市行政审批局2023年工作总结及2024年工作谋划
市行政审批局2023年工作总结及2024年工作谋划
2023年，XXXX市行政审批局在XXXX市行政审批局的关切指导下，围绕政务服务、投资项目审批、信用体系建设等工作，增强统筹能力、强化改革创新，持续提升服务质效，现将工作总结如下：
一、2023年工作总结
（一）落实上级工作部署及创新亮点
一是积极落实省委十届四次全会的政务服务事项"应进必进"要求，对标先进城市政务大厅建设标准，2023年，采取搬迁至更高标准大厅的方式，实现XXXX项涉企事项和民生领域审批事项集中进入政务服务大厅，真正做到"进一扇门，办所有事"。二是工程建设审批实现"一窗受理、全程网办、分段施工"，XXXX项工程建设事项实现"一窗受理"，各类投资项目报建全部纳入XXXX市工程建设项目审批监督管理平台，实现了网上审批、电子证照、市政公用报装一网通办；实施分阶段核发施工许可证，提高了施工许可办理自由度，缓解企业资金压力。三是对已满足使用功能的单位工程开展单独竣工验收，真正实现了"完工一幢、验收一幢"。相关举措得到人民日报客户端、XXXX日报等媒体报道，其中河北省政府职能转变和"放管服"改革专刊报道我局工改经验做法。
（二）日常工作开展情况
一是积极推进商事登记便利化，企业设立实行"全程网办"、免费公章刻制和证照邮寄，实现企业开办"半日办""零成本"、"零跑腿"，全年新增市场主体XXXX户，退件率为"0"，在全市排名第一。同时今年完成XXXX家"个转企"，充分提升了我市经营主体竞争力。二是全力推进信用体系建设，举办"冀时办"、APP宣传活动，规范各部门信用信息归集共享，今年我市的城市综合信用指数在全国383个县级市位次大幅跃升，创下第XXXX名的历史最好成绩。三是落实"一件事一次办"改革，印发《XXXX市关于加快推进"一件事一次办"打造政务服务升级版工作方案》，推动企业开办新生儿出生、灵活就业、公民婚育等关联性强、办事需求量大、企业和群众获得感强的跨部门、跨层级的x类企业和个人政务服务"一件事一次办"事项落地。
（三）存在不足及原因
回顾这一年，XXXX市行政审批局全体工作人员务实担当、团结奋进，较好地履行了各项职责，促进了XXXX市营商环境持续优化。但仍存在许多问题和不足，主要表现在对窗口人员业务和礼仪培训不足，县乡两级政务窗口服务标准和服务形象参差不齐；对各进驻部门统筹管理力度有待加强，日常管理协调难度大，没能充分发挥政务事项集中审批的集成效能，主要原因是缺乏自上而下统一集中的培训计划和系统完善的进驻部门管理规章制度。
二、2024年工作谋划
（一）国家和省市任务要求
一是加快推进"一件事一次办"，最大限度地为群众办事提供便利。二是推进落实"跨省通办"，实现涉企事项京津冀"同城服务"。三是深化投资建设项目审批改革，加快推进工程建设项目全生命周期数字化管理。
（二）具体推进措施
一是持续聚焦企业群众"急难愁盼"，结合实际拓展"一件事一次办"事项范围，把企业和个人全生命周期重要阶段涉及的更多政务服务事项实现"一件事一次办"。二是按照全省"跨省通办"线上互动和联动办理工作机制要求，具备条件的事项实现一个标准收件、一套机制运转、同标准办理。三是开展工程建设项目全生命周期数字化管理改革，配合XXXX市加快推进工程建设项目全生命周期数字化管理，落实建筑单体赋码和落图机制。
（三）借鉴先进做法，谋划创新亮点工作
一是设立"企业管家"，组建复合型服务队伍，为企业开办、运营、投资、破产、退出等全生命周期提供全方位、专业化、精准化服务。二是开展"局长进大厅"活动，深入查找、破解企业群众办事的堵点，提高服务群众能力。三是全面深化政务服务"一窗通办"改革，打造"无差别综合窗口"，变"一事跑多窗"为"一窗办多事"，为群众"高效办成一件事"。
