2022年度民政工作总结及下步工作打算

2022年度民政工作总结及下步工作打算

时光荏苒，近一年来，民政办在上级部门和党工委、街道办的指导下，深入贯彻落实党的XX大精神，不断强化"以民为本、为民解困"的工作理念，真心服务于困难群众。我与民政办的同志一道，踏实工作，认真完善低保制度，加强低保管理，保障了困难群众生活，使我街道民政工作走上了法制化、规范化的轨道，为社会发展和稳定发挥了较好作用。

民政工作包罗万象，关系到千家万户，日常事务琐碎繁杂，涉及低保、特困、临时救助、孤儿、两项补贴、老人三项补贴、社区管理等多层面工作，现将今年的工作总结如下：

一、工作完成情况

1、今年低保核对xx户，申请入户xx户，申报审批xx户，现有低保家庭xxx户。

2、完成疑点数据核查xxxx条，完成低保二次复核xxx户，动态调整报停低保xxx户。

3、对现有农村、城市低保xxx户制作填写核查明细表，逐一入户核查，走进困难家庭xxxx户。

4、xx周岁以上老人xxx人，高龄失能xx人，xx周岁以上经济困难高龄老年人xx人。

5、完成残疾两项补贴申报工作，涉及重度及困难人员新增两项补贴xx人次，动态报停人员xx人，完成两项补贴二次复核xxx人。

6、临时救助xx人次，物质、现金总计xxxxx.x元；慈善救助xx人次，计xxxxx元。

7、做好每个月的城乡低保（高龄）、特困、孤儿（留守儿童、事实无人抚养、困境儿童）、基层政权、临时救助、核对、殡葬、xx年精简下放、一卡通、两项补贴、慈善、失能老人、xx周岁老人、百岁老人等近xx项业务的各项申报及动态管理工作。

8、将民政工作做好档案管理，分门别类，制作电子目录，方便查询。

9、所有涉及低保的主要领导及申办人员做好低保备案。

二、转变工作作风，强化服务

这一年来，我们民政办全体工作人员认真学习民政文件，学习法律法规，认真贯彻落实《城市居民最低生活保障条例》等法规，在工作实践中严格依法办事，进一步提高自己的业务水平，同时深入到低保户家中了解情况，宣传解释政策，扎扎实实做好自己的工作，不推不拖，更好地为人民服务。民政工作要求我们要时刻对我们的民政对象"一口清"，因此在日常管理工作中要求我们做到时刻掌握、及时更新。我们尝试在日常工作中实施"三化"管理，即：细化、量化和动态化。

1、完善操作办法，实行规范管理

民政工作基本实现管理规范化、发放社会化、信息网络化。我们主要做了以下工作：

（1）积极响应上级部门工作部署

及时完成上级部门下发的各项工作，认真沟通工作中出现的问题，切实保证上下有效衔接，保证工作顺利推进。积极参加上级部门举办的培训会，认真学习相关文件及业务知识。

xxxx年x月起，特困供养资金由季度发放改为每月发放。xxxx年x月起，特困、xx年精简、孤儿与事实无人抚养、老人三项、百岁老人使用一卡通系统按月发放资金。其中百岁老人待遇由之前的半年发放一次改为每月发放。百岁老人统计更换农业银行卡。

针对分散护理费管理发放问题，x街道民政办已按照护理能力评估，签订护理协议，实行按月打卡发放。

今年x月民政办全体工作人员，走进困难家庭，与困难群众面对面交流，切实了解他们，走近他们。

（2）广泛宣传政策

我们将民政文件及相关政策发至各村、居委会，多次以会代训培训基层低保工作人员，每年都要召开一两次培训会，培训低保的申报条件、程序、所需材料等。特别针对城乡低保人员死亡未及时报停两项补贴问题、同时享受城乡特困和残疾人两项补贴问题、同时享受事实无人抚养儿童待遇和残疾人困难生活补贴问题，于xxxx年x月，为各村、社区书记、民政专干、两项补贴负责同志，就民政各项业务进行了一次专业的业务培训；并制定了针对民政所含盖的所有业务的动态管理机制，建立台账，统一管理，对基本信息及时更新、核查、做到切实有效动态管理。

