“清廉医院”建设工作汇报材料(第2/2页)

（六）综合监督体系完备

要拒腐防变，就要"扶正祛邪""固本培元"。我院采取"一问二查三带四改五整治"的工作步骤，稳步推进工作。"一问"即通过采取面对面座谈或开展满意度调查的方式，收集问题与建议。"二查"通过科室自查、监察人员督查的方式发现问题。"三带"即各级岗位代表向全院职工表态承诺做到履职尽责、先进科室向全院科室表态承诺起好表率作用、科室主任带领科室成员向病区患者承诺接受群众监督。"四改"即结合进一步改善医疗服务行动计划，改进服务态度、改进工作流程、改进服务质量、改进工作制度，发现问题，立行立改，促进清廉医院建设。"五整治"即进一步加大对不合理用药、不合理诊疗、不合理收费"三不合理"的专项整治活动督查力度，重点查处"大处方、大检查、违规收费"行为，提高群众获得感与满意度。加强监督队伍网格建设，聘请行风监督员5人，全面开展清廉医院建设内部督查，定期开展行风监督员座谈会。