董事长在2021年度总结表彰大会上的讲话

董事长在2021年度总结表彰大会上的讲话

〔…〕月〔…〕日，〔…〕召开〔…〕年度工作总结暨表彰大会。〔…〕集团党委副书记、总经理，〔…〕董事长〔…〕作题为《坚持以客户为中心驱动改革与创新，构建数字社会新形态下的新发展格局》的主题讲话，就"〔…〕"战略的深化实施，在夯实技术基础、技术与业务深度融合、管理变革以及资源高效整合等方面提出新要求，勉励全体〔…〕人坚持锐意进取，始终与时俱进，在数字经济发展新征程中铸就新辉煌。

一年来，公司在全球经济逆境中所取得的亮点不胜枚举，概而言之：〔…〕已经完全突破"吃钞票饭"的局限，冲破发展的天花板，大踏步迈入"数字经济"新时代！

在肯定成绩的同时，我们必须深刻认识到公司发展面临的机遇与挑战。近两年，外部环境发生了一系列重大变化，一是中美贸易冲突加剧，我国高科技行业被"卡脖子"的情况日益突出，行业发展处处受制，"科技创新"被提升到国家发展全局的核心位置。二是新冠疫情蔓延，消费者需求发生范式转移，全球供应链被重新连接，传统行业被迫加速变革，新兴业态蓬勃涌现，企业必须不断地适应新的不确定性。三是"数字经济"蓬勃发展，以大数据、云计算、人工智能、物联网为代表的新型技术奠定了数字经济发展的基础，数字经济正深度融入社会各个领域，成为经济发展的重要引擎。国家"十四五"规划将数字经济纳入GdP统计指标，在刚刚结束的〔…〕市党代会上，市委将数字经济纳入未来五年重点工作之一。

生物学家达尔文曾说过：自然界能生存下来的，往往不是那些最强壮或者最聪明的物种，而是那些最能适应变化的物种。尽管外部环境复杂多变，但是我们〔…〕人有着良好的创新基因和变革能力，总能够不断适应环境的变化。〔…〕集团在上世纪〔…〕年代初曾经历过市场化改革的阵痛和濒临破产的窘境，正是由于我们在以李承志老先生为代表的老一辈领军人带领下，进行了一系列的制度创新、管理创新和战略调整，才使得我们摆脱困境，连续多年实现快速增长。时至今日，"改革"和"创新"已经成为〔…〕集团的文化符号，深深植入公司的发展基因。

〔…〕的文化基因与〔…〕集团一脉相承。在〔…〕年ATM行业处于辉煌期时，公司就敏锐察觉到外部环境的变化，开始布局金融服务业。〔…〕年底则开启了向人工智能转型之路，从而奠定了目前以aiCoreSystem大数据平台为核心、以"智能终端+大数据"为路径实现价值闭环的战略布局。〔…〕年底，公司基于市场形势的研判、政策机遇的把握和战略发展的需要，以加快融入数字经济发展浪潮为导向，提出了坚持"以客户为中心"的发展理念、聚焦"金融科技+城市智能"两条业务主线、深入协同发展人工智能"算力、算法、数据、场景"四大核心要素，成为最具竞争力的数字经济骨干企业的"〔…〕"战略构想。

经过一年的探索与实践，〔…〕的"〔…〕"战略构想得到进一步深化，业务布局进一步清晰，核心竞争力进一步增强。未来，我们要保持战略定力，充分利用母公司〔…〕集团"双百企业"及国有资本投资公司平台优势，协同〔…〕通信、〔…〕计量、〔…〕城市服务、广哈通信等兄弟单位，在商业模式、技术研发、组织管理等方面进行大胆改革与创新，高质量推动"〔…〕"战略落地。

下面，我就〔…〕年的工作谈几点意见：

第一、依托"数字金融"，推动金融科技、城市智能两条业务主线加速延伸，促进与数字经济融合发展

一是进一步夯实金融科技主业。金融业是现代经济的核心，是实体经济的血脉，也是〔…〕发展的根基，经过三年的努力，〔…〕初步实现了从"金融制造"到"金融科技"的迭代升级。下一步，一方面要紧跟银行网点数字化建设机遇，构建覆盖金融服务、智慧营销、智慧运营以及金融数据安全为一体的全领域解决方案，在金融科技存量需求上保持竞争优势。另一方面，随着银行国产化进程加快和数字人民币的推广普及，金融信创和数字人民币将是金融科技未来的两大亮点，要推动传统金融业务与数字经济深度融合，加快构建数字金融生态，在金融科技增量需求上抢得先机。

二是全力打造城市智能业务版图。通过近几年"内部创新孵化+外部产业投资"相结合的布局路径，〔…〕在城市智能领域的产业"矩阵"已初步成型。下一步，一方面要应用人工智能技术，在智慧交通、公共安全、智能政务、智慧教育、便民服务等细分领域构建便民、利民系统。另一方面要协同相关政府机构及企事业单位延伸拓展城市大脑、智慧停车、智慧警务等城市综合业务，实现城市数据和信息精细化智能化管理。

同时，金融科技、城市智能两条业务主线既要能各自发展，又能融合创新，而交汇点是"数字金融"。因为城市智能领域各个细分赛道比如交通、政企、教育、文旅、乡村振兴等，都是银行延伸触角、提升获客能力的优质渠道，所以〔…〕成立数字金融创新研究院，深入研究银行业数字化转型需求。下一步，公司还要成立数字经济投资运营公司，参与数字运营工作。

