文明城市建设整改提升工作情况汇报

文明城市建设整改提升工作情况汇报

根据X经济开发区文明城市建设整改提升工作统一部署，经发局主动履行部门职责，精心部署，强化措施，全力推动商场超市、通信服务业、农村建设文明城市建设整改提升工作。现将有关工作开展情况以及自查发现的薄弱环节简要汇报如下：

1.迅速行动周密部署。一是做好全局动员部署。分别于16日、17日，召开经发局局长办公会议和文明城市建设整改提升全局动员部署会，专题研究部署文明城市建设整改提升工作，学习传达市区会议精神，号召全体人员进一步增强责任感和紧迫感，全力以赴投入到文明城市建设整改提升工作。二是做好专项行动动员部署。先后于18日、19日，召开商场超市、通信服务业、农村建设专项整治行动工作会议，要求各单位不折不扣落实整改提升要求，以问题清单为重点，抓住薄弱环节，全力推动文明城市创建整改提升工作取得实效。

2.突出重点加快推进。一是强化责任分工。为进一步加强文明城市建设整改提升工作的组织领导，经发局专门成立"3+1"工作小组，"3"即商场超市、通信服务业、农村建设3个专项行动工作小组，"1"即专项督查小组，明确牵头领导、相关科室，上下联动、协调推进各专项行动有关整改工作。二是制定工作方案。根据任务分工，牵头制定通信服务业、农村建设专项整治行动方案，做好商场超市整治提升工作方案起草制定，明确工作重点、工作要求、时间节点，做到整治工作目标化、项目化、节点化、责任化。三是做好摸底排查。迅速组织人员对商场超市、通信服务业网点等情况开展各类巡查摸排，目前，辖区共有华润万家、ole、欧尚、礼阁仕、大统华、东市西市等大型商超8家，共有邮政、供电、电信、移动、联通等通信服务业网点85家，共有列入农村专项整治行动重点自然村39个。

3.聚焦问题落实整改。商场超市，对8家商超开展专项排查，共梳理摸排各类问题47个，其中公益宣传氛围不足、一米线设置不规范、无人员引导排队等共性问题12个，欧德福场外机动车、非机动车未按划线停放，华润万家公共设施有损坏，礼阁仕超市宣传标语尺寸不统一、杂乱，Ole 超市未张贴行业规范等个性问题35个。目前欧德福场内蔬菜区未及时清理、东市西市未有服务人员进行文明引导、易家福未及时清理消防通道等12个问题已完成即时整改，并针对增加宣传标识、增设分类垃圾桶、公共设施维修维护、场外停车等问题，已要求各商超限时整改，及时反馈。通信服务业，围绕服务环境、服务设施、服务行为、服务管理四个方面，组织通信服务业管理公司对各自网点存在问题开展自查，累计梳理上报问题15个（缺少意见簿、门口停车不规范、缺失公益广告）。针对梳理问题，经发局提出了限期整改措施，要求严格按照要求整改到位。同时，组织人员对邮政东绛支局、华庄邮政营业厅、中国电信东绛营业厅等5个网点开展专项检查，排查出缺少残疾人及老年人等特殊人群优先台席、业务单页海报排放杂乱等共性问题，均已现场要求整改。农村建设专项行动，对辖区涉农社区自然村情况开展摸排，发现部分涉农社区未在显著位置设立文明城市建设宣传内容和村规民约，10条重点河道入河排污口情况不明，华庄街道双茂、周潭社区寿水湾、钱龙桥、周潭小学以及立信大道与具区路口西北侧等部分自然村存在垃圾露天堆放现象，外来蔬菜种植户临时生活点周边环境脏乱差等问题，并通知相关街道社区及时进行整改。

下阶段，经发局将重点做好以下四个方面工作：

一是加大宣传的力度。针对宣传氛围不浓、宣传标语杂乱等问题，待宣传部门统一发放宣传资料后，增加公益广告、宣传海报覆盖率，不断提高市民对文明城市创建工作的支持率、参与度和满意度，形成文明城市创建的浓厚氛围。

二是加大排查的力度。采取明察暗访等形式，进一步加大问题梳理排查，督促各单位、网点列出整改清单，落细落实任务。

三是加大整改的力度。对在整改发现的问题逐条分析，对无法独立解决的难点问题，及时反馈各相关部门，有效推进问题解决，确保整改问题及时清零，不留空白。

四是形成长效管理。把解决问题与建章立制结合起来，在推动化解问题的同时，总结固化形成相应的常态工作机制，从根本上解决问题。