市委网信办2024年工作总结及2025年工作谋划

市委网信办2024年工作总结及2025年工作谋划

2024年，市委网信办在市委的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于网络强国的重要思想，勇立潮头，担当作为，精准施策、持续发力，在网络综合治理、信息技术创新应用等多个关键领域深耕细作，为全市经济社会高质量发展筑牢坚实的网络根基。现将有关工作情况总结报告如下。

一、2024年工作总结

（一）舆情监测上，精准洞察舆论动向。一是数据采集上，拓宽信息汇聚广度。构建全方位舆情监测体系，整合新闻媒体、社交平台、论坛社区等〔...〕余个信息源，运用智能采集技术，每日收集涉市信息超〔...〕万条。通过优化算法，精准筛选有效舆情数据，信息采集准确率达到〔...〕％以上。对重点领域、重大项目、热点事件设置专属监测模块，如在城市重大基础设施建设期间，针对性采集舆情〔...〕条，为及时掌握舆论动态提供海量一手资料，确保舆情监测无死角。二是动态分析上，深挖舆情内在逻辑。组建专业舆情分析师团队，成员〔...〕人，涵盖社会学、传播学、心理学等多学科背景。针对热点舆情，迅速启动深度分析流程，从舆情热度趋势、情感倾向变化、舆论关注点迁移等维度剖析，撰写深度分析报告〔...〕份。在某一突发事件引发舆情期间，连续发布〔...〕份小时级舆情报告，精准解析舆情走向，为决策层提供科学应对依据，助力把握舆情引导主动权。三是预警推送上，提升应急响应速度。建立三级舆情预警机制，依据舆情紧急程度、影响范围等指标分类预警。与涉事部门、相关单位联动，通过短信、即时通讯工具等渠道，第一时间推送预警信息〔...〕次，平均预警响应时间缩短至〔...〕分钟。在一次涉及民生领域的舆情危机中，提前〔...〕分钟预警，相关部门迅速介入，有效避免舆情发酵，维护社会稳定。

（二）网络安全上，筑牢数字空间屏障。一是防护体系强化上，夯实基础防御能力。投入专项资金〔...〕万元，升级网络安全防护设施。新增防火墙、入侵检测系统、防病毒网关等设备〔...〕台（套），优化网络架构，提升网络边界防护能力。对全市〔...〕个党政机关、〔...〕家重点企事业单位网络进行安全评估，排查风险点〔...〕个，修复漏洞〔...〕个，安全防护漏洞修复率达到〔...〕％，确保关键信息基础设施安全稳定运行。二是应急演练开展上，锤炼实战应对本领。组织全市性网络安全应急演练〔...〕次，模拟网络攻击、数据泄露、系统瘫痪等场景〔...〕种。参演单位〔...〕个，参演人员〔...〕余人，涵盖网信、公安、经信等多部门。通过演练，完善应急处置流程〔...〕项，提升应急响应速度〔...〕％，强化部门间协同作战能力。如在一次模拟大规模〔...〕〔...〕oS攻击演练后，各部门协同处置时间缩短〔...〕分钟，有效检验和提升实战能力。三是安全意识普及上，营造全民防护氛围。举办网络安全宣传周活动，开展线上线下宣传活动〔...〕场。线上发布科普文章、视频等资料〔...〕份，阅读观看量超〔...〕万次；线下走进学校、社区、企业，举办专题讲座〔...〕场，发放宣传资料〔...〕份，直接受众达〔...〕人。组织网络安全知识竞赛〔...〕次，参赛队伍〔...〕支，以赛促学，全市网络安全意识显著提升，群众对网络安全知识知晓率达到〔...〕％以上。

（三）数字赋能上，驱动城市创新发展。一是智慧城市建设上，提升城市运行效能。牵头推进智慧城市项目，协调〔...〕个部门，整合政务数据资源〔...〕亿条。基于大数据、云计算技术，打造城市综合管理平台，涵盖智慧交通、智慧城管、智慧医疗等〔...〕个应用模块。其中，智慧交通系统使道路拥堵指数降低〔...〕％，公交准点率提高〔...〕％；智慧医疗实现远程会诊〔...〕人次，就医排队时间平均缩短〔...〕分钟，为市民提供便捷高效的城市服务。二是产业数字化转型上，激发经济增长活力。出台数字经济扶持政策〔...〕项，设立专项扶持资金〔...〕万元。推动〔...〕家传统制造业企业开展数字化改造，建设数字化车间〔...〕个，生产效率平均提升〔...〕％，产品不良率降低〔...〕％。培育数字经济新业态，新增电商企业〔...〕家、软件与信息技术服务企业〔...〕家，数字经济增加值占G〔...〕P比重较去年增长〔...〕个百分点，助力产业结构优化升级。三是数字乡村推进上，助力乡村振兴战略。实施数字乡村试点工程，在全市〔...〕个乡村部署5G基站〔...〕个，实现5G网络覆盖率达到〔...〕％。搭建农产品电商平台〔...〕个，帮助农户销售农产品金额超〔...〕万元。建设农村数字治理平台，实时监测农村环境、治安等情况，乡村环境投诉率降低〔...〕％，治安案件发生率下降〔...〕％，推动乡村治理精细化、智能化。

