银行行长树立和践行正确政绩观学习教育个人对照查摆问题清单
| 序号 | 对照条目 | 存在问题 | 具体表现 | 整改措施 | 整改时限 | 整改成效 |
| 1 | 关于立党为公：落实党的大政方针和党中央重大决策部署方面存在的差距和问题 | 在贯彻落实党中央关于金融强国建设、普惠金融发展、防范化解金融风险等重大决策部署时，结合行长岗位职责细化落实的主动性有所不足，对贯彻落实进展的跟踪督促还不够及时，部署传达多、跟踪问效少的情形有所体现。 | 在推进上级党委和监管部门关于信贷结构优化、服务实体经济、防范系统性金融风险等重大部署时，有时对政策精神研究不够深透，结合本行经营管理实际的细化举措不够具体；对行党委承担的重点工作任务，阶段性落实情况的跟踪问效不够及时，对相关工作进展的掌握有时依赖各部门书面汇报，督促推进的力度有待进一步加强。 | 建立重大决策部署"学习—研究—细化—落实—督查"工作闭环，结合本行经营管理实际制定可操作的贯彻落实方案；完善重点工作督办台账，定期召开行党委工作调度会通报落实进展，确保每项政策部署在本行经营管理各领域落地见效。 | 2026年6月底前 | |
| 2 | 关于立党为公：落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神方面存在的差距和问题 | 在学习习近平总书记关于金融工作、防范化解风险、服务实体经济等重要论述方面，学习的系统性和深度有所不足，将学习成果转化为推动本行经营管理具体举措的自觉性有待加强，学用转化的实效有待提升。 | 在主持行党委理论学习时，有时偏重于归纳梳理原文，结合行长岗位职责和本行实际深入研讨的力度还不够；习近平总书记关于金融强国、普惠金融、防范金融风险的最新重要论述，转化为本行信贷投放、风险管控、服务民生具体举措的主动性不足，学用转化的实效有待加强。 | 将习近平总书记关于金融工作和服务实体经济重要论述列为个人重点自学内容，每次学习后撰写结合本行实际的学习体会；在谋划推进重点经营管理工作前，带头组织学习相关重要论述，推动理论学习成果在各项业务工作中具体落实；加强对行党委成员和各部门主要负责人学习教育的督促指导。 | 2026年5月底前 | |
| 3 | 关于立党为公：树立"全国一盘棋"思想、服务服从大局方面存在的差距和问题 | 在统筹本行经营发展与上级行整体工作大局关系上，主动服务服从大局的意识有时不够强，在推进跨部门、跨条线协调联动工作中合力还有提升空间，就本行本位看问题的局限性在个别工作中有所体现。 | 在推进上级行统一部署的重点工作时，有时更多关注本行自身经营利益的维护，对如何通过本行业务发展服务区域经济发展大局的主动谋划不够；在配合上级行开展专项工作时，主动对接的积极性有时不足；在处理涉及区域金融整体稳定、跨行协作等事项时，全局视野有待进一步拓展，主动补位意识有待加强。 | 加强大局意识教育，将本行经营发展与区域金融服务大局紧密结合；主动加强与上级行和监管部门的对接联系，积极融入区域金融整体工作格局；定期研究本行工作与区域经济金融发展大局的结合点，强化服务大局的主动性和自觉性。 | 2026年6月底前 | |
| 4 | 关于立党为公：对照岗位职责履职方面存在的差距和问题 | 作为银行行长，在统筹推进经营管理、风险防控、合规经营等各项职责方面，日常督促和指导还不够到位，在推进重点工作时系统谋划的深度有待加强，整体履职效能有待进一步提升。 | 有时对各部门和支行工作推进情况的跟踪了解不够及时，对信贷风险、合规管理等领域存在的薄弱环节发现不够早；在统筹推进业务发展、风险管控、内部控制等方面，协调各部门力量形成合力的效果有待加强；对行党委成员和各部门负责人履职情况的日常督促有所不足，个别工作推进迟缓的情形未能及时发现并推动改进，行长岗位的主动性和系统性有待提升。 | 完善行长岗位职责清单，对照职责逐项查缺补漏；建立行党委工作定期调度机制，加强对各部门和支行工作落实情况的日常督促；定期开展风险管控、合规经营等重点领域专项检查，推动整体履职效能提升。 | 2026年6月底前 | |