另外，我们还要密切关注前沿数字技术对行业的影响，比如引爆今年科技圈的概念--元宇宙。元宇宙本质上是第三代互联网Web〔…〕.〔…〕，作为数字经济发展的重要"新物种"，元宇宙集〔…〕G、VR、AR、物联网、云计算、大数据、区块链、人工智能等前沿数字技术之大成，将成为互联网发展的下一阶段，并将是新一代信息技术创新创业的主战场。

元宇宙是在现实空间之外出现的新的数字空间，未来，人类的行为活动、资源对象将都围绕数字空间展开，数字空间和现实空间有不同的物理规律，所以所有的行业都会被重塑。元宇宙的核心价值是通过数字技术及智能终端设备的持续迭代，不断优化用户的数字化生活体验。例如，职业教育引入仿真车间等应用场景，构建虚拟化的数字车间场景，为学生提供真实的技术动作指导及训练，为学生提供高效练习的方式等。

元宇宙的普及将推动实体经济与数字经济加速融合，各类技术价值也将在赋能实体产业中逐步显现。我们一定要站在客户的角度，关注元宇宙对相关行业可能带来的重大变革，洞悉商业模式和客户需求的变化，引导公司技术和产品提前布局，提前抢占市场。

第二、坚持需求导向，推动算力、算法、数据、场景四大要素做强做大，打造成为最具竞争力的人工智能企业，构建公司中长期发展新动能

如今，新一代信息技术正在以迅猛的势头重塑各产业生态，公司要研究新技术，但也不能唯技术论。要围绕客户痛点，加大算力、算法、数据、场景以及智能终端的研发攻关，并转化为产品与解决方案，从市场角度检验公司技术和产品的竞争力。

算力是人工智能发展的基础保障。公司要持续加强与核心底层关键部件及基础软件等生态伙伴的交流合作，带领五舟科技开展服务器、边缘计算机、终端智能处理器的研发与生产，加快〔…〕在算力领域的战略布局。加快推进信创云、国资云、公安云建设，不断强化、持续完善云计算能力。同时，要协同推进〔…〕人工智能公共算力中心项目建设，使之成为大湾区整体算力规划的核心节点，为政府部门、科研机构、学校等政企单位提供人工智能算力服务，助力〔…〕自主计算产业的发展，并助推〔…〕市、〔…〕省以至〔…〕大湾区数字经济发展迈上新台阶。

算法是人工智能发展的核心支撑。公司要继续推动算法技术及产品的迭代和升级，在多模态识别技术上下功夫，在图像识别、生物特征识别、人群密度检测、异常行为识别、车辆结构化、工业视觉检测等多种算法的基础上，全面发展计算机视觉核心算法，保持国内领先、进入国际先进行列。同时，持续跟踪全球最前沿的自然语言理解与处理的新算法，力争在计算机听觉核心算法方面有重大发展。

大数据是人工智能发展的加速器。公司要以aiCore为底座，有效提升运算性能和扩展能力。面向金融、安全、交通、政务、便民、教育等各领域数字化转型的需要，通过以aiCore为核心的大数据底座平台，结合GIS平台、视频平台、物联平台、集成通信平台、AI算法等能力，赋能上层应用，有效支撑行业客户的业务数智化转型。

场景是人工智能发展的落脚点。人工智能产业发展最终都要回归到能否解决行业痛点、商业化能否落地等现实问题。我们已经打造了智慧网点、智慧车站、智慧警务、智慧教育、智慧零售、城市大脑等多个AI+场景标杆项目，在应用场景落地方面积累了丰富的经验。当前公司所处的金融、城市安全、交通、便民服务等细分行业发展前景良好，我们要进一步优化技术和产品、完善商业模式，促进传统产业提升运营效率，为客户创造更大的价值。

第三、对标世界一流企业，切实贯彻"以客户为中心"的经营理念，推进公司管理变革与资源高效整合"以客户为中心"不是一句口号，而是要发自内心、真真切切地落实到行动上。任正非曾说过："坚决提拔那些眼睛盯着客户、屁股对着老板的员工；坚决淘汰那些眼睛盯着老板，屁股对着客户的干部。前者是公司价值的创造者，后者是牟取个人私利的奴才。"我们〔…〕各级干部也要有这个境界，从思想观念引导、组织架构设计、绩效考核导向等各个方面，都要反思是否有利于客户，是否有利于提升快速响应能力和服务水平，只有这样才能帮助我们赢得更多客户的信赖，为公司发展赢得更广阔的发展空间。

一是业务发展和党建党风廉政建设并举。坚持党的领导、加强党的建设，是我们国有企业的"根"和"魂"，是国有企业的独特优势。公司在促进业务发展的同时，要坚持党的领导不动摇，认真落实全面从严治党各项工作，要按照"像抓经营一样抓党建"的工作要求，着力推动党建党风廉政建设工作融入企业创新发展的全领域，建立大风控体系，党风廉政建设要前置，覆盖事前、事中、事后，渗透到生产经营的各环节，为企业健康可持续经营提供坚实保障。

二是硬件生产和软件交付高度协作。软件是连接硬件和客户需求的中枢，尤其是在数字经济时代，软件更容易定义客户需求，软件产品的可靠