（四）内容管理上，净化网络传播环境。一是正能量传播上，弘扬时代主流价值。策划组织"网聚正能量"系列活动〔...〕个，如"城市发展网络风采展""身边好人好事网络推选"等。发动网络媒体、自媒体创作者〔...〕余人，创作正能量作品〔...〕件。其中，短视频作品《奋进新征程》全网播放量超〔...〕万次，网文《家乡的蜕变》阅读量达〔...〕万次。通过多平台推送，正能量信息传播覆盖人群超〔...〕万人次，营造积极向上的网络舆论氛围。二是违规整治上，规范网络传播秩序。加强网络平台监管，对全市〔...〕家重点网络平台开展日常巡查〔...〕次，检查页面〔...〕万余个。依据法律法规，查处违规信息〔...〕条，约谈网络平台负责人〔...〕人次，责令限期整改平台〔...〕个。建立网络平台信用管理机制，对违规平台扣分公示，促使平台强化自律，网络平台违规信息发生率降低〔...〕％，维护健康有序的网络传播生态。三是精品创作上，繁荣网络文化市场。设立网络文化创作扶持资金〔...〕万元，扶持网络文学、动漫、短视频等创作项目〔...〕个。培育本土网络文化品牌〔...〕个，如"城市印象"动漫系列，推出作品〔...〕部，网络播放量累计达〔...〕万次。举办网络文化创作研讨会〔...〕次，邀请专家、创作者交流分享，提升作品质量，推动网络文化产业蓬勃发展。

（五）党建领航上，锻造网信过硬队伍。一是全会学习上，领悟精神汲取力量。将党的二十届三中全会精神学习作为首要政治任务，制定详细学习方案。组织集中学习研讨活动〔...〕次，每次参与党员干部达〔...〕人以上，邀请党校教授、理论专家举办专题讲座〔...〕场，深入解读全会精神。发放学习资料〔...〕份，涵盖权威书籍、辅导报告等，利用线上学习平台推送课程〔...〕节，设置互动答题环节，党员干部参与率达到〔...〕％以上，对全会精神理解深度显著提升。二是党纪教育上，严守纪律廉洁从政。常态化开展党纪法规学习，每月安排〔...〕小时集中学习时间，重点学习《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党廉洁自律准则》等法规。组织党纪知识测试〔...〕次，参考党员干部〔...〕人次，平均成绩达〔...〕分以上，以考促学强化纪律意识。排查廉政风险点〔...〕个，围绕人事、财务、项目审批等关键环节，制定防控措施〔...〕项，全年未发生党员违纪违法事件，风清气正的政治生态持续巩固。三是作风改进上，力戒形式减轻负担。大力整治形式主义、官僚主义，严格控制发文数量，全年发文数量同比减少〔...〕％，精简文件篇幅，平均篇幅缩短〔...〕％。优化会议流程，会议次数同比减少〔...〕％，会议时间平均缩短〔...〕％。梳理督查检查考核事项，合并同类事项〔...〕项，取消不必要的形式主义检查，切实减轻基层负担。针对本领域群众身边不正之风和腐败问题，成立专项整治工作专班，收集问题线索〔...〕条，已整改完成〔...〕条，整改率达〔...〕％，群众满意度明显提高。