| 5 | 关于为民造福：坚持人民至上、践行全心全意为人民服务宗旨方面存在的差距和问题 | 在推进本行经营管理工作中，"金融为民"的服务理念在具体工作决策和部署中的体现还不够充分，对客户实际金融需求和合法权益的回应不够及时精准，推动解决客户急难愁盼金融服务问题的力度有待加强。 | 在推进涉及客户切身利益的普惠贷款投放、小微企业融资支持、农户金融服务覆盖等工作时，督促推动力度有时不够，个别事项推进周期偏长；在工作部署中，有时偏重于完成上级行下达的经营指标考核任务，对客户实际获得感和满意度的关注还需进一步加强；对客户反映较为集中的贷款审批周期长、抵押担保门槛高、金融服务可及性不足等问题，研究推动解决的系统性和及时性有待提升。 | 将客户满意度作为衡量个人工作成效的重要标准，定期开展客户满意度调查；建立金融民生服务事项台账管理机制，带头督办涉及客户切身利益的重点事项；推动"金融为民"理念在各项经营管理工作中的具体落实，切实提升客户的金融服务获得感和满意度。 | 2026年5月底前 | |
| 6 | 关于为民造福：深入基层、联系服务群众方面存在的差距和问题 | 深入基层网点、企业客户和农村金融服务站直接了解实际情况的频次有待提高，对基层实际情况的直接掌握有时依赖部门书面汇报，深入营业网点、企业走访和农村金融服务一线开展调研的主动性和系统性有待加强。 | 在日常工作中，大量时间用于处理行政事务和协调对接上级工作，深入基层网点、企业客户、农村金融服务站开展走访调研的频次相对偏少；对小微企业主、农户、困难群体等特殊客户群体的定期走访了解落实不够到位，对金融服务一线实际情况的直接了解有时不够全面；在推进重点业务工作时，有时缺乏对一线实际情况的深入了解，工作部署的针对性有待提升，调研成果向解决问题的转化还不够及时。 | 建立个人定期深入基层网点和客户走访调研制度，每月至少开展规定次数的一线走访，重点走访小微企业、农户和金融服务薄弱地区；完善行党委成员联系基层网点和重点客户制度，定期开展走访调研；将走访调研情况作为经营决策的重要依据，推动调研成果及时转化为改进金融服务的具体举措。 | 2026年5月底前 | |
| 7 | 关于为民造福：推动解决民生、信访、群众急难愁盼问题方面存在的差距和不足 | 在推动化解客户投诉诉求和解决急难愁盼金融服务问题上，跟踪督办的力度和及时性有待提升；对客户诉求有时存在转办多、跟踪少的情形，部分诉求的实质性解决率和满意度有待提高。 | 在处理客户投诉和金融纠纷时，有时对投诉件的跟踪督办不够到位，个别问题的处理周期偏长，客户期望与实际回应之间存在一定落差；对涉及贷款纠纷、理财产品兑付、不当收费等客户关心问题，主动化解的力度和系统性有待加强；对客户反映较为集中的融资难融资贵、金融服务便利性不足等问题，推动解决的及时性有待提升，"接诉即办"意识有待强化。 | 建立客户诉求"接诉即办"工作机制，明确处理时限和责任部门，做到件件有回音、事事有落实；对重点投诉问题和金融纠纷亲自包联，逐案明确化解措施和时间节点；定期开展客户急难愁盼金融问题专项排查，带头推动问题及时解决，提升客户满意度。 | 2026年5月底前 | |
| 8 | 关于科学决策：贯彻执行民主集中制方面存在的差距和问题 | 在主持行党委重大事项集体决策时，前期调研论证的充分性有时不够，充分听取不同意见、广泛征求各方声音的意识有待进一步加强，行党委会议事程序的规范性有待提升。 | 在推进重大信贷投放决策、重要资金安排、重大业务创新等事项时，有时存在前期调研论证不够充分的情形；在行党委会讨论重要议题时，有时存在讨论深度不够、意见交换不够充分的情形，班子成员表达不同意见的空间有待进一步拓展；个别重要事项的决策程序记录不够完整规范，"三重一大"制度执行的严格性有待加强。 | 严格执行"三重一大"决策制度，完善行党委会议事规则；对重大事项决策前，要求充分开展调研论证，广泛听取行党委成员、相关部门和风险合规条线意见；规范会议议事记录，确保决策过程可追溯、可问责，在集体决策中充分表达意见、如实记录。 | 2026年6月底前 | |
