2022年度人大代表建议和政协提案办理工作总结-16篇(第3/4页)

（二）加强沟通，保障效果。建议办理前，我局主动联系听取人大代表的意见，准确把握其建议的意图和具体情况，对比较复杂的问题，组织力量深入调查研究，找准工作的重点和解决问题的突破点。办理中采取上门走访、约见、电话、信函等多种形式，加强与代表的沟通，主动汇报工作进展。在重要工作节点主动邀请代表参与，听取宝贵建议和意见。在建议办理中，我局坚持一切从实际出发，着力在采纳和解决上下功夫，能够解决的，不折不扣坚决办理；有一定难度的，列入部门工作计划，做好沟通解释；暂时办理不了或者无法办理的，主动细致的向代表讲清政策、说明原因。

（三）规范要求，高效落实。加强督导机制，保证办理质量。在时间上督导，办公室明确专职负责同志，具体负责全局人大建议办理工作的联络、协调和督促，督导所有建议按时办结；在落实上督导，针对答复中的具体措施，跟踪问效，确保落实，不弄虚作假搞形式主义。完善答复程序，按时办结答复。在办理的过程中，于7月19日召开人大建议办理推进会，要求各科室负责人认真组织研究，分管领导亲自督促指导，确保办理工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实，每一件建议的答复意见都严格把关，限时办结，让代表满意。

下一步，我局将继续加大工作力度，认真听取代表的意见建议，虚心接受人大代表和人民群众的批评和监督，总结梳理建议办理过程中存在的不足，采取有效措施，持续跟踪落实，真正将办理工作的质量和水平达到人大代表对办理过程和答复内容满意，群众对建议涉及的民生事项满意，实现我市文化和旅游业高质量发展。

XX市乡村振兴和协作交流局关于2022年度代表建议办理工作总结的报告

市人大常委会选联任工委、市政府督查室：

2022年，根据市委市政府的统筹部署，在市人大常委会办公厅、选联任工委和市政府办公厅的指导下，我局扎实落实人大建议办理工作，截至目前，已完成全部建议办理工作。现将有关情况报告如下：

一、采纳建议情况和将建议转化成实际工作措施情况

2022年，我局共办理6件代表建议，其中办理类别为汇办2件，会办4件。我局积极采纳建议，并转化为实际工作成果和实际工作措施。《关于落实"厕所革命"，推进厕所"四化"高质量设计建设的建议》（案号：20220767），对代表提出的厕所"设计人性化、建设卫生化、使用信息化、资源共享化"的建议，转化为农村厕所规范性改造和维护工作中，做到"四净三无两通一明"。我们认真研究、部署落实，结合省农业农村厅、省乡村振兴局和省市场监督管理局联合印发的《广东省农村厕所建设改造技术指南（试行）》相关规定，以中共深圳市委实施乡村振兴战略领导小组办公室的名义，向深汕特别合作区下发关于进一步做好农村厕所相关工作的通知，要求深汕特别合作区有关部门要高度重视农村厕所工作，严格加强农村厕所规范性改造和维护，做到"四净三无两通一明"。同时，加快落实农村厕所问题摸排整改"回头看"。

二、我局无办理结果类型列为"B类"的答复的后续答复情况

三、我局无承诺的事项因客观条件发生较大变化，致使承诺事项不能落实或者需要调整实施，向市人大代表解释和说明情况

四、办理建议的主要做法

一是精心组织，强化领导。市政府交办会后，我局迅速行动，及时召开会议，专题研究部署人大代表建议的办理工作。成立由局长任组长，领导班子成员任副组长，职能处室负责人为成员的领导组，并确定分管领导抓统筹，专人负责建议办理的登记、分解、协调、督办、报送工作，形成"一把手"总负责、各分管领导具体抓、各职能处室部门具体办、办公室统筹协调的工作机制。

二是分解任务，明确责任。坚持"谁分管谁承办、谁承办谁负责"原则，以正式发文形式对6件建议进行层层分解，形成齐抓共管的责任机制。同时要求对于主办的建议，积极与协办单位联系协商办理；对于协办的建议积极配合、主动对接主办单位。

三是主动联系沟通，落实"见面"制度。始终坚持把代表满意与否作为衡量办理工作的标准。办理前主动联系代表，通过座谈会等方式，当面听取代表意见，商讨解决办法；办理中邀请代表到现场，加强对办理工作的指导；办理后及时与代表见面，反馈办理结果。

