关于2023年税务工作汇报材料稿

关于2023年税务工作汇报材料稿

今年以来，我们认真贯彻省、市两级关于优化营商环境工作的决策部署，聚焦纳税人缴费人关心关切，精心部署开展专项行动，持续提升服务质效，用心用情帮扶企业发展，继去年全国纳税人缴费人满意度调查中获评全省第一后，今年我局打造"四精"服务机制的做法被省政府《政务交流》刊发，并得到税务总局王军局长批示肯定，创新"四云"服务举措经验被省营商办刊发推介，主要做了以下几项工作：

一是党委重视抓推进。市局党委年初就将"优化税收营商环境"作为两条工作主线之一，纳入全年总体部署，制发重点任务落实清单，先后5次专题研究部署，结合"精细服务"改革和"便民办税春风行动"，谋划制定专项行动实施计划，形成了6大类20项具体措施，出台专项绩效考评方案，建立"市局直考基层分局"机制，局领导带队采取"四不两直"方式，对65个基层分局不定期开展明察暗访，发现问题、当场指导、现场整改，调动市、县、分局三级同频、聚力推进，形成了全员抓营商环境的浓厚氛围。特别是针对省委书记倪岳峰来秦调研的指示精神和市委、市政府一系列安排部署，我们迅速行动、不等不靠，今天上午专题召开了党委会，进行深入的学习传达贯彻，并结合工作中发现的短板问题，研究制定了5大类15项贯彻落实措施，部署实施"税收营商环境领域""大起底"督查自查专项行动，推动开展"办税服务质效提升年"活动，并拟于近期召开全系统优化税收营商环境工作推进会，举一反三抓整改，压实责任抓落实，坚决确保省、市的决策部署在税务系统扎根、落地、生效。

二是"三轮驱动"抓落实。明确"夯实基础服务、紧盯评价指标、力争亮点加分"的"三轮驱动"思路，成立由我局公职律师、高端人才组成的"优化税收营商环境工作专班"和"纳税服务质效监控指挥中心"，动态提取各系统平台信息数据，对各县区局指标完成情况实时督导，对全市各办税服务厅实时监控。建立"周晾晒""月通报""红黑榜"工作机制，定期通报晾晒、激励鞭策，确保各项举措不折不扣落实到位。

三是创先争优抓进位。积极争取省局创新增值"揭榜挂帅"项目，"党旗红＋税务蓝"赋能营商环境持续优化项目纳入省局揭榜榜单，在营商环境工作中有效发挥党建"四主"即"主心骨、主阵地、主战场、主力军"作用。坚持"一把手"带头，班子成员分工，相关科室负责人主动跟进，积极同省局进行协调沟通，掌握评价指标口径和排名情况，并主动同省、市发改委等部门对接，及时上报亮点做法，力争取得特别加分，为全市优化营商环境争先进位贡献力量。

截至目前，我局承接的一级指标"纳税"的5个考点经盘点并与省局沟通确认，暂未出现失分情况，并在市营商办对市直部门的考核中排名第一。一是纳税时间。数据仅为第三方核验，参照去年低于全省平均时长2.46小时。二是增值税留抵退税时间。考评期内（2022年9月至今）该指标税务环节平均办理时长为13.94小时，较去年平均时长（48.53小时）减少71.28％，今年4月份平均办理时长为3.89小时。三是出口退税时间。目前全市正常出口退税业务办理时间为1.09个工作日，位于全省前列。四是纳税服务投诉按时办结率。考评期内我局累计办理6笔纳税服务投诉，均按期办结。五是推广非接触式办税服务（观察指标）。我局目前233项涉税业务实现电子税务局办理，全市网上申报率为99.25％、网上缴款率为89.69％、一般纳税人网上登记率为95.12％。

下一步，我们将继续围绕省、市两级决策部署，坚持把优化营商环境摆在极其重要、极端重要的位置，在抓落实、抓末端落实上狠下功夫，力争在优化营商环境考核中进入全省系统前三。一是进一步做实基础工作。下大力气推广自助办税、掌上办税和远程帮办，推动数字人民币缴税和数字化电子发票应用，推进"简事易办、难事专办"，持续压减业务办理时长，提升纳税人缴费人办税便捷度和获得感。二是进一步强化协作配合。"增值税留抵退税、出口退税时长"考点包含税务审批和国库到账两个环节。对此，我们已同市人行召开专题联席会议，研究推出退税业务"即推即办"、建立"税库双路"互通渠道等4项工作措施，确保实现退税业务办理"专人盯办、销号处理、日清日结"。三是进一步加强汇报沟通。密切与上级部门的联系，及时掌握指标内容、计分方法、数据提取方式及指标排名等情况，对标对表、持续改进、整体提升。

总之，我们将坚决落实省、市工作要求，坚持目标导向、问题导向、结果导向，全力做好优化税收营商环境工作，为我市打造一流营商环境贡献更多税务力量。