| 9 | 关于科学决策：政策规划"翻烧饼"的问题 | 在主导制定本行经营发展战略和重大业务方案时，前期论证的系统性有待加强，个别工作部署出现过调整，影响了各部门和基层支行执行的稳定性，对政策连贯性的把关意识有待提升。 | 在制定年度信贷投放计划、重点业务发展规划、内部绩效考核方案等重要文件时，有时对方案的可行性论证要求不够严格，导致个别方案在执行过程中出现较大调整，增加了相关部门和支行的执行成本；在推进重点业务改革时，工作标准和要求出现过阶段性调整，影响了工作的连贯性和各方的预期稳定性，基层支行和客户经理反映有所集中。 | 加强规划和方案出台前的充分论证，广泛征求行党委成员、相关部门和基层支行意见；建立已出台方案的定期评估机制，对确需调整的方案按程序规范操作，减少随意性变动；将方案可行性论证作为重大经营决策的前置条件，维护政策的权威性和稳定性。 | 2026年6月底前 | |
| 10 | 关于科学决策：违反群众意愿不切实际决策的问题 | 在推进部分经营管理重大决策时，对客户实际意愿和基层承受能力的了解还不够充分，决策前征求客户和基层意见的程序有时流于形式，个别工作要求与实际情况存在一定落差。 | 在推进涉及客户切身利益的贷款产品调整、利率定价改革、网点布局优化等工作时，有时对客户意愿了解不够充分，征求意见的覆盖面和深度不足，导致部分工作推进中遇到客户和基层配合度不高的情形；个别管理标准的制定过于统一，对不同区域、不同客群的差异化金融需求关注不够，实际执行中出现一定困难，基层支行和客户反映有所集中。 | 建立重要决策事项客户和基层意见征询机制，对涉及客户切身利益的重大业务调整，要求在研究决策前完成充分意见征集；推行客户座谈、基层支行意见征集等形式，将客户和基层意见作为决策的重要依据；推行差异化产品和服务标准，避免脱离实际的"一刀切"，提升决策的科学性和客户认可度。 | 2026年6月底前 | |
| 11 | 关于真抓实干：新官不理旧账方面存在的具体问题 | 对本行经营管理领域遗留的部分历史问题和未竟事项，在推进解决上节奏有所迟缓，对个别长期未解决的历史遗留问题，主动啃硬骨头的力度有待加强，"新官不理旧账"的倾向有所体现。 | 本行在风险资产处置、历史不良贷款化解、前任承诺的员工待遇改善事项等领域存在若干历史遗留问题，受制于历史情况复杂、资产处置协调难度较大等因素，问题的实质性推动进展较为迟缓；对历史遗留的金融纠纷案件和客户投诉事项，带头推进解决的力度有待加强，与上级行要求和客户期待存在一定差距。 | 对本行经营管理领域历史遗留问题进行全面梳理，建立台账，逐项明确责任部门、责任人和完成时限；带头认领重点历史遗留问题，亲自协调推动实质性解决；将历史遗留问题化解情况纳入年度重点工作，定期专题研究推进情况，坚决克服"新官不理旧账"倾向。 | 2026年7月底前 | |
| 12 | 关于真抓实干：急功近利、盲目蛮干方面存在的具体问题 | 在推进业务规模扩张和经营指标完成时，有时存在追求短期业绩增长、对信贷风险和合规性论证不够充分的倾向，稳健经营的意识有待进一步强化，防范经营风险的主动性有待加强。 | 在推进信贷规模扩张、中间业务发展、市场份额提升等工作时，有时对业务的风险可控性和合规性审查要求不够严格，对可能存在的信用风险和操作风险研判不够充分；在追求短期经营业绩指标时，有时存在重规模增速轻质量效益的倾向，对业务开展合规性的把关意识有待进一步强化，稳健经营、可持续发展的理念在个别业务决策中贯彻还不够到位。 | 建立重大业务决策风险和合规性审查机制，带头落实业务可行性和风险前置评估要求；加强稳健经营和金融风险防控政策学习，强化合规意识；严格执行信贷管理和业务合规规定，确保各项业务决策均经过充分的风险评估，坚决防范急功近利的经营行为。 | 2026年6月底前 | |