二、存在问题

（一）技术创新上，瓶颈制约亟待突破。一是自主研发乏力，核心技术受制于人。在网络安全、大数据、人工智能等关键网信技术领域，自主研发能力薄弱。高端网络安全设备、核心算法多依赖进口，国产化替代率仅为〔...〕％。如在应对复杂网络攻击时，部分进口设备应急响应滞后，无法及时阻断攻击源，关键技术自主可控指数仅为〔...〕％。研发投入占业务经费比重偏低，仅为〔...〕％，远低于行业先进水平，制约自主创新能力提升。二是技术融合缓慢，协同应用障碍重重。不同网信技术之间以及网信技术与传统产业技术融合困难。在智慧城市建设中，物联网、大数据、云计算技术融合不顺畅，导致数据传输延迟、系统兼容性差，影响智慧应用效能，技术融合协同效率评分仅为〔...〕分。数字技术与制造业融合深度不足，仅〔...〕％的制造业企业实现关键工序数字化，无法满足产业升级需求，企业对技术融合满意度仅为〔...〕％。三是创新人才短缺，智力支撑后劲不足。网信技术研发人才匮乏，专业技术研发人员占比不足〔...〕％，且人才流失率达〔...〕％。缺乏与高校、科研机构的深度合作机制，产学研联合创新项目仅占项目总数的〔...〕％。内部人才培养体系不完善，专业培训次数每年不足〔...〕次，导致人才创新能力不足，难以攻克关键技术难题，技术创新活跃度指数仅为〔...〕％。

（二）人才培优上，短板弱项亟需补齐。一是专业结构失衡，适配工作能力欠缺。网信人才专业结构不合理，文科类专业占比较高，信息技术、网络安全、数据分析等理工科专业人才占比仅为〔...〕％。在处理复杂网络技术问题和海量数据时，专业知识短板凸显，如在网络安全应急处置中，因专业人才不足，对新型攻击手段研判不准确，响应时间延长〔...〕％，专业适配度评分平均仅为〔...〕分。二是业务能力不足，实战经验亟待丰富。部分网信工作人员业务能力有待提升，在网络技术实操、舆情分析研判、网络内容审核等关键能力上存在缺陷。在〔...〕次网络安全应急演练中，因操作失误导致任务失败的人员占比达〔...〕％。舆情分析师对舆情走势预测准确率仅为〔...〕％，网络内容审核员误判率达〔...〕％。跨部门协作能力薄弱，在推进智慧城市项目时，协调困难事项达〔...〕项，影响项目进度。三是梯队建设滞后，后备力量储备不足。人才梯队不完善，年轻干部培养力度不够。35岁以下年轻干部占比仅为〔...〕％，且承担重大任务、关键岗位机会少。缺乏系统的年轻干部培训计划，每年组织专业培训次数不足〔...〕次，导致年轻干部成长缓慢，难以形成人才接续力量，制约单位长远发展。

（三）协同联动上，梗阻不畅亟需打通。一是内部协作不畅，部门壁垒阻碍发展。网信办内部分工精细，科室间沟通协作存在障碍。跨科室合作项目仅占项目总数的〔...〕％，在综合性网络安全保障、网络内容监管任务中，信息共享不及时，重复劳动现象频发。如筹备网络安全宣传周活动时，因科室间沟通不畅，宣传资料重复制作〔...〕份，工作效率降低〔...〕％。二是外部协同不足，联动合力尚未形成。与市直部门、区县网信部门、互联网企业等外部单位协同合作不够紧密。与市直部门信息交流渠道有限，每年正式沟通交流次数平均仅为〔...〕次，在网络治理、数字经济发展等工作中，政策协同性差，落地效果不佳，区县网信工作达标率仅为〔...〕％。与互联网企业合作模式单一，多局限于信息报送，在技术创新、产业培育等方面合作深度不足，制约网络事业整体发展。三是国际合作欠缺，全球视野亟待拓展。在全球网络空间治理、跨境网络安全协作等方面参与度低。缺乏国际化网络人才，具备双语交流能力和国际视野的工作人员占比不足〔...〕％。在应对跨境网络攻击、网络谣言传播等问题时，国际协作渠道不畅，无法及时获取有效信息，跨境网络问题处置效率低下，影响城市网络形象与国际竞争力。

三、2025年工作谋划

2024年，市委网信办在舆情监测、网络安全、数字赋能等诸多领域付出诸多努力，收获显著成果，但也存在技术瓶颈、人才短板、协同不足等问题亟待解决。展望2025年，我们将以问题为导向，全力推进技术攻坚、人才提升、协同增效等重点工作，不断提升网信工作水平。紧紧围绕市委中心工作，勇挑重担、开拓进取，以更加优质的服务、更加精准的策略、更加务实的作风，为全市高质量发展提供强有力的网信支持，奋力书写网信事业新篇章，向着更高目标奋勇前行。

