农商银行董事会换届工作报告（三年工作总结及下届工作思路）(第3/4页)

五、加快科技建设，提升管理层次

改制以来，我行成功完成了薪酬绩效管理系统、水费代缴系统、故障管理系统、重要空白凭证领用系统、统一报表平台系统（第一期）、黑名单客户信息查询管理系统、贷款规模管理系统等15个系统，在全省率先运行了电子验印系统、事后稽核系统。目前，我行正加快推进审计系统、信贷影像系统、绩效评价系统的开发，全面提高科技建设水平。

回顾本届董事会三年多来的工作，虽然取得了一定的成效，但也还存在着一些困难和压力：如业务转型步伐还有待进一步加快；员工队伍整体素质、基础建设及科技创新力度还需进一步加大；面对利率市场化和金融脱媒化，经营压力增大；法人治理的运行机制仍有待进一步探索与完善等，这些都对我行的进一步又好又快发展提出了新的挑战。

第三部分 新一届董事会的工作思路

未来三年，是中国新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化全面启动、不断推进的三年，是金融业转型改革、竞争日趋激烈的三年，也是我行科学发展全面提升核心竞争力的三年。我们要在省联社、市委市政府的正确领导下，在监管部门、人民银行的监管指导下，抓住机遇，迎接挑战，赢得主动，赢得优势，赢得未来，持续保持莆田农商银行发展的强劲势头，不断推进"客户满意、股东满意、员工满意，基业长青、受人尊重的现代化金融机构"的建设，努力实现农商梦。新一届董事会今后三年的工作重点：

（一）继续夯实发展根基

一要加强公司治理建设。要完善公司治理架构，健全全面风险管理机制，完善各管理条线前、中、后台相互制约、协调运行、监督评价的工作流程；要全面梳理完善各业务条线、各管理流程的内控制度体系，进一步增强制度的约束力、威慑力和执行力。二要加快科技建设步伐。要按照科技规划的部署稳步高质高效实施各项科技项目，特别要努力推进科技人才队伍建设，扎实加强科技风险管理力度。三要强化人才队伍建设。加强年轻员工的素质培养，不断挖掘和发现内部优秀人才。另一方面，在风险管理、产品创新、业务拓展等方面积极引入中高端专业人才，形成配置合理、专业突出、竞争有序、能上能下的人才机制。大力实施人才建设的"123工程"，即：培育100名的中层及后备人才，200名的客户经理，300名的综合柜员。

（二）加快调整业务结构

一要优化经营结构。要坚定不移坚持"支农扶小"的方向，全力推进零售业务经营转型，进一步做实支农特色，做大做强零售业务，使零售业务成为新的发展增长点和助力器。要进一步增强公私业务有机联动，点面协作，形成业务合力，以经营特色化凸显差异化竞争。二是优化网点结构。一方面，要优化网点布局结构。要进一步按照"立足当前、着眼长远、超前布局、注重质量"原则实施网点布局，适当减少物理网点数量，大力拓展自助银行布设。另一方面，要优化网点功能结构，结合零售业务转型，进一步提升网点功能定位，完善网点功能布局，促进业务网点由"交易中心"向"销售中心"转型。三是优化产品结构。要以客户为中心，紧跟市场信息和客户需求研发拳头化和特色化产品，以产品个性化、服务人性化促进莆田农商银行服务升级。

（三）加快推进内部改革

一是推进实施资金转移定价机制改革。要加快实施资金转移定价系统建设，促进经营转型，完善分支机构激励约束，优化全行资金合理配置，提高资金使用效率和效益。二是加快管理体系变革，完善内部管理架构，加快人力资源系统、绩效评价系统建设，优化组织架构、岗位体系、薪酬福利、人力管理、绩效考核等。要根据我行当前业务发展的实际，分清轻重缓急、稳步实施推进。三是推进实施流程银行改革。要加强对流程银行理论与实务的研究，结合莆田农商银行业务和管理实际，制订切实可行的实施方案，分阶段分步骤实施。

（四）加快转变发展方式

一是实现资本低耗的发展。要进一步清晰市场定位，瞄准自身优势，着力发展资本低消耗的资金业务、票据业务、零售业务、小微业务和中间业务，在资本的约束下科学发展。二是实现风险可控的发展。要把风险的防控置于更加重要的核心。董事会要加快出台和调整全行业务风险偏好政策，科学引导业务方向，实现风险可控的科学发展。三是实现稳健持续的发展。全行上下要进一步增强危机意识、竞争意识、创新意识、责任意识、品牌意识，全面推进管理升级、技术升级、产品升级、服务升级和素质升级，实现莆田农商银行稳健可持续科学发展。

（五）积极支持地方经济

在结合莆田市新农村建设和城乡一体化发展特征的基础上，将切实转变经营思路，以"大三农"的视角重新定位本行涉农业务发展模式，深入分析城乡一体化进程中农村生产、消费新特点及其金融需求，加大对城乡一体化建设、现代农业、城镇化建设等项目的信贷支持力度。建立客户营销、服务渠道、风险管理、考评激励体系，提高农村信贷资源专业化配置效率。要结合农村产权流转的新特点，针对不同地域、不同产业、不同发展层次客户的金融需求，在切实控制风险的前提下，探索创新涉农金融产品体系、业务流程和机构设置，打造本行独有的城乡"二元化"业务结构体系。要把"莆商创业"系列业务作为新增长点，积极推进域外金融业务。

（六）加强投资者关系管理

董事会将严格遵循为投资者服务的理念，根据本行实际情况，不断优化工作流程，切实保障投资者的合法权益。一是严格遵守相关法律法规规定，继续做好信息披露工作；二是继续规范股权管理，促进股权流转和质押，探索实行股权托管，使股份转让等工作更加规范化；三是做好日常咨询工作，认真解答投资者的相关问题，提升为股东服务的质量，履行好公司的社会责任。

（七）督促落实战略发展规划

将按照《中华人民共和国公司法》和本行章程的规定,大力组织实施中长期发展战略规划，让全行员工充分认识战略规划的意义、目标、战略举措与重点，进一步统一思想、形成共识，增强员工对本行发展前景的信心。按照总体规划的原则和目标，组织各部门、各支行制定出与全行总体规划相互配套、相互支撑的部门、支行规划和专项规划，以确保中长期发展战略规划真正成为本行未来三年发展的纲领性文件。建立总行各部门、各支行规划实施的管理机制，将各项任务目标分解落实到有关部门、支行。建立对规划实施的监督、检查和评估机制，确保规划得到不折不扣地执行和落实。