市局“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理对照检查情况工作报告

市〔*〕局"化解矛盾风险维护社会稳定"专项治理对照检查情况工作报告

市委政法委：

为深入贯彻落实习近平总书记关于维护社会稳定的重要指示精神，〔*〕市〔*〕局扎实开展"化解矛盾风险维护社会稳定"专项治理对照检查工作，全力防范和化解〔*〕领域各类矛盾风险，维护社会和谐稳定。现将有关情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）强化组织领导，落实工作责任。成立专项治理工作领导小组，由市〔*〕局主要领导担任组长，分管法治业务的局领导担任副组长，各处室、直属单位主要负责人为成员，负责统筹协调、指导推进专项治理工作。2024年12月16日我局印发了《全市〔*〕领域"化解矛盾风险维护社会稳定"专项治理工作方案》，明确各条线、直属单位在专项治理工作中的职责分工，将矛盾纠纷排查化解责任落实到位，并作为各条线、直属单位每日、每周、每月重点工作推进安排，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

（二）全面排查摸底，建立工作台账。组织开展〔*〕领域矛盾风险拉网式排查，聚焦〔*〕等重点领域，通过实地走访、问卷调查、数据分析等方式，广泛收集矛盾线索。共排查出突出矛盾风险点38个，其中〔*〕领域15个、〔*〕管理领域2个、〔*〕质量安全领域5个、〔*〕工资支付领域5个、〔*〕领域9个、其他事项2个。对排查出的矛盾风险点逐一登记造册，建立详细工作台账，明确矛盾类型、涉及人数、问题描述、责任单位和责任人等信息，为精准化解矛盾提供依据。

（三）分类施策化解，取得阶段性成效。针对排查出的矛盾风险，按照"一事一策、一人一策"的原则，分类制定化解措施。通过加强政策宣传解释、协调各方利益关系、依法依规处理等方式，积极推动矛盾化解。截至目前，已成功化解矛盾16个，有效稳控22个，矛盾化解率达到42％。例如，在处理〔*〕管理矛盾时，充分保障业主合法权益。业主反映建设单位违法违规行为的问题，指导〔*〕尽快完成调查核实，并根据调查结果进行相应处罚。积极推动业主大会成立工作。指导〔*〕市业主大会和业主委员会操作规范指导意见，再次启动指导社区全力推动小区设立业主大会、选举业主委员会工作。有序提升物业服务质量。业主对小区安保、保洁、公共设施设备维修、停车管理、消防安全等工作的物业整改意见，指导〔*〕区〔*〕局、〔*〕街道督促物业服务企业进行全面提升小区物业服务水平。

二、存在问题

（一）部分矛盾化解难度较大。在房地产领域，受市场波动、企业资金链断裂等因素影响，一些楼盘出现延期交付、质量纠纷等问题，涉及人数众多，利益关系复杂，化解难度较大。如〔*〕，因开发商资金紧张，各股东间存在纠纷，项目从去年开始停工，2024年虽然通过退房置换形式完成了保交房任务，但2025年仍有楼栋需交付，因项目方和属地之间的矛盾一直未能解决，项目目前依旧处于停工状态，复工复产仍面临较大困难，存在烂尾风险。

（二）部门协同联动不够紧密。〔*〕领域矛盾风险涉及多个部门，在处理过程中，存在部门之间信息沟通不畅、协同联动不够紧密的问题。例如，在处理农民工工资拖欠问题时，需要〔*〕、〔*〕、〔*〕等部门共同配合，但在实际工作中，有时会出现职责不清、推诿扯皮的现象，导致矛盾化解效率低下。此外，在联合执法过程中，也存在执法标准不统一、执法程序不规范等问题，影响了执法效果。

（三）源头预防机制不够完善。部分矛盾风险在项目建设前期因规划不合理、审批把关不严等原因埋下隐患。虽然在事后采取了一系列化解措施，但仍给群众和社会带来一定损失。这反映出我们在源头预防机制方面还存在漏洞，对项目建设全过程的风险评估和管控不够到位。例如，一些新建小区停车位规划不足，导致业主停车难问题突出，引发业主与开发商、物业公司之间的矛盾纠纷。

三、下一步工作计划

（一）加大重点矛盾化解力度。对尚未化解的重点矛盾，成立工作专班，制定详细的化解方案，明确化解时限和责任人。加强与相关企业、业主的沟通协商，积极寻求解决办法。同时，协调司法、信访等部门，通过法律途径和信访调解等方式，推动矛盾妥善化解。建立矛盾化解跟踪督办机制，定期对矛盾化解情况进行检查和评估，确保矛盾化解工作取得实效。

（二）加强部门协同联动。建立健全〔*〕领域矛盾风险化解部门联席会议制度，定期