四是强化跟踪督查。确保人大代表建议落地生根。市乡村振兴和协作交流局将建议办理工作纳入各处室主要负责人季度工作目标管理考核，要求承办处室在办理工作中，做到重点问题重点办、热点问题迅速办、难点问题积极办、一般问题热心办；对拖延办理或敷衍了事、办理质量差、效率低的将按相关规定追责问责。

五、办理建议的典型案例和取得的主要成效

对于王海龙等代表提出的《关于落实"厕所革命"，推进厕所"四化"高质量设计建设的建议》（案号：20220767），我局高度重视，认真办理，采取"线上+线下"的方式，多次沟通汇报。办理前，认真听取代表想法与思路；办理中，及时向代表汇报办理进展情况；办结后，主动上门汇报办理成效。其中，我局对代表提出的厕所"设计人性化、建设卫生化、使用信息化、资源共享化"的建议，认真研究、部署落实，以中共深圳市委实施乡村振兴战略领导小组办公室的名义，向深汕特别合作区下发关于进一步做好农村厕所相关工作的通知，要求深汕特别合作区有关部门要高度重视农村厕所工作，严格加强农村厕所规范性改造和维护，做到"四净三无两通一明"。同时，加快落实农村厕所问题摸排整改"回头看"。

六、办理建议存在的主要问题和下一步改进措施

尽管2022年市人大代表建议办理任务告一段落，但是我们也清醒地认识到还存在一些不足之处，如承办建议初期与市人大常委会选联任工委沟通联系还不够充分，个别建议答复意见受办理时间限制与其他主办单位沟通会商还不够深入，有些建议内容涉及的个别事项受客观条件影响暂时无法办到，等等。今后，我们将始终把代表意见摆在突出位置，强化建议与业务工作相结合、与接受监督相结合，继续抓好建议落实和成果转化，推动和鞭策全市乡村振兴和协作交流事业进一步实现高质量发展，为全国全省加快实现农业农村现代化贡献深圳力量。

专此报告。

XX市医疗保障局2022年市人大代表建议和政协提案办理工作总结

2022年在市委、市政府的坚强领导下，在市人大、市政协的监督指导下，市医疗保障局认真贯彻落实全市建议提案办理工作部署要求，强化组织领导，落实责任，严格程序，注重面商，按时办复，圆满完成了建议提案的办理工作。现将我局2022年建议提案办理工作总结如下：

一、基本情况

2022年，我局承办市十五届人大一次会议代表建议12件，其中7件主办件，协办5件；政协十四届一次会议委员提出涉及我局职能提案27件，其中主办12件，协办15件。所有建议提案于2022年7月31日前按规定格式，经单位负责人审签后，上传办理平台，所有建议提案在网站上公开。今年建议提案内容主要涉及支付方式改革、长期护理保险、异地就医、基金监管等方面。集中反映了医保改革存在的问题，体现了人民群众对全市医疗保障工作的热忱关心和大力支持，对我局进一步掌握社情民意、履行职责、把握工作重点、推动工作指明了方向。

二、强化组织领导，科学有序推进建议提案办理

市医疗保障局高度重视建议和提案的办理工作，市委办、市政府办正式下发交办通知后，我局认真研究，按照时间节点，认真办理每份建议提案。专门召开局长办公会对建议提案办理工作进行了安排部署，印发了《关于做好2022年市人大代表建议和政协提案办理工作的通知》，明确了责任领导、承办处室、责任人和办结时限，确保件件有人管、有人办。在建议提案的办理过程中，主要领导亲自过问，分管领导亲自参与，与代表、委员进行交流、沟通，通过实地考察、座谈协商、专题调研等方式，对涉及的问题进行深入研究，采取切实有效措施抓好落实，确保了办理质量和效果。杨光局长领办的1119号建议是关于尽快实现全市范围内参保人员不转诊住院即时结算的，在20XX年1月1日，我市已经按照省局要求实现市级统筹，实行市级统筹后，我市已基本具备取消市内转诊限制条件，市区参保居民到县区就诊不需要办理转诊手续，可直接持社保卡等就医凭证住院就医。考虑到县区域级医保基金规模较小、基金监管难度较大等方面的情况，对市内转县外就医的人员，仍要求办理转诊手续。2022年7月1日起取消基本医保市内转诊限制，引导参保人员合理就医。

