县食安XX志愿服务实施方案（食品安全）(第2/2页)

（二）加强组织领导。XX县"食安XX"志愿服务工作领导小组办公室要加强沟通协调，积极向县委宣传部汇报，争取县委宣传部对此项工作的重视和支持。明确工作目标和重点，确保志愿服务有方向，展示风采有舞台。在志愿服务理念宣传，志愿者队伍拓展、组织管理、开展活动上下功夫，助推XX县创建国家文明城市和食品安全城市取得圆满成功。

（三）加强沟通协作。食品安全志愿服务活动的开展涉及多个部门，需要彼此之间加强协作配合，做好人员的召集、队伍的筹建、日常的管理等工作。各部门要按照分工各司其职、各负其责，有计划地开展一系列别开生面、丰富多彩的活动，不断推动志愿服务项目化运作、社会化动员和制度化发展，确保志愿者队伍运作取得实效。

（四）加强后勤保障。要为志愿服务工作列出专项费用，确保志愿服务活动能够顺利开展。同时，抓好志愿者在公共场所、交通道路开展志愿服务活动时的安全保障工作，做到"活动前有预案，活动中有巡查，活动后有总结"，切实为志愿服务活动提供有力保障。

（五）做好总结汇报。建立"食安XX"志愿服务队活动登记和情况反馈制度。志愿服务队每次服务活动后，要对活动情况进行总结，虚心接受群众的反馈意见，服务队队长对每次的服务效果提出评价意见，并将服务情况及时向XX县"食安XX"志愿服务工作领导小组办公室汇报。

附件：1.食安XX志愿者行为规范

2.食安XX志愿服务活动内容及方式

附件1

食安XX志愿者行为规范

1.遵守国家法律、法规及各项规章制度，做文明志愿者；

2.以自身的行动实践志愿者精神，把爱心献给企业、社会、需要的帮助人。

3.积极参加志愿服务，不断提高服务技能。

4.廉洁自律，不以任何理由收取服务报酬。

5.文明服务，维护志愿者社会形象。

6.服从安排，遵守志愿者服务组织安排。

7.努力做好志愿服务工作，在文明城市创建和食品安全城市创建中起模范带头作用。

附件2

食安XX志愿服务活动内容及方式

1.积极利用志愿驿站、社区网站、微信公众号、宣传栏、电子屏以及自编手抄报等形式，依托食品安全宣传周、12315等主题进行宣传教育活动，向居民普及营养膳食卫生防病和预防食物中毒的相关知识;

2.大力宣传贯彻实施食品监督管理的法律、法规和有关政策，配合食品监管人员开展快检工作，提高群众遵法守法的自觉性和依法维权的意识，提高居民识别劣质的能力，增强居民的自我保护意识，引导居民健康生活；

3.让食品安全法律知识进入千家万户，全面提升食品安全知识普及率以及创建国家文明城市和食品安全示范城市工作知晓率。

4.紧紧围绕创建国家文明城市和食品安全示范城市主题活动、校园及周边专项整治行动等不同时期的主题，配合食品监管执法人员，对所分属区域内的餐饮单位、校园周边、农贸市场的食品安全状况开展社会监督，一旦发现问题，第一时间将情况发布在微信工作群，执法人员立即跟进，并在群里反馈处理情况，确保问题得到及时有效的解决。

5.收集、反映百姓对食品安全的建议、诉求以及有关食品安全信息，提供监管线索，及时向食品安全监管部门举报辖区内食品安全方面的违法违规行为。

6.服务形式：一是发放食品安全宣传材料，赠送食品安全手册；二是现场授课开展饮食疑难问题解答和食品安全知识培训；三是困难帮扶。