区统计局工作队干部进小区工作小结
区统计局工作队干部进小区工作小结
根据xx区、xx区"进驻城市小区,践行群众路线"机关干部进小区行动指示精神,3月中旬,区统计局工作队进驻xx社区,联点xx医院宿舍和xxxx,深入联系群众,访民请、知民意,积极推进干部进小区工作落实落地。
一、工作进展
一是积极上户,访民请,知民意。干部进小区工作开始之初,我局积极与xx社区对接,及时通过电话、微信、现场查看等多种方式开展调研,并邀请居民志愿者、小区热心群众开展集中座谈,对联点小区和城中村的情况以及面临的问题做到心中有数。工作过程中,工作队员通过上门拜访、面对面沟通等方式,向居民表明工作立场,解释工作政策,打消居民心中顾虑,同时就居民区内环境卫生、邻里关系、基础设施、配套管网、业主自治等多方面收集意见、开展交流,共同商议为民办实事举措。同时,为进一步推进居民自治,工作队积极推动小区成立业委会及志愿服务队,并带头在小区开展志愿服务活动,提高居民的积极性。
二是多方协调,解民忧,舒民困。针对居民提出的诉求以及实地走访中发现的问题,我局工作队积极行动,协调职能部门商议解决方案。对于护坡裂缝等重大安全隐患,我局积极对接街道城管队进行现场查看,协调自然资源局邀请专业人员进行裂缝安全评估,咨询应急管理局隐患报备流程,提醒社区设置安全提示牌和隔离带,并在微信群和走访过程中提醒居民避开隐患路段,在目前无法开展大规模施工的情况下,尽可能保障居民安全;对于护坡上大树根系过于发达导致的裂缝,多次联系市、区园林部门,咨询城区树木砍伐流程,对接小区居民提交砍伐申请,待楼栋全体居民签完字后将提交区市城管局进行处理;在安装垃圾分类亭过程中,多方协调小区居民、区城管局、街道城管队以及施工单位仁仁洁公司,就选址、尺寸等问题开展多次交流和面谈,寻求最佳方案;聘请专业人员清除城中村围墙的爬山虎,解决困扰居民的蚊虫问题;对接物业管理服务中心,就老旧小区改造的遗留问题开展进一步探讨,真心实意为民办事。
三是配合社区,共防疫,助创文。为助力社区创文、防疫、禁毒等多项中心工作,我局工作队常态化进小区进行卫生清理、入户宣传等志愿活动,多次组织全局干部职工开展城中村卫生大扫除、自建房排查、创文宣传、禁毒宣传等活动。3月,我局机关干部积极投入xx社区疫情防控"敲门行动",分小组在社区多个居民小区开展防疫宣传,严格排查"两码",更新居民信息,登记疫苗接种情况,助力疫情防控落到实处;6月,我局联合金融办和xx社区开展"文明创建我来了,幸福xx我来建"志愿活动,组织40余名小区志愿者参加文明创建志愿宣誓仪式,认领志愿服务岗位,领取志愿者证书,并积极参加志愿活动,为共创幸福小区打下良好的基础;在8月份的创文迎检中,我局工作队员全程全天候协助社区开展工作,逐一对照创文要求认真落实,积极宣传xx创建文明城市成果,清理城中村卫生死角,清除小区楼道牛皮鲜,处理楼道堆砌杂物问题等,得到居民的广泛认同和好评。同时,在创文过程中,我局积极支持党建联点单位xx社区相关工作,进一步推动机关干部进小区深入落实。
二、经费使用情况
上半年,我局工作队以开展志愿活动和日常走访为主,辅之为居民解决部分小麻烦、为小区志愿者送去节日慰问等,目前已使用经费约4000元。
三、存在问题
一是开展群众工作经验不足,距离不够近。目前工作队员开展走访形式比较单一,一定程度上存在听指令办事的现象,与居民谈心沟通不深入,很多时候入户走访还带着宣传、排查等相关任务,居民对工作队员还保有一定的距离感。
二是自身工作职能与群众诉求无关联,解决问题成果有限。老旧小区和城中村存在的问题多为历史遗留问题,居民部分诉求涉及面广、工程量大,街道和社区很长时间也无法解决,工作队虽然开展了大量协调工作,但自身没有相关职能,工作进展不够明显。
四、下步打算
一是针对居民合理生活诉求继续推进沟通协调。以防患安全隐患为重点,以提升居民幸福感为目标,多管齐下制定问题解决方案。一方面,抓住全区性大行动契机,为联点小区争取机会,尽可能解决部分基础设施不足的问题;另一方面,积极推进居民自治,充分发挥工作队、业主委员会、城中村志愿队等队伍的主观能动性,发动更多居民参与进来,营造共管共治的良好氛围。
二是带头开展志愿活动,激发群众积极性和自主性。以业主委员会和居民志愿队为基础,联合社区发动志愿活动,积极带动热心群众投入志愿服务,尽力解决居民急难愁盼的问题,提升小区凝聚力,共创幸福居住环境。
三是不断提升工作队员的工作能力和素质。通过多请教、多磨炼、多实践、多参与的方式,积极学习其他工作队的工作方式,向社区工作者多请教,与群众多交谈,与职能部门多沟通,多进行深入思考,不断积累工作经验,提升工作能力,创新工作方法,密切党群关系,切实发挥好"进驻城市小区,践行群众路线"的积极作用。