在市未成年人保护工作推进会上的经验汇报

在〔*〕市未成年人保护工作推进会上的经验汇报

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

今天，我们怀着强烈的责任感和使命感，在此召开全市未成年人保护工作推进会，意义重大，影响深远。根据会议安排，我谨代表〔*〕街道党工委、办事处，就我单位在未成年人保护工作方面的一些探索与实践，向各位领导和同志们作经验汇报。我们的工作尚在探索之中，其中必然有不足之处，恳请大家批评指正。

未成年人是国家的未来、民族的希望。做好未成年人保护工作，是巩固党的执政根基、维系社会和谐稳定的战略性、基础性工程。自"护苗行动"专项治理工作开展以来，〔*〕街道坚决贯彻落实上级决策部署，始终将未成年人保护置于优先发展的战略高度，坚持系统思维，强化源头治理，初步构建了"领导统筹、科技赋能、精准关爱、社会共治"四位一体的工作新格局，全力以赴为辖区广大未成年人健康成长保驾护航。

一、高位统筹，构建一体化领导体系，筑牢责任"防火墙"

做好未成年人保护工作，首要在"统"，关键在"责"。我们深刻认识到，这项工作是一项复杂的系统工程，必须建立一个权威高效、运转顺畅的领导和责任体系。

一是强化组织领导，确保指挥有力。我们第一时间成立了由街道党政主要领导担任双组长的未成年人保护工作专班，吸纳了派出所、市场监管分局、综合执法、司法、妇联等十余个相关部门及各村（社区）主要负责同志为成员，形成了"一把手"负总责、分管领导具体抓、各部门协同管、村社抓落实的垂直管理架构。我们制定了详尽的工作专班方案，将目标任务分解为包含3大类18项指标的工作清单，确保每项工作都有明确的责任主体、时间节点和预期成果。专班定期召开工作部署会和调度推进会，及时研究解决工作中出现的堵点难点问题，确保上级决策部署不折不扣地贯彻执行。

二是创新督导机制，确保压力传导。为避免工作"上热下冷"，我们成立了专职工作指导组，由经验丰富的班子成员带队，分片包干，深入各村（社区）进行常态化督导。指导组不发通知、不打招呼，直插一线，通过实地查看、查阅台账、访谈群众等方式，检验工作成效，确保各项措施在基层末梢得到有效衔接和高效推进。

三是建立科学考评体系，确保履职到位。为压实包保责任，我们引入了科学的绩效评估模型，将定性与定量相结合，探索建立了基于层次分析法年度评优评先及干部个人绩效挂钩，真正将"软任务"变成了"硬约束"，倒逼责任链条环环相扣、层层压实。

二、科技赋能，打造全域化联动格局，织密协同"治理网"

面对新时期未成年人保护工作的新挑战，传统的人海战术和单打独斗模式已难以为继。我们积极拥抱数字化浪潮，以科技手段为工作提质增效。

一是深化部门联动，提升执法检查效能。我们整合了派出所、市场监督管理分局、综合执法队等部门力量，建立了常态化的联合执法机制。自2025年以来，我们累计开展联合执法检查25次，覆盖辖区内酒店、网吧、KTV、超市、校园周边商铺等重点场所180余家，排查并整改各类风险隐患45处，整改完成率达到97.8%。通过联合执法，有效打击了向未成年人售卖烟酒、接纳未成年人进入不适宜场所等违法行为，从源头上净化了成长环境。同时，我们对辖区内所有河道、山塘、水库等危险水域进行拉网式巡查，全面更新补齐了警示标牌、救生圈、救生绳等"四个一"防护设备，并对高风险点位实行24小时值守，严防溺水事故发生。

二是搭建智慧平台，实现信息实时共享。为了打破各部门间的"数据壁死"，我们主导开发并投入使用了"〔*〕街道未成年人保护智慧监管平台"。该平台基于先进的面向服务的体系结构（SOA）设计，有效整合了公安、教育、民政、卫健、市场监管等部门的数据资源，并深度融合了"雪亮工程"的视频监控网络。平台能够实现对重点未成年人信息的动态感知、风险的智能预警和处置指令的秒级下达。例如，一旦平台通过数据比对发现某困境儿童连续一周未到校，系统会自动向其包保责任人、学校班主任及社区网格员的移动终端推送预警信息，形成多方联动的快速响应机制。在数据安全方面，平台所有数据传输均采用基于国密算法的GMTLS协议，敏感信息则通过3DES算法进行加密存储，确保了数据的高度安全与保密。

三、精准滴灌，深化全周期关爱服务，撑起健康"成长伞"

保护未成年人，不仅要防范外部侵害，更要给予内在的温暖与关怀。我们坚持"预防"与"关爱"并重，努力为每一个孩子提供精准化、个性化的服务。

一是做实动态管理，实现精准帮扶。我们依托智慧平台，建立了覆盖全街道所有未成年人的信息总台账，并针对困境儿童、留守儿童、残疾儿童等特殊群体，建立了"一人一档"的动态管理电子档案。档案内容详尽，不仅包括基本信息，还涵盖了家庭情况、学业状况、心理状态、健康记录以及帮扶日志。包保责任人每次走访、每次干预、每次帮扶，都必须在平台上实时更新记录，确保档案的鲜活与精准，为开展精细化服务提供了第一手资料。

二是做优关爱品牌，传递社会温情。我们广泛动员街道和村社干部、驻村工作队员、乡村医生、志愿者等力量，组建了"爱心爸妈"服务队。结合乡村振兴驻村帮扶工作，围绕"进行一次家访、开展一次学业辅导、组织一次亲情陪伴、进行一次心理疏导、赠送一个微心愿、教会一项安全技能"的"六个一"服务内容，常态化开展关爱活动。今年以来，"爱心爸妈"们已累计开展各类服务活动超过200场次，服务未成年人近千人次。

三是做强心理护航，守护心灵净土。我们高度关注未成年人心理健康，按照专业标准在街道综合服务中心高标准建设了总面积超过80平方米的未成年人心理健康辅导站。辅导站内设有个体咨询室、沙盘游戏室、情绪宣泄室和团体活动室等功能区，环境温馨私密。我们通过政府购买服务的方式，聘请了2名持有国家二级心理咨询师资格证的专业人员常驻服务，并建立了严格的预约、咨询、建档、保密制度。辅导站不仅为孩子们提供专业的心理疏导，还定期为家长开设家庭教育讲座，帮助他们构建和谐的亲子关系，从根源上预防因家庭矛盾引发的心理问题。

四、宣教并举，营造全社会共治氛围，汇聚守护"正能量"

未成年人保护是一