区统计局工作队干部进小区工作小结

区统计局工作队干部进小区工作小结

根据〔…〕区、〔…〕区"进驻城市小区，践行群众路线"机关干部进小区行动指示精神，3月中旬，区统计局工作队进驻〔…〕社区，联点〔…〕医院宿舍和〔…〕，深入联系群众，访民请、知民意，积极推进干部进小区工作落实落地。

一、工作进展

一是积极上户，访民请，知民意。干部进小区工作开始之初，我局积极与〔…〕社区对接，及时通过电话、微信、现场查看等多种方式开展调研，并邀请居民志愿者、小区热心群众开展集中座谈，对联点小区和城中村的情况以及面临的问题做到心中有数。工作过程中，工作队员通过上门拜访、面对面沟通等方式，向居民表明工作立场，解释工作政策，打消居民心中顾虑，同时就居民区内环境卫生、邻里关系、基础设施、配套管网、业主自治等多方面收集意见、开展交流，共同商议为民办实事举措。同时，为进一步推进居民自治，工作队积极推动小区成立业委会及志愿服务队，并带头在小区开展志愿服务活动，提高居民的积极性。

二是多方协调，解民忧，舒民困。针对居民提出的诉求以及实地走访中发现的问题，我局工作队积极行动，协调职能部门商议解决方案。对于护坡裂缝等重大安全隐患，我局积极对接街道城管队进行现场查看，协调自然资源局邀请专业人员进行裂缝安全评估，咨询应急管理局隐患报备流程，提醒社区设置安全提示牌和隔离带，并在微信群和走访过程中提醒居民避开隐患路段，在目前无法开展大规模施工的情况下，尽可能保障居民安全；对于护坡上大树根系过于发达导致的裂缝，多次联系市、区园林部门，咨询城区树木砍伐流程，对接小区居民提交砍伐申请，待楼栋全体居民签完字后将提交区市城管局进行处理；在安装垃圾分类亭过程中，多方协调小区居民、区城管局、街道城管队以及施工单位仁仁洁公司，就选址、尺寸等问题开展多次交流和面谈，寻求最佳方案；聘请专业人员清除城中村围墙的爬山虎，解决困扰居民的蚊虫问题；对接物业管理服务中心，就老旧小区改造的遗留问题开展进一步探讨，真心实意为民办事。

三是配合社区，共防疫，助创文。为助力社区创文、防疫、禁毒等多项中心工作，我局工作队常态化进小区进行卫生清理、入户宣传等志愿活动，多次组织全局干部职工开展城中村卫生大扫除、自建房排查、创文宣传、禁毒宣传等活动。3月，我局机关干部积极投入〔…〕社区疫情防控"敲门行动"，分小组在社区多个居民小区开展防疫宣传，严格排查"两码"，更新居民信息，登记疫苗接种情况，助力疫情防控落到实处；6月，我局联合金融办和〔…〕社区开展"文明创建我来了，幸福〔…〕我来建"志愿活动，组织40余名小区志愿者参加文明创建志愿宣誓仪式，认领志愿服务岗位，领取志愿者证书，并积极参加志愿活动，为共创幸福小区打下良好的基础；在8月份的创文迎检中，我局工作队员全程全天候协助社区开展工作，逐一对照创文要求认真落实，积极宣传〔…〕创建文明城市成果，清理城中村卫生死角，清除小区楼道牛皮鲜，处理楼道堆砌杂物问题等，得到居民的广泛认同和好评。同时，在创文过程中，我局积极支持党建联点单位〔…〕社区相关工作，进一步推动机关干部进小区深入落实。

二、经费使用情况

上半年，我局工作队以开展志愿活动和日常走访为主，辅之为居民解决部分小麻烦、为小区志愿者送去节日慰问等，目前已使用经费约4000元。

三、存在问题

一是开展群众工作经验不足，距离不够近。目前工作队员开展走访形式比较单一，一定程度上存在听指令办事的现象，与居民谈心沟通不深入，很多时候入户走访还带着宣传、排查等相关任务，居民对工作队员还保有一定的距离感。

二是自身工作职能与群众诉求无关联，解决问题成果有限。老旧小区和城中村存在的问题多为历史遗留问题，居民部分诉求涉及面广、工程量大，街道和社区很长时间也无法解决，工作队虽然开展了大量协调工作，但自身没有相关职能，工作进展不够明显。

四、下步打算

一是针对居民合理生活诉求继续推进