单位工作总结汇编24篇（侧重业务行政类）(第10/16页)

深入实施旅游市场主体培育行动。一是加快培育涉旅市场主体。2023年1-9月，全州旅游市场主体新增2019家，总量达23120家。新增兴仁帝贝康养酒店有限公司等限上住宿业4家，湘融餐饮有限公司等限上餐饮业3家，望谟观山月商务大酒店三星级旅游饭店1家。二是加快国有景区改革。2023年纳入省级改革试点的贞丰双乳峰景区、安龙山地户外运动示范公园景区10月已纳入验收评估，结果待通报。三是有序推动重点旅游主体上市。拟培育上市企业为万峰林旅游集团，根据发展实际，重点对旗下子公司兴义旅游集团有限公司（原：兴义市马岭河峡谷旅游开发有限公司）作为主板上市培育主体，万峰林智慧文旅有限公司作为新三板挂牌主体（2023年实现新三板基础层挂牌、2024年启动基础层升创新层，2025年转北交所上市）。目前选定东方证券作为兴义旅游集团主板上市的辅导券商，指导拟定了上市实施方案，完成马岭河峡谷景区、万峰湖景区特许经营权招拍挂工作。

全面实施旅游业态升级行动。一是推进文旅品牌创建。兴义万峰林景区已通过国家5A级旅游景区申报景观质量评审，被列入5A级景区创建单位。贞丰北盘江大峡谷、册亨万重山获批国家4A级旅游景区，全州现有A级旅游景区49个，其中4A级旅游景区15个，3A级旅游景区34个。兴义阳光谷旅游度假区获批省级旅游度假区；贞丰三岔河露营基地获批自驾车旅居车4C营地；兴义马岭河夜间消费集聚区获批省级文化旅游夜间消费集聚区；兴义纳具和园获批省级体育旅游示范点；推送贞丰古城申报国家级文化旅游夜间消费集聚区，兴义街心花园等5个项目申报省级旅游休闲街区，兴义纳具和园申报省级康养旅游示范基地，以上结果待通报。二是推进景区业态创新升级。新增兴义万峰林滨河产业廊道、义龙云屯沐云温泉、兴仁马家屯山野森林营地、贞丰三岔河环湖栈道、安龙山地户外运动公园悬崖酒店、露营地，册亨陂鼐民居改造、望谟圣境峰生态露营地等景区业态。三是持续培育夜间文化旅游消费集聚区。升级打造兴义马岭河、乡愁集市和贞丰古城等省级夜间文化旅游消费聚集区。四是持续推动民宿产业集群化发展。打造万峰林民宿品牌，目前全州民宿客栈共477家，全国甲级民宿2家，标准级以上民宿客栈235家（其中精品级30家、优品级125家、标准级80家），为游客提供个性化的住宿体验，成功打造了兴义市1城6景30家精品民宿的旅游产业空间集聚模式。

深入开展旅游服务质量提升。一是加强文化旅游市场监管。开展旅游市场秩序整治、"扫黄打非"专项整治、版权保护专项行动、剧本娱乐市场专项整治等专项行动，从严查处文化旅游市场违法违规经营行为，做到有案必办。截至目前，州、县（市）执法机构出动执法人员11796人（次），检查行业场所3293家（次），办理行政处罚案件48件，警告37件，罚款10件，罚款金额xx元，责令停业整顿1家，没收非法出版物1507册（盘）。预计年底，州、县（市）执法机构出动执法人员15000余人（次），检查行业场所3900余家（次），办理行政处罚案件70余件。二是维护文旅行业领域安全稳定。州级层面派出督导检查组303组（次），共出动检查人员874人（次），检查行业场所636家（次），发现一般隐患问题177条，完成整改174条，正在有序整改中3条。三是提升从业人员服务能力。举办黔西南州2023年星级饭店、民宿、旅行社、A级旅游景区安全生产、服务质量提升培训班等，共培训行业从业人员1万余人次，提高旅游从业人员服务能力；举办导游服务、A级旅游景区服务等技能大赛，实现以赛促训。四是提升旅游公共服务能力。改造升级旅游厕所项目12个，督促400余座旅游厕所环境卫生整改工作，提升旅游公共服务能力，增强游客参观体验感。