（一）技术攻坚上，砥砺奋进突破瓶颈。一是自主研发强基，掌控关键核心技术。加大自主研发投入，设立专项研发资金〔...〕万元，组建由资深网络工程师、数据科学家、算法专家等组成的核心技术研发团队，人数不少于〔...〕人。聚焦网络安全防护、大数据处理、人工智能算法优化等重点领域，制定详细研发计划，明确研发目标〔...〕个、阶段任务〔...〕项。力争一年内实现高端网络安全设备国产化替代率提升至〔...〕％，两年内攻克〔...〕项关键算法，三年内打造具有自主知识产权的网络技术体系，大幅提升关键技术自主可控指数至〔...〕％以上。同时，建立研发激励机制，对取得重大研发成果的团队和个人给予表彰奖励，激发创新活力。二是技术融合提速，协同联动提升效能。建立网信技术融合协同创新机制，加强内部技术团队之间以及与外部科研机构、企业的合作交流。定期组织技术融合研讨会，每年不少于〔...〕次，邀请业内权威专家分享经验、探讨趋势。在智慧城市建设中，推动物联网、大数据、云计算、人工智能等技术深度融合，优化数据传输协议，消除信息孤岛，实现智慧应用响应时间缩短〔...〕％。在产业数字化转型方面，与制造业企业共建联合研发中心〔...〕个，根据企业需求定制数字化解决方案，提高企业对技术融合效果满意度至〔...〕％以上。加强对技术融合项目的跟踪评估，及时调整优化融合策略，确保协同创新成效显著。三是人才引育并重，厚植创新发展根基。持续加大对网信技术研发人才的引进和培养力度。拓宽人才引进渠道，通过校园招聘、高层次人才引进、柔性引才等方式，引进网信技术研发人才〔...〕人以上，使专业技术研发人才占比提升至〔...〕％以上。完善内部人才培养体系，制定个性化培训计划，每年组织内部培训课程不少于〔...〕门，涵盖网络技术实操、大数据分析、人工智能算法等核心领域，培训人次不少于〔...〕人次，确保每人每年接受专业培训时长不少于〔...〕小时。建立人才交流平台，鼓励技术人员与高校、科研机构专家交流合作，提升创新能力，将技术创新活跃度指数提升至〔...〕％以上。

（二）人才提升上，精培细育锻造铁军。一是结构优化精准引才，补齐专业短板弱项。根据网信工作需求，精准制定人才引进计划，重点引进信息技术、网络安全、数据分析、人工智能等紧缺专业人才〔...〕人以上，优化人员专业结构，使紧缺专业人才占比提升至〔...〕％以上。拓宽人才引进渠道，除公开招聘外，积极开展校园招聘、高层次人才引进、柔性引才等活动，吸引更多优秀人才加入。建立人才储备库，对有意向的优秀人才进行跟踪培养，为单位长远发展积蓄力量。加强与高校、科研机构的合作，建立实习基地，每年接收实习生〔...〕人以上，提前锁定优秀人才，为人才队伍持续注入新鲜血液。二是能力锻造靶向培训，提升综合业务能力。针对工作人员业务短板，制定个性化培训计划，每年组织内部培训课程不少于〔...〕门，涵盖网络技术实操、舆情分析研判、网络内容管理、数字经济政策等核心领域。邀请业内资深专家、业务骨干担任讲师，开展专题讲座、案例研讨、模拟实操等多样化培训活动，培训人次不少于〔...〕人次，确保每人每年接受专业培训时长不少于〔...〕小时。定期选派业务骨干到上级部门、先进地区挂职锻炼，学习先进经验与工作方法，每年挂职人数不少于〔...〕人。建立培训效果评估机制，以训后考核、实践应用能力提升等为指标，对培训成效进行量化评估，培训满意度达到〔...〕％以上，切实提升工作人员综合业务能力，使网络安全应急演练失误率控制在〔...〕％以内，舆情走势预测准确率提升至〔...〕％以上，网络内容审核误判率降低至〔...〕％以下。三是梯队建设接续培养，激发人才成长活力。加大年轻干部培养力度，制定年轻干部成长规划，明确各阶段培养目标与任务。建立"导师制"，为每位年轻干部配备一名经验丰富的导师，进行一对一指导帮扶，导师与年轻干部定期交流谈心不少于〔...〕次／年，帮助年轻干部快速成长。给年轻干部压担子，让他们参与重大项目、重点任务，担任项目负责人或核心成员的年轻干部比例不少于〔...〕％。搭建年轻干部展示平台，组织开展业务竞赛、演讲比赛、调研成果汇报等活动不少于〔...〕次／年，为年轻干部提供脱颖而出的机会，确保35岁以下年轻干部占比提升至〔...〕％以上，逐步形成结构合理、素质优良、接续有力的人才梯队，为单位可持续发展提供坚实人才支撑。