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社区网格员2023年工作总结

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某社区网格员2023年工作总结

XX社区网格工作在街道综治部门和社区党委的领导下,在社区的大力帮助支持下和全体联户长的协助下,现将2023第四网格工作总结如下:

一、工作开展情况。

在网格化管理中每位社区网格员都将入户巡查作为日常工作,坚持每周二四作为网格巡查日,上门入户信息采集登记,同时全部录入电脑,资料都整理好了归档,促使网格员经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,及时了解居民的需求,及时发现解决一些矛盾和问题,实现了社区管理服务全覆盖。

三、开好网格共治共商工作例会,及时处理日常问题。

每月网格员在例会中反馈在开展网格工作中的发现的问题,大家交流经验,及时的解决问题,不能解决的及时上报给社区领导和社区民警,并对联户长在每周工作都进行工作计划和安排;对居民联户长工作中遇到发现问题做好记录安排解决时限。对所负责区域的情况了解掌握清楚,入户采集人员信息了解每户家庭情况,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;对发现安全隐患及不稳定因素要及时消除和化解,及时掌握区域情况排除安全隐患和关爱特殊人群。

四、及时解决群众诉求。

网格员工作期间,通过对网格工作多样化宣传,掌握了办理居住证、迁户、咨询残疾人政策、准生证等相关业务流程,及时给居民解决相关问题,居民少跑路,办事更快捷方便,通过业主群和居民的良好互动交流,拉近了和居民的距离,网格工作更加顺畅。

五、认真完成街道及社区安排的各项工作任务。

网格员通过协助社区文明城市测评、治安安全宣传及法律进社区宣传等,拉近了和各物业单位的距离,也拉近了和居民群众的距离,工作的多样性使网格员们对各项工作更加了解,办事更加规范,行为有了准则。社区网格员们对相关政策更加了解、知识和技能更加丰富,自身素质不断提高,圆满地完成社区网格化管理各项工作任务。实现了联系群众无盲点。

据统计第四网格全年合计排查和化解各类矛盾纠纷6起,解决民生问题10件,排查治安安全隐患8起,作到"小事不出网格,大事不出社区"的网格管理要求。社区网格员还通过入户小区宣传等方式,积极向居民发放1200余份防电信诈骗宣传折页,让广大人民群众充分知晓,防止上当受骗。社区网格员针对辖区内121间出租房进行不间断安全隐患排查,动态排摸新出租房及新租客情况,第四季度共排查出租房32户,妥处出租房违规行为2起,同时结合排查情况对居民及租客进行安全风险防范及垃圾分类宣传,提高居民及租客应急处置的应变能力。社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为了把网格化管理做好,做实,做精,做细,XX社区将通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了服务管理的全覆盖、全天候零距离全天候工作模式。

下一步工作打算

1.积极参与创建全国文明城市考核验收,认真完成街道部署的各项相关工作。

2.加强学习积极提高自身业务能力,配合计生、民政、劳动保障、城市管理、综合治理等各项工作。

3.认真做好居民信息采集核查变更,对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注。

4.热情接待居民来访,对居民反应的问题及时解决和反映,并做好解释安抚工作。

5.写好民情日志,理清思路,及时总结。对每天工作详细记录,总结经验,并做好工作计划。

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