（3）严格审查低保申报对象

低保的申请坚持属地管理的原则，必须在户口所在地申报，防止重报、漏报。并逐级审查上报，下级对上级负责，一级督促一级，层层把关。对申请低保的对象进行了入户调查，对符合低保条件的进行了公示和审批。三是坚持公正、公平、公开原则，实行三榜公布。低保申报必须经居委会、办事处（乡镇）、民政局三级审核，并将审核情况逐级进行张榜公布，接受群众监督。四是实行微机管理。为了保证工作的高效运转，针对低保核查工作、档案管理、申办流程等均进行电子化，并做到及时核查，及时更新，真正达到随时用、随时查，减少工作中不必要的繁琐流程。将所有低保户的家庭情况输入微机、建起数据库，实现网络化管理。五是加强救助资金管理，保证救助金的正常使用。为了加强救助资金的管理，街道办事处设立了救助资金专户，实行专户存储、专户管理、专款专用，严格按照救助金使用要求进行救助资金的发放，救助手续齐全，保证了救助资金按时发放到有需要的困难户手中。

2、加大复查力度，实行动态管理

对低保对象实行动态管理，定期复核，做到能进能出。我们对全街道低保户都进行了入户调查和核查工作。其做法是：一看：看家庭居住生活等情况；二问：询问家庭成员就业、收入等情况；三查：查家庭成员、查户口、查收入、查房产、查消费、查表现；四登：填写复查表、登记有关内容；五访：走访邻居、基层干部及其他知情单位和知情人，了解真实情况；六议：各村（居）委会成立了低保评议小组，评议组由（村）居委会干部、了解申报群众详细情况的居民代表等组成，评议小组成员对低保户家庭情况进行评议，确定是否符合低保条件，建议享受低保金额，做到符合低保条件的应保尽保，不符合低保条件的一律不予纳入或取消其享受资格。由于x街道辖区面积大，人口类型复杂，人户分离也较多，因此，给低保家庭的确认带来了一定的难度。针对这一情况，将x个村，xx个社区所有低保户家庭、特困家庭、事实无人抚养等民政工作做成《核查明细表》，其中包括各个家庭的详细信息（包括个人、家庭、婚姻状况、车辆、工商、保险、就业等）全部登记在表，以便及时掌握低保动态管理，行之有效地实行"应保尽保、应退即退"的动态管理工作机制。

3、转变工作作风，强化服务

民政工作虽然没有什么权利，但也要警钟长鸣，多想人民的疾苦，多为人民服务，这样才不辜负党和人民的希望。我们要时刻不忘党的宗旨，把人民利益放在首位，执行政策一视同仁。面对困难和问题，我们一定要以人为本，立足现实，进一步完善我们的工作，用我们的真心、诚心和爱心让民政对象真真切切地感受和谐社会的温暖，共享社会文明进步的成果。以党的XX大精神为指导，牢记"以民为本、为民解困"的工作理念，倾听困难群众心声，耐心解答，让每一位困难群众感受到党和政府的关怀。

三、未来工作计划

（一）统筹规划、积极部署

1、按照民政办政务分工，履职尽责，做好民政工作人员业务、人员培训、管理工作。进一步加强工作经验、阅历、语言的培训，以便更好的做好民政工作。

2、培养村、社区民政专干业务能力，提升为民服务效率。通过业务培训，增强民政专干业务水平，强化民政专干服务意识，以便更好的服务群众。

3、树立民政人较强的责任心，积极的工作态度，增强民政人的凝聚力，打造优秀的民政团队。

（二）规范管理、定期核查

进一步加强低保、特困、孤儿、事实无人抚养等享受困难补贴人群的管理核查工作。做到逐一入户，户户核查，应保尽保，应退则退。

（三）知不足而奋进

做好自检自查工作，逐步完善自身，落实民政各项工作新规，查找工作中的不足，不能尽善尽美，但求竭尽全力。

在今后的工作中将继续落实"以民为本、为民解困"的工作理念，了解民情，掌握民意，倾听民生，从细微处入手，实实在在为困难群众服务。

xxxx年xx月x日