| 13 | 关于真抓实干：弄虚作假方面存在的具体问题 | 在向上级行和监管部门报送经营数据和工作情况时，对数据真实性和材料客观性的把关有时不够严格，个别工作报告存在"成绩表述充分、问题反映不足"的倾向，实事求是的工作作风有待进一步强化。 | 在向上级行和监管部门报送存贷款规模、不良贷款率、合规经营情况等统计数据时，有时对数据的核实把关不够严格，个别数据的统计口径存在不够规范的情形；在工作总结和汇报材料中，对工作亮点的表述较为充分，对存在的风险隐患和经营困难反映不够均衡，"报喜不报忧"的倾向在个别情形中有所体现，实事求是的要求在信息报送上的落实还不够到位。 | 建立重要数据核实机制，对经营管理统计数据实行多部门交叉审核，带头做到如实反映情况；要求工作总结和汇报材料成绩与问题均衡反映；将实事求是作为个人作风建设的重要内容，对数据失真和虚报浮夸行为及时纠正，自觉接受上级行、监管部门和客户监督。 | 2026年5月底前 | |
| 14 | 关于真抓实干：搞"形象工程""政绩工程"的问题 | 在本行经营管理工作部署中，有时存在偏重可见度高、易于展示的业务亮点，对基础性、长效性工作的系统谋划相对不足，"重显绩轻潜绩"的倾向在个别工作安排中有所体现，与"功成不必在我"的要求相比尚有差距。 | 在推进本行发展时，有时对标志性业务创新、大型客户营销等显性成果投入关注较多，对基层网点服务能力提升、风险内控机制完善、员工队伍素质培育等基础性工作的系统谋划相对不足；在选择重点工作时，有时偏重于能够快速见效、易于展示成果的业务项目，对难以短期见效的合规文化建设、长效风险防控机制完善等长效性工作重视程度有待提升，基层员工反映有所集中。 | 强化正确政绩观导向，在经营管理工作部署中注重基础性、长效性工作的系统谋划；将客户满意度和本行可持续健康发展水平作为衡量个人工作成效的重要标准；建立业务发展综合效益评价机制，引导行党委成员和各部门形成重内涵、重长效的工作导向，自觉摒弃"形象工程""政绩工程"思维。 | 2026年6月底前 | |
| 15 | 关于真抓实干：畏难避责、斗争精神不强的问题 | 在处理复杂敏感的风险资产处置和急难险重任务时，有时存在顾虑较多、推进力度偏保守的情形，面对矛盾和困难时主动破题的意识有待加强，敢于担当的行长精神还需进一步激发。 | 在处理涉及重大不良资产处置、重大客户违约应对、内部违规问题查处等复杂敏感问题时，有时存在等待问题自然化解多、主动介入处置少的情形；在推进重大业务改革和风险攻坚任务时，推进步伐偏于谨慎，主动破题、迎难而上的担当精神有待加强；在急难险重任务面前，带头冲锋的示范引领作用发挥还不够充分，对行党委成员和员工担当履职的激励和容错保护意识有待提升。 | 强化个人担当意识，对急难险重的风险处置和业务攻坚任务带头示范、率先垂范；建立复杂问题主动介入处置机制，对重大风险隐患和不良资产化解亲自包联推动；积极为敢于担当的行党委成员和员工撑腰鼓劲，营造敢于担当、勇于作为的良好氛围。 | 2026年7月底前 | |
| 16 | 关于真抓实干：工作方法简单、搞"一刀切"的问题 | 在推进本行经营管理各项工作时，有时存在工作方法不够灵活、对不同支行和不同客户群体差异化特点关注不足的问题，对复杂情形的精准施策能力有待提升，简单化工作方式在个别工作环节有所体现。 | 在推进信贷投放、客户服务、合规管理等工作时，有时对不同支行的市场环境、客群结构和风险状况的差异研究不够深入，工作标准的统一性与差异性平衡把握不够好，导致个别工作要求在执行中出现适应性不足的问题；在处理客户诉求和业务风险时，有时习惯套用固定处理方案，精准施策的意识有待加强，基层支行和客户的反映有所集中。 | 加强对不同支行经营环境和不同客户群体实际情况的调研研究，推行差异化经营标准和精准施策；在重要业务方案出台前，广泛征求行党委成员、相关部门和基层支行意见，充分评估差异化情况；定期开展工作方法专题研讨，持续提升个人处理复杂经营管理问题的能力和水平，切实提高工作的精准度和实效性。 | 2026年7月底前 |
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