在十一月份科主任党支部书记护士长例会上的讲话
在十一月份科主任党支部书记护士长例会上的讲话
先说两件事情。第一件事情是近日广东珠海驾车撞人事件造成35人死亡43人受伤,习近平总书记作出重要批示。在此提醒大家,一定要有自我保护意识,我们的医生、护士、保安等工作在一线的同志,要时刻注意自身安全,及时与病人及家属做好沟通,主动避免因病人及家属情绪过激造成伤害医护人员事件的发生。
第二件事情,关于廉洁医院,这是逢会必讲的一个问题。阳光是最好的反腐剂。每个科室、所有事情都要做到公开、公平、公正,只有阳光操作才能问心无愧,才能经得起检查和考验。凡是党纪国法禁止的事情必须停手。千年的人不说话,千年的纸会说话,药品、耗材、设备、基建等敏感事项,从项目提出到付款要严格按流程办事,做好全流程纪实。各临床医技科室、各党支部、各行政职能科室、各委员会都要开会讨论,达成一致意见,形成统一意志,这也是对自身的一种保护。
下面切入正题,地级医院亏损关停,"夹心饼"困局何解?
近日,X省X市X医学院附属医院收入锐减、经营不力,已经停诊,或将申请破产。之前X省X市第X人民医院也因经营问题而停业。公立医院亏损现在已经不是个例。随着全国人口进入负增长时代,以及一二线城市对三四五六线城市的虹吸,中小城市处于人口流出局面,服务的病人越来越少,导致许多中小型地级医院陷入严重收不抵支的困境。这对临夏的影响或许会慢一点到来,但不可避免,三年之后肯定会发生。地级医院处在"夹心饼"的尴尬境地,在地级医院之上,省级医院的分院已经开到了群众的家门口,X院、X院、省人民医院等省级三甲医院,甚至北京、上海等地的国家医学中心也在"区域一体化",跨区域吸走我们服务的患者;在地级医院之下,三明医改后作为紧密型县域医共体的龙头医院,县医院牢牢把控着患者上转省级就诊的关口;随着国家做强县医院,技术不断成熟的五大临床救治中心,患者完全可以在县医院完成救治,地级医院不再具有区域内排他性优势。比如X大学附属肿瘤医院X医院在X建成后,我们州医院的肿瘤外科、肿瘤内科没有竞争优势,留住肿瘤病人只能是一厢情愿。州医院现在面临的形势越来越严峻,优质病人数量会越来越少,医院发展面临巨大挑战。
地级医院不像国家级、省级医院那样拥有强大的临床科研实力,无法通过临床研究、专利转化与国家项目申报实现"科研补医",现在无法,将来也无法,不信试试。我们也不像县医院那样拥有家门口的健康服务能力,无法通过下沉到街道、乡镇"最后一公里"、"最后一百米"的防筛诊治康一体化服务实现"健康补医"。最终,地级医院只能成为上级不重视、基层不首选的"夹心饼"。"夹心饼"生着呢,不吃。"夹心饼"怎么办?
第一,要"瘦身"发展,坚决戒掉"床位扩张--资源虹吸"的恶性循环。医院的决策者们心里要有一本细化到科室乃至医务人员的账,算清楚不同专科发展模式的投入产出比,最终只选择本院有比较优势的若干个专科作为主攻方向。这次我到咸阳市第一人民医院考察学习,支撑他们医院的主要科室是眼科,到西安市红十字会医院考察学习,支撑他们医院的主要科室是骨科,医院一定要有主攻方向,对有竞争力的科室要加大支持,做大做强,对没有竞争力的科室减少投入,比如肿瘤科,我们不能再投入了,投入再多也竞争不过中山大学附属肿瘤医院甘肃医院,没有任何优势可言。
第二,各科室首先算自己的账,要分析疾病谱,结合临夏实际,分析优势病种是哪些?人员梯队怎么培养?人员的培养既要看当前,也要看长远,不要因为科室人少,就不派医生外出学习。每个医生要好好考虑,自己的独门绝技是什么?靠什么养家糊口?凭什么在医院立足??我们医院要想立于不败之地,既要有当前措施,又要有长远打算。科主任是科室的当家人,家败还是家兴,就看当家人的本事。
第三,在医保支付方式改革(DRG/DIP)实现全覆盖之后,在医保收入占比已经超过50%之后,地级医院之间要防止在三四级手术、肿瘤治疗等方面搞"军备竞赛",现在我们的设备科、设备委员会在这方面发挥的作用是不理想的,没有起到很好的把关作用。不要认为三四级手术总是有利的,三四级手术最终导致每家医院都投入大增、加重亏损,却依然只能分到跟过去一样大的"蛋糕",甚至比过去"蛋糕"更小的"蛋糕"。要有所为有所不为,打的赢就打,打不赢就跑,该坚持的要坚持,该放弃的要放弃,各科室要算各自的账。
第四,把大专家请下来,实现在州医院就能解决问题。质控中心要走下去,实现把优质病人转上来。我个人认为,州医院差不多50个质控中心,每个质控中心每年预算3万元经费一共才150万元,一个小型专科设备的钱,完全划得来。当然花钱要交账,质控中心下去了没有,效果怎么样,目的达到了没有,要考核。在大城市,实力强的医院多,质控中心是轮流坐庄的,我们现在拿着金饭碗讨饭吃。有些病,患者是不愿意或没办法去兰州或更远的地方治疗,这些病我们解决不了,就请专家来解决,比如骨科、神经内科、神经外科、妇产科,急诊科更应该如此,所以要集中力量发展急诊,发展临床救治五大中心。
第五,服务态度是个宝,技不如人,就要在服务态度、服务流程、就医体验上下功夫,剑走偏锋,真正办成人民的医院,让人民在州医院看病很舒心、很方便、很放心。这方面要下的功夫很多,院领导、中层、每一个员工,包括保洁、保安都要用情用心用力,要把"十个多一点"暖心行动持续搞下去,抓出成效。
第六,核心竞争力仍然是医疗水平,医院是看病的,看不了病,没有患者,一切都是空谈。
第七,做大门诊,做强急诊,适度发展特需病区,对冲医保支付改革带来的冲击。还有皮肤科、眼科、口腔科等医保支付改革冲击不大的学科,要好好发展,潜力是很大的。
为患者服务,永远在路上,提高服务质量,永无止境,未来三年,是历史留给我们的机遇期、窗口期,是站起来、向前冲,还是被动趴下、躺平,看大家!