三、注重面商，强化沟通协调

在办理过程中，我们严格按照"先沟通后办理"，"先沟通后答复"的要求，通过电话、座谈等方式，认真听取代表委员对办理工作的意见，切实做到办前联系、办中协商、办后回访，确保了"事事沟通"、"件件面商"。特别是主办件，承办处室和单位通过上门走访、邀请观摩、电话联系等方式，加强与建议提案人办前、办中、办后的沟通交流和汇报，做到100%见面，认真听取他们对办理工作的意见建议，准确了解建议提案的意图，共商具体措施办法，第一时间通报建议提案办理的进展情况、工作成效；对一时难以落实的具体措施，有针对性的做好宣传解释；对代表委员提出的建议提案主动协调、认真解决，让代表委员切身感受到我们办理相关建议提案的真诚态度、真实举措。正式答复时确保代表和委员及时上网进行查看和反馈意见，确保办理工作沟通率100%，力争答复满意率100%。对协办件，加强职责范围内工作研究，主动配合主办单位，共同推进办理工作。

四、规范要求，提高办理质量

一是强化调研力度，突出办理实效。对代表委员所提的建议提案，我们都深入开展了调查研究，并及时向代表委员反馈，或邀请代表委员现场视察，力求通过办理一件建议提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作，突出办理实效。二是加强督导机制，保证办理质量。一在时间上督导。办公室明确专职负责同志，具体负责全局建议提案办理工作的联络、协调和督促，督导所有建议提案按时办结。二在质量上督导。督促承办科室认真对待办理工作，不断提高办理水平，做到件件有答复，事事有回音。三在落实上督导。针对答复中的具体措施，跟踪问效，确保落实，不弄虚作假搞形式主义。三是完善答复程序，按时办结答复。在办理建议提案的过程中，相关处室负责人都认真组织研究，分管领导亲自督促指导，提出具体工作意见和落实措施，责任到人，确保办理工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实，整改措施督办实。每一件建议提案的答复意见在报主要领导签发前，分管局领导都要逐件审阅，严格把关，限时办结，让代表、委员满意。四是健全公开机制，确保群众满意。今年，凡我局经办的建议提案，均在网上进行全面公开，广泛接受监督。协办件主动向主办单位提供是否公开意见；主办件在办理复文形成后通过建议提案办理系统及局门户网进行公开。公开后，各承办处室及时了解舆情反映，积极采纳合理建议，切实回应公众关切，确保群众满意。　

五、下一步打算

我们将进一步增强建议提案办理的责任感和使命感，坚持把解决人民群众关心的实际问题作为医保工作的出发点和落脚点，虚心接受代表委员和人民群众的批评和监督，积极采纳代表委员提出的良好建议，总结经验、查找不足、努力整改、不断完善，推动我局建议提案办理工作和医保事业再上新台阶。

XX市住建局2022年度人大代表建议办理工作总结

人大代表议案（建议）是民声、民情、民意反映的重要载体，更是帮助我们改进工作和促进决策科学化、民主化的重要途径。历年来，我局坚持从讲政治的高度和打造服务型政府的要求出发，把人大议案（建议）办理作为推动我局各项工作的动力和促进城市建设的重要载体，做到"主要领导亲自抓、分管领导负责抓、承办科室具体抓"，既保证了人大代表议案（建议）得到落实，又进一步提升了议案（建议）办理的质量和效率，有力地促进了城市建设各项工作的深入研究和实践。现将有关情况报告如下：

一、基本情况

2022年，我局收到市五届人大一次会议代表议案（建议）共计20件，其中主办件7件，协办件13件，涉及物业管理、市政道路建设等城市建设方面的内容，体现了人大代表对城市建设工作的高度关注和支持。经过全局的共同努力和市人大代表的配合与支持，目前，由我局主办的7件议案（建议）已全部办结，满意率达100%；协办件13件，我局均从履行职能方面给主办单位提出了明确的意见。