稳步推进盘活闲置低效旅游项目攻坚行动。全州闲置低效旅游项目10个（停工1个、停业1个、低效8个），结合项目实际逐一制定盘活方案，明确州、县（市）两级包保责任领导，有序推进闲置低效旅游项目盘活工作。2023年3月盘活销号2个，分别为普安生态体育公园、册亨岩架布依风情园项目；2023年10月盘活销号2个，分别为晴隆安南古城恢复重建项目、贞丰县者相镇董箐相湖渔村民宿改造工程。截至目前已盘活销号4个项目，剩余6个项目于2023年底和2024年完成盘活销号。

（五）聚焦产业发展，依托大会平台，推动文体旅多产融合发展

构建"1+3+N"路跑模式。深入推动黔西南打造最美半程马拉松，采取政府引导、部门组织、市场运作、群众参与等方式，举办了青春加油万峰林马拉松体验赛、"媒体领跑万峰竞秀"万峰林半程马拉松体验赛、"万峰成林处千人丰收跑"等路跑活动，着力构建"1+3+N"路跑模式，即"一个季节举办全程马拉松，三个季节举办半程马拉松，适时举办若干主题路跑"，常态化开展路跑运动，做到季季有赛事、周周有活动，推进中国路跑基地建设。

持续推动文体旅融合。推出摇钱树文件袋、连枝灯文件袋等文创产品，投放到民宿展销点、公共文化场馆等进行售卖，一字格剑U盘、连枝灯文件袋等文创产品深受观众喜爱。在万峰林景区开设非遗体验馆，引入布依垚进展布展，传承久远的纺纱织布、弹花牵线、靛染蜡染，展示布依族八音坐唱、阿妹戚托、苗族板凳舞，增强游客文化体验。在万峰林马拉松赛道沿途打造河道景观、植入人文内涵、布置丰富业态、设置消费场景等，让半月弯、八音堂、乡愁集市体验场景固定化，让游客沉浸式体验黔西南美食文化的浓厚氛围和独特韵味，刺激夜间餐饮、旅游、文化等消费活动，进一步激发旅游消费活力，促进文旅、农旅、体旅、康旅、商旅深度融合。

强化文旅品牌宣传。一是精准营销定位。在"万峰成林处、阳光黔西南"主品牌形象宣传基础上，持续擦亮"康养胜地人文兴义"城市形象，持续推广"户外胜地百花兴义""中国薏乡长寿兴仁""神奇山水浪漫贞丰""加油安龙、美美与共""中国古茶树之乡－普安""布依故里，生态册亨""晴山千峰翠，隆地万物华""布依水乡，温暖望谟"八大城市子品牌，持续擦亮"春游黔西南尽享花开""夏游黔西南尽享清凉""秋游黔西南尽享气爽""冬游黔西南尽享温暖"四季宣传品牌谱系。二是开展营销活动。赴长沙市、成都市、武汉市等城市开展黔西南州旅游品牌宣传营销活动10余次，大力推广黔西南州旅游品牌。聚焦景区、博物馆、红色、乡村、非遗、民宿、露营、美食、酒旅、交旅、康旅、漂流、潮玩、夜游等14大特色主题，推出形式多样、内容丰富的全媒体传播产品，立体化、全方位开展宣传。三是打造多元宣传渠道。打造了2023黔西南州"'天元邓刚'形象大使+8个优秀自媒体账号+9位小红书旅游大V+N个本地化多渠道自媒体达人"文旅推荐官宣传营销矩阵，通过多元宣传渠道，助力黔西南州文旅高质量发展，以全方位、多角度、立体式全媒体宣传态势。聘请陈世益作为旅游形象大使，成立了黔西南州文化旅游营销中心驻泰国办事处。

打造旅游精品线路。瞄准"老、中、青"，串联"点、线、面"，打造包括体育旅游、研学旅游、康养旅游等细分赛道上的新热点，推出黔西南州自驾游、包车小团定制游等类型线路，包装打造形成以"山地秘境之旅、休闲康养之旅、山地运动之旅、户外野钓之旅、山地露营之旅、民族风情之旅、世界茶源之旅、历史文化之旅、红色文化之旅、山地研学之旅"为主题的十佳旅游线路。

二、存在的主要问题

（一）统筹资源整合有差距。一是市场吸引力不足。景区新增宣传素材不多，市场吸引力不够，无法带动更多旅游消费。二是行业协作不充分。文化旅游企业联动不够，资源互补不强，客源互流不畅。三是发展规划不协调。文化旅游发展规划相对滞后，与国土、林业、水利、交通行业规划衔接不够，不少重大文旅项目招商引资难以落地实施。

