市退役军人服务局第三季度工作总结

X市退役军人服务局第三季度工作总结

2024年第三季度，市退役军人事务局党组高度重视，深入学习贯彻二十届三中全会精神，全面落实我市2024年度关于退役军人工作的重要指示，大力加强政治建设、业务建设、组织建设、作风建设，扎实做好退役军人服务局的各项服务保障工作。现将第三季度工作开展情况总结如下：

一、2024年第三季度工作总结

（一）扎实做好中秋、国庆双节的安全维稳工作

中秋与国庆双节假期，乃涉军群体维稳安保之重要时段。在此期间，我们预先布局、积极行动，综合运用多种有效手段，全力维护了全市双拥工作的整体稳定局面。

一是始终保持清醒头脑。局党组提前部署安排，及时转发学习《关于做好2024年中秋国庆双节安全维稳工作的通知》《关于进一步做好中秋国庆双节信访安保工作的通知》等文件精神，要求全体干部职工时刻绷紧安全这根弦，提高警惕，落实责任，坚决杜绝麻痹思想和侥幸心理。二是强化风险分析研判。通过日常检查和实地查看相结合的方式全面排查整治风险隐患，对发现的问题立即整改落实。三是不断细化工作措施。制定印发了《x市退役军人事务局关于做好2024年中秋国庆期间信访安全稳定工作的通知》，严格落实领导干部包案责任制和紧急信息报告制度。四是严格落实值班值守。在节日期间实行双人双岗值班制度，带班领导和值班人员恪尽职守保持24小时通讯畅通，密切关注各类不稳定因素，及时上报情况，确保了信息畅通。

（二）大力推进政治文化建设

一是积极开展主题教育活动。组织全局党员干部职工认真学习党二十届三中全会精神，深入开展"喜迎国庆、奋进新征程"系列主题党日活动，积极参加市委举办的党史学习教育专题培训班。

二是广泛开展宣传活动。充分利用xx电视台、政府门户网站、微信公众号等宣传平台，广泛宣传报道我市退役军人工作经验做法和优秀退役军人典型事迹，结合2024年9月21日"国防教育日"，组织开展线上军事课、征兵政策咨询、悬挂条幅、发放宣传资料等形式多样的宣传活动。三是营造浓厚宣传氛围。在局门口醒目位置设置宣传展牌X块，利用LED电子屏滚动播放光荣牌悬挂工作中好的经验做法和先进事迹等，同时还在各县区和服务对象家中张贴光荣牌悬挂工作宣传海报XX余张。

（三）用心用情做好退役军人服务保障工作

首先常态化做好管理信息平台更新和维护。每月按时完成系统中优抚对象的信息采集和录入工作，及时掌握各优抚对象的生活情况，对各类数据进行汇总分析并形成报表及时上报相关单位。其次认真执行退役军人安置政策。今年第三季度来共接收自主就业退役士兵XX人，其中正常安置退役士兵XX人（含逐月领取退役金退役士兵），接收退出消防员X人。然后是持续开展困难帮扶工作，今年我局持续开展"我为群众办实事"活动，着力解决广大退役军人最关心最直接最现实的利益问题。第三季度共为XX余人解答政策咨询，受理法律援助案件X件并成功调解，收集意见建议X条并予以答复，开展法律讲座X次并接待来电来访咨询X人次。最后是开展"八一"走访慰问活动，通过走访慰问等方式传递党和政府的关怀温暖。

（四）积极推进基层基础建设

特别注重典型引领，运用社区板报、小区广告牌等宣传优秀退役军人典型事迹。并且加强关心关爱，持续开展"暖心解难"专项行动，第三季度为全市XX余名退役军人免费办理了驾驶证延期换证业务，同时充分发挥党员先锋模范作用和新时代文明实践站所作用，组建志愿服务队开展常态化走访联系服务活动XX余次。

二、2024年第三季度存在的问题困难

（一）服务保障力量还需进一步加强。随着退役军人服务保障体系逐渐健全完善，服务保障力量需求日益增大但现有力量仍显不足，尤其是在基层一线服务保障力量不足的问题比较突出。

（二）就业创业服务质量还需进一步提升。部分退役军人存在就业观念陈旧、再就业能力不强以及返乡后缺乏再就业技能的现象，致使部分再就业退役军人难以适应社会发展的需要。

（三）信访总量仍呈上升趋势。受政策理解差异等因素影响，部分信访诉求存有扩大化的倾向。

（四）部分退役士兵岗位适应性差。部分农村籍退役士兵对部队的生活习惯难以改变，回到地方后出现不愿就业、找不到合适工作等情况。

（五）财政经费紧张，缺乏专项经费。

三、第四季度工作打算

（一）持续抓好双拥共建工作

一是要全力推动X市双拥共建活动深入开展。我们要进一步巩固和提升省级双拥创建的成果，确保其在更高层次上得到展现和发挥。二是要持续开展走访慰问活动。通过走访慰问等方式传递党和政府的关怀温暖，走访慰问去世农村籍退役士兵家庭并发放慰问金，走访慰问空巢老人、留守儿童及困难退役军人家庭并送上元旦节日祝福。

（二）用心用情用力为退役军人服务好

落实优抚对象"两个待遇"，切实做好优抚对象异地结算医药费工作，确保优抚对象医疗报销比例不低于全省平均水平。其次做好退役军人信息化建设服务工作，进一步推进"互联网＋政务服务"，实现更多事项网上办、"最多跑一次"。并且持续开展困难帮扶工作，坚持"应帮尽帮""应享尽享"原则，不断加大帮扶援助力度，切实解决困难退役军人实际问题，同时配合有关部门积极做好农村籍退役士兵数据核实与落户工作，促进其享受城镇基本公共服务同常住人口基本公共服务保持一致水平。

（三）积极协调各方力量，解决退役军人实际问题

发挥"党建＋"模式作用调动各方力量共同关心关爱退役军人，努力营造拥军崇军的良好社会氛围。积极探索建立"党委领导、政府负责、社会协同、军队支持"的退役军人工作格局聚焦困难群体，用心用情用力解决好现阶段困难问题。