二、主要做法

（一）领导重视，强化办理意识。接到市人大议案（建议）交办后，我局主要负责同志迅速主持召开党组会专题对议案（建议）办理工作进行了研究部署，根据议案（建议）的具体内容，逐件明确承办单位，研究办理措施，并多次在会议上和工作实践中强调，各承办单位要进一步增强对人大议案（建议）办理工作重要性的认识，认真阅读议案（建议）的内容，了解议案（建议）的主要意图，在工作中加以落实，把议案（建议）办理工作作为改进机关工作作风、提高办事效率的推进剂，确保了办理工作扎实有序开展。

（二）分工负责，强化办理责任。为扎实有效地做好人大议案（建议）的办理工作，我局严格落实议案（建议）办理"五级责任制"，做到主要领导负总责、分管领导负主责、局办公室总协调、业务部门具体办、专人负责抓落实，层层压实办理责任，确保建议办理质量。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的议案（建议），坚持"一把手"亲自过问，分管领导直接负责督办并参与办理，确保工作顺利推进，提高了办理议案（建议）工作的效率和质量。今年，我局还印发了《关于认真做好人大代表议案（建议）办理工作的通知》，要求按照分级负责、归口办理的原则，坚持定人员、定任务、定时限、定要求，明确责任分工、办理原则、办理时限、办理程序、办理标准。

（三）提升方式，强化办理质量。在办理工作中，我们坚持把重实际、重实干、重实效作为办理工作的着眼点和立足点，用发展的眼光看待和认识议案（建议）中所提出的各类问题，力求做到求实创新，努力做到用心梳理、潜心调研、诚心沟通、齐心推进。各承办科室在安排部署工作时，力求做到"三结合"，即：把议案（建议）办理工作同重点工作做好把议案（建议）意见充分吸纳到实际工作中，较好地吸纳和采用了人大代表的相关建议。如充分吸纳了田家刚代表提出的关于"修建书香路西侧排水沟"的建议,针对该路排水不畅问题，通过多次组织到现场查看，因段采取不同的施工方案，已完成施工，排水问题已基本解决，通过近段时间的观察，排水效果较好。

（四）抓好沟通，强化办理效能。为取得人大代表的理解和提高人大代表对议案（建议）办理的满意度，我局坚持"先面商后答复，不面商不答复"的原则，通过"走出去，请进来"的方式，开展形式多样的面商活动，主动上门与代表面对面协调沟通，听取代表对办理过程的意见，解答代表的疑问，共同商讨解决办法，及时了解代表对办理结果的满意程度，力求与代表达成共识，从而提高议案（建议）办理解决率、满意率。对一些确实无法解决的问题，进行详细解释说明，得到代表们的谅解。

（五）全面接受，强化办理日常。用心用情开展"聚民意，惠民生"行动，认真抓好人大闭会期间交办的建议办理工作，目前，我局已受理人大闭会期间十一批次共计29件建议，分别涉及老旧小区改造、物业管理提升以及建筑业发展等，通过认真梳理、及时办理、充分对接，已办结22件，并及时将落实情况告之相关人大代表和交办机关。我局将持续做好闭会期间交办件办理工作，按时按质按量圆满完成任务。

在市人大人的指导下，我局按要求保质保量完成了7件人大代表议案（建议）的承办任务，积极吸收和采纳人大代表议案（建议）中有关城市建设方面的内容，有力地推动了城市建设各项工作任务的顺利进行。今后，我局将继续一如既往地重视人大代表议案（建议），以对党对人民高度负责的态度，不断总结和积累经验，改进办理工作方法，全力解决群众反映的热点、难点问题，扎实办好代表提出的每一件议案（建议），努力让代表满意，让人民满意。

XX县发展和改革局2022年人大代表和政协委员提案办理工作总结

2022年，在县委县政府的指导下，在相关单位的密切配合下，我局认真贯彻落实《关于认真做好人大代表和政协委员提案办理工作的通知》及相关文件精神，圆满完成全部建议、提案的办理工作，现将相关情况总结汇报如下：

一、基本情况

在县十八届人大一次会议、县政协十一届一次会议上，我局共承办县人大代表建议县政协委员提案6件。全部建议、提案办理均达到"四个100%"，即：上会率100%，面商率100%，答复率100%，委员满意率100%。办理结果均相关资料统一归档管理，较好地完成了办理任务。

