乡2023年政务公开工作总结及2024年工作计划

乡2023年政务公开工作总结及2024年工作计划

2023年，XX乡在县委、县政府的正确领导下，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合工作实际，紧紧围绕增加工作的透明度，规范政务公开内容，突出政务公开重点，提高政务公开水平，不断深化政务信息公开工作，现将我乡2023年政务公开工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）以组织领导为保障，统筹政务公开事宜

XX乡始终将政务公开工作纳入重要议事日程，结合实际，加大领导力度，优化组织机构，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，层层有人管、层层抓落实的工作格局。明确政务公开工作的主要目标、基本要求、工作任务和措施，进一步规范公开目录，完善公开方式，做到领导力度、目标责任、监督检查"三到位"，确保各公开栏目信息有据可循，有力保障政务公开工作措施的有效落实和高效运转。

（二）以队伍建设为支撑，加强政务公开培训

加强队伍建设。配备政务公开负责同志一名和专职工作人员一名，统筹负责全乡政务信息公开工作，各部门均明确专职工作人员，切实做到领导、机构、人员"三到位"，为信息公开工作提供了队伍保障，形成了上下联动、协调有序、职责明确、共同推进的工作机制。加大培训力度。每季度召开一次业务培训会暨反馈问题整改会议，开展日常业务培训，有效提升了全乡政务公开能力和水平。

（三）以政务平台为抓手，夯实政务公开基础

加强政府网站运维监管。针对信息公开年报、信息公开指南、隐私保障等方面，对错敏字、敏感信息、网站标签、无效链接等，进行常态化巡查整改，确保信息发布的准确性。建立健全政府信息网上发布审核机制、政务新媒体"三审三校"制度等，确保政务信息发布标准化、规范化。打造特色政务公开专区。在原有为民服务大厅的基础上，因地制宜，合理利用空间，构建独具特色的政务公开专区，设置政府信息咨询区/办理区、依申请公开申请区/受理区、休息区，并配备1名工作人员，提供全程免费帮办代办服务，及时妥善处理群众各类申请和诉求，打通政务公开服务群众"最后一公里"。

（四）以解读回应为核心，拓展政务公开渠道

加强政策解读工作。文件公布时，相关解读材料与文件同步在政府网站和媒体发布，提升解读质量，注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读，讲明讲透政策内涵。丰富解读形式，采用图解、视频解读、媒体解读等形式，让群众"听得懂"。做好关联阅读工作，实现政策性文件和解读材料的网上关联，方便群众查询、阅读。主动回应群众关切。进一步加强"回应关切"栏目建设，围绕群众普遍关心关注的热点民生领域加大公开力度、增强公开频率，主动回应教育、社会保障、卫生健康、社会治安、就业创业等社会关注的热点。强化舆情回应意识，建立健全舆情监测机制，确保第一时间发声回应，主动引导社会舆论。完善新闻发布会机制，发挥好公开平台回应关切作用。

二、存在的不足

今年以来，全乡政府信息公开工作稳步推进，取得一定成绩，同时也存在一些困难和问题：一是日常工作繁忙，投入到政务公开的时间不够。二是政务信息公开的信息质量不高，重点不突出，同时发布不够及时，有的应事前公开的内容变成了事后公开。三是公开便民性有待提高。公开形式还不够丰富公开内容还不够贴近群众生产生活。四是监督机制还有待于进一步健全、监督力度还有待进一步加强。监督形式大多为被动接受上级检查，自觉进行自查和抽查的少。

三、下一步工作

（一）持续加强队伍建设。坚持定期组织开展政务公开业务培训和研讨交流，重点围绕政务公开测评反馈问题，剖析工作短板，梳理亟待改进的公开领域，明确重点任务，提高公开内容质量。同时强化"以公开为常态，不公开为例外"的行动自觉，注意公开时效。

（二）强化部门沟通协作。强化乡政务公开办与各直部门联动，增强信息发布时效性、准确性，以标准化规范化公开不断满足群众信息需求。

（三）优化专区各项功能。充分利用线下专区设备、场地、受众面等优势，对一些群众关注度高的工作，拓展更加丰富多样的政民互动和公众参与形式，组织相关部门开展政策解读及系列主题活动，提升便民利民服务能力。

（四）健全监督考核机制。完善常态化检查考核机制，把第三方监测作为有效动力，实施动态管理，发布日常监测整改通报，以监督促公开，以公开促落实。