在党组理论学习中心组学习会暨舆情处置工作培训会议上的主持讲话

在......党组理论学习中心组学习会暨舆情处置工作培训会议上的主持讲话

同志们：

今天是2025年春节假期后上班的第...天，我们在这里召开局党组理论学习中心组学习会暨舆情处置工作培训会议，目的是深入学习贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想，全面贯彻落实习近平总书记重要指示精神，以及省委、市委工作要求，全力做好网络舆情防范处置工作，确保...系统舆情安全平稳可控。

今天我们有幸邀请了...市融媒体中心党委副书记总编辑...同志为大家做专题的学习辅导。...同志长期从事宣传思想及新闻舆论等方面的工作，理论功底深厚，实战经验丰富，具有较强的舆论应对处置能力，下面让我们用热烈的掌声欢迎...同志作专题的授课。

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刚才，...同志围绕网络舆情处置进行了专题授课。可以说，内容丰富多彩、条理清楚明晰、包括举例都深思熟虑。我们这次网络舆情的学习培训，应该说还是迎合当前或者是说今年以来，全市...系统也相继出现一些网络的舆情，包括我们大家在处理网络舆情的过程当中的存在的一些问题。

那么今天这场授课应该是仅仅是给大家点个题。从授课的内容来看，很多东西可能我们在座的各位都用不上。比如说新闻发布会，但是又系统的和大家去讲，包括怎么去应对，其实就是因为如何提高对工作意识。那么在春节之前我跟...同志在一起交流，能不能请你给我们讲一下网络舆情的应对，提高大家的应对意识，...同志也是欣然接受，春节期间进行备课，大家都看到了，下了很多的功夫，应该说放弃了个人的休息，给我们做了这堂非常深刻的精彩的课，我建议大家再次给出掌声表示衷心的感谢。

那么结合今天的舆情授课，我简单的谈一谈个人的意见。

一、提高政治站位，增强做好舆情工作的使命感、责任感、紧迫感。

从上级要求看，越来越重视。习近平总书记强调，各级领导干部特别是高级干部要主动适应信息化要求、强化互联网思维，不断提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、对信息化发展的驾驭能力、对网络安全的保障能力。省委书记郝鹏强调，做好网信工作是推进数字辽宁、智造强省建设的重要引擎，是强化社会治理的有效途径。

从面临形势看，越来越严峻。在新媒体时代，以社交媒体平台为代表的新兴舆论阵地已经成为舆论斗争的主战场，一些负面思潮的叙事逻辑从宏观转向微观，常常聚焦公众的日常生活，通过采取煽情的路径触发舆论共情心理，导致偶发热点个案被上升到政治、法律、意识形态等制度层面。

从应对处置看，越来越复杂。当下我们正处在短视频时代，网络热点舆情事件通过短视频的传播增加了发酵速度与烈度，"发酵快而急""小事闹大闹炸"的趋向十分明显。而一旦舆情发酵，涉事机关面对全网舆论的关注压力，常常会出现回应处置不及时而被网民追打的局面。

二，抓住工作重点，切实提高舆情工作水平

（一）做好线下工作。一是加强工作纪律建设。严格落实《......请销假管理办法》，坚持事先请假、事后销假，按规定程序审批的原则。二是加强窗口单位建设。......、......来访等窗口服务部门，要做到热忱接待、秉公办理、主动协调。三是加强媒体平台建设。要严格管理微信公众号、抖音视频号、微博、网站等媒体平台，认真执行"三审三校"制度，从严管理对外发布的文字信息、工作图片、活动视频等。四是加强隐患排查。健全意识形态安全重大风险隐患台账清单制度，加强信息收集，开展风险评估，提出应对措施。

（二）建立组织机构。成立......网络舆情应急处置工作领导小组，由我（局主要领导）任组长，其他班子成员任副组长，局机关各科室、局直属各单位主要负责同志为成员，负责网络舆情应急处置工作的组织实施。领导小组下设办公室，办公室设在局政治部，负责日常工作。

（三）把握工作原则。一是坚持党管宣传、党管意识形态原则。二是坚持分级负责、谁主管谁负责原则。三是坚持平急结合、精准施策原则。四是坚持信息共享、快速反应原则。五是坚持横向联动、纵向互动原则。各部门各单位加强与本行业本领域上级主管部门的沟通协调，为重大网络舆情应对处置争取工作指导和政策支持。

三、强化责任担当，不断提升舆情处置能力

（一）强化工作责任落实。党委（党组）领导班子成员根据工作分工，按照"一岗双责"要求，抓好分管部门、单位网络意识形态工作。各级党委（党组）每年至少专题研究2次网络意识形态工作。

（二）熟悉网络舆情分级标准。《...网络舆情应急处置工作方案（试行）》指出，常态化网络舆情等级划分为三级，分别为普通级、关注级、防范级，对应蓝色、黄色、橙色表示；重大网络舆情等级为重大级，对应红色表示。

（三）规范网络舆情处置流程。全局上下要树立"依法办理、舆论引导、社会面管控"三同步舆情处置工作理念。在市委网信办没有发出网络舆情预警情况下，局机关各科室、直属各单位如发生或发现网络舆情，要第一时间向局领导电话报告初步情况，并在30分钟内填报《舆情报告单》，向市委、省厅报告。同时，如市委网信办对我局发出网络舆情预警，按照《...网络舆情应急处置工作方案》，根据不同舆情等级，采取相应的处置办法。

那么关于舆情的应对，我谈谈个人的感受，我认为就是四句话，

第一是高度重视，就是你脑中有没有网络舆情的意识，脑子里面有没有这根弦，这个很重要。我们今年2024年全市...工作出现一些网络舆情，无非就是...等等方面，是老百姓参与的事情，关注的工作，一定会是容易出现网络舆情的。这两年市纪委监委到全市涉关部门去抽查纪律问题，我们...也被抽查了，有一些单位的同志工作期间，把双脚架在桌子上，对待群众办事。当然这种事是采取四不两直方式来进行督查，上级机关的人看到，态度有问题，嗤之以鼻等等，这些都是存在的。我们大家扪心自问，你们有没有这种情况？

有没有家里面的情绪不好带到工作上，出现类似的问题。我都有的问题，我想大家每个人都有，那么一旦引起我们的工作当事人不满意，就很容易舆情，所以我觉得大家一定要注意，就是你的一言一行一举一动，包括刚才新宇同志说的，比如说我作为党委书记参加新闻发布会议，我的一言一行，一举一动，哪怕是皱个眉都可能会引发一种负面的发展，这就是工作意识，包括我们今天这个事。党组的扩大学习或者是专题的培训，就是要大家知道网络舆情和我们的工作息息相关。

第二就是主动关注，没事的事后，大家都刷手机，看手机的时间占用我们生活当中很大的时间，工作累了坐一会，躺在床上休息一会，都在看手机，多关注跟工作有关的事，尤其是我们局属单位一把手，多关注一些跟你分管的工作有关系的网络舆情，人家是怎么处理的？这就是是主动关注，要有意识的去搜索发现涉关的问题。

第三个寻求指导，专业人干专业的事，出了问题不要压，首先就是你的信息上报，其实需要大家做的很简