我局6件主办件，分别是《出台关于农业生产垃圾收费标准的建议》、《关于振兴壮大我县机械产业集群的建议》、《关于加快推进全县信用体系建设的建议》、《建议规划建设收纳式中小型工业园》、《关于劳动密集型产业发展的意见建议》、《鼓励企业利用厂房库房屋顶（闲置）安装光伏发电》。所有主办件办理过程和办理结果均达到委员满意率100%。

二、主要做法

(一)加强领导，落实责任，提高办理能力

我局今年的建议、提案办理工作做到"三到位"。一是认识到位。从讲政治的高度，充分认识建议、提案办理工作是关乎全局的重要工作，是新形势下群众工作的重要载体。二是领导到位。县政府交办会议以后，我局马上成立由主要领导任组长的建议、提案办理工作领导小组，确定主要领导亲自抓，分管领导负责抓，承办处室具体抓，经办人员专门抓，一级抓一级，层层抓落实。三是责任到位。局党组专题研究建议、提案的办理工作。局综合科组织制定办理工作方案，召开分办会，明确每件建议、提案的主办科室、会办科室、分管领导、办理时限，确定办公室督办岗专人负责跟踪督办和答复工作，做到"定人员、定任务、定时限、保质量"。并把建议、提案办理工作纳入局内部年度工作目标责任制考核内容，加大办理考核力度。

(二)健全制度，规范办理，提高办理质量

一是以"三个办"原则，即：条件具备的立即办，尚不完全具备条件的要创造条件办，条件确实不具备的，在做好解释说明工作的基础上，留待以后办。二是以"三个不"为坚守，即：未调研不拟稿，未沟通不答复，未满意不发函。三是以"五个关"为专守，即：办理之前把好"调研关"，办理中把好"沟通关"，具体办理把好"实效关"，过程中把好"期限关"，答复时把好"格式关"。四是以"四个100%"为要求，即：上会率100%，面商率100%，答复率100%，满意率100%。

(三)强化沟通，注重协商，提高办理满意度

建立健全沟通协商机制，办理环节做到"三沟通"。一是签收后15天内与建议、提案领衔人进行初步沟通，了解掌握建议、提案所涉内容的深层次问题。二是在深入调研的基础上与建议、提案领衔人进行面商、沟通，认真听取意见和建议，共同探讨解决问题的办法。三是在答复前进行面商，进一步征求委员意见，落实好代表的要求，在办理结束后15天内将办理答复文件及《办理反馈单》送给委员和相关单位，听取反馈意见。办理答复后相关工作有新进展的，及时向建议、提案领衔人通报。沟通、协商采取电话、调研座谈、上门走访等多种方式。

(四)联系实际，狠抓落实，提高办理实效

把建议、提案办理工作作为业务工作的抓手，彻底改变过去办理建议、提案"重答复、轻落实"的现象，认真研究、破解难题、狠抓落实。

虽然，我们在政协建议、提案办理工作中作出了一些努力，也取得了一些成效，但与委员的期望和要求相比仍有差距，也还存在着一些问题，如：对一些因涉及体制、政策、财力等条件不具备的建议、提案，在办理上仍难以突破;办理的方式方法还有待于进一步改进，等等。

下一步，我们将进一步增强建议、提案办理的责任感和使命感，坚持把解决人民群众关心的实际问题作为发改工作的出发点和落脚点，虚心接受代表、委员和人民群众的批评和监督，积极采纳代表、委员提出的良好建议，总结经验、查找不足、努力整改、不断完善，不仅要做到建议、提案办理"件件有着落，事事有回音"，更要使办理"件件有结果、事事抓落实"，推动建议、提案办理工作和发改事业再上新台阶，让党委、政府满意，让委员满意，让人民群众满意。

XX乡2022年人大代表建议办理工作总结

XX乡人民政府始终把县人大代表建议和县政协委员提案办理工作作为推动XX新事业发展的重要载体,做到用心梳理、精心部署、潜心调研、诚心沟通、齐心推进、力求满意。

一、主要做法

（一）切实加强建议、提案办理工作的组织领导。我乡党委政府高度重视建议、提案的办理工作,在收到人大建议、政协提案后,第一时间召开交办工作会议,乡主管领导进行全面部署,突出强调办理建议，以提高面商率、办结率和满意率为目标,突出重点,明确责任,狠抓落实。乡人大多次督办建议办理工作,专门听取办理情况汇报,研究解决办理工作的问题,督促加快办理进度,改进办理方式。

