牛山路；已完成区级上改下道路5条，分别为大学路、古岸路、沉木桥河道边、半塘路、东方路。
（四）积极履职，全力配合属地政府工作
配合区政府出台《关于进一步加强"大拆大整"供用电安全管理工作的通知》（温瓯政办明电〔2017〕282号）和《关于深入开展安全用电专项整治行动的通知》（温瓯政办明电〔2017〕464号）等重要文件，大力支持全区用电安全整治行动。配合大拆大整出动约2400人次，配合断电5600余户，及时通报不规范停电典型行为，遏制私藏、截留电表行为，有效规避安全风险和廉政风险。
协助区政府在《瓯海区关于开展"大建大美"行动实施意见》中明确公建项目电力业扩工程招投标规则，为全面提升辖区公建项目电力工程质量。协助区政府发布《关于加快实施瓯海区"气改电"电能替代工作的通知》，联合区经信、安监部门，协同推动电能替代；对电能替代潜力项目的全过程跟踪，提供"一站式"服务；大力推进电动汽车快充站建设，以瓯海区人大提案为有效依托，提前完成瓯海中心区充电站项目的前期工作。
针对高层建筑强电井被住户强占、封堵和杂物堆放的现象，提请区政府出台《关于在全区开展强电井、消防通风井、消火栓违法封闭安全隐患整治专项行动的通知》，联合区执法单位大力整治，为全面完善电力设施保护工作机制奠定良好基础。大力推进电力设施保护工作区施工作业规范工作，开展安全知识进行校园、电力设施保护常识进社区等宣传活动，就年内几起电力设施受外力破坏事件召开专题会议，协同区有关部门、组织施工队伍对电力设施保护区进行现场检查。
（五）优化服务，深入响应"最多跑一次"改革
注重业扩提质增效，实施全流程客户满意度管理，实现全环节信息公开透明；修订完善《瓯海供电服务部新建住宅小区业扩报装管理办法》，明确各部门职责、配合协同机制及工作时限；深入开展"快响"工作模式，密切监控各类流程时限；严格落实"最多跑一次"、"一证受理"等工作要求，结合APP线上办电推广，全面优化客户办电体验；推动电力业务入驻瓯海区"市民之窗"政务自助终端，有效延伸服务触角；积极促进在不动产登记中心"电水气房联动过户"，打破专业壁垒，建立信息互联互通机制；配合区有关部门、街道，打造老旧小区低压规范接线示范区。
积极开展缺陷管理工作，提升故障分析研判精度，高标准推进不停电作业故障处理，完善抢修工作标准化管理制度，坚持"一停多修、集中检修"的原则，全面提升基层班组工作人员业务能力，实现各类投诉工单不断下降。积极配合区委区政府各部门（单位）开展大型活动保供电工作。
二、2018年重点工作
（一）狠抓安全生产管理工作不放松。
认真贯彻执行《瓯海供电服务部2017年安全工作意见》，压紧压实各级安全责任，深入推进本质安全建设。进一步深化基层班组安全意识，重视作业计划的刚性管理。严格落实《安全生产法》和年度安全生产工作意见，不断提升本质安全水平，保障瓯海区电网建设和运检工作有序开展。加强与区有关部门（单位）的联络，及时沟通涉电安全隐患综合整治情况。加强培训、指导外包人员规范使用现场作业工作票，加强安全工器具的督查，防范超同期和不合格安全工具使用的风险，不断夯实安全生产基础。深入开展台区综合管理，强化台区专业管控，将各电压等级的设备巡视、缺陷管理作为安全生产工作核心。加强极寒天气、迎峰度冬期间电网运行隐存问题研判，提前做好重点线路、设备的防寒保暖准备，落实重要设施和重点部位保护防范措施，确保电网安全度冬。
（二）紧盯电网建设工程不放松。
做好前期准备工作，确保110千伏泊岙（肯恩）变、110千伏叶焦变按期开工；主动对接肯恩大学及施工单位，推进110千伏梅屿变核准前期工作，向省公司争取纳入2019年开工计划。用心谋划三年"上改下"工程的最后一年行动计划，积极沟通市公司、区政府相关部门，做好新开工项目前期勘查准备工作，着力攻克年内因土建施工及其他政策处理原因搁置的部分工程。用心谋划新投运变电所出线建设，合理调节网架，提高供电可靠性；提前开展2018年大修工作的现场收资工作，并提前开展部分工程的现场实施；结合2017年故障数据，编制2018年大修及配网项目工作方案。
（三）积极履行社会责任，用心服务地方经济。
优化停电方案，规范停电信息公告，保持客户服务质量，全面把控投诉，平稳度过年关。适应售电业务向互联网时代转型，着力建设以客户为中心的渠道运营支持机构，前端支撑线上渠道运营和客户服务需求接入，后端强化生产作业协同及管控。加快电子服务平台的推广，积极推广电子服务平台，提高电子服务渠道渗透率，加快推动电e宝等线上支付业务发展，推广客户线上办电新模式，深入思考"互联网+营销服务"应用前景。切实推进"最多跑一次"工作开展，定期梳理各项业务流程，结合最多跑一次最新形势要求，思考解决方案和优化措施，为2018年不断提升服务水平打下良好基础。