（二）有效供给业态不平衡。一是文旅产品同质化。创新型旅游产品少，文化内涵不足，游客停留时间不长，乡村旅游产业附加值低。二是旅游商品供给不足。旅游商品种类少，创意性少数民族特色商品不多，文化旅游消费不够高。三是项目谋划不够深入。在深化拓展"吃"的产业、"住"的产业、"行"的产业、"购"的产业等方面系统谋划不够深入。

（三）文体旅融合深度不够。一是全州景区景点嵌入的文化元素不多，体育业态布局的宣传带动作用不够突出，民族文化资源优势转化为产业优势、经济优势方面做得不够。二是政策配套体系不够完善，现有的政策只是局限于景区门票和一定时限的民宿打折优惠，导致链条上的部分相关企业游离于优惠政策之外，无法延伸游客体验、提高旅游价值，制约了总体旅游经济效益。

（四）市场主体活力待激活。一是龙头企业少。旅游产业链薄弱，产业集中度偏低、产业结构不合理，旅游企业普遍存在着"小、散、弱、差"的客观现状，规模效应不足。二是企业主体作用发挥不够充分。涉旅企业特别是涉旅国有企业有的运营效率低、活力动力不足，难以推动景区产品服务和基础设施升级。三是市场化运作力度不大，国有景区"三权分置"改革推进力度不够。

（五）体育设施建设有差距。部分县（市）体育设施薄弱，室内体育场馆欠缺，开展体育活动受天气限制；乡镇体育设施缺乏，分布不均匀，在乡镇开展活动困难；部分体育设施规模过小，布局零散，功能性较差，使用率偏低。

三、2024工作打算

2024年，全州文化体育广电旅游系统将持续深入贯彻落实全省旅游工作会议精神，聚焦"康养胜地人文兴义"城市定位和资源、客源、服务"三大要素"，扎实抓好"产业强州、文教兴州、和谐稳州"战略部署落实，不断推动文体广旅事业产业高质量发展。

（一）紧盯项目招商，稳步实施一批文旅项目。一是强化项目谋划入库。聚焦资源优势、产业条件等要素保障，高质量谋划一批休闲康养、文化演艺、户外运动等旅游招商引资项目，并推动项目入库，有序推进项目建设。二是盘活闲置低效项目。进一步精准措施、细化时间、明确责任，专人专班进行攻坚，力争银行资金、社会资本、基金投放等多种融资方式，加大闲置低效旅游项目招商引资推介和盘活力度，推动安龙山地户外运动示范公园景区、普安县生态体育公园建设项目、兴仁放马坪景区基础设施建设项目实现盘活。三是加大项目招商力度。精准对接目标企业，积极邀请北京、深圳、长沙、武汉等客源地企业赴黔西南实地考察项目，定期将更新谋划项目推介至目标企业，赴州外开展线下招商引资活动，挖掘更多优势资源落地黔西南。四是推动重点项目建设。持续推动册亨万重山景区、兴义贵州龙地质公园博物馆景区、贞丰北盘江大峡谷景区提质升级改造。抓好"跑者之家"和路跑训练基地建设，着力打造中国路跑基地。