(二)建立健全建议、提案办理工作机制。我乡对人大建议、政协提案的办理工作从办理原则、办理时限、办理程序、质量要求都作了明确要求。在办理过程中,从承办交接、督促检查、复函审核、信息反馈等方面理顺关系,规范程序,克服了办理工作的随意性,做到了一环扣一环,件件抓落实,将整个办理工作纳入规范化、程序化轨道。尤其是在办理环节,要求各承办科室在规定时限内根据实际情况起草书面答复意见,经科室负责人初核后,再由分管领导审核,然后由人大办与人大代表、政协委员电话联系、信函沟通,将答复件和反馈意见表分邮寄县人大、县政协提案委和县政府督查室,从而形成了一级抓一级,一级对一级负责的制度体系,保证了答复意见的质量,确保代表、委员的满意和认可。

(三)有效提高建议办理工作质量。2022年我乡承办及协办的代表建议涉及乡公路站及乡水利站。在办理过程中,乡公路站及乡水利站采取电话沟通、上门走访、邀请代表实地调查等办理方式,广泛征求意见,商讨解决问题的方法和途径。并在安排部署工作时,始终把办理工作同重点工作相结合,同日常业务工作相结合,把建议、提案意见充分吸纳到实际工作中,从答复性办理向落实性办理转变,办理工作要"事事有回音"更要求"件件有着落",

针对2022年我乡承办及协办的4件人大代表建议办理工作，在今后我们将更加虚心地接受人大代表和政协委员们的批评和监督,进一步深化认识,改进方法,不断提高办理水平,通过办理建议和提案,更好地改进工作方式,为我县社会经济建设作出更大的贡献。

二、取得的进步和成绩

望江县第十七届人民代表大会,人大代表建议4件，一是协办案件已经完成了办理：第35号《关于加增加望江至太湖高铁站快速通道沿线配套工程的议案》和第79号《关于实施XX乡同心路县道拓宽及油化项目的建议》由我乡协办，乡公路站通过召开座谈会、实地走访、等方式调查研究，广泛征求了意见，目前协办案件回复于5月17日已经交主办部门并抄送给县人大联络办及县政府督查室；二是承办案件按照时间节点已经回复代表并得到代表的满意回答：第81号《关于修建万米大堤便于蓄滞洪区群众撤退和兼顾防洪通道的建议》和第82号《关于整合圩口的建议》由我乡承办。接到建议后,乡多次会议研究,并多次明确要求努力推进,分管领导组织水利站通过实地走访调查研究，并到县发改委及县水利局征询政策，主办案件目前已收到县发改委及县水利局的协办函，并将答复件交到代表手中，代表也进行了满意回复。

三、存在的问题

（一）我乡承办及协办的代表建议及议案涉及交通和水利设施建设较多，需求资金量大；

（二）建议办理工作方法创新不够。

四、下一步计划打算

在今后的办理工作中,一是我们将进一步增强办理建议提案的责任感和使命感,坚持把解决人民群众关心的实际问题作为建议提案办理工作的出发点和落脚点；

二是虚心接受代表、委员和人民群众的批评和监督,积极采纳代表、委员提出的良好建议；

三是总结经验,查找不足,努力创新工作方法、不断完善，以代表满意、委员满意、人民满意为标准,努力把建议提案办理工作做得更好。

XX州民族宗教事务局2022年人大建议政协提案办理工作总结

一直以来，州民族宗教局党组高度重视人大代表建议、政协提案办理工作，把高效办理作为推动民族宗教工作高质量发展的重要抓手，认真贯彻落实上级要求，精心组织、强化措施，全力以赴抓落实。现将2022年人大建议、政协提案办理情况报告如下:

一、工作开展情况

（一）收件情况。2022年州民族宗教局共收到10件答复件，内容主要涉及政法社保、经济建设和科教文卫等。一是收到人大建议5件。其中主办3件：8号、9号和10号；协办2件：78号，104号。二是收到政协提案5件。其中主办2件：97号、128号。协办3件：10号、74号、81号。

（二）办理情况。一是协办件情况。根据有关要求，州民族宗教局通过提供资料或电话沟通的方式，配合有关部门完成协办件5件。二是主办件情况。严格按照有关程序，办理完成主办件5件，办理结果均为是A类。人大代表、政协委员满意率达100%。