市2022年度法治政府建设情况报告-19篇(第31/31页)

（六）及时处理信访问题事项。坚持源头治理、预防为主，综合治理，依法治理。通过接访、交办、转办及矛盾纠纷排查等形式，2022年截至目前共受理群众来信、来访、12345举报电话等78件。其中省、市交办件53件，12345热线平台交办3件，本级来电、来访、来信共22件。截至目前，按照自然资源法律法规的规定和工作原则，执法大队已依法依规对上述案件进行处理。

（七）严格规范案件办理程序，积极应对行政复议、行政诉讼。

我局进一步规范了案件办理程序，理清了案件办理思路，在每起案件办结后，都针对行政复议、行政诉讼案件办理过程中面临的新情况、新问题进行分析研究。积极创新行政复议审结方式，加强与法院、市法制办等部门的联系沟通，解决行政执法、行政复议等工作中出现的矛盾和问题，不断完善行政方式、方法，从而使行政争议化解及时、化解有效。2022年涉及我局行政复议1件，主要涉及规划及土地出让；行政诉讼案件5宗，其中：一审案件3件，二审案件1件，再审案件1件；主要类型为不动产权登记、行政处理等。

（八）深化改革行政审批制度。不动产部门实现相关职能部门业务网上整合衔接，对登记中涉及多个部门交叉办理的事项，通过信息化手段整合集成业务流程，在政务服务大厅或不动产登记大厅设立综合受理窗口，统一受理各相关办理事项，一次性收取所需全部材料，进行一次性录入、自动分发各相关部门，实现信息化技术支撑的"一窗受理、并行办理"。打造"慧办事""慧审批""慧监管"的智慧政务政务新模式。

二、存在的问题

按照依法治市要求和标准，我局在自然资源管理中做了大量的工作，积极有效营造法治自然资源的良好环境，当然对照标准也还有一定不足之处。

（一）对创新自然资源管理思考不深入、将依法治市融入自然资源业务工作中做得还不够。依法治市工作多依赖于个别经办人员开展，工作量大，难免有的时候顾此失彼，对于如何更好开展和落实依法治市各项工作，有待于进一步探索和努力。

（二）普法宣传方式有待进一步创新。随着网络科技的迅速发展，群众通过网络获取法律知识的越来越多，通过纸质宣传品的获取越来越少。普法宣传方式有待进一步创新。

三、2023年工作打算

在今后的工作中，我局将继续开展好依法治市各项工作，继续强化学习、规范执法、科学监管，争取自然资源领域依法行政工作再上新水平。

（一）继续推进依法行政。从规范行政审批、行政许可入手，建立政务公开制度，方便群众，接受监督，转变管理方式，改进工作作风，提高行政效能，强化自然资源管理部门的依法行政意识，规范公务人员的行政行为，促进全市自然资源管理职能到位，为社会提供更优质的服务。

（二）突出部门职能职责。重点侧重《土地管理法》、《矿产资源法》、《城乡规划法》以及其他法律法规、政策，增强普法人员的法律水平和宣传能力，大力开展与自然资源管理利用相关法律法规的宣传教育，提高公民依法维护自身合法权益的能力和遵守法律的自觉性。

（三）创新普法宣传方式。下一步我局将积极与市融媒体中心对接，探索合作新时代新环境下自然资源普法新方式。