（二）紧扣"三大要素"，着力抓好客源引流。一是抓好资源统筹。指导兴义万峰林景区5A创建工作，力争完成兴义万峰林国家5A级旅游景区创建验收；指导义龙云屯森林康养旅游度假区申报国家级旅游度假区，力争通过国家级旅游度假区基础评价列为创建单位；对全州具备申报国家4A级旅游景区进行指导、培育，力争创建1个国家4A级旅游景区。有序推动兴义万峰林景区、兴义马岭河峡谷景区、兴义贵州醇景区、晴隆二十四道拐景区、普安茶文化生态旅游景区"三权分置"改革。积极申报康养旅游示范基地、夜间消费聚集区，对全州资源进行摸排，将具备申报条件的纳入培育名录。二是抓好服务提升。持续推进公共服务场所消防安全排查治理检查、广播电视安全播出专项检查、旅游民族村寨消防检查等行业领域安全生产十大项工作。举办A级旅游景区服务技能大赛、导游服务技能竞赛，开展文旅从业人员培训，提升景区、星级饭店、旅行社以及导游等从业人员服务技能。通过合作、引进等方式，吸引一批高品质品牌酒店、民宿入驻黔西南，满足各类游客、旅客住宿需求，实现游客"食之爽心""住之安心""行之顺心""游之舒心""购之称心""娱之开心"，以用心服务换取游客满意体验。三是抓好客源引流。紧盯"万峰成林处、阳光黔西南"和"康养胜地、人文兴义"定位，深入挖掘"1+3+N"路跑模式，举办一次全马、三次半马、若干主题路跑活动，多层次、全方位吸引不同类别的人群参与，以高水平服务带动高人气旅游。分阶段开展春季赏花/康养旅游暨五一州庆假期宣传推广攻势、夏季避暑/民俗节庆旅游暨暑期宣传推广攻势、秋季节气/民宿旅游暨国庆假期宣传推广攻势、冬季康养旅游暨春节假期宣传推广攻势。聚焦"万峰成林处、阳光黔西南"品牌和"康养胜地、人文兴义"城市定位，赴境内5个城市开展5次线下文旅宣传推介暨招商考察活动，参加文博会、旅交会、产业交易会等各类重大展会，大力宣传推进黔西南。运用"两微一抖一快手"线上新媒体，"携程网""猪八戒网"等在线旅游服务平台等，多渠道、精准化开展宣传，2024年预计开展5次线上营销活动。聚焦城市休闲、乡村度假、消夏避暑、房车露营、户外运动等产品业态，精心设计出市场所需、游客所盼的产品线路。持续实施全国A级纳税人"税信游"活动以及对浙江省宁波市、广东省惠州市、广西壮族自治区百色市居民的旅游优惠政策。

（三）丰富文旅活动，切实抓好文体旅深度融合。春天打造"人间仙境，花海天堂"特色赏花旅游活动，夏天打造"游兴义，享清凉"山地特色避暑体验产品，秋天打造"心系非遗，情系兴义"民俗非遗体验产品，冬天打造"健康长寿之泉，养生休闲之地"温泉康养度假产品，推动文化融入旅游产品。围绕"三月三""六月六""八月八"等民族传统节日，包装推出"六月六布依风情节"、安龙县"加油'荷'动季暨第八届荷花节"、晴隆县"阿妹戚托彝族火把节"等一批文体旅活动，开展非物质文化遗产展示展演，增强游客体验度。

（四）创新服务方式，持续推进公共文化供给。紧扣公共文化服务质量，进一步完善州、县（市）、乡、村四级公共文化服务网络，建设一批基层综合文化站（中心）高质量发展试点项目。持续实施"春雨工程""阳光工程""圆梦工程"，推动举办广场舞展演、全民阅读推广、送文化下基层等示范性活动，开展群众文化活动300余场次，不断扩大公共文化服务覆盖面、参与度。创作出版现代长诗《中国栋梁》、纪实文学《红色放歌-红军长征经过黔西南州的故事》、长篇小说《普安红》等文艺作品，编纂出版《黔西南红色标语类革命文物集萃》《黔西南不可移动革命文物图谱》、乾隆《南笼府志》，讲好黔西南故事、展示黔西南文化自信。持续开展非遗进校园活动，将"布依族武术""布依族转场舞""布依族八音坐唱""苗绣""苗族板凳舞""阿妹戚托"等传统体育、传统舞蹈、传统美术等项目融入学生课间生活。

（五）聚焦赛事活动，推进体育事业走深走实。推动农体工程更新维护项目20个、社区健身路径或3人制篮球场项目15个，推进普安县、晴隆县老年公共体育设施改扩建项目，不断建设完善公共体育基础设施。举办中国万峰湖野钓大奖赛、国际山地自行车赛、中国"传奇"挑战赛、安龙笃山国际攀岩和软式棒垒球等体育品牌赛事活动，办好"红红火火过大年""迎新登高""8月8全民健身日（月）"等系列群体赛事活动50场以上，不断推进群众体育工作走深走实，确保经常参加体育锻炼人数比例达到38.5％，体能达标测试合格率达到90%以上。

（六）强化广电基础，构建广播电视公共服务体系。加快州级应急广播平台建设，深化拓展应急广播在应急管理、政策宣传、社会治理、服务群众等方面宣传服务功能，提高应急广播建、管、用、融效能。加快构建城乡一体的广播电视公共服务体系，推进实施智慧广电乡村工程建设行动、智慧广电服务乡村振兴专项行动、"村村寨寨大喇叭响"工程、基层广播电视公共服务网络标准化建设。