近三年工作汇报（九级职员进八级职员）

三年工作汇报

尊敬的领导、各位同事：

作为X镇的一员，过去三年里我在X工作，主要负责X。我深知乡镇工作是党和政府联系群众的"最后一公里"，责任重大，使命光荣。在上级党委和政府的指导下，我始终牢记为人民服务的宗旨，致力于推动民生改善、促进乡村发展、优化治理结构，力求让人民群众的幸福感、获得感不断增强。现将三年来的工作情况汇报如下：

一、坚持学习提升，增强履职能力

在思想政治建设方面，我始终把学习放在首位，深刻理解党的XX大精神，深入学习X新时代中国特色社会主义思想，以提高自己的政治站位和履职能力。三年来，我积极参加乡镇党委政府组织的专题学习、线上培训和党课活动，同时自学党的理论知识，确保思想不落后、方向不偏离。

通过学习，我深刻认识到乡镇工作中做好基层党建和群众工作的重要性，并进一步增强了政策理论水平和服务意识。尤其是在处理基层实际问题、解答群众政策疑惑时，通过学习巩固的理论知识帮助我更有效地解决了一些棘手问题。此外，在202X年，我通过了X，进一步提高了我的业务素质，为更好服务群众打下了扎实的基础。

二、扎根一线，推进重点民生项目

1.全力推进基础设施建设，夯实乡村振兴根基

在乡村振兴的背景下，我深刻认识到基础设施的完善是改善群众生活的关键环节。为此，我积极参与并推动了多项基础设施建设项目，包括X村道路硬化、村容村貌整治等工作。

在道路硬化工程中，我配合施工单位进行项目协调，确保按期完成；在村容村貌整治方面，我带头动员村民参与垃圾分类、清理杂草等工作，逐步改善了村庄环境卫生。通过广泛宣传和带动，村民对环境整治的重要性有了更深的认识，为营造整洁、宜居的乡村环境奠定了良好基础。

2.办好教育卫生，回应民生关切

教育与医疗关乎群众的切身利益。三年来，我参与推进了农村义务教育和医疗保障项目。在教育领域，我负责开展农村学生营养餐计划和义务教育阶段学生资助工作，定期对学校食堂进行检查，确保营养餐安全卫生；在医疗方面，我协助乡镇卫生院完成医保登记和政策宣传工作，帮助群众了解和参与医保政策，减轻了群众的就医负担。

3.加强村务公开，推动基层治理透明化

为推动基层治理公开透明，我积极参与并推动了村务公开和政务公开工作，确保群众的知情权和参与权。在村务公开工作中，我配合村干部每月进行财务、政策公开，增加村民对村级事务的参与度，同时也提升了乡镇政府的公信力。通过透明化的管理措施，逐步消除了村民对村务管理的质疑，促进了乡村治理的和谐。

三、强化服务意识，搭建干群"连心桥"

1.优化服务流程，让群众"少跑腿"

乡镇工作关系群众生活的方方面面，为了提升服务效率，我始终坚持优化服务流程，力求让群众"少跑腿"。在医保、低保申报等业务办理中，我耐心解答群众的问题，并通过简化申请流程、提供一次性告知、减少审批环节等方式，加快了办理速度，提高了群众的满意度。

2.走村入户，深入了解群众诉求

为及时了解群众的所需所盼，我坚持每月定期走访入户，倾听群众心声，解答政策疑问，并在条件允许的情况下，迅速解决群众提出的合理诉求。三年来，我帮助村民解决了问题X起，通过面对面的沟通，拉近了与群众的距离，增强了政府在群众心中的信任感。

3.建立"民情反馈"机制，提升问题处理效能

为提高问题的发现和解决效率，我积极倡导并协助建立了"民情反馈"机制。群众可以通过多种途径反馈意见，乡镇政府建立专人跟踪机制，确保问题处理高效、落实到位。这一机制的建立，使得群众的声音能够及时传递到政府，许多困扰居民的难题得以快速解决，大大提升了政府的服务效能。

四、积极应对挑战，勇担防疫抗疫重任

在2021年新冠疫情期间，我服从安排，全力投入到疫情防控工作中，参加了核酸检测点布置、村口防控检查等任务。在防控一线，严格落实"外防输入、内防反弹"的防疫方针，确保疫情防控不留死角。同时，我通过微信群、入户走访等方式向村民普及防疫知识，提高群众的防疫意识，缓解了群众的恐慌心理。

在疫情期间，还需面临物资短缺、人手不足的现实问题。在领导的指导下，我与同事们协同合作，带头加班加点，确保防疫措施严格到位，为村民构筑了一道安全屏障，保障了辖区的安全稳定。疫情防控工作虽然艰辛，但群众的支持和信任是我们工作的最大动力。

五、廉洁自律，筑牢思想防线

在乡镇工作中，我始终把廉洁自律作为自身修养的重要部分，带头遵守党风廉政建设的各项规定，积极参加反腐倡廉教育，提升拒腐防变能力。为确保在村级事务管理中做到公开公正，我不仅严格遵守制度，还通过宣讲和带头作用，帮助其他同事树立廉洁从政意识，营造风清气正的工作氛围。

同时，我定期对自我行为进行反思，始终提醒自己：心系群众，才能廉洁自律；脚踏实地，才能无愧于心。在日常工作中，我注重与同事、群众间的坦诚相待，确保在利益冲突时不踩"红线"，始终保持一名基层工作人员应有的廉洁形象。

六、存在问题及不足

尽管在三年的工作中取得了一些成绩，但也存在诸多不足，主要包括：

1.业务知识还需提升。在政策执行过程中，因政策更新较快，有时难以及时掌握，影响了业务处理效率。

2.沟通方式有待改进。有时在与群众沟通中存在语言表达不够贴切的问题，需提高表达能力，更好地获得群众理解和支持。

3.创新意识需加强。工作中执行任务多于创新思考，需提升开拓意识，主动探索符合实际的工作新方法。

下一步，我将继续坚定信念，牢记使命，不断提升个人综合素质，努力在以下几方面改进：

一是加强业务学习，提高专业水平。加强对业务政策的深入研究和学习，以更好地服务群众，提升工作效率。二是提升服务态度，优化工作方式。在服务群众中更加耐心、细致，为群众提供更加周到的服务。三是加强团队协作，提升整体效能。在工作中注重与同事之间的协作，增强信息交流，实现资源互补，共同提升工作成效。

在未来的工作中，我将不负组织的信任，以饱满的热情和实干的态度投身到工作中，为X镇发展和乡村振兴贡献自己的微薄之力。