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县数据资源局2023年工作总结及2024年工作计划(第2/2页)

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(四)扎实推进数据管理工作

以推进"智慧建设"为依托,统筹推进数据资源工作。1.推进信息化建设工作。深入推进"数字XX"专项债项目,做好实施工作准备,按程序编制申报2024年信息化项目及年度计划。2.谋划实施"云网数安"项目、电子政务外网工作。开展电子政务网网络运营和维护项目重新招标。针对执法类视频图片存储问题,重新建设压缩处理服务器,拟将我县交运局、市监局、城管局等执法单位系统,迁入政务云新服务器。梳理2024年上云系统,开展二级三级等保工作,保障全县系统正常工作。3.推进XXX、皖政通、皖企通工作。继续加强与主管部门和财政单位的沟通交流,确保四平台转接互通的时效性;全面梳理2024年我县拟兑付的惠企政策,对新出台的政策及时上线,对过期的政策及时下线,实现惠企政策的动态更新,保障惠企政策供给"一键直达"和兑现的"免申即享",为企业发展提供坚强保障和后盾支撑,同时,按照上级要求,积极做好XXX、皖政通推广应用工作。4.加强中介超市维护管理。继续加强对入驻平台的管理和日常维护工作,进一步规范中介机构管理。征集各县直单位、镇人民政府需要的服务类型与企业提出的服务类型相结合,最大限度让服务"全覆盖"。督促主管部门按时完成审核工作。通过多种渠道宣传引导,提高XX县中介超市的知晓度和使用率,使XX县中介超市运行更加规范,操作更加便捷。

(五)提升热线服务办理效能

以帮助群众排忧解难为重点,切实提升办理质量,精准转办快速响应群众诉求。1.压实承办部门责任,提升办件满意率。突出加强部门协作联动,增强工作合力。对重复投诉的社会热点、难点问题加大督办力度,热线工作人员将进一步压实承办部门责任,做到办件结果"件件有跟踪、件件有回音"。2.加大督办力度,保障满意办结。针对群众关注度高、经回访不满意、办理难度大、推诿扯皮等疑难办件,运用领导批示、两办督办、督办单等督办手段,第一时间交办到位,限期反馈,建立疑难办件的办理结果跟踪机制,